Mik azok az ERP rendszerek? ERP rendszerek

Négyszer alacsonyabb, mint az USA-ban. A gazdaság korszerűsítését állami szinten jelölték meg, a vállalkozásoknak, különösen a csúcstechnológiát alkalmazóknak belső optimalizálási tartalékokat kell keresniük.

Az ERP-megoldások egy vállalat kulcsfontosságú üzleti folyamatainak kezelésére szolgáló rendszerek. Az ERP rendszer modulokat tartalmaz: vállalati tevékenységtervezés, költségvetés-készítés, logisztika, könyvelés, személyzeti menedzsment, termelésmenedzsment, ügyfélkezelés. A vállalati, vezetési és számviteli jelentéskészítés lehetővé teszi a felső vezetés számára, hogy átfogó képet kapjon a vállalat tevékenységéről, ami az ERP rendszert az operatív tevékenységek automatizálásának, valamint az aktuális és stratégiai vezetési döntések támogatásának elengedhetetlen eszközévé teszi. Az ERP rendszer lényegében egy átfogó információtárolás és -felhasználás, egy rendszerben végzett munka keretein belül a szervezet tevékenységi területeire vonatkozó adatok beszerzésének képessége.

Az ERP rendszer bevezetési projektje a következő szakaszokra bontható: projekttervezés, célok kitűzése; diagnosztika és követelményelemzés; platform kiválasztása, indoklása, kész megoldás; információs rendszer tervezése; tervezési megoldások dokumentálása és koordinálása; szoftverfejlesztés; információs rendszerek tesztelése; rendszer telepítése; felhasználói képzés; működés és támogatás, valamint az eredmények értékelése. A projektmenedzsment a legjobb gyakorlatokon és módszertanokon alapul. Az ERP rendszerek bevezetése az ügyfél kívánságaitól, igényeitől és projektjének mértékétől függően három hónaptól 24 hónapig tarthat.

Az ERP-rendszerek bevezetésére irányuló projekt költsége magában foglalja a licencek vásárlásának költségét (lehetőség van licencek bérlésére is), valamint a rendszer vagy iparági megoldás beállításához és bevezetéséhez szükséges szolgáltatások költségeit. A projekt költsége természetesen függ a megvalósítás módszertanától, a tanácsadói szolgáltatások körétől, valamint a megrendelő vágyaitól és igényeitől. Figyelembe kell vennie az informatikai infrastruktúra, a csapatmotiváció és a rendszerüzemeltetés költségeit is.

Az ERP rendszer bevezetése lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy a régi ügyfelek hűségével és új ügyfelek bevonásával növeljék bevételeiket; az irányítási és működési költségek átlagosan 15%-os csökkentése; a kereskedelmi költségek 35%-os csökkentése; megtakarítani a forgótőkét; csökkenti a végrehajtási ciklust; csökkentse a raktári készletek biztosítási szintjét; a kintlévőségek csökkentése; a települések pénzforgalmának növelése; növeli a készletforgalmat; az állóeszközök újrahasznosításának javítása.

ERP rendszer bevezetése olyan esetekben szükséges, amikor a bevezetés célja egyértelműen meghatározott, a felső vezetés érdeke a szervezet üzleti folyamatainak áttekinthetősége és automatizálása, a vállalatnak van erőforrása a megvalósításhoz és motivációhoz, az ügyfél döntött a platformról és a megvalósítók - fejlesztők csapatáról.

ERP koncepció

Történelmileg az ERP koncepció az egyszerűbb MRP (anyagszükséglet-tervezés) és MRP II (gyártási erőforrás-tervezés) koncepciók továbbfejlesztése lett. Az ERP-rendszerekben használt szoftvereszközök lehetővé teszik a termelés tervezését, a rendelések áramlásának modellezését és a megvalósítás lehetőségének felmérését a vállalkozás szolgáltatásaiban, részlegeiben, összekapcsolva az értékesítéssel.

Az egyik fontos kérdés, hogy a rendszer az ERP osztályba tartozik-e vagy könyvelési rendszer. A kérdés megválaszolásához nem szabad megfeledkeznünk arról, hogy az ERP-rendszer (ahogy a neve is sugallja) mindenekelőtt egy erőforrás-tervező rendszer. Nemcsak a helyzetet írja le, „ahogy volt” és „ahogy van”, hanem „ahogy lesz”, „ahogy lennie kell”. Az ERP rendszerek nem csak adatokat tárolnak arról, hogy mi történik a vállalatnál, hanem tartalmaznak modulokat minden típusú erőforrás (pénzügyi, anyagi, humán, idő stb.) tervezésére és optimalizálására, valamint a rendszerben megvalósított számviteli funkciók többségére. célja, hogy támogassa e modulok működését.

A tervezési és optimalizálási funkciók megvalósításához visszacsatolás szükséges a rendszerben. Azok. A vezetési célok alapján tervet készítenek, majd a munka előrehaladtával valós mutatókat rögzítenek, elemeznek, és a kitűzött célok és az elért eredmények összehasonlítása alapján korrekciós intézkedést dolgoznak ki. A számviteli rendszer csak az eredmények rögzítését teszi lehetővé. Az ERP rendszerrel ellentétben nem tartalmaz funkciókat a tervezés automatizálására és a terv és a tény összehasonlítására. Vagyis a számviteli rendszerek segítségével a gazdálkodásnak csak az analitikus részét lehet elvégezni, a szintetikust nem. Ez az alapvető különbség az ERP rendszer és a számviteli rendszer között.

ERP rendszerek funkciói

Az ERP-rendszerek azon az elven alapulnak, hogy egyetlen adattárházat hoznak létre, amely tartalmazza az összes vállalati üzleti információt, és egyidejűleg hozzáférést biztosít a szükséges számú, megfelelő jogosultsággal rendelkező vállalati alkalmazott számára. Az adatok módosítása a rendszer funkcióin (funkcionalitásán) keresztül történik. Az ERP rendszerek fő funkciói:

• a gyártott termékek összetételét, valamint az előállításukhoz szükséges anyagi erőforrásokat és műveleteket meghatározó tervezési és technológiai előírások fenntartása;
• értékesítési és termelési tervek kialakítása;
• a gyártási terv teljesítéséhez szükséges anyagokra és alkatrészekre vonatkozó követelmények, időzítés és beszerzési mennyiség tervezése;
• készlet- és beszerzésmenedzsment: szerződések fenntartása, központosított beszerzés megvalósítása, raktári és műhelykészletek elszámolásának és optimalizálásának biztosítása;
• termelési kapacitás tervezés a nagyszabású tervezéstől az egyedi gépek és berendezések használatáig;
• operatív pénzügyi irányítás, beleértve a pénzügyi terv elkészítését és végrehajtásának nyomon követését, a pénzügyi és vezetői számvitel;
• projektmenedzsment, beleértve a tervezési szakaszokat és az erőforrásokat.

A megvalósítás jellemzői

A klasszikus ERP-rendszerek az úgynevezett „dobozos” szoftverekkel ellentétben a „nehéz” szoftvertermékek kategóriájába tartoznak, amelyek használatának megkezdéséhez meglehetősen sok beállítás szükséges. A CIS kiválasztása, beszerzése és megvalósítása általában gondos tervezést igényel egy hosszú távú projekt részeként, partnercég – beszállító vagy tanácsadó – részvételével. Mivel a CIS moduláris alapon épül fel, az ügyfél gyakran (legalábbis az ilyen projektek korai szakaszában) nem a modulok teljes skáláját vásárolja meg, hanem azok korlátozott készletét. A megvalósítás során a projektcsapat általában több hónapot tölt a szállított modulok konfigurálásával.

Bármely ERP rendszert általában egy adott piaci szegmenshez terveztek. Így az SAP-t gyakrabban használják nagy ipari vállalatoknál, a Microsoft Dynamics-t - különböző profilú középvállalatoknál, az 1C-t - kisvállalatoknál, valamint korlátozott költségvetés esetén.

Az ERP bevezetés költsége a cég méretétől, összetettségétől és a választott rendszertől függően 20 ezer USD-től több millió USD-ig terjedhet. Ez az összeg tartalmazza a szoftverlicenceket, valamint a bevezetési, képzési és támogatási szolgáltatásokat a rendszer üzembe helyezésének szakaszában.

Ügyfeleink az ERP-rendszerek létrehozása és bevezetése terén olyan nagyvállalatok, mint: Szövetségi Állami Egységes Vállalkozási Kutatóintézet "Voskhod", LLC "Transstroymekhanizatsiya", NGK "ITERA", az "Itera" holding leányvállalatai, az LLC "MDK" , és sokan mások. Összességében több mint 300 közép- és nagyvállalkozás veszi igénybe szolgáltatásainkat Moszkvában és a moszkvai régióban, valamint több mint 10 nagyvállalat Oroszország régióiban. Vállalati információs rendszereket fejlesztő részlegünkön több mint 50 magasan professzionális alkalmazott dolgozik (programozók, menedzserek, fejlesztők stb.). A részleg pedig az IS architektúra platformjától (Oracle, 1C, Microsoft és mások) és az információs rendszer céljától (CRM, ERP, Cloud Technologies, dokumentumkezelés) függően részlegekre (részlegekre és csoportokra) oszlik. rendszerek, ITSM, SaaS és mások). Így készen állunk arra, hogy ügyfeleinknek nem csak a különböző platformok széles választékát kínáljuk az ERP-rendszerek létrehozásához, hanem sokféle rendszerszemléletet is kínálunk a vállalat informatikai problémáinak megoldására.

Kezdő vállalkozásnak ajánljuk ERP megoldások aNyisd ki-Forrásplatformok, ennek a fajta megoldásnak a megvalósítása és ára minden üzleti szinten elfogadható, a nyílt forráskód miatt a program funkcionalitása akár önállóan is fejleszthető. Platformokat nem jelölünk meg, mivel rengeteg van belőlük, és az ERP-modul ingyenes letöltése az internetről nem lesz nehéz, azonban a nyílt forráskódú platformon minden „shareware” megoldás nem integrálható azonnal a munkafolyamatba; a programkód módosítását igényli, és ideális esetben a normál teljesítmény érdekében az ERP-t a nulláról kell létrehozni az ügyfél által birtokolt adatbázis alapján.

Mert kis- és középvállalkozások és cégek javasoljuk a tartózkodást platform 1C ERP-alkalmazások integrációjához - a funkcionalitás meglehetősen széles, a megvalósítás viszonylag gyors, a platform „oroszosított” (pontosabban hazai fejlesztők által létrehozott, ami miatt a fő nyelv az orosz), és tökéletesen integrálható az 1C többi megoldásával .

Mert nagyvállalatok ajánljuk felületJóslat ERP-rendszerek fejlesztésére, hiszen lehetővé teszi komplex, személyre szabott megoldások létrehozását, az alapvető ERP-funkcióktól a komplex modellek és folyamatok felépítéséig. Ugyanakkor az Oracle platform a megfelelő hardverválasztással lehetővé teszi a legjobb teljesítmény elérését ma. Az ITERANET készen áll a technikai megoldások integrálójaként (szállítójaként) is fellépni az ERP rendszer bevezetésekor. Az Oracle ERP megvalósításáról a következő szakaszokban olvashat bővebben.

Az ERP rendszerrel kapcsolatos észrevételeivel, kívánságaival előzetes jelentkezést is hagyhat, kijelölünk egy személyes vezetőt, aki a lehető legrövidebb időn belül felveszi Önnel a kapcsolatot.

Mi az az ERP?

Az ERP az Enterprise Resource Planning rövidítése, oroszul „vállalati erőforrás tervezés”. Ez egy meglehetősen tág fogalom, és a programok meglehetősen széles skálája sorolható ilyen rendszerekhez. Azonban az összes ERP rendszer megkülönböztető jellemzője a többi rendszertől, hogy a rendszer integrált szervezeti összetevőjére összpontosítanak, amely lehetővé teszi nemcsak a pénzügyi menedzsment, az eszközök, a munkaerő-erőforrások, a termelési műveletek egy szoftvermegoldásban történő kezelését, hanem a nyilvántartások vezetését is. valamint a vállalat összes üzleti folyamatának optimalizálása, folyamatmodellek és megoldásaik létrehozása. Az ERP egy általános definíció, míg az ERP rendszer egy kész termék, amely lehetővé teszi az összes fent leírt probléma megoldását.

Érdemes megérteni, hogy kész ERP-rendszerek nem léteznek, a sajátosságok az, hogy még az azonos iparágban tevékenykedő cégeknél is más a személyzet, más a pénzügyi tranzakció, más az értékesítési és beszerzési megközelítés, az ellátási láncok és a megoldások. Az ERP elmélete és gyakorlata 1990-ben keletkezett, és két másik módszer, az MRP II és a CIM alapján jelent meg.

MRPA II. az anyagszükséglet-tervezési rendszer „második” változata. Az MRP ("első verzió") jelentése Anyagszükséglet tervezés, orosz fordításban „anyagszükséglet tervezése”. Az egész logisztikai ipar elsősorban az MRP koncepcióra épül, míg ez a koncepció még 1950-ben jelent meg, és 20-30 éven belül elavulttá vált, mivel nem tartalmazott túl lényeges pontot, az ellátási láncok „költségcsökkentését”. Ez az „elmélet” túl későn jutott el Oroszországba, így a hazai üzleti életben nincsenek anyagszükséglet-tervezésen alapuló szoftvermegoldások. A fő feladat Az MRP megtervezi az anyagellátást, a szállítási láncok létrehozását és az egyik feladat átmenetét a másikra, a gyártási ütemezést az úgynevezett „követelményláncba”, tervezi a követelményeket, szinkronizálja a vállalat tevékenységét az idő múlásával. Az MRP 2 (MRP II) valójában ugyanaz, mint a „tervezés”, kivéve az első és a második szót - a második változatban az anyagot a gyártás, a követelményeket pedig az „erőforrás” váltotta fel. Már a két koncepció koncepciójában is látszik a különbség: az első MRP csak az anyagszükséglet tervezését jelentette, míg a második MRP a termelési erőforrások tervezését. Az MRP II egy tervezési stratégia, amely magában foglalja mind a pénzügyi, mind a működési tervezést. A fő alap itt a monetáris tervezés. Az MRP II a következő szakaszokat tartalmazza (az ERP gyakorlatban is jelen kell lenniük):

• Értékesítési és üzemeltetési tervezés (SOP);
• keresletmenedzsment (Demand Management - DM);
• modellezés (angol változat - Szimuláció);
• bemenet/kimenet vezérlés (I/OC);
• vezérlés a termelési szint szintjén (Shop Floor Control - SFC);
• elosztási erőforrás tervezés (Distribution Resource Planning – DRP);
• termékleírás (Bill of Materials - BM);
• gyártási terv készítése (Master Production Scheduling - MPS);
• teljesítménymérés (PM);
• anyagszükséglet tervezése (Material Requirement Planning - MRS);
• raktárkezelés (készlettranzakciós alrendszer – ITS);
• ütemezett szállítások (Scheduled Receipts Subsystem – SRS);
• kapacitástervezés (Capacity Requirement Planning – CRP);
• logisztika vagy MTS (angol változat - Beszerzés);
• a termelési műveletek tervezése és ellenőrzése (Tooling Planning and Control - TPC);
• pénzügyi menedzsment (Financial Planning – FP).

Az ERP és az ERP rendszerek fogalma

ERP(A szavak angol rövidítése VállalkozásForrásTervezés A „vállalati erőforrás-tervezés” egy olyan rendszerszintű és szervezeti stratégia, amely a termelési folyamat és annak irányításának különböző területeit ötvözi, mint például a termelési és pénzügyi műveletek vagyonkezelését, a humánerőforrás-gazdálkodást, a pénzügyi menedzsment megszervezését és egyben. Ez a folyamat egy adott vállalkozás összes rendelkezésre álló erőforrásának állandó kiegyensúlyozására és maximális optimalizálására összpontosít egy speciálisan kifejlesztett általános alkalmazási szoftvercsomag segítségével, amely képes létrehozni és megjeleníteni egy általános adatmodellt, és fenntartani az összes szükséges folyamatot a vállalat minden tevékenységi területén. vállalkozás, ahol ezt a rendszert használják. Az ERP rendszer egy speciális szoftvercsomag, amely optimalizálja és segíti az átfogó stratégia megvalósítását ERP.

Az ERP fejlesztés története

Ezt az ERP rendszert és koncepciót Gartner elemző javasolta és fogalmazta meg a 20. század 90. évében. Az MRP II és a CIM technikák fejlődésének vízióját képviselte. (a XX. század elejétől a 90-es évek közepéig kis számú sikeresen értékesített ERP rendszer jelent meg az információs termékek piacán), amelyekre a nagy szervezetek és üzleti struktúrák aktívan keresettek. Az ilyen információs csomagok közül a leghíresebbek a holland cég fejlesztései voltak Baan, cégek is NEDV, Jóslat, JDEdwards(része Jóslat), PeopleSoft. Így kezdett kialakulni az ERP-rendszerek üzleti rendszerekbe történő bevezetésére szolgáló szolgáltatások piaca. Az információs csomagok nagy részét a Big Four cégek kínálták. De már a 21. század első éveiben megtörtént e termékek beszállítóinak összeolvadása, amely jelentős számú ERP-rendszert állított elő minden tulajdonosi formára, mind a kis-, mind a középvállalkozások számára. Ma ennek a szoftvernek a leghíresebb gyártói a vállalatok ZsályaCsoportÉs Microsoft .
Randizni az ERP rendszer bevezetése minden állami vállalat tevékenységének szükséges feltétele. E tekintetben a múlt század 90-es éveinek vége óta az ERP rendszerek minden ipari vállalkozás sikeres működésének előfeltételei, és ma már szinte minden nagy szervezet használja ezeket a szoftverrendszereket, függetlenül azok tulajdonformájától. a világ országaiban és minden iparágban.

Az ERP rendszerek fejlesztésének és létrehozásának története

Rövidítés ERP egy híres elemző mutatta be egy időben Gartner LeeWiley 1990-ben, a nagyvállalatok termelési erőforrás tervezésének fejlesztésének kutatása során. Wiley logikus következtetések alapján arra a következtetésre jutott, hogy olyan többfelhasználós, nagy mennyiségben gyártható rendszereket kell létrehozni, amelyek biztosítják a vállalkozás összes rendelkezésre álló erőforrásának optimális kezelését, és lefedik a teljes területet. egy adott szervezet tevékenysége, amely egyrészt a végtermék kibocsátását célzó főtevékenységekre, másrészt a nyersanyag beszerzési folyamat koordinálására, a végtermék marketingjére, a vállalkozás pénzügyeinek mozgatására, és természetesen a személyzetre vonatkozik. részt vesz a termelési ciklusban.

A 90-es évek legelején ez a koncepció széles körben ismertté vált az alkalmazásszoftver-rendszerek nagy gyártóinak támogatásával. Ezek szoftverrendszerek voltak NEDVR/3, amelyek 1992-ben jelentek meg. Kibővített vállalati anyagkezelési csomag is megjelent NEDVR/2. Vállalat JóslatAlkalmazások, ezekben az években a 80-as évek végén saját fejlesztésű szoftvercsomagja alapján létrehozza a korábban kiadott alkalmazások integrációján és újratervezésén alapuló saját terméket.

Már a 20. század 90-es évek közepéhez közeledve gyakorlatilag kialakult az ERP-rendszerek megvalósításának piaca. Ugyanakkor mind a szoftver gyártói, mind számos tanácsadó cég tanácsadási szolgáltatásokat és a rendszerek további népszerűsítését nyújtotta. Összehasonlításképpen a cégnél AndersenTanácsadó 1996-ban több mint háromezer tanácsadó vett részt a rendszer bevezetésében R/3, társaságban NEDV- körülbelül 2800 tanácsadó dolgozott PricewaterhouseCoopers 1800-an voltak, és a társaság Deloitte& Érintse meg 1400 ember vesz részt ennek az információs terméknek a népszerűsítésében. Ha a 90-es évek végi számokat vesszük, akkor 50 ezerből R/3-A tanácsadók 10%-a dolgozott NEDV.

'98 végére a cég PricewaterhouseCoopers Az ERP-rendszerek piacának képét leíró új lexikai kifejezést használta a folyamat pontosabb jellemzésére - BOPSE, amely meghatározta a fő beszállítókat ERP. Ezek voltak Jóslat, NEDV, Baan, Peoplesoft, és a társaság JDEdwards. Természetesen az ERP rendszerek biztosításának és megvalósításának piacán más szereplők is voltak, mint pl QAD, Lawson, RossésSalamon, NagySíkság, de ugyanakkor azok is voltak nem BOPSE.

A dolgok állása szerint 1998-ra az összes transznacionális vállalat körülbelül 60%-a tevékenységeinek rendszerezésére és optimalizálására megvalósítaniNEDVR/3.

A 90-es évek legelején az ERP rendszereket főként az iparban a gépgyártó vállalatok valósították meg MRPII komponens, de már indul A 90-es évek második fele óta az ERP rendszerek bevezetése széles körben elterjedt. Ez (megvalósítás) különösen a szolgáltató szektorban vált szembetűnővé, számos energiaértékesítő cég, valamint távközlési vállalkozások körében is. Az ERP-rendszereket non-profit szervezetek, valamint kormányzati szervek kezdték bevezetni.
Ugyanakkor az ERP rendszerekben található modulok és alkalmazások számának jelentős növekedése, valamint funkcionalitásuk bővülése miatt megváltozott az ERP-rendszerekhez, mint globális szoftverekhez való hozzáállás minden típusú szervezet számára. Ezzel egyidejűleg ez az információs termék más alkalmazási programokat kezd lecserélni, amelyek hasonló problémák megoldására irányulnak, de nem rendelkeznek az ERP összes lehetőségével.

2000 elejére a csomagbanERPtovábbi funkciók kerülnek bevezetésreCRMÉsPLM. Ezek az alkalmazások önálló és univerzális rendszereknek tekinthetők a back-office folyamatokhoz, valamint az erőforrás-menedzsment rendszerekhez. Ezen túlmenően a CRM rendszerek képességei lehetővé teszik a vállalat és a front office közötti külső kapcsolatok kezelését, a PLM szoftvercsomag pedig a vállalkozás vagy más személy szellemi tulajdonának kezelését teszi lehetővé, aki létrehozta.

Az internet globális terjeszkedésével, valamint az internetes források és webböngészők funkcionalitásának gyakorlati fejlődésével a 90-es évek fordulóján és a 2000-es évek elején minden jelentősebb A gyártók az ERP rendszereket újra felszerelték az internethez való csatlakozás lehetőségével. A cég az elsők között hozta létre ezt az újítást NEDV'96-ban. Ezek egy-egy funkcionalitás megvalósítására tett kísérletek voltak, és 1998-ban a vállalat elsőként teljes körűen megszervezte a rendszer globális internetes hozzáférését. Jóslat. És már 2000-ben megjelent a csomag webes felülete Peoplesoft.
1999 végén megkezdődött az első, az interneten szabadon terjesztett ERP rendszer fejlesztése és bevezetése - ez Compiere. Ezt követően további ingyenes ERP-csomagok jelentek meg. Közülük talán a leghíresebbek és legelterjedtebbek OpenERP, ADempiere,ERP5,Openbravo(villákCompiere) .

Már a 2000-es évek elején megtörtént az ERP rendszerszoftver-szolgáltatók integrációja. Például megjegyezhetjük a tényeket - 2000 eleje, vállalatMicrosoftintegrálta a vállalatot struktúráibaAlföld. Az összeolvadás eredménye egy szoftvercsomag kiadásának tekinthető MicrosoftDinamikaG.P.. Figyelembe kell venni a vállalatok integrációját is DamgaardÉs Navision. Az összeolvadás eredménye szoftverfejlesztésnek tekinthető MicrosoftDinamikaFEJSZE, valamint a csomagot MicrosoftDinamikaNAV. Ezután a cégek egyesülése gyorsabb ütemben zajlott, így 2003 elején a társaság Peoplesoft céget vásárol JDEdwards 1,7 milliárd dollárért, ezzel a második helyet foglalja el az ERP-piacon. Ennek a részesedésnek a részesedése közel 12% lett. Tekintve, hogy A szoftvercsomag piaci volumene 2004-ben 23,6 milliárd dollár volt, akkor el lehet képzelni az ilyen tranzakciók hatékonyságát. Ez a lépés megengedett Peoplesoft előrébb jutni Jóslat, és csak engedj egy kicsit NEDV. De a piac az piac, és 2004 végén a cég Jóslat végrehajtotta az átvételt PeopleSoft, 10,3 milliárd dollárért szerezte meg.

Az ERP-rendszerek piaca folyamatosan növekszik, már 2006-ban eladták a szoftver használati jogára vonatkozó licenceket 28 milliárd dollár értékben. Meg kell jegyezni, hogy a növekedés mindössze egy év alatt 18% volt. 2005-ben a piacot az ERP rendszergyártók szerint a következőképpen szegmentálták: vállalat NEDV a piac 42%-át foglalta el, Jóslat- 25%, cég ZsályaCsoport valamivel több mint 7%, cég Microsoft kevesebb, mint 7%, Infor hozzávetőleg 6%-kal, a piaci dinamika azonban már 2010-re csökkent vezető vezetésNEDVÉsJóslat24%-os és 18%-os piaci lefedettségig, és a megosztás Microsoft, ugyanakkor jelentősen nőtt, és elérte a 11%-ot. A 21. század első évtizedének második fele óta az ERP-rendszereket támogató funkciókkal látják el Szolgáltatás Alapú Achitektúra. Ez lehetővé tette a legtöbb nagyobb rendszer számára, hogy szabványos módszerrel automatikusan meghívjon gyakorlatilag bármilyen funkciót. Ez lehetővé tette a rendszerköltségek csökkentését a rendszerek közötti inkonzisztenciák kiküszöbölése érdekében azon szervezetek számára, amelyek több gyártó rendszerét használták. Kompozit alkalmazások megvalósítására új platformok és kész javaslatok is megjelentek a piacon. Emellett a 2000-es évek közepe óta számos ERP rendszer jelent meg, amelyeket előfizetéssel biztosítanak (pl. NetSuiteÉs Plex), majd a fő beszállítók lehetővé tették az ügyfelek számára, hogy előfizetéses alapon használják rendszereiket.

Az ERP alapelvei

Ha az ERP-stratégia fő jellemzőjét vesszük, akkor mindenekelőtt meg kell jegyezni egy olyan alapvető megközelítés lehetőségét, amely a tranzakciós rendszer egyetlen modelljének alkalmazására vonatkozik, amely a fő számú tranzakciós rendszerre alkalmazható. műveletek és a szervezetben előforduló összes aktuális üzleti folyamat. Ezen túlmenően ezek a rendszerek egy termelési vagy egyéb folyamatban előforduló folyamatok bármilyen funkcionális és területi szétválasztására alkalmazhatók, függetlenül azok előfordulásának okától és eredetétől, a rendszer lehetővé teszi az összes elvégzett művelet információinak egy közös információba történő integrálását. alap a későbbi rendszerfeldolgozáshoz és valós idejű eredmények eléréséhez, valamint a kiegyensúlyozott tervek kiemeléséhez.

Az ERP rendszer másik jellegzetessége a replikáció lehetősége. Ez az elv lehetővé teszi egy szoftvercsomag használatát bármely vállalkozás és szervezet számára, miközben mindegyikhez különböző beállításokat és a szükséges bővítményeket lehet beállítani. Ez a megkülönböztető tulajdonság az egyik fő feltétele az ERP-rendszerek megvalósításának. A replikált ERP rendszerek globális használatának másik oka az egyéni szoftverfejlesztés helyett az a lehetőség, hogy a legjobb bevált gyakorlatokat alkalmazzuk módszerújratervezésüzleti folyamatokat az ERP rendszerben alkalmazott megoldások szerint. Természetesen az ügyfél kérhet egyedi, csak a termelése vagy szervezete sajátosságaihoz igazodó ERP rendszert, de az ilyen megközelítés ma már rendkívül ritka.

Az ERP-rendszerek globális bevezetése, illetve teljesen más területi egységekben, teljesen eltérő profilú szervezetekben, vállalkozásokban történő megvalósítása kapcsán több pénznem és egy szoftverrendszerben alkalmazható nyelv támogatása szükséges. Ezen túlmenően szükség van egy folyamat számos szervezeti egységének támogatására (ez lehet több jogi személy, vagy egy holding több vállalkozása, vagy egy gyártó különböző beszállítói, vagy egy holding társaság földrajzilag távoli fiókjai), mivel valamint több számlatükör használata, és alapvetően különbözőek, így ezek lehetnek különféle adólevonási, könyvelési sémák - mindez elengedhetetlen feltétele az ERP rendszerek használatának a transznacionális holdingokban és vállalatokban.

ERP rendszerek moduláris megvalósításának rendszere

Az ERP rendszerek bevezetésének kényelme, hogy szakaszosan integrálhatók a termeléstámogató folyamatba. Egyszerre üzembe helyezhet egy vagy több különböző funkciójú modult. Sőt, ez a folyamat a tevékenység bármely szakaszában végrehajtható, miközben nem az összes szoftvert (modult), hanem csak azokat a csomagokat telepíti, amelyek ma relevánsak a szervezet vagy a termelés szempontjából. Az ERP-rendszerek használatának modularitása lehetővé teszi, hogy egyszerre több ERP-rendszer használatán alapuló megoldásokat kapjunk, és mindegyik rendszerből kiválaszthassuk a magunk számára legmegfelelőbbet. Ma megközelítőleg közös a modulok szerinti megkülönböztetés minden gyártónál, valamint csoportosításuknál - ez általában: személyzet, pénzügy, működés.

A rendszerbővítményeket már a 90-es évek óta modulként vezették be az összes jelentősebb ERP rendszerhez kivétel nélkül. Vevőszolgálat, lehetőség személyzeti menedzsment, különféle projektek, valamint a lehetőség termelési ciklus menedzsment. Ekkor azonban mindezeket a modulokat önállóan szállított információs termékként kezdték szállítani az ERP rendszerek keretein belül, ugyanakkor a folyamatosság alapvető követelményeit megtartva a meglévő üzleti alkalmazáscsomagok keretein belül. Ez azonban semmilyen módon nem befolyásolta az ERP rendszer egészének használatának hatékonyságát.

Az ERP-rendszerek univerzalitása és globális alkalmazhatósága teljesen különböző tevékenységi területeken azt a követelményt támasztja feléjük, hogy minél univerzálisabbak legyenek, és egyben megszervezzék az iparág-specifikus követelmények támogatását. Természetesen minden nagy rendszer már a szoftverében tartalmaz kész modulokat, különféle iparágakra „szabott” bővítményeket, és a vevőnek csak egy kész kiegészítő frissítési csomagot kell megrendelnie. Az ilyen csomagok közül kiemelhetjük a bányaipari vállalkozások, a közszféra szervezetei, a gépipar és a feldolgozóipar, a kiskereskedelem, az oktatás és az orvostudomány, a disztribúció, a pénzügyi szervezetek és a bankok, a biztosítók, a távközlési és energiaipari vállalkozások és sok más iparág rendszereit.

Pénzügy

A betölthető pénzügyi modulok, mint például a főkönyv, egyértelműen az ERP-rendszer fő alkotóelemének tekinthetők. Ugyanakkor van egy modul, amely lehetővé teszi időszakos pénzügyi kimutatások készítését, valamint átvilágítás (hivatalos integritás) létrehozását az ERP rendszer pénzügyi moduljai segítségével.

Ma a további pénzügyi modulok és ERP blokkok száma óriási. Ennek ellenére ezek rendszerezhetők, és a fő négy irány meghatározható. Ez mindenekelőtt:

• számvitel: főkönyv, folyószámlák mind a nyugta (követelés), mind a fizetési számlák (szállítói), összevont költségvetés;
• számvitel és gazdálkodás, kontrolling: vállalkozások és szervezetek elszámolási költségei és bevételei, a termelési vagy fogyasztási termékek, a folyamatban lévő projektek elszámolása, valamint a legyártott vagy elfogyasztott termékek költségszámítási rendszere;
• treasury: a vállalkozás és termékei likviditásának kezelési rendszere, készpénzkezelés. Tartalmazza a bankszámlák és a készpénzkezelés ellenőrzésének lehetőségét, a bankokkal való interakciós rendszert, amelyben egy vállalkozás vagy szervezet számlái, valamint az összes meglévő részleg és fióktelep találhatók, kölcsönök és egyéb kölcsönök kezelését;
• pénzügyi és vezetési: a termelési folyamat tárgyi eszközeinek kezelése, beruházás-menedzsment rendszer, pénzügyi ellenőrzés és a vállalkozás lehetséges kockázatainak kezelése.

Ügyfél kérésére beépíthető az ERP rendszerbe pénzügyi tervezési modul, valamint a legfontosabb termelési hatékonysági mutatók kezelése.

ERP modul – Személyzet

A fő különbség az ERP, mint egy vállalkozás vagy szervezet fejlesztési stratégiája, az MRP II különböző alkalmazásaitól vagy az alkalmazottak jövedelmének meghatározására szolgáló automatizálási programok között a fő különbség a vállalat munkaerő-erőforrásaira vonatkozó információk integrálása az összes gazdasági művelet hatékony tervezése és kezelése érdekében. , figyelembe véve az érintett személyzet potenciális képességeire vonatkozó információkat. A második megkülönböztető vonás az a képesség, hogy a felmerülő költségeket a lehető legpontosabban meg lehet határozni és azonosítani, és kombinálni kell őket az azokban részt vevő dolgozók szükséges kompenzációjával kapcsolatos információkkal.

Ez a modul irányítja a vállalkozás fejlesztési stratégiáját, figyelembe véve a szervezet és a vállalkozás személyi állományának humántőke-gazdálkodásának módját, és már ennek a koncepciónak a keretein belül lehetséges a funkcionális jellemzők meghatározása és megvalósítása. ezekből a modulokból. Megjelenítik a személyzeti menedzsment sajátosságai, az egyes dolgozók lehetséges szakmai felkészültségére vonatkozó információk fenntartása, a termelési ciklus változásaihoz kapcsolódó képzések tervezése, karrierépítés stb. Mindezen információk alapján, amelyeket ezekben a modulokban szisztematikusan dolgoznak fel, és felépítik a teljes szervezet stratégiai menedzsmentjét, kiszámítják a pénzügyi gazdálkodást, valamint a kulcsfontosságú teljesítménymutatókat.

A fő HR menedzsment modulok a következők:

• Személyzet kiválasztási rendszer;
• Személyzeti számviteli rendszer;
• Teljes munkaidő elszámolása;
• Javadalmazási rendszer, bónuszok kifizetése;
• Munkarend-kezelő rendszer;
• Kompenzációs és bérszámfejtési rendszer;
• Személyzetértékelési rendszer;
• A vállalkozás munkaerő-erőforrásainak termelékenységére vonatkozó számítások megszervezése;
• Nyugdíjelszámolás szervezése alkalmazottak számára;
• Irányítási rendszer az alkalmazottak képzéséhez.

ERP modul – Műveletek

Ezek a beépített modulok segítik a vállalkozások tevékenységét a kínált termékek és szolgáltatások létrehozásában és értékesítésében. Ezen kívül minden szükséges funkcióval rendelkeznek ezen folyamatok optimalizálásához. A különböző üzleti területek sajátos széttagoltsága ellenére a működési modulok több területe is megkülönböztethető:

• Logisztika: ezek a modulok koordinálják az ellátást, szabályozzák a kapcsolatokat a különböző beszállítókkal, kezelik az összes szállítást és áruszállítást, koordinálják a raktári munkát és a készletgazdálkodást, nyomon követik a tárgyi eszközök leltárát;
• Termelés: ezek a modulok végzik a termelés tervezését, a gyártott és értékesített termékek könyvelését, a szervezet összes gyártási programjának rendszermenedzsmentjét;
• Gondoskodás: ezek a modulok végzik a termelési komplexumok műszaki karbantartásának irányítását, a berendezések tervezett és rutinjavításait, a kapacitásfejlesztés tervezését, a szállítási potenciál kezelését;
• Értékesítés: ezek a modulok koordinálják az árpolitikát, konfigurálják és feldolgozzák a beérkező rendeléseket, építenek értékesítési rendszert, termékpromóciót és az értékesítés utáni szolgáltatás megszervezését.

Ezen blokkok mellett vannak olyan modulok, amelyeket külön szoftverként kínálnak, ugyanakkor könnyen integrálhatók az ERP rendszer teljes csomagjába (a következő blokkok különböztethetők meg: E.A.M. Mert karbantartás és javitás, PLM Mert specifikációk kezelése, CRM eladó APSÉs MES Mert termelésirányítás, termékforgalmazás).

Az ERP rendszerek modern piaca

A cég szerint PanorámaTanácsadó, amely a 2010-es ERP-rendszerek számviteli adatai alapján végzett elemzést, az összes ERP-rendszer gyártója három csoportba sorolható:

1. SAP (24%), Oracle (18%), Microsoft (11%);
2. Epicor, Sage, Infor, IFS, QAD, Lawson, Ross – 11% mindenkinek;
3. ABAS, Activant Solutions, Baan, Bowen és Groves, Compiere, Exact, Netsuite, Visibility, Blue Cherry, HansaWorld, Intuitive, Syspro.

Az ERP rendszerek összköltsége

Az orosz piac helyzete eltér a globálistól (2010):

• SAP - 50,5%,
• 1C - 26%,
• Oracle - 8,2%,
• Microsoft - 7,4%,
• Galaxy - 2,4%

A megvalósított szoftver összköltsége 650 millió dollár volt.
Ennek a szoftvernek az ukrán piacán:

• SAP - 43,4%,
• „Információs technológiák” - 15,7%,
• 1C - 13,9%,
• Oracle - 11,7%,
• Microsoft – 6,1%

Az eladott szoftver összköltsége 46,64 millió dollár volt.

Oracle ERP

Az Oracle arra az útra lépett, hogy különféle modulokat fejleszt, amelyek speciális problémák megoldására szolgálnak. Sok moduláris Oracle rendszert egyedi üzleti csomagokká egyesítenek, amelyek viszont tovább integrálódnak és az ügyfél igényeihez igazodnak.

Az Ön igényeinek megoldásáraElkészült az „Oracle E-Business Suite” ERP rendszermodul. Az ITERANET cég volt az első cég a FÁK-ban, amikor 2000-ben bevezette az Oracle rendszert az ITERA holding igényeire. Évente (2000 óta) az ITERANET munkatársai több mint 5-10 Oracle partnerrendezvényen vesznek részt, támogatói és partnerei a rendezvényeknek, és minden konferencián az ITERANET szakemberei a rendezvények vezető előadói. Minősített partnerek vagyunk az Oracle E-Business Suite rendszerek értékesítése és bevezetése területén, a CIS részlegünk az Oracle E-Business Suite alapú folyamatok integrációja/megvalósítása, kivitelezése és automatizálása terén végzett munkát annak érdekében, hogy teremt ERP rendszerekJóslat.

Az Oracle-en kifejlesztett rendszert olyan intézmények használják, mint az Orosz Föderáció Belügyminisztériuma, az Orosz Föderáció FSZB, az Orosz Föderáció Sberbank, az Orosz Föderáció Központi Bankja (CBRF), az FSNP (Szövetségi Adórendészeti Szolgálat) , Beeline (VimpelCom), Promstroybank, Comstar, Bank of Moscow és még sokan mások. Ahogy már írtuk, az Oracle az integrált vállalati rendszerek piacának mintegy 18%-át foglalja el.

Oracle E-Business Suite (rövidítveOEBS) előttvoltNévOracle alkalmazások. Az OEBS azon kevés megoldások egyike, amely magában foglalja a logisztika, a disztribúció és értékesítés, a marketing, az ügyfélszolgálat, a személyzet (HR), a termelés, a pénzügy, a beszállítókkal való interakció és sok más modul kezeléséhez szükséges összes funkciót.

Az Oracle E-Business Suite tökéletesen integrálódik más Oracle megoldásokkal, melynek köszönhetően nagyon gyorsan bővítheti az ERP rendszer funkcionalitását a vállalaton belül, így cége mobilitást és függetlenséget nyer a termelés bővítésekor. Az Oracle megkülönböztető jellemzője, hogy teljes körűen lefedi mind a konkrét életciklusokat, mind a folyamatokat a legalacsonyabb szinten, valamint egy hatékony jelentési rendszer az igazgatók és a vezetők számára, amely lehetővé teszi számukra a teljes üzleti kép megtekintését. Az Oracle ERP ügyfél telephelyén történő bevezetésekor meg kell határozni az aktuális vállalati információs rendszert, meg kell határozni az információs rendszer fejlesztésének módjait, el kell készíteni az üzleti folyamatok teljes térképét, el kell készíteni a az ügyfél információs rendszerrel kapcsolatos üzleti igényeit, és meghatározza, hogy a vállalati információs rendszer mely helyeken tudja automatizálni a folyamatokat.

Mindezeket a műveleteket az ITERANET az ügyfél képviselőivel együtt hajtja végre. A meglévő üzleti folyamatok diagnosztizálása és az ügyfél üzleti igényei alapján összeállítják a műszaki dokumentációt, amely az Oracle AIM (Application Implementation Method) módszertanon alapul. E módszertan és a végleges dokumentáció alapján az ügyfél képes lesz saját változtatásokat végrehajtani és javaslatokat tenni a projekt korszerűsítésére az OEBS megvalósításának megkezdése előtt.

Ezt követően megkezdődik az Oracle E-Business Suite megvalósításának szakasza az ügyfelek képviselőivel közösen. Minden munka előre egyeztetett, világos ütemezéssel, minden szakasznak meghatározott határidő és előadó, a megvalósítás során figyelembe veszik a késések kockázatát. Az Oracle ERP bevezetési szakaszában és a jövőben is az ITERANET szakemberei képezik ki az ügyfelek személyzetét a megoldásokkal való munkára, szemináriumokat és előadásokat tartanak az ügyfelek alkalmazottai képzettségének javítása érdekében.

Az Oracle E-Business Suite fő moduláris szektorai

• Gyártási ellenőrzés
• Pénzügy
• Életciklus menedzsment
• Logisztikai menedzsment
• Projektmenedzsment
• Karbantartási és Javítási Osztály
• Üzleti teljesítménymenedzsment (CPM)
• Anyaggazdálkodás
• Ügyfélkapcsolat-menedzsment
• Személyzetirányítási rendszer
• Pénzügyi szolgáltatás

Oracle E-Business Suite szoftver

Kapcsolatok kezelése és interakció az ügyfélbázissal

A modul feladata a kapcsolatkezelés Ügyfélkapcsolat-menedzsment (CRM), a következő megoldásokat tartalmazza:

• Oracle Channel bevételkezelés
• Oracle Marketing
• Oracle rendeléskezelés
• Oracle szolgáltatás

Szolgáltatás kezelés

A szolgáltatások menedzselésére létezik egy Service megoldás, amely a telefonon, e-mailen, kapcsolattartó központon, „okos támogatáson” stb. keresztül történő ügyféltájékoztatási szolgáltatásokért felel. A következő megoldásokat tartalmazza:

• Fejlett bejövő telefonálás
• Fejlett kimenő telefonálás
• Speciális ütemező
• Pótalkatrészek kezelése
• TeleService
• Depó javítás
• Interakciós Központ
• támogatom
• Mobil Field Service
• Szkriptelés
• Szolgáltatási szerződések
• E-mail Központ
• Terep munka

Pénzügyi menedzsment

Ez az OEBS rendszer egyik legérdekesebb modulja. Az Oracle E-Business Suite Financials teljes mértékben felelős a vállalat pénzügyi részéért, teljes felelősséget vállalva a vállalaton belüli és kívüli pénzforgalomért (pénzügyi elemzések, jelentések, hitelezés, fizetések, vagyonkezelés, „kincstári” vagy értékes tételek kezelése , pénzügyi életciklus-eszközök stb.) Az Oracle E-Business Suite Financials a következő modulokat tartalmazza:

• Pénzügyi ellenőrzés és jelentéstétel
• Eszközéletciklus-kezelés
• Procure-To-Pay
• Cash & Treasury Management
• Irányítás, kockázat és megfelelés
• Credit-To-Cash
• Pénzügyi elemzés
• Lízing és pénzügyi menedzsment
• Utazás és költségkezelés

Humántőke-menedzsment vagy humántőke-menedzsment (Human Capital Management)

A HCM modul olyan megoldásokat tartalmaz, amelyek lehetővé teszik a cégen belüli kapcsolatteremtést, az úgynevezett Csapatépítést. Vannak modulok a személyzeti szolgáltatáshoz (HR részleg), valamint az emberi erőforrás menedzsmenthez, a jelentéskészítéshez, a humán erőforrás terhelési folyamatok modellezéséhez és a tehetséggondozáshoz. A HCM a következő programokat tartalmazza:

• Munkaerő-szolgáltatás
• Global Core Human Capital Management
• Tehetséggondozó alkalmazások
• Munkaerő menedzsment
• HR Analytics

Projekt portfólió menedzsment

Ez a megoldás lehetővé teszi a projektek teljes körű menedzselését, a vállalaton belüli interakciót a projektek megoldásához, a felelős személyek kijelölését, a projekt sikeréről szóló jelentések és elemzések készítését, a projekten belüli áruk/anyagok beszerzésének kezelését, a projekt monitorozását és előkészítését. dokumentáció. A PPM-en belüli alkalmazások teljes listája:

• iKözbeszerzés
• Szállítói életciklus-menedzsment
• Oracle szerződés-életciklus-kezelés állami szektor számára
• iSupplier portál
• Oracle Procurement & Spend Analytics
• Szolgáltatások Beszerzés
• Sourcing
• Oracle kiadási osztályozás
• Oracle beszállítói hálózat
• Beszerzési szerződések
• Vásárlás
• Oracle beszállítói központ
• Landed Cost Management

Ellátási lánc menedzsment

Az ITERANET cég a hazai piac legerősebb szereplője az ellátási lánc menedzsment (Supply Chain Management) területén. Ez a megoldás olyan modulokat integrál a vállalatba, amelyek lehetővé teszik az ellátási lánc és a szállítási folyamatok, a logisztikai lépések kezelési folyamatainak kialakítását, valamint a tervezés és a beszerzés optimalizálását. Az SCM (Supply Chain Management) a következő Oracle megoldásokat tartalmazza:

• Haladó beszerzés
• Üzleti intelligencia és elemzés
• Értéklánc végrehajtás
• Értéklánc tervezés
• Megrendelés hangszerelése és teljesítése
• Gyártás
• Eszközéletciklus-kezelés
• Termék értéklánc menedzsment

Értéklánc tervezés

Ez az értéklánc-tervezési megoldás célja az üzleti folyamatok optimalizálása a végtermék költségének csökkentése vagy a termelési költségek csökkentése érdekében. A VCP jól integrálható más megoldásokkal, valamint a JD Edwards EnterpriseOne-nal. Az értéklánc-tervezés a következő modulokat tartalmazza:

• Advanced Planning Command Center
• Értéklánc tervezés a JD Edwards EnterpriseOne ügyfelek számára (PDF)
• Fejlett ellátási lánc tervezés
• Stratégiai hálózatoptimalizálás
• Együttműködési tervezés
• Szervizalkatrészek tervezése
• Keresletszabályozás
• Valós idejű értékesítési és műveleti tervezés
• Keresleti jeltár
• Ígéretes a globális rend
• Gyors tervezés
• Készletoptimalizálás
• Gyártási ütemezés
• Prediktív kereskedelmi tervezés és optimalizálás

Értékteremtés

Az Value Chain Execution egy kiegészítő megoldás, amely hasonló az értéklánc tervezéshez, de attól a szoftverkomponensben eltér. A VCE (Value Chain Execution) lehetővé teszi a készletek, a szállítás, a vállalati mobilitás és a készletnyilvántartás kezelését. Az Value Chain Execution a következő szoftvermegoldásokat tartalmazza:

• Közlekedés menedzsment
• Készletgazdálkodás
• Landed Cost Management
• Mobil ellátási lánc
• Globális Kereskedelmi Menedzsment
• Raktárkezelés

1C ERP

Érdemes megérteni, hogy annak ellenére, hogy az 1C vállalat rendelkezik PPM-mel (gyártó vállalatirányítás) és 1C: Enterprise megoldásokkal, nem oldják meg teljesen az ERP-problémákat. A licenc és a technikai hardver költsége azonban sokkal olcsóbb, mint az Oracle vagy az SAP versenytársaié. Ugyanakkor az 1C programkód gyorsabban elsajátítható és a hazai sajátosságokban is érthetőbb, ami sokkal gyorsabban teszi lehetővé a különböző 1C megoldások vállalaton belüli integrálását. Ugyanakkor az SPP vagy az 1C Enterprise elégtelen funkcionalitását sok más program kompenzálja, amelyek egy ERP-fürtöt alkothatnak. Az ITERANET cég az egyik legrégebbi „szereplő” az 1C megoldások piacán. Mivel rendszerintegrátor vagyunk, nem a „franchise” utat jártuk be, hanem a technikai berendezések integrációjának útját, ezen felül tudunk 1C modulokat integrálni, modernizálni, hiszen nagy létszámú programozói létszámunk van. Legfőbb különbségünk az integrált problémamegoldás, míg ellenfeleinknek a nem hagyományos kérdések megoldásához a vállalkozók szolgáltatásait kell igénybe venniük. Megengedhetjük magunknak, hogy minden problémát önállóan megoldjunk, amikor az 1C alapú ERP rendszereket implementáljuk az ügyfél számára.

2013. június 8. és június 16. között konferenciát tartottak a Dominikai Köztársaságban, amelyen részletesen megvitatták a munkahely-automatizálás terén vitathatatlan vezető, az 1C cég javaslatait. Ezúttal a vállalati ügyfelek megsegítésére javasoltak fejlesztéseket. Különösen a legújabb megoldást mutatták be " 1C: Vállalati menedzsment (ERP) 2.0 ". A program béta verziójának megjelenését 2013 nyarára tervezik, de a konferencia résztvevői már részletesen megismerkedtek a megoldás megvalósításának lehetőségeivel és kilátásaival.

Új megoldást vezettek be a jelenleg szenzációs platformon 1C: Vállalati 8.3" Valójában ez egy egyedülálló és legújabb fejlesztése a szoftvernek, amelyet jelenleg mindenhol használnak nemcsak Oroszországban, hanem a FÁK-országokban is. Szinte minden nagyobb szervezet képviselője dolgozik ezekkel a programokkal. És egyszerűen elképesztő azoknak a projekteknek a mértéke és száma, amelyek célja a munka javítása és nagyszámú munka automatizálása. A program korábbi verzióinak használatával szerzett több éves tapasztalat értékelésének képessége lehetővé tette a programozóknak, hogy olyan szoftvereket hozzanak létre, amelyek nemcsak még egyszerűbbé teszik a vele való munkát, hanem lehetővé teszik a kívánt eredmények elérését még nagyon nagy projektekben is.

Maradjunk annyiban, hogy az 1C cég által gyártott összes fejlesztés mindig megérdemelt népszerűségnek örvend a fogyasztók körében, beleértve a vállalat ERP-megoldásait is. Végül is a megbízhatóság, a könnyű használat, a rendelkezésre állás és a minőség megtestesítőjeként szolgálnak. Az Orosz Föderációban, Kazahsztánban, Fehéroroszországban és Ukrajnában széles körben alkalmazzák a különböző iparágakban a vállalatirányításra kínált rendszerek és megoldások különféle módosításait. Félmillió ügyféllicencet adtak el, hogy működjenek ezek a termékek. És azoknak az embereknek a száma, akiknek a tevékenységét automatizáltuk a " 1C: Manufacturing Enterprise Management", jelenleg több mint hatmillió. A vállalat képviselői rendszeresen végeznek monitoringot, hogy megállapítsák, mennyire elégedettek a vevők cégük szoftvertermékeinek használatával. A megfigyelés eredményei szerint az összes felhasználó több mint kilencven százaléka "jónak" ítéli meg a programot. vagy "kiváló".

A leghíresebb szakemberek közül több mint száz dolgozott az "1C: Enterprise Management (ERP) 2.0" szoftvermegoldás fejlesztésén és fejlesztésén, a minőség értékelésére pedig egy speciális szakértői bizottságot hoztak létre, amelybe az 1C legnagyobb partnerei is beletartoztak. vállalat, valamint a legnagyobb orosz konszernek és ipari vállalkozások számos osztályvezetője.

A fejlesztők figyelme többek között azon funkcionalitások megoldására összpontosult, amelyekre a tevékenységi körök eltérése és az egyes gyártási folyamatok megvalósításának technikai bonyolultsága ellenére a legnagyobb szükségük van a nagyvállalatoknak.

Ez az alapvető és részletes megközelítés tette lehetővé, hogy az új ERP-megoldás még nagyobb képességeket biztosítson, és a program korábbi verzióihoz képest egyre több új alkalmazási területen nyílt meg az út.

Az 1C ERP funkcionális jellemzői

A termelési folyamatok irányításával kapcsolatban korábban a tervezés minősége teljes mértékben a szabályozás pontosságától függött, a jelenlegi számviteli rendszer ezt a függőséget megszünteti. A termelési folyamatok megtervezéséhez pedig felhasználható lesz az erőforrás-specifikációkban bemutatott információ.

A szoftvert használó termelésirányításnak két szintje van. Az első szint a logisztikai szint, azaz a vállalkozás fődiszpécsere. A második szint a bolti szint, vagyis a helyi menedzsment szint.

Az első szinten, ahol a tervezést a fődiszpécsere végzi, a gyártási ütemtervet dolgozzák ki. Minden gyártási rendelés a prioritás és a határidők szerint sorba kerül. Ezután bekerülnek egy gyártási ütemtervbe, amely viszont figyelembe veszi a termelési kapacitás rendelkezésre állását és az adott megrendeléshez szükséges anyagi erőforrások rendelkezésre állását. Ezt követően minden rendelés szakaszokra és tervezési intervallumokra oszlik. Ezután mindegyik intervallum egy külön teljesítési osztályhoz lesz hozzárendelve, amely ezen a megrendelésen fog dolgozni.
A gyártási folyamatirányítás második szintjén a gyártási ütemtervet a műhelyi diszpécserek figyelik, melynek célja a munkaközpont ütemezésének elkészítése egy erre kijelölt részlegben. A helyi diszpécserek az eltéréseket is kezelik. A divízióknak joguk van kiválasztani egy, a legelfogadhatóbb irányítási modellt. Így ettől függően minden, a vállalkozás működését biztosító központra vagy a termelési folyamat szűk keresztmetszeteire vonatkozóan ütemterv készíthető a TOC módszertan szerint (amikor olyan opció fenntartása biztosított, amelyben számos munkavégzés történik a központok automatikusan meghatározásra kerülnek a berendezés összterhelésének típusa alapján). A munka harmadik változatában előfordulhat, hogy egyáltalán nem készítenek ütemtervet, akkor egy egyszerűsített séma van érvényben a berendezések terhelésének kiszámítására, és az ellenőrzést a gyártási szakasz teljes időtartama alatt végzik.

A gyártás egyes szakaszaiban a gyártó ellenőrzi a szabványok betartását útvonallapok.

A termelésben „szemafor” figyelmeztető rendszer kerül bevezetésre. Lehetővé teszi a diszpécser számára a gyártásellenőrzési zóna meghatározását, ami csökkenti a munkaerőköltségeket. A kedvezőtlen és problémás termelési területek azonosításra kerülnek. Így ez az eszköz lehetővé teszi a gyártási folyamatot irányító szakemberek számára, hogy előre jelezzék a helyzet kedvezőtlen alakulását. Így csökken a kellemetlen helyzetek száma a gyártási késések, a tételek késése és a termelési zavarok miatt.

A berendezések karbantartása és javítása vezérlési automatizálást is igényel.
Minden üzemi objektum bizonyos osztályokba van osztva, az egyedi jellemzőktől, az összetétel hasonlóságától, az útlevéladatoktól, az üzemidőtől, a javítási munkák szükségességétől és a hasonló működési feltételektől függően. Figyelembe veszik azt az állapotot, amelyben az objektum található, egy bizonyos ideig elhelyezkedő helyét és a hovatartozását. Ezeknek a tárgyaknak a karbantartása a javítási egységig részletesen elvégezhető.

A bevezetett rendszer lehetővé teszi az objektumok állapotának figyelembevételével történő folyamatos megfigyelését, a hibák és fejlesztések azonosítását, ami lehetővé teszi a berendezések megfelelő és időben történő javítását célzó intézkedések előzetes tervezését.
Lehetőség van vezérelt üzemi objektumok gyártóműhelyhez való kapcsolására is. Ebben az esetben a gyártástervezésnél figyelembe kell venni a javítási munkákat, mivel a javítási munkák során az egyes munkaközpontok termelési célból elérhetetlenné válnak. Viszont lehetséges bármilyen termelési erőforrást bevonni a javítások elvégzéséhez. Ezen túlmenően a gyártás bevonható a berendezések javításával foglalkozó személyzet igényeinek kielégítésébe.

Ennek eredményeként nyilvánvaló, hogy a javítási munkák irányításában részt vevő alrendszer és a termelési alrendszer kombinálásakor a felhasználó kap a vállalkozás igényeinek kielégítésére szolgáló egységes rendszer létrehozásának képessége. Ezen túlmenően ez a rendszer a teljes vállalkozás tevékenységét fogja magában foglalni, amely alapján kiszámítják az üzemi létesítmények karbantartásának végső költségét.

A teljesítménymutatók nyomon követése és elemzése

Mit hozhat egy új megoldás a vállalkozás ezen területére? Egyedülálló mechanizmusokat tartalmaz, amelyek lehetővé teszik a célok és mutatók hierarchiájának egyszerű felépítését, az egyes mutatók figyelését, a forrásadatok megfejtését, valamint a pénzügyi eredmények elemzését a vállalkozás tevékenységének minden területén.

Az 1C:Enterprise 8.3 platform használatának előnye, hogy a felhasználók gyorsan hozzáférhetnek az összes mutatóhoz bármely Android rendszeren futó mobileszközről.

Pénzügyi áramlás menedzsment

A program a nagyvállalkozások finanszírozói számára is új lehetőségeket kínál. A rendszer bevezette a táblázatos adatrögzítés, valamint azok utólagos javításának lehetőségét, a végrehajtott változtatások előzményeinek megőrzése mellett. Különféle eszközöket vezettek be, amelyek lehetővé teszik az összes költségvetési tétel automatikus kiszámítását, valamint azok eredeti értékre történő visszafejtését. Ezenkívül minden cikk legfeljebb 6 szintű elemzést használ.
Most már nem egy, hanem több forrás is használható az egyes mutatók kiszámításakor. Kiszámíthatja őket a költségvetés karbantartásának és szerkesztésének képernyőn megjelenő verziójában. Ez a továbbfejlesztett struktúra lehetővé teszi pénzügyi előrejelzések készítését és a tervezett mutatók megvalósulásának elemzését.

A szoftvermegoldás növeli a cég összes tevékenységének nyilvántartásának funkcionalitását, különös tekintettel a hitelek és kölcsönök kibocsátására, átláthatóbbá válik a plasztikkártyákkal végzett műveletek. Lehetőség van fizetési naptár fenntartására és a folyamatban lévő tranzakciók teljes ellenőrzésére is. Olyan eszközök kerültek a rendszerbe, amelyek lehetővé teszik a jövőbeni időpontokra vonatkozó fizetési megállapodások megkötését, a monetáris eszközök kiadásának koordinálását, valamint a cég folyószámláinak és pénztárainak tervszerű leltározását.

A településkezelési rendszer is kedvezően viszonyul a program többi verziójához.
A program lehetővé teszi a külön gazdálkodás és a szabályozott könyvelés fenntartását. Az adósságkorlátok felett is gyakoroljon ellenőrzést, és ez automatikusan megtörténik. Könnyebbé teszi a leltározást, beleértve a kölcsönös elszámolásokat is. Tevékenysége eredményeként a program ezen része többféle riportot jelenít meg, különös tekintettel a statisztikára és a kölcsönös elszámolások állapotának elemzésére az összes kapcsolattartó vállalkozással.
A szabályozott számvitel keretében végzett tevékenységekkel kapcsolatban meg kell jegyezni, hogy a megoldás lehetővé teszi az automatizált könyvelést további idő és erőfeszítés nélkül. A jelentéskészítésnél az egységes számlatükör egy változatát használják. A vállalati működés tükrözésének alapjául szolgáló szabályok önállóan kerülnek felállításra. A gazdasági számvitel azon tényeit, amelyek az üzemi számviteli blokkban megjelennek, az elsődleges bizonylatoknak megfelelően részletezzük, jelentőségük és relevanciájuk szerint, majd a szabályozott számvitelben rögzítjük. A különféle jelentési űrlapok automatikusan frissülnek az internetes források segítségével. Lehetőség van azon vállalkozások tevékenységének rögzítésére is, amelyek egyes részlegeiket önálló mérlegbe hozták.
A program testreszabott módszertani modellel van felszerelve, amely lehetővé teszi az IFRS szerinti jelentéskészítést minden további erőfeszítés nélkül. Tartalmaz feladási sablonokat, számlatáblázatokat és pénzügyi jelentéseket. Lehetővé teszi a tranzakciók számviteli megjelenítését, a standard tranzakciókhoz külön dokumentumok létrehozását, valamint a pénzügyi és nem pénzügyi mutatók nyilvántartását.

A legújabb szoftverfejlesztéseknek köszönhetően lehetőség nyílik egy bizonyos raktárstruktúra, hierarchia fenntartására. Még a nagy raktárakban is lehetőség van szisztematikus leltározásra anélkül, hogy akár rövid időre is le kellene állítani a munkát. Raktári dolgozók számára mobil munkahelyek szervezésére van lehetőség. További lehetőség az anyagi javak lefoglalására a rendeléseken belül.
A beszerzéssel kapcsolatban meg kell jegyezni, hogy lehetséges a szállítók kiválasztása a javasolt együttműködési feltételek mélyreható elemzésének eredményei alapján. A felmerülő igényeket és azok kielégítésének minőségét is irányíthatja.
Az értékesítés szintjének növelése a folyamatban lévő események elemzésével, az árak és árlisták hozzáértő kialakításával lehetséges.

Van egy funkció az értékesítési és vevői rendelések szintjének és összetételének folyamatos figyelésére is.

A felhasználó az ügyfelekkel való kapcsolatában folytathat minden rendszeres vásárló dossziéja, adja meg a hűségkártyákat. És folyamatosan elemzi a vezetők és az értékesítési képviselők munkáját.

A legyártott termékek önköltségének számításakor az elköltött erőforrások mennyiségét folyamatosan figyelemmel kísérik, az üzemi számviteli adatok alapján. A költségbecslés több pénznemben történik, amelyeket kezdetben a felhasználó állít be. Minden típusú tevékenység költségeit figyelembe veszik.
A javasolt szoftver számos fontos technológiai előnnyel rendelkezik.
Biztosítja a felhasználó számára a rendszerek megbízhatóságát, méretarányát és teljesítményét, valós idejű munkaszervezést a személyzettel és az ügyfelekkel, bejelentkezhet a rendszerbe Androidon futó kommunikációs eszközökkel, valamint testreszabott felületet konfigurálhat. A felhasználó a konfiguráció megváltoztatása nélkül engedélyezheti a megoldás egyes részeit.

Az 1C által kifejlesztett program új verziójának nyilvánvaló előnyei ellenére nem tervezik a program korábbi verzióinak eltávolítását a szolgáltatásból, mivel azokat sok vállalkozás sikeresen használja. A cég azt állítja, hogy ha úgy döntenek, hogy teljesen átállnak a program új verziójára, akkor erről minden felhasználót legalább 3 évvel a szolgáltatás megszűnése előtt értesítenek.

SAP ERP

Az SAP ERP (termelési erőforrás menedzsment) rendszer jellemzői

SAP ERP rendszer és a termelésirányítási stratégia automatizálása

Az ERP rövidítés az Enterprise Resource Planning rövidítése egy integrált csomag, amely számos irányítási és tervezési rendszer funkciót tartalmaz azon szervezetek és vállalkozások összes erőforrásához, amelyek rendszerébe ez a szoftvercsomag telepítve van. Az ERP rendszer lényegét tekintve alapvetően különbözik a hagyományos számviteli rendszerektől, amelyek csak egy szűk tevékenységi kör lebonyolítását teszik lehetővé, hiszen például számos számviteli programmal az ERP rendszer lehetővé teszi a teljes körű információs támogatást a vállalkozás számára. fejlesztési stratégia.

Ahhoz, hogy teljes körűen megértse a vállalaton belüli összes üzleti folyamatot, olyan ERP rendszerre van szüksége, amely képes a legpontosabban és legtisztábban megjeleníteni a valós képet mindenről, ami a gyártási folyamaton belül történik. Egyértelműen megmutathatja a vállalkozás mozgásának irányvektorát. Ez nagyon kényelmes, hiszen egy menedzser látja az összes felmerülő problémát és azok leküzdésének módjait, miközben feltétlenül a fejében kell tartania az összes információt, az ERP rendszer összesíti és rendszerezi az összes bejövő információt, és kérések szerint kiadja. generált.
A cégvezető valós időben figyelemmel kísérheti az általa irányított teljes cég tevékenységét. Ezen túlmenően teljesen lényegtelen a szervezet mérete, amelyben ez a rendszer telepítve van, a bejövő információk lefedésére vonatkozó képességei szinte korlátlanok. Az ERP rendszer lehetővé teszi, hogy előrejelzéseket készítsen mind a vállalat általános tevékenységére vonatkozóan, mind pedig a vállalkozás egyes kapcsolatainak tevékenységének legjelentéktelenebb árnyalatairól. Az információfeldolgozás hatékonysága és mélyreható tanulmányozása lehetővé teszi, hogy a cégvezetés jelentősen felszabadítson időt tevékenységének racionalizálására, időgazdálkodásra, fejlesztési stratégia meghatározására, vagy egyszerűen csak pihenésre.

Az ERP rendszerek bevezetésével a következő előnyökhöz juthat:

• A szükséges munkamennyiség jelentősen csökken, mivel a rendszer nem igényel további és ismételt azonos típusú információk bevitelét a számítógép memóriájába;
• A vállalatnál lezajló összes folyamat irányítási rendszere jelentősen javult;
• ERP rendszer használatakor javul a bejövő adatok analitikus kutatásának minősége, ami jelentősen növeli az üzletvitel hatékonyságát a modern üzletvitel és -fejlesztés feltételei között;

Az utóbbi időben az orosz üzletág jelentősen megnövelte érdeklődését az ERP rendszerek iránt. Mára az orosz gazdaság számos vállalkozása elérte a termelésfejlesztés szükséges szakaszát, amikor az egyik meghatározó fejlesztési tényező a globális információs rendszer bevezetése a termelési folyamatba. Ugyanakkor az egész vállalkozás egészének fejlődése a munka minőségétől függ. Ha egy vállalkozás vezetése hajlamos lemaradni a fejlődés sebességétől, ugyanakkor a piaci jelenlét arányának növekedése negatív tendenciát mutat a jól kiépített üzleti folyamatok hiánya miatt - mindez együtt minden bizonnyal jelentős problémákhoz vezet. Ezért csak egy világosan felépített vállalatfejlesztési stratégiával rendelkező ERP rendszer válhat a vállalat fejlődésének megbízható alapjává.

Minden vállalkozás fejlődésében vannak intenzív fejlesztési időszakok. Jelenleg a vállalat kiadásai meglehetősen szisztematikusan nőnek, és folyamatosan emelkednek. A jövedelem egy ilyen fejlődési trendben egy idő után eléri a maximális szintet, majd hosszú ideig stabilizálódik. Ez a makrogazdasági modell azt jelzi, hogy a termelési ciklus növekedésével hajlamos az árrések csökkenésére. Ebben a pillanatban szakad meg a termelési folyamat jövedelmezőségét és költségeit összekötő vékony szál. A végén pedig egy dinamikusan fejlődő, gigantikus forgalmú, a sikeres üzletmenet minden tulajdonságával rendelkező cég valóban mély mínuszba kerül a beszámolási időszak végén. Természetesen amikor a 20. század 90-es éveiben egy vállalkozás likviditási mutatója 100, sőt 200% volt, akkor ilyen mutatókkal nem kellett a teljes termelési ciklust ellenőrizni. Ma a többletnyereség minden százaléka csak az információk szigorú ellenőrzése és rendszerezése révén adható meg, amit csak egy speciálisan kifejlesztett számítógépes program tud biztosítani.
Az ERP-rendszerek külföldön, a múlt század 90-es éveiben történt aktív bevezetése óta folyamatosan figyelemmel kísérik az információs platform használatának statisztikáit a vállalatvezetés által az adott helyzetben az optimális cselekvési algoritmus megtalálására fordított időre vonatkozóan. Kutatások szerint tehát az ERP-rendszerek 20-80%-kal időt takaríthatnak meg a szükséges információk megszerzésének más módszereihez képest. Az ERP a teljes termelési folyamat fő mozgási irányát abba az irányba viszi, amely lehetővé teszi a fő bevétel kivonását. Vagyis szinte minden olyan művelet, amely a rendszerben találja meg létjogosultságát, és a program értékeli a hatását és hatékonyságát.

1976-ban az SAP GmbH kiadta első rendszerét, amely lehetővé tette a vállalati erőforrások tervezését és kezelését. Úgy tűnt, ez a lépés az üzletvezetés, rendszerezés és menedzsment új korszakának kezdetét jelentette. A program megjelenése az ERP-rendszerek piacának megnyitásának kiindulópontja lett. Ma, csaknem 63 évvel később, az SAP továbbra is vezető szerepet tölt be az ilyen szoftverek piacán. Ezzel párhuzamosan az integrált megoldások szinte új modelljét alkotta meg a menedzsment és a stratégiai üzleti tervezés területén, és elmondhatjuk, hogy az „ERP” és az „SAP” szavak mára szinonimákká váltak.

Az akkor kiadott SAP R/2 ERP rendszer (a szoftverek első generációja ezen a területen) lehetővé tette a beérkező adatok valós idejű feldolgozását és központosítását. Ennek a szoftvernek már a második generációja - SAP R/3- lehetővé tette, hogy ne csak a kapott adatokra támaszkodjanak, hanem a folyamatban lévő üzleti folyamatok elemzésére összpontosítsanak. A rendszer lényege a vállalaton belüli folyamatban lévő üzleti folyamatok folyamatos szabványosítása volt, és egyben azok hatékonyságának jelentős növelése. Mára ezeket a rendszereket egy teljesen más, új generációs üzleti megoldás váltotta fel új képességekkel – az SAP ERP. Ezek a technikák a programok korábbi generációinak számos fejlesztésén, valamint az Internet korlátlan lehetőségén alapulnak. Az SAP „Enterprise Resource Management” (SAP ERP) üzleti lehetőségei lehetővé teszik a vállalkozás tevékenységének minden területét – a pénzügyitől a vállalati fejlesztési tevékenység vezetői elszámolásáig. Új funkció került bevezetésre: a személyzeti menedzsment, az operatív tevékenységek lebonyolítása és a vállalati szolgáltatások megvalósítása. Ezenkívül a szoftvercsomag hatékony elemző eszközöket tartalmaz, amelyek jelentősen javíthatják a kapott információk elemzésének hatékonyságát.
Az első és második generációs ERP rendszerek elsősorban a hatékonyság növelésének és a vállalaton belüli folyamatok optimalizálásának problémáit oldották meg, az ERP legújabb generációja pedig jelentősen kibővítette funkcionalitását, és olyan összetett üzleti forgatókönyvek megoldására készült, amelyek nem csak a belső folyamatokat tartalmazzák. a vállalkozásban előforduló, hanem egy adott vállalat összes üzleti partnerének üzleti folyamatait is, a beszállítóktól a végtermék vásárlóiig. Ez a rendszer lehetővé teszi a termelési folyamat összes résztvevőjének termelékenységének jelentős növelését, és egyúttal az összes integrációs elemből származó maximális megtérülés megszervezését egy adott vállalkozás számára.

Az SAP ERP szoftver bevezetésének lehetséges kockázatának felmérése

Előnyök

Az ERP rendszer használata lehetővé teszi, hogy több különálló szoftverhéj helyett csak egy szoftverhéjat használjunk. Ugyanakkor ez a szoftver könnyedén kezelheti a vállalat tevékenységének minden területét - pénzügyeket, személyzetet, műveleteket. A rendszer működési képességeit kiegészítő modulok betöltésének lehetősége ugyanakkor versenyen kívül hagyja a hasonló, szűk szakmai feladatok megoldását célzó felhasználói programokat. A vállalkozás tevékenységének minden területére kiterjed az ERP rendszer.
Az ERP-rendszerek képesek korlátozni az információkhoz való hozzáférést, és teljesen elszigetelni az egyes modulokat az általános megtekintéstől. Az ilyen intézkedések célja a felmerülő külső fenyegetések, például a vállalkozás keretein belüli ipari kémkedés lehetősége, valamint a belső fenyegetések, különösen a lopások megelőzése és felderítése.
A minőség-ellenőrzés szintjét meghatározó rendszer, a CRM rendszerrel együttműködve az egységes információs térbe integrált ERP rendszer elsősorban az azt telepítő cég igényeinek kielégítésére irányul, az üzletvezetés maximális automatizálásának eszközeként. .

Hibák

Az információs csomag használatának minden előnye ellenére jelentős nehézségek merülnek fel az ERP-rendszerek beépítése az üzleti struktúrák munkarendszerébe különböző szinteken, ennek okai rendszerezhetők és kiemelhetők:

• A cégtulajdonosok elégtelen bizalma az ilyen típusú termékekben, ami a projektet támogató részükről nyújtott gyenge támogatás eredménye;
• Egyes részlegek és ügynökségek ellenállása az egyes gazdálkodó egységek tevékenységével kapcsolatos információszolgáltatással szemben, és emiatt a bizalmas információk jelentősen csökkentése csökkenti a rendszer hatékonyságát;
• Nem megfelelően képzett és képzett személyzet, valamint az adatbázis-rendszer rendszeres frissítésére és ERP-ben való naprakészen tartására vonatkozó rossz szabályzatok.
  Az ERP rendszerek használatának lehetséges korlátozásai:
• Ma az ERP rendszercsomag meglehetősen magas költsége miatt a kis- és középvállalkozások nem engedhetik meg maguknak, hogy megvásárolják ezt a szoftvert. És tartson a személyzetében egy képzett szakembert, aki felelős az ERP-vel való szisztematikus munkáért;
• Annak ellenére, hogy a program részletekben is megvásárolható, beszerzése sok üzletember számára meglehetősen költséges vásárlás;
• Mint minden program, az ERP rendszer is pontatlan adatokat produkál, vagy akár meg is hibásodhat, ha hirtelen „gyenge láncszem” van a rendszerben – egy hanyag partnerrel vagy egy bizonyos információszolgáltatásért felelős részleggel kapcsolatban;

Külön szeretném megjegyezni a műveletek korábban telepített rendszerekkel való kompatibilitásának problémájával kapcsolatos korlátokat.

Van egy tévhit, hogy az ERP-rendszereket nehéz, sőt néha lehetetlen is illeszteni a vállalat specifikus dokumentumfolyamataihoz, vagy figyelembe venni az összes létező üzleti folyamatot. Valójában egy ERP-rendszer bevezetése előtt egy hosszú időszak következik a vállalat egyedi üzleti folyamatainak leírására. És végül, miután megadta az összes adatot, Az ERP rendszer egy vállalat virtuális térben létrehozott vetülete.

Szoftver alkalmazhatósági elemzése

SAP ERP elemzés

Az SAP ERP részletes megfontolás után egy speciális ERP információs rendszer (Enterprise Resources Planning – amely az összes vállalati erőforrás teljes körű tervezését biztosítja). Ezt az információs héjat úgy tervezték, hogy teljesen automatizálja a vállalati tevékenységek minden típusát:

• Vezetési és számviteli nyilvántartások vezetése;
• az üzleti szempontokat figyelembe vevő stratégiai tervezés;

Az elmúlt években a platformon alapuló ERP rendszerek új koncepciója jelent meg Netweaver: „a rendszer nem fedi le a vállalkozás tevékenységének minden területét, hanem a különböző gyártóktól származó szoftverektől kapott adatok feldolgozásán alapuló szolgáltatásokat kell nyújtania.

Az SAP manapság elfoglalt az automatizált rendszerek fejlesztésével és bevezetésével, amelyek lehetővé teszik a vállalat összes belső folyamatának kezelését.

• Ezek közé tartozik:
• Számviteli elemző és ellenőrzési rendszer;
• Vállalati kereskedelem elemzési és ellenőrzési rendszere;
• Gyártási ciklus elemző és ellenőrzési rendszer;
• Pénzügyi tevékenységek elemzésének és ellenőrzésének rendszere;
• Személyzeti menedzsment elemző és ellenőrzési rendszer;
• Elemzési és ellenőrzési rendszer, raktárgazdálkodás, audit tevékenység;
• és sok más folyamat, amely optimalizálja a vállalat egészének működését.

A pályázatok könnyen adaptálhatók bármely ország jogi keretéhez. Az SAP a szoftverértékesítés mellett számos és minősített szolgáltatást kínál a gazdaság reálszektorában való megvalósításához, miközben saját módszertanát alkalmazza egy információs termék népszerűsítésére ( Eleinte a rendszert ASAP - Accelerated SAP -nak hívták, ma pedig ValueSAP-nak).
Ma az SAP fő ERP rendszerének hivatalos neve SAP ERP ECC (Enterprise Core Component). A legújabb generációs Enterprise Resource Management (SAP ERP) szoftver képességei lehetővé teszik a vállalat minden területének lefedését. Ezek közül kiemelhetjük a pénzügyi és vezetői számvitelt, az automatizált személyzeti menedzsment rendszert, a vállalkozás működési tevékenységéért felelős információs modult, valamint a vállalati szolgáltatási osztályok tevékenységéről szóló elemző jelentéseket. De ennek a szoftvernek a fő alkalmazási területe a részletes analitikai jelentések generálása és szolgáltatása. Amelynek kialakításához speciális eszközöket vezettek be. Mától a legújabb verzió A forgalmazók által hivatalosan forgalmazott és a cég által támogatott SAP ERP rendszer jelenlegi verziója a 6.0 indexet viseli.

SAP ERP rendszer Oroszországban

Az SAP ERP rendszer egy bizonyos, különböző modulokban bemutatott funkcionális elemet tartalmaz, amelyeket az orosz alkalmazhatósági feltételekhez igazítottak, és az orosz jogszabályoknak megfelelően hajtanak végre. A szoftverstruktúra mindenféle interaktív jelentést tartalmaz:

Mérleg az anyagelszámolási jelentéskészítéshez;

Különféle nyomtatott űrlapok vannak beépítve:

• Űrlap-sablon - „számla”;
• Űrlap-sablon - számla TORG-12;
• Űrlap-sablon - „az anyagelszámolás szabványos formáinak csomagja (M-4 „Átvételi megbízás” űrlap);
• Űrlap-sablon - M-11 "Limit-fence card";
• Űrlap-sablon - M-15 "Számla az anyagok oldalra bocsátásáról";
• és sok más „Űrlap-sablon” a vállalkozás gazdasági tevékenységéhez.

Ezenkívül az orosz verzió párbeszédes tranzakciók elemeit is tartalmazza, ezek nincsenek jelen a program Németország számára kiadott normál verziójában. Az ERP korábbi verzióiban, amelyeket a program előtt adtak ki 6.0 indexszel, az integrált orosz bővítménycsomaggal (orosz lokalizáció) további telepítésre volt szükség, és már a 6.0-s verziótól az orosz bővítménycsomag szerepel az általános csomagban mint „Az Orosz Föderációra jellemző funkciók” . Az oroszországi szoftvercsomagot az SAP CIS fejlesztette ki.

Funkcionális szoftvermodell - SAP ERP

Az SAP ERP rendszer teljes egészében egy közös csomagba integrálható modulokból áll, amelyek a termelési vagy egyéb ciklusban előforduló szinte minden üzleti folyamatot támogatják, miközben az összes modul egymással integrálva, valós időben tud információt cserélni.
Az SAP Tranzakció modul egy olyan alkalmazási program, amely egy bizonyos üzleti folyamatot hajt végre a vállalatirányítási rendszerben (ez lehet pénzeszközök folyószámlára történő könyvelése, vagy számla könyvelése, bizonyos jelentés elkészítése stb.) Ez a modul az adatok működési felügyeletét végzi. , és logikailag teljes és meghatározott műveletsort hajt végre. (Technikai szempontból ez egyfajta „parancsikon” egy segédprogram meghívásához az ABAP/4-ben).

A teljes rendszer külön modulokra van felosztva, és mindegyik modul bizonyos számú tranzakcióból áll, amelyeknek a vállalkozás működésének egy bizonyos részét le kell fedniük. A modulok határai lényegében nagyon tetszőlegesek, folyamatos adatcsere zajlik közöttük, emellett az egyes programmodulok rendelkezhetnek közös beállításokkal, integrált adatokkal ellátott munkatáblákkal, és teljesen lehetséges az ABAP/4 program megosztása.

Modul – Pénzügy (FI)

A szoftver ezen része egy vállalati szervezet vagy más tevékenységi forma pénzügyi kimutatásainak rendszerezésére szolgál. Magába foglalja:

• Az adósokról, hitelezőkről és a kiegészítő könyvelésről szóló jelentések készítésére szolgáló funkciók;
• Jelentéskészítési és főkönyvi (főkönyvi) beviteli funkciók;
• Követelések generálására szolgáló funkciók;
• „Hitelezők elszámolása” jelentéskészítési funkciók;
• Pénzügyi menedzsment jelentések készítésére szolgáló funkciók;
• Funkciók jelentések generálására „Speciális regiszter”;
• „Konszolidáció” jelentéskészítési funkciók;
• Integrált információs rendszer a pénzügyi tevékenységek könyveléséhez és jelentéséhez.

Vezérlő (CO) modul

Ez a modul lehetővé teszi a vállalkozás egészének, valamint a termelési ciklus minden egyes szakaszának költségeinek és nyereségének nyomon követését.

Magába foglalja:

• Lehetőség „Költségek elszámolása a felmerülés helye szerint (költséghelyek)” jelentés készítésére,
• Lehetőség „Rendelések költségelszámolása” jelentés készítésére;
• Lehetőség „Költségelszámolás projektekhez” jelentés készítésére;
• Végezze el a „Költségszámítást”;
• „Jövedelmezőség (eredmény) ellenőrzés” elvégzése;
• Lehetőség „Profitcenterek (profit központok) ellenőrzése” jelentés készítésére;
• Lehetőség van a „Termelés elszámolása, a vállalkozás tevékenységének ellenőrzése” jelentés elkészítésére.

Modul – Eszközkezelés (AM)

Valójában ez a modul szükséges egy vállalkozás befektetett eszközeinek könyveléséhez és kezelési módszereihez.
Ennek a modulnak a fő elemei:

• „A termelés tárgyi eszközeinek műszaki kezelése” blokk;
• „Gyártóberendezések karbantartása és javítása” blokk;
• „Befektetések ellenőrzése és eszközértékesítés” blokk;
• „Hagyományos tárgyieszköz-könyvelés” blokk;
• „Befektetett eszközök cseréje, berendezések és tárgyi eszközök értékcsökkenése” blokk;
• „Vállalati befektetések kezelése” blokk.

Modul – Projektmenedzsment (PS)

Ez a modul alkalmazott fókuszú. A PS modul támogatja a strukturális tervezést, az összes gyártási ciklus kezelését, a hosszú távú projektek nyomon követését és koordinálását bármilyen bonyolultságú szinten.
A PS modul fő elemei:

• A „Pénzügyi források és források ellenőrzése” irány koordinálásának lehetősége;
• A „Minőségellenőrzés” irány koordinálásának lehetősége;
• Az „Átmeneti adatok kezelése” irány koordinálásának lehetősége;
• Projektmenedzsment információs rendszer,
• Általános modulok.

Modul – Termeléstervezés (PP).

Ez a modul elsősorban a hosszú távú tervezés megszervezésére és a vezérlési funkciók beállítására szolgál a vállalat egészének összes tevékenységéhez. Ennek a modulnak a fő elemei:

• Gyártási megrendelések,
• Technológiai térképek,
• Specifikációk (BOM),
• Anyagszükséglet-tervezés (MRP),
• Termék költségszámítás,
• Munkaközpontok (helyek),
• Folyamatos gyártástervezés.
• Értékesítési tervezés (SOP),
• Termeléstervezés (MPS),
• Gyártásellenőrzés (SFC),
• Kanban (éppen időben),
• Költségelszámolás folyamatok szerint,
• Tömegtermelés.

Modul - Anyaggazdálkodás (MM).

Ez a modul támogatja az ellátási és készletgazdálkodási műveleteket a vállalati tevékenységek megszervezésében, és ez a modul a vállalkozás által végzett különféle üzleti műveletekben is alkalmazható. A modul fő elemei:

• Anyagbeszerzés szervezése;
• Készletgazdálkodás szervezése;
• Raktárvezetés szervezése;
• Vállalati számlák ellenőrzésének rendszerezése;
• A szükséges anyagok készletértékelésének megszervezése;
• Szállítói szolgáltatások és áruk tanúsításának szervezése;
• Az elvégzett munkákra és szolgáltatásokra vonatkozó adatok feldolgozása;
• Vállalati készletgazdálkodási információs rendszer adatbázisának létrehozása;

Modul – Értékesítés (SD).

Ez a modul nagyon fontos, egyértelművé teszi a vállalkozás végtermékének megvalósítási politikáját, emellett megoldja a végtermék elosztásának, az értékesítés megszervezésének, a szállítások és a végszámlázás szisztematikájának meghatározását.
A modul fő elemei:

• Értékesítés előtti támogatás megszervezése a termelésben,
• Lekérdezés feldolgozási jelentés generálása;
• Lehetőség „Javaslatok feldolgozása” jelentés készítésére;
• Lehetőség a „Megrendelés feldolgozása” jelentés generálására;
• Lehetőség van a „Szállítások feldolgozása;
• Számlázás szervezése (számlázás);
• „Értékesítési információs rendszer” blokk.

Modul - Minőségirányítás (QM).

Ez a modul integrálja a teljes vállalati információs rendszert, és vezérli a minőségirányítási rendszert is. Ezen kívül olyan beépített funkciókkal rendelkezik, amelyek egy adott cég árui és szolgáltatásai minőségének tervezésére, a termékek minőségének ellenőrzésére és nyomon követésére irányuló tevékenységeket biztosítanak a gyártás minden szakaszában, valamint a beszerzés során.

A modul fő elemei:

• minőségi ellenőrzések elvégzése;
• minőségi tervezés szervezése;
• információs támogatás a termékminőség-ellenőrzéshez (QMIS).

Modul Vállalati berendezések karbantartása és javítása (PM).

Ez a modul nélkülözhetetlen a költségelszámolás folyamatában, valamint az erőforrás-felhasználás tervezésének szakaszában az állóeszközök rutin karbantartásához és ütemezett javításához.

A modul fő elemei:

• „Nem tervezett javításokra” vonatkozó kérelem generálása;
• „Szolgáltatáskezelés” kérés generálása;
• „Tervezett megelőző karbantartás” kérés generálása;
• „Műszaki adatok karbantartása” jelentés elkészítése;
• Befektetett eszközök karbantartására és javítására szolgáló információs rendszer szervezése.

Modul - Emberi Erőforrás Menedzsment (HR).

Ez egy teljesen integrált rendszer, amely a vállalat tevékenységi ciklusában részt vevő összes személyzet munkájának megtervezésére és irányítására szolgál. A modul fő elemei:

• Személyzeti tevékenységek adminisztrációja;
• Alkalmazotti fizetések elemzése és kiszámítása;
• Személyzeti ideiglenes adatkezelő rendszer;
• Rendszer az alkalmazottak utazási költségeinek kiszámításához;
• A juttatások meghatározása;
• Új személyzet meghívásának és toborzásának rendszere;
• Munkaszervezés a dolgozók képzettségének javítására;
• A vállalat munkaerő optimális felhasználásának folyamatának megszervezése;
• Szemináriumok és képzési események szervezése és megtartása;
• Szervezeti és időgazdálkodás;
• blokk a személyzeti taxonómiával kapcsolatos információk feldolgozásához.

Modul - Információáramlás-kezelés (WF).

Ez a modul, mint integrált egység, szerepkörében összekapcsolja az alkalmazásmodulokat az ERP rendszer beépített technológiáival, valamint ezen információs termék összes szervizeszközével és eszközével. A műveletek teljes folyamatának (munkafolyamat) kezelésének képessége az összes üzleti folyamat automatikus vezérlésének képességével egy előre meghatározott elemzési algoritmus segítségével, előre meghatározott és előírt eljárások és szabályok szerint. Ezen kívül ez a modul rendelkezik irodai rendszerrel, saját beépített e-mail-el, valamint céges dokumentumkezelő rendszerrel, betöltött univerzális osztályozóval, és bármilyen CAD rendszerrel integrálható. Ha egy adott esemény történik a rendszerben, akkor ezzel egyidejűleg elindul ennek az eseménynek a protokollja, és bekapcsolódik a megfelelő folyamat. A modul tartalmaz egy folyamatkezelőt a rendszer által végrehajtott műveletekhez, és egyidejűleg kezdeményez egy bejövő munkafolyamat-elemet. A rendszer ezután összevonja a beérkező adatokat, majd a dokumentumokat egyesíti, és egy bizonyos beépített logikai áramkör szerint feldolgozza az információkat.

Modul – Ipari megoldások (IS).

Ez a modul integrálja a beépített SAP, SAP R/3 alkalmazásmodulokat, valamint további speciális programokat az egyes iparágakhoz. Mára kifejlesztették, és könnyen integrálhatók egyetlen moduláris csomagba iparág-specifikus üzleti támogatási megoldások:

• Ipari alkalmazások csomagja „repülés és űrhajózás”;
• Ipari alkalmazások csomagja „védelmi ipar”;
• Ipari alkalmazások csomagja "autóipar";
• Ipari alkalmazások csomagja „olaj- és gázipar”;
• Ipari alkalmazások csomagja „vegyipar”;
• Ipari alkalmazások csomagja „gyógyszeripar”;
• Ipari alkalmazások csomagja „mérnöki ipar”;
• Ipari alkalmazások csomagja „fogyasztási cikkek”;

elektronikai és nem gyártási szféra:

• Ipari alkalmazások csomagja "banki";
• Ipari alkalmazások „biztosítási” csomagja;
• Ipari alkalmazások csomagja „állami és önkormányzati irányítás”;
• Ipari alkalmazások „telekommunikációs technológiák” csomagja
• Ipari alkalmazások „közművek” csomagja;
• Ipari alkalmazások csomagja „egészségügy”;
• Ipari alkalmazások csomagja „kiskereskedelem”.

Modul – Alaprendszer.

Ez a modul szolgál az SAP R/3 információs rendszer alapjául. Megfelelően garantálja az összes alkalmazásmodul teljes integrációját és a teljes függetlenséget attól a hardverplatformtól, amelyre a szoftver telepítve van. Ezenkívül az alaprendszer lehetővé teszi a munka megszervezését egy többszintű architektúra elosztó rendszerben - „kliens-szerver”. Az SAP R/3 szoftverhéj teljes mértékben a következő szervereken tud működni:

• Windows NT
• UNIX,
• AS/400
• S/390

Ezenkívül az SAP R/3 könnyen integrálható más DBMS-ekkel, mint például:

• Jóslat,
• Informix,
• Microsoft SQL Server

A felhasználók az OS-ben dolgozhatnak:

• Macintosh
• ablakok
• OSF/Motívum

Az alap egy speciális modul. Funkciói sokkal szélesebbek, mint a szolgáltatott információk. A rendszer egészének teljesítménye a működésétől függ. Az alapmodul-adminisztrátorok kizárólagosan felelősek az SAP általános működéséért.

A modul alapvető feladatai:

• Az összes beállítás kezdeti regisztrációja és a rendszer egészének összes beépített teljesítményparaméterének konfigurálása;
• Adminisztrációs rendszer kiépítése minden beépített adatbázishoz;
• Szükség szerint a rendszerszoftver frissítése és a szükséges modulfrissítési csomagok és javítások telepítése;
• A termelőrendszerbe történő transzferek megszervezése és végrehajtása;
• A projekt fő adminisztrációja a fő bemenet és az összes szerep kiosztása a projektben végzett munka megszervezésében részt vevő felhasználók számára;
• A folyamatban lévő műveletek közbenső és végleges adatok biztonsági mentési folyamatának megszervezése;
• az adatelemzés és -feldolgozás folyamatában részt vevő egyes rendszerek interakciójának alapbeállítása;
• A rendszervezérlés megszervezése, a szoftveres feladat leírásával - a felmerülő problémák előzetes azonosítása és azonosítása, valamint minden szükséges intézkedés megtétele azok megszüntetésére;
• Az SAP támogatási szolgáltatások integrált moduljaihoz és rendszereihez való hozzáférés megszervezése;
• A keletkezett hibák elemzése és kiküszöbölése;

Ma az SAP ERP rendszer a legkiterjedtebb szoftverhéj a hasonló információs csomagok között. Ezért a világgazdaság szinte minden vezetője ezt választotta vállalati termelésirányítási rendszerének. Ugyanakkor a statisztikák szerint az SAP R/3 rendszert vásárló cégek hozzávetőleg 30%-a egyáltalán nem gazdasági óriás, hanem évi 200 millió dollár alatti árbevételű cég. A lényeg pedig az, hogy az SAP ERP rendszer képes a teljes rendszert kifejezetten az azt felvásárló vállalat vagy vállalat számára konfigurálni. Minden ügyfélnek, aki megvásárolta ezt a szoftvert, az a benyomása lesz, hogy megvásárlásával a leginkább személyre szabott verzióval fog dolgozni, amely a gyártási ciklus paraméterei szerint van konfigurálva.

SAP ERP – konfigurálható rendszer

A rendszer egy bizonyos szintjének mutatói közé tartozik a konfigurálás módja; minél szélesebbek a kínált konfigurációs lehetőségek, valamint az összes általános rendszerbeállítás további átírás nélkül való megvalósítása, annál magasabbra értékelik a rendszer általános műszaki színvonalát. tanfolyam. E meghatározó paraméter alapján az SAP ERP rendszer folyamatosan az egyik vezető helyet foglalja el a világon. Ezenkívül a felhasználó minden egyes esetben gyakorlatilag nem változtatja meg a rendszer kezdeti beállításait, és ezt a fejlesztők teszik meg; ők konfigurálják az SAP-t az ügyfél számára, figyelembe véve vállalkozása termelési ciklusának összes jellemzőjét. (Az Abaper egy speciális programozható rendszer ABAP/4 nyelven).

A mai világgazdasági helyzetben a dinamikus fejlődéshez el kell távolodni az elavult vállalatirányítási módszerektől. A ceruzát és jegyzettömböt használó elemzésről át kell térni a modern elemzési és stratégiai fejlesztési rendszerekre. Ez az átállás eszköztechnológiával valósítható meg – az SAP ERP üzleti tervezés Business Engineer számára. Ennek a modulnak a képességei lehetővé teszik a hozzáértő hajlam, az erőegyensúly és a lehetséges cselekvések kialakítását, amelyek célja a vállalkozás dinamikus fejlődése. Az SAP ERP rendszer intelligens beállításai és a Business-Engineer nyílt felhasználói felület lehetővé teszik a gazdaságilag művelt iparági megoldások létrehozását a vállalat helyzetére vonatkozó adatok alapján. A rendszer lehetővé teszi több akciósablon kidolgozását, a közbenső eredmények kiszámítását és a végeredmény kiszámítását.

A Business-Engineer csomag három modult tartalmaz:

• SAP ERP üzleti konfigurátor, olyan rendszer, amely egyedi konfigurációs funkcióval támogatja a modellek létrehozását és automatikus karbantartását a vállalati fejlődés dinamikájában;
• SAP ERP referenciamodell – tartalmaz egy szervezeti modellt, egy folyamatgenerálási modellt, egy adatfeldolgozási modellt, egy modellt a funkciók alkalmazására és elosztására, valamint egy modellt az üzleti objektumok létrehozására;
• Az SAP ERP repository a referenciamodell kérésekhez bejövő adatok dinamikus bankja, az iparági modellek bankja és a létrehozott vállalati fejlesztési modellek adatbázisa.

Egy nagyon professzionálisan kidolgozott, interaktív módban működő Business-Engineer csomag jelentősen javítja a vállalat modellezett üzleti folyamatainak minőségét és leegyszerűsíti a SAPERP rendszer konfigurálásának folyamatát.

SAP ERP munkafolyamat diagram

Nézzük meg ennek a rendszernek a fogalmi apparátusát.

• A rendszer (központi hatóság) egy közös szerver mindenféle alkalmazásfejlesztéssel a csatlakoztatott modulokhoz, valamint egy DBMS-hez.
• A kliens (kliens) az R/3 rendszer független része. Minden ügyfélnek saját adatmodellje van (beleértve a törzs- és dinamikus adatokat, a létrehozott számlatáblázatokat és bizonyos beállításokat). A rendszer általában egytől több ügyféllel rendelkezik.

Valójában minden ügyfél számára a termelés minden elemét lefektetheti - legyen az műhely, fióktelep vagy külön gyártás. Ebben az esetben az ABAP/4 programok és jelentési űrlapok szükségszerűen közösek lesznek az egész kliens rendszerben.

Üzleti tervezés az SAP ERP-ben

Adattár– az összes beépített ABAP program adatbankja, amely részletesen leírja az összes bevitt adat, diagramok és táblázatok szerkezetét, amelyeket a programok rendszeresen elérnek. A repository a rendszer összes kliensénél közös.

Szállítási protokoll– programszolgáltatás, amely lehetővé teszi az adatok átvitelét a rendszer összes kliense között.

Elengedett kérés– ez egy bizonyos számú fájl bizonyos információkkal.

Kiadás– ez egy belső kifejezés az SAP-ban, amely a „jóváhagyást”, az adatok munkába küldését definiálja.

Tájkép- ez egy bizonyos számú rendszer gyűjteménye, amelyek között lehetőség van az alapvető beállítások és a szükséges programok átvitelére. Az SAP általában a következő környezetet állítja be:

1 - fejlesztési rendszer. Ez a rendszer 3 klienst tartalmaz;

300 – egy tájkép, amelyben módosíthatja az aktuális beállításokat és betöltheti a programokat. Az összes változtatást az átvitel-létrehozási kérelem séma tartalmazza.

A 400 egy olyan táj, amelyben semmit sem lehet megváltoztatni. Használati séma - a programok és az általános rendszerbeállítások előzetes tesztelése.

200 - táj - homokozó (Sandbox). Teszt mód a változó beállításokkal való kísérletezéshez. Lehetővé teszi a tranzakciók dinamikájának nyomon követését, kérések nélkül működik.

2 - minőség-ellenőrzési táj. Csak két kliens használatos:

500 - felhasználói képzés és szemléltető példák kidolgozása;

600 - ellenőrzés, egyeztetés, a műveletek és beállítások helyessége.

3 - produktív rendszer (olyan rendszer, amely a végső és kívánt eredmény elérése érdekében működik)

A szerver egy speciális, meglehetősen nagy teljesítményű és egyben megbízható számítógép, amelyet az összes végfelhasználótól a hálózaton keresztül dinamikusan továbbított adatok hosszú távú tárolására és szisztematikus feldolgozására terveztek.

Itt van telepítve egy adatbázis-kezelő rendszer (DBMS) - egy átfogó program, amely az összes adatot táblázatok formájában tárolja, dinamikusan feltöltheti és feldolgozhatja, megszervezi a felhasználói kéréseket mindenféle kezdeti kombinációhoz. A DBMS-en belüli munka az SQL programozási nyelv (StructuredQuery Language) szintjén történik. Ezenkívül a DBMS tárolja az üzleti adatokat és az összes végleges rendszerbeállítást, egy tárat és a programok teljes szövegét az ABAP/4 programozási nyelven.

Az SAP egy alkalmazáskiszolgáló – ez egy olyan program, amely a kiszolgálón fut, és minden szükséges és kért műveletet végrehajt az összes regisztrált felhasználó adatain.

Jobb elmagyarázni ezzel a diagrammal - az SAP ERP-vel való munka logikája:

Általános szervezeti felépítés és felhasználói összetétel

• Szerep (külön) – egy adott felhasználó képességeit és műveletlistáját határozza meg a rendszerben.
• Szerep (csoport) – magában foglalja az összes egyéni szerepet.

A rendszerben lévő összes szerepkör kötelező, ezeket létre kell hozni és regisztrálni kell.

A szerepkör a következőket tartalmazza:

• az általános felhasználói menü összes előírt kiegészítése;
• minden jogosultsági objektum ki van jelölve - minden érvényes felhasználói művelet megadva;

Egy felhasználóhoz több szerepkör is hozzárendelhető, de a beállítások mindegyikhez meg vannak adva (a „VAGY” logikai művelet szintjén) Ha a parancsok között ellentmondások vannak, a rendszer megjeleníthet egy üzenetet, amely szerint a felhasználó „Nem rendelkezik elegendő jogosultsággal” .”
A jogosultsági profil egy írott és összeállított szerepkör. A teljes rendszer csak felhasználói profilokkal működik.

Minden „Felhasználói csoport” csoport megfelelő alcsoportokra van felosztva:

• „Felhasználói csoportok funkcionalitás/alkalmazások szerint” meghatározása
• Felhasználói csoportok rendszerhasználati állapot szerint: rendszergazdák, fejlesztők és felhasználók.
• Felhasználói csoportok bizonyos korlátozásokkal az adatbázis-rendszerekhez való hozzáférés tekintetében;

A hatékonyság gazdaságos megvalósíthatósága automatizált SAP ERP rendszer használata esetén

Ismerni, előre jelezni, stratégia definiálni – ez a három pillér minden cégvezető számára. Segítségükkel minden üzleti modell felépül. Eljött az idő, amikor lehetetlen kompetens fejlesztési stratégiát kidolgozni ERP rendszerek használata nélkül. Gyorsaság, pontosság, érvényesség – három szó, amely a legpontosabban jellemzi a stratégiai fejlődés hatását e rendszerek használatából.

A projekt átfogó haszna az ERP-rendszerek bevezetéséből egyértelmű. A vállalat összes folyamatával, minden részlegével és fiókhálózatával kapcsolatos összes információ teljes körű ésszerűsítése történik. Sőt, egyáltalán nem mindegy, hogy hol található az elágazás (még a Föld másik oldalán is), a megfelelő kérésre kiadott minden információ valós időben érkezik meg, és a teljes rendszer változásának dinamikáját követve változik. Az ERP rendszerek jobban működhetnek, mint sok elemző, munkájuk sikerének egyetlen feltétele a szakszerűen képzett szervizszemélyzet és a rendszerbe bevitt teljes információmennyiség.

Könnyű átalakítás, az információs modulok csatlakoztatásának és eltávolításának lehetősége a műveletek sajátosságainak változásait követően - ez e rendszerek versenyelőnye. Ezenkívül a vállalkozás tevékenységeinek teljes körű lefedettsége lehetővé teszi a helyzet pontosabb nyomon követését és az arra való gyorsabb reagálást. Ugyanakkor a vállalat alkalmazottainak ideje jelentősen felszabadul, ami viszont lehetőséget ad az általános fejlődésre, így a vállalat növekedésére is. Az alkalmazottak idejük akár 20%-át is megtakaríthatják az ERP-rendszerek használatával.

Ezeknek az alkalmazásinformációs csomagoknak a meglehetősen magas ára azonban megakadályozza a vállalkozások tulajdonosait, hogy megvásárolják őket. Ugyanakkor a programok éves támogatása is kerül némi pénzbe, mégpedig nem kicsibe. A kiadási tételben szükséges szerepeltetni a szükséges infrastruktúra kialakítását is, amely a teljes rendszer működőképességét biztosítaná.
Ennek ellenére azok a cégek, amelyek már telepítettek ERP rendszereket, megjegyzik, hogy a termelés fejlődésében alapvető változás történt. A vállalkozás gazdasági tevékenységének minden folyamatát folyamatosan módosítják vagy teljesen átépítik, ugyanakkor a költségek csökkennek, a jövedelmezőség jelentős növekedése mellett.

A kisebb cégek számára az SAP GmbH egyéb információs termékeket is piacra dobott, alacsonyabb és fix áron. Természetesen senki sem fogja elmondani a tranzakciók részleteit és az SAP ERP telepítésének árait nagy gyártókomplexumokban, de sok elemző szerint a telepítési, karbantartási és frissítési költségek nagyon gyorsan megtérülnek, ami a A rendszer által kiadott üzleti ajánlatok valóban működő modelljei ezen cégek rendszereinek feldolgozott adataiból.

SAP ERP megvalósítási összefoglaló

Az SAP ERP bevezetésének fő előnye számos üzleti projektben az, hogy ez a művelet az összes meglévő üzleti folyamat újraértékeléséhez vezet.

A folyamatban lévő üzleti folyamatok elemzése felbecsülhetetlen értékű lehetőséget kínál az üzletvitelre vonatkozó megállapított szabályok és eljárások újragondolására és megváltoztatására. Néha az ilyen mozgást a rendszer kezdeti megvalósításához szükséges kezdeti feltételek teljesítése miatt hajtják végre. A tapasztalatok szerint azonban ennek a rendszernek a sikeres használata csak akkor lehetséges, ha a vállalat alkalmazottai megértik a változtatás szükségességét, és aktívan támogatják a folyamatban lévő frissítési folyamatot. Ezért javasolt a projekt részeként a munkavállalók többségét bevonni mind a folyamatok fejlesztésébe, mind a tervezési módszerekbe, amelyek jelentősen javítják a vállalat irányítási folyamatát.

Nagyon fontos pontosítás - a rendszer bevezetése javítja a fegyelmet és növeli az üzleti folyamatok végrehajtásának pontosságát. Természetesen ezek a folyamatok javítják a termelési folyamatok számos mutatóját, de van egy árnyoldala - ez a túlzott formalizálás. Az üzleti folyamatok elemzése és modellezése önmagában nem hoz semmilyen gazdasági hasznot. Ezért fontos, hogy ne csak egy elemzést készítsünk és dolgozzunk ki egy bizonyos üzleti modellt, hanem legalább egy olyan ügyfélhez vagy gyártóhoz juttassuk el, akinek haszna származna belőle. És aminek megvalósításából felbecsülhetetlen hasznot kapna. A rendszer üzembe helyezése után megállapítható, hogy egy szabványosított üzleti folyamatfejlesztő rendszer is alkalmazható. Ez jelentősen időt és anyagi erőforrásokat takarít meg a vállalkozás egészének fejlesztéséhez, és ezáltal anyagi előnyökhöz jut minden alkalmazott számára.

Egyéb rendszerek, programok és platformok az ERP létrehozásához és megvalósításához

• 1C: Enterprise 8.0
• FÁK "zászlós"
• System21 Aurora (Business/400)
• MFG/PRO
• BSMager CRM/ERP
• "BUKHTA" komplexum
• OrganicERP
• iReneszánsz
• Információ a SyteLine ERP-ről
• Microsoft Dynamics AX
• Microsoft Dynamics NAV
• Oracle E-Business Suite
• SAP Business Suite
• IFS alkalmazások
• SAP Business One
• Ultima ERP
• IT Enterprise
• ERP AVA
• SAP R3
• SIKE ERP
• Iránytű
• Microsoft XAL
• Millennium B.S.A.
• MONOLIT SQL
• Scala
• Galaxy
• HansaWorld Enterprise
• AVARDA.ERP
• Spektrum: ERP
• Comtec for Business
• ASTOR
• Üzleti vezérlés
• Globális ERP
• Oracle JD Edwards EnterpriseOne
• CIS Lexéma
• Sage ERP X3
• Virtuóz
• PayDox
• info:COM
• Smart Retail Suite
• Technoclass
• OPTiMA-WorkFlow
• NOTEMATRIX
• Könyvelés. Elemzés. Ellenőrzés
• Business lakosztály
• Lawson M3 ERP
• FÁK "ILADA"
• proLOG szoftvercsomag
• INTALEV: Vállalati menedzsment
• SZEMÉT
• ALTIUS – Építésmenedzsment
• TRONIX
• DeloPro
• MACONOMY

Az ERP rendszer az üzleti tevékenység hatékony módja, amely segíti a munkafolyamat egészének irányítását, a vállalkozás egyes üzleti elemeinek tevékenységének megtervezését, valamint az összes termelő létesítmény működésének javítását.

Tanulni fogsz:

• Mi az ERP rendszer és mikor van rá szükség?
• Melyek az ERP rendszer előnyei és hátrányai?
• Milyen funkciókat lát el az ERP rendszer egy vállalatban?
• Hogyan válasszunk ERP rendszert.
• Hogyan kell megfelelően bevezetni az ERP rendszert egy vállalatban.
• Milyen képzésen kell részt vennie az ERP-rendszerrel dolgozó munkatársaknak?
• Mi határozza meg egy ERP rendszer költségét?

Mi az ERP rendszer és mikor van rá szükség?

Az ERP-rendszer jelentésének jobb megértéséhez nem elég csak ismerni ezeknek a betűknek a dekódolását (Enterprise Resources Planning) és ennek a definíciónak az oroszra fordítását (vállalati erőforrás tervezés), jobb, ha tanulmányozzuk a rendszer történetét. eredet.

A 20. század végén egy hatalmas üzleti folyamatok automatizálása: A PC-k gyorsan elterjedtek, pénzügyi és számviteli nyilvántartások vezetésére, elektronikus dokumentumkezelésre, gépek, berendezések működésének ellenőrzésére szolgáló programokat fejlesztettek ki számukra.

Az üzletvitel elveinek különbsége nemcsak az információ digitális formába történő átvitelében volt, hanem az adatok elemzésére és cseréjére szolgáló új módszerek megjelenésében is, amelyek kezdetben különböző típusú információkat kombinálnak. Ennek eredményeként lehetőség nyílt a vállalkozás teljes munkájának egészében történő áttekintésére és egyes területeinek (fő termelési, raktári, számviteli részleg) működésének elemzésére. A megszerzett információk lehetővé tették a termelési kapacitások felhasználásának hozzáértőbb elosztását és meghozni a megfelelő döntéseket.

Ezt az üzleti tevékenységet nevezik ERP-nek, az erre a célra használt szoftvert pedig EPR-rendszerként definiálják.

Így minden könyvelésre, személyzeti menedzsmentre stb. tervezett program az ERP rendszer része, míg a CRM (customer relation management system) szintén az ERP-hez tartozik, és „ügyfélkapcsolati menedzsment rendszernek” fordítják.

Jelenleg az alap ERP rendszer összes fenti komponense gyakran különálló programként használatos. Például egy vállalatnál csak a könyvelés automatizálható, míg az összes többi információt a szabványos MS Office csomag különböző programjai tárolják.

Nincs értelme vitatkozni, hogy a CRM és az elektronikus könyvelés egy ERP-rendszer alkotóelemei-e, azonban nyilvánvaló, hogy idővel az üzleti munkafolyamatok automatizálási szintje csak nőni fog az eladott szoftverlicencek számával és mennyiségével. szolgáltatások telepítése és további karbantartása.

Olyan helyzetben, amikor egy vállalkozás nemrég kezdte meg tevékenységét, nincs szükség a munkafolyamatok mélyreható automatizálására. A dokumentumokat szabványos számítógépes alkalmazásokkal lehet elkészíteni, és az igazgató a szükséges információkat az egyik munkatárstól tisztázza. A teljes üzletág bővülésével azonban növekszik a műveletek, a dokumentációk és az alkalmazottak száma, ami szükségessé teszi az összes információ elektronikus formában történő tárolását és elemzését.

Ha a vállalat egésze nem használ ERP-rendszert, akkor általában az összes információt véletlenszerűen tárolják, ami megnehezíti a megtalálást. Néha vannak olyan helyzetek, amikor az ERP-rendszer működése csak egy bizonyos osztályon jön létre.

Milyen funkciókat lát el az ERP rendszer egy vállalatban?

Az, hogy egy ERP-rendszer milyen funkcionalitáson belül használható, az adott vállalat tevékenységének mértékétől és irányától, munkavégzésének sajátosságaitól függ, de általában az általános üzletvezetésre kell irányulnia. A szabványos funkcionalitás a következő:

1. Termelés

• az előállított árukra vagy a nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó előírások kidolgozása a szükséges fogyóeszközök mennyiségének és a munkavállalók munkaidejének kiszámításához;
• tervek elkészítése és a cég munkájának irányítása különböző léptékekben: a konkrét gyártóberendezésektől a teljes részlegekig.

2. Pénzügy

• tervek készítése a szervezet pénzügyi forrásainak felhasználására és az eredmények nyomon követésére;
• folyó számvitel, adók és egyéb költségvetési és költségvetésen kívüli befizetések elszámolása, pénzügyi beszámolás és kontrolling;
• a cég eszközeivel dolgozni, amelyek tartalmazzák a bankszámlákon lévő készpénzt, értékpapírokat, tárgyi eszközöket (például ingatlan).

3. Logisztika

• anyagellátás és késztermékek kiszállításának irányítása: szerződések és vállalkozók adatbázisának vezetése, raktárban lévő árukról tervek, jelentések készítése stb.;
• az összes szükséges fogyóeszközre vonatkozó adatok előkészítése a korábban kiszámított gyártási szabványok teljesítése érdekében.

4. Személyzet

• személyi számvitel és munkaidő-nyilvántartások vezetése, létszámterv elkészítése, bérszámfejtés;
• alkalmazottak keresése és nyilvántartása;
• munkaerő-tervek elkészítése.

• termékértékesítési tervek készítése;
• reklámkampányok és marketingkommunikáció előkészítése és megvalósítása;
• legyártott termékek árkalkulációja, akciós programok kidolgozása, eladások megtartása stb.

6. Projektek. Jelentés

• nagyszámú szabványos jelentési űrlap jelenléte a szervezet tevékenységének minden területén, valamint további jelentések készítésének lehetősége;
• ellenőrizze és teljesítményelemzés vállalkozások;
• a szervezet munkájára vonatkozó általános szabályzat kidolgozása, ideértve az egyes kijelölt feladatokra vonatkozó határidők megállapítását, az e célokhoz szükséges erőforrások (pénz, anyagok, dolgozó személyzet) kiszámítását.

ERP rendszer egy vállalkozásban: 4 megvalósítási szakasz

Az ERP-rendszer teljes körű bevezetése egy szervezetben néhány héttől több évig is eltarthat (a vállalat tevékenységeinek mennyiségétől és mértékétől függően). Ugyanakkor a vállalat saját informatikusai és a fejlesztő cég munkatársai is telepíthetik az ERP rendszert.

Az ERP rendszer megvalósítása a következő szakaszokra osztható:

1. szakasz. Elsődleges szervezet

Az a szakasz, amelyben meghatározzák a feladatokat, kitűzik a célokat, majd egy technikai projekt terv.

2. szakasz. Projektfejlesztés

Ezután a vállalkozás munkáját tanulmányozzák: fejlesztési terveket, termelési folyamatokat. Ez az információ az alapja az ERP rendszer felépítésének kiválasztásának, valamint a műszaki terv módosításának (ha szükséges).

3. szakasz. Projekt végrehajtás

A vállalatnál az üzleti folyamatok lebonyolításának eljárása a telepített ERP rendszeren fog alapulni, ezért ebben a szakaszban szükséges a korábban használt könyvelési rendszerek adatainak átvitele az ERP rendszerbe, és azokat egymással egységesíteni. Abban a helyzetben, amikor kiderül, hogy az ERP rendszermodulok nem elegendőek egy adott vállalkozáshoz, ezen a ponton módosítható. A telepítés végeztével az ERP rendszer alapelveit megismertetik a szervezet munkatársaival, és próbateszteket hajtanak végre.

4. szakasz. Üzembe helyezés

Az utolsó szakaszban megtalálhatja és kiküszöbölheti az ERP rendszer működése során felmerülő problémákat.

Milyen módszereket alkalmaznak az ERP rendszer megvalósításához?

Az ERP rendszer megvalósításához a következő módszerek használhatók:

1. Fázisos bevezetés, amikor az ERP rendszert egyesével bevezetik néhány egymással összefüggő folyamatba, ami minimalizálja problémák kockázatai.
2. „Big Bang” - az egész rendszert egyszerre telepítik. Ez a megközelítés egy kis szervezetben alkalmazható, egyszerű gyártási folyamatokkal. Ebben az esetben különös figyelmet kell fordítani a tesztelési szakaszra, hogy az ERP rendszer működésében minden lehetséges hiba azonosítható legyen.
3. Az üzembe helyezés egy szoftver részleges telepítése, amelyet később szétosztanak más vállalati struktúrákban. Külön területen a telepítési mód fokozatosan vagy egyidejűleg is alkalmazható, mivel általában alacsony a sikertelen megvalósítás kockázata.

Nagyon körültekintően kell megválasztani az ERP-rendszer bevezetésének módszerét minden vállalatnál, a lehetséges költségek elemzésével, valamint más cégek tapasztalatainak figyelembevételével.

Ki képezi a személyzetet az ERP rendszerről?

Az ERP rendszerrel való munkavégzés alapjainak elmagyarázása a megvalósítás egyik legnehezebb szakasza. Az ERP rendszerrel végzett üzletelés megváltoztathatja a vállalat üzleti folyamatait, ami szükségessé teszi munkaköri kötelezettségek valamint a szoftvercsomag használatához kapcsolódó funkciókat. Így a vállalat vezetése számára a fő szempont az, hogy mentálisan felkészítse a személyzetet az ERP rendszerrel való munkára.

Az ERP rendszer bevezetésekor felmerülhet az a probléma, hogy a hétköznapi alkalmazottak nem akarnak megtanulni vele dolgozni, mert az ilyen automatizálás megkönnyíti a menedzsment munkáját. Ebben a helyzetben a megoldás az ilyen alkalmazottak áthelyezése más pozíciókba. A legtöbb munkatárs hajlamos hosszú távon gondolkodni, és megérti a képzés szükségességét, hogy a megszerzett tudást munkájuk során felhasználhassa.

A minőségtől a kiképzés Az ERP-rendszer használatának hatékonysága attól függ. Az alkalmazottaknak jól ismerniük kell a munka alapjait és megfelelő motivációval kell rendelkezniük, mert ha a munkatársak nem értik, milyen célokra használják az ilyen újításokat, akkor az ERP rendszer bevezetésének eredménye nem lesz észrevehető. Ezért az alkalmazottaknak meg kell érteniük, hogy ennek a szoftvercsomagnak a használata fontos eszköz lehet a teljes vállalat hatékonyságának javításában.

Korán el kell kezdeni az alkalmazottak oktatását az ERP-rendszerrel való munka alapjairól. Lehetősége van belső reklámkampány lebonyolítására, hozzáférhető információk elkészítésére a szoftvercsomag használatának megkezdése után elérhető célokról. Egy speciálisan kidolgozott dokumentumban – „Személyzeti képzési stratégiák” – először ezt a feladatot azonosítják. Ebben a dokumentumban a vállalat összes alkalmazottja csoportokra van osztva a szükséges képzési tevékenységek mennyiségétől függően, és felsorolja az összes többi képzési lépést is.

Általános szabály, hogy több csoport van, amelyekbe az összes személyzet fel van osztva. Például külön csoportot lehet megkülönböztetni cégvezetésés középvezetők, akik közvetlenül irányítják a vállalkozás működését és meghozzák a szükséges döntéseket. Egy másik csoport a felhasználók azon része, akik az ERP-rendszerrel való munkavégzés fő funkcionalitását végzik anélkül, hogy belemélyednének az üzleti folyamatok részleteibe, de mélyreható ismeretekkel rendelkeznek a szoftverkomplexum működéséről. A harmadik csoport pedig az alkalmazottak nagy része, akik elsődleges adatokat visznek be a programba.

Az első két csoportot az ERP rendszert kidolgozó szervezet munkatársai képezzék, míg a harmadik csoportba tartozók nagy része távolról vagy a szükséges ismereteket már megszerzett kollégákon keresztül sajátíthatja el a program alapjait.

A képzés mind a tanácsadó ügynökségek képzési központjaiban, mind közvetlenül a vállalatnál elvégezhető. Egyes esetekben az ERP-rendszerfejlesztők kötelező előírásként írják elő a második csoportba tartozó alkalmazottak számára a megfelelő tanúsítvány megszerzését.

A tanácsadó ügynökségek megállapodásokat kötnek olyan nagy szállítókkal, mint az SAP, Microsoft, Oracle, Sun, Cisco, amely jogot ad számukra, hogy megtanítsák a program használatát, és a képzés befejeztével igazoló dokumentumokat állítsanak ki. Az erről szóló információk az ilyen cégek hivatalos weboldalain találhatók. A hazai fejlesztők - a Parus és a Galaktika - saját képzési központokat nyitottak.

ERP rendszer: példa a sikeres megvalósításra

A hűtőberendezések gyártásával és értékesítésével foglalkozó vállalkozások egyike a Howe Corporation(USA) – a hatékonyabb üzletvitel érdekében a második generációs szolgáltatásorientált architektúrán (SOA) alapuló ERP rendszer bevezetése mellett döntöttünk. Ez lehetővé tette az azonnali eredmények elérését és az ERP rendszer használatának előnyeit, mivel az összes üzleti folyamat minősége és jövedelmezősége jelentősen nőtt.

Ez a szervezet jobban elemezhette az anyagi tartalékok mennyiségét és azok utánpótlásának szükségességét. Az ERP-rendszer bevezetése után a Howe Corporation minden szükséges eszközzel rendelkezik a tevékenységek rövid és hosszú távú tervezéséhez, ami kiküszöböli a megbízhatatlan naptártervezés szükségességét.

Emellett az ERP-rendszer használatának minden lehetőségét egy nemzetközi cég értékelte Alfa Laval, amely az üzleti folyamatok hatékonyságának növelésével a termelési teljesítmény javítását tűzte ki célul. Az egyik bulgáriai Alfa Laval kirendeltségben az Epicor iScala ERP rendszert alkalmazták, amely segített az anyagok és gyártási alapanyagok felhasználásának részletes elemzésében, a beszerzésük időzítésének ellenőrzésében a vonatkozó megrendelések teljesítése érdekében, ami befolyásolta a a termelési hulladék szintjének csökkentése. Ugyanakkor, mivel az ERP rendszer teljesen automatizált minden üzleti folyamatot, ez lehetővé tette a raktárban lévő felesleges termékek mennyiségének csökkentését, valamint a termelési leállások minimalizálását.

Egy másik cég - IO elektronika– példaként szolgálhat egy ERP rendszer sikeres használatára is. Céljuk a következő 4 évre kitűzött célok sikeres elérése volt.

Mint az IO Electronics igazgatója elmondta, a tevékenységek rohamos fejlődésével és más termelési területek fejlődésével a vállalkozás jövedelmezősége jelentősen csökkenhet, ha a belső divíziók közötti információcsere kudarcokba ütközik. ERP rendszer használatakor azonban minden információ elérhetővé válik az interneten. A feladat elvégzése után az ERP rendszer frissítéseken megy keresztül, ami lehetővé teszi a teljes gyártási folyamat nyomon követését és az adott termék tényleges elérhetőségének megtekintését, valamint elkerülhető a raktárkészletek túlzott mértékű állománya.

A gyakorló elmondja

Hogyan tette lehetővé egy ERP rendszer a forgótőke-szükséglet 40%-os csökkentését?

Szergej Szuhinin,

Mivel cégünk korábban nem rendelkezett ERP rendszerrel, nem lehetett azonnal észrevenni az üzleti folyamatban bekövetkezett változásokat, amelyek a késztermékek összeszereléséhez szükséges anyagok hiányával, a műhelyek koordinálatlan tevékenységével, a végtermék minőségének romlásával és a fogyasztás növekedésével jártak. nyersanyagok. Mindezeket a felesleges költségeket csak egy ERP rendszer bevezetésével lehetne csökkenteni.

Szervezetünk fő tevékenysége a termelés, így az üzleti folyamatok tervezésének és menedzselésének automatizálása kiemelt feladat volt. Miután megállapítottuk, hogy egy ERP rendszer segít a problémáink megoldásában, a következő célokat kívántuk elérni:

1. A forgótőke felhasználás hatékonyságának növelése.
2. A raktárakban tárolt készletek csökkentése.
3. Gyártási program készítése a meglévő kapacitások figyelembevételével.
4. A folyamatban lévő munka szintjének csökkentése.
5. A gyártás során felhasznált anyagok általános jegyzékének elkészítése.
6. Az anyagnormák számítási folyamatának fejlesztése.
7. A beszerzési tervek pontosságának növelése, ami segít csökkenteni az illikvid készletek mennyiségét a raktárakban.

Csak az ERP rendszer bevezetése után tudtuk a raktári készletek elemzése alapján helyesen megtervezni a termeléshez szükséges anyagok mennyiségét, ami a forgóeszköz-költségek 40%-os csökkenését eredményezte. Ezenkívül egy ilyen elemzés segít abban, hogy csak azokat az anyagokat vásárolja meg, amelyek egy adott üzleti folyamathoz szükségesek. A vállalat szervezeti felépítését is optimalizálták, ami hozzájárult ahhoz, hogy a termelési és diszpécser részleg alkalmazottai 50%-kal csökkentek a munka minőségének romlása nélkül.

Az alábbi eredményeket foglalhatjuk össze az ERP rendszer cégünkben történő bevezetésével kapcsolatban:

1. A raktárakban lévő termelési egyenlegek 60 millió rubellel csökkentek.
2. Az ellenőrzés minden tevékenységi területen a mért mutatók elemzésének eredményei alapján történik. Az alkalmazottak jövedelme az elvégzett vagy el nem végzett munkától függ, és ezért önállóan felelősek.
3. A termelési alapanyagok beszerzése és a műhelyekbe történő további elosztása teljes mértékben ellenőrzött.
4. Az illikvid anyagok egyenlege 20 millió rubellel csökkent.
5. A beszerzési terv optimálissá vált, szükség esetén időben módosításra kerül sor.
6. Lehetővé vált a termelési kapacitások terhelésének és ennek megfelelően az ehhez szükséges dolgozói létszám megtervezése.

Milyen ERP rendszerre van kereslet az orosz vállalatok körében?

Az IT technológiai piacon jelenleg létező szoftverrendszereket hazai és külföldi cégek fejleszthetik. Ráadásul nemcsak a fejlesztés országában, hanem a beépített funkcionalitásban is különböznek egymástól.

A külföldi ERP-rendszerek, mint például az SAP, Oracle, PeopleSoft, Sage, Baan, Microsoft Business Solution programok bármely kategóriájú vállalatnál használhatók, és követendő példák. Az oroszországi ilyen rendszerekkel végzett munka során azonban nehézségek merülhetnek fel:

• az ERP rendszer bevezetéséhez és további támogatásához megfelelő szinten képzett szakember létszám hiánya;
• a hazai szervezetek vonakodása a kialakult üzleti folyamatok újjáépítésétől, mivel a külföldi irányítási rendszerek jelentős eltéréseket mutatnak az Oroszországban használtaktól;
• magas megvalósítási költség.

Az orosz fejlesztők azonban saját szoftverrendszereik képességeit is igyekeznek bővíteni az ügyfelek igényeinek megfelelően. Az ilyen ERP-rendszerek sikeresen megbirkóznak a kijelölt feladatokkal, amikor a szervezet munkájának bizonyos területeit automatizálni kell, és nincs szükség szoftvercsomag bevezetésére az egész vállalat egészének munkájába. Példaként említhetjük az 1C és a Galaktika cégek szoftvereit.

11 hiba az ERP rendszer bevezetésében

A vállalkozás hatékonyságának növelése érdekében az ERP rendszer telepítése gyakorlatilag a legdrágább és legnehezebb feladat. A megvalósítás végső költsége, valamint az ehhez szükséges időtartam a folyamat során előforduló hibák számától függ.

Hiba 1. Rossz tervezés.

Ez a tény az ERP rendszer jelenlegi és jövőbeli állapotának félreértéséhez, valamint az üzleti folyamatok helytelen automatizálásához vezethet.

Hiba 2. ERP rendszereket fejlesztő szervezetek felületes elemzése.

Általános szabály, hogy a fő kritérium az alacsony költség, de néha a fejlesztők szándékosan alábecsülik a szolgáltatások költségeit, hogy teszteljék a megvalósítási folyamatot az első ügyfélnél. Egy ilyen telepítés után a rendszer súlyos hiányosságai és meghibásodásai azonosíthatók.

3. hiba. A vállalkozás szükségleteinek megértésének elmulasztása.

Miután az ügyfélcég úgy döntött, hogy továbbra is szükséges egy ERP rendszer bevezetése, nem teljesen érti, hogy mely szoftvermodulokat kell telepítenie. Ezt használhatják a gátlástalan beszállítók, akik sok felesleges komponenst fognak beépíteni az ERP rendszerbe, vagy éppen ellenkezőleg, a telepített funkcionalitás hiányzik.

4. hiba. Az idő- és anyagköltségek alulbecslése.

Az ERP-rendszer telepítési idejének és költségének helytelen meghatározása az üzleti folyamatok hatékonyságának gyors növekedésével kapcsolatos indokolatlan elvárásokhoz vezethet.

5. hiba. Képzett alkalmazottak hiánya az ügyfél cégnél.

A vállalati csapatban olyan alkalmazottaknak kell lenniük, akik megfelelő szintű ismeretekkel rendelkeznek bármely területen, a vezetéstől és a könyveléstől a raktári könyvelésig, anyagbeszerzésig stb.

Hiba 6. A prioritások hiánya.

Ha kezdetben nem állítja be a megfelelő prioritásokat, akkor az ERP-rendszer telepítése során gyakran kell váltania a különböző feladatok között, és ez a telepítési folyamat késéséhez, váratlan problémák előfordulásához stb.

7. hiba. A személyzet elégtelen képzése.

Ha nem mutatja meg az alkalmazottaknak az ERP rendszer összes funkcióját és használatának módját, akkor előfordulhat, hogy a szervezet munkatársai teljesen megtagadják a rendszerben való munkát, vagy csak részben használják ki a képességeit.

8. hiba. Az elsődleges információk pontosságának alábecsülése.

Mivel egy ERP-rendszer működésének kulcspontja az információelemzés, munkájának eredménye nagyban függ a kiindulási adatok helyességétől. Kerülje el a gépelési hibákat, és alaposan ellenőrizze a megadott információkat.

Hiba 9. Irreleváns alkalmazások használata.

Nagyon gyakran a vállalkozások párhuzamosan ERP-rendszert és korábban telepített szoftvert is használnak - duplikált adatbevitel történik. Ez megnöveli az ERP rendszer végső megvalósításának időkeretét.

Hiba 10. Tesztidőszak hiánya.

Néha a telepített szoftvercsomag tesztelése csak néhány felhasználón történik, ami nem teszi lehetővé az összes hiányosság és az ERP rendszer jelenlegi terhelésének időben történő láthatóságát.

11. hiba. Karbantartási és frissítési megvalósítási terv hiánya.

E nélkül a szoftvercsomag hamarosan irrelevánssá válik. Az ERP rendszer hardveres komponenséhez szükséges a termelési kapacitás rendszeres növelése, hiszen a feldolgozott információ mennyisége is növekedni fog. A szoftverkomponens módosításokat igényelhet, ha például jogszabályi változtatásokat hajtanak végre.

Ezek a hibák a leggyakoribbak, de minden vállalatnál előfordulhatnak egyedi problémák. Ezek minimalizálása érdekében minden szakaszban nagyon gondosan el kell készítenie egy tervet az ERP-rendszer telepítésére.

Mi határozza meg egy ERP rendszer költségét?

Az ERP rendszer végső ára a következő összetevők kombinációja lesz:

1. Magának a szoftvercsomagnak az árai: a fő modulkészlet és kiegészítő komponensek.
2. Telepítési szolgáltatások költsége.
3. A program fejlesztése, módosítása az ügyfél cég igényei alapján.
4. További szerviz és támogatás.

Az ERP-rendszer bevezetési költségeinek csökkentése érdekében először az orosz beszállítókra kell figyelnie, mivel a külföldi programok magasabb beszerzési árat igényelnek, és jelentős változtatásokat igényelnek a hazai jogszabályoknak való megfelelés érdekében.

Szakértői vélemény

Az ERP rendszer bevezetése 2,5 millió dollárjába került a cégnek

Szergej Szuhinin,

A JSC Tudományos és Termelési Komplexum, Elara, Csuvashia, Automatizált Vezérlőrendszerek Osztályának vezetője

Az ERP-rendszer telepítésének licence 470 000 dollárba került, a megvalósítás végső ára 2 500 000 dollár volt. Azonban már az ERP rendszer használatának folyamatában pozitív hatást értek el, a költségek teljes mértékben megtérültek 1,5 évvel a szoftvercsomag telepítése után.

Információk a szakértőkről

Szergej Bratukin, disztribúciós gyakorlati igazgató, Columbus IT&Russia, Moszkva. Szergej Bratukin 1997-2005 között tanácsadóként dolgozott a Columbus IT orosz részlegénél. Részt vett nagyszabású ERP-rendszerek bevezetésére irányuló projektek megvalósításában olyan cégeknél, mint a Torgovaya Ploshchad, az MVO, a Starik Hottabych, a Formula Kino, az Avtomir stb. A Columbus IT nemzetközi tanácsadó cég tanácsadói szolgáltatásokat nyújt a következők kiválasztásában és bevezetésében: vállalati információs rendszerek támogatása, valamint vezetési tanácsadás. 1989-ben alapították Dániában, jelenleg 28 országban rendelkezik képviselettel. A Columbus IT oroszországi működésének nyolc éve alatt több mint 200 vállalat vált a cég ügyfelévé, köztük az SSM-Tyazhmash, a TD Perekrestok, a Dixie, a L'Etoile, az Unimilk, az Istok, a Toyota és még sokan mások.

Szergej Szuhinin, a JSC Scientific and Production Complex Elara Automatizált Vezérlőrendszerek Osztályának vezetője, Csuvashia. A JSC "Research and Production Complex "Elara"" a repülési és navigációs rendszerek, automata és távirányító rendszerek, fedélzeti számítógépek és kijelzőrendszerek vezető orosz gyártója katonai és polgári repülési repülőgépekhez. A JSC Russian Railways-szel kötött együttműködési megállapodás keretében a JSC Elara azon dolgozik, hogy felkészüljön az oroszországi vasúti szállításhoz szükséges eszközök és rendszerek gyártására.

A „szervezeti szükségletek” kritériumok csoportja a következőket foglalhatja magában:

• A szervezet üzleti folyamatainak való megfelelés. Az ERP rendszert a szervezet folyamataihoz kell igazítani. Ez a kritérium határozza meg a rendszer rugalmasságát, amikor a vállalat tevékenysége megváltozik.
• Skálázhatóság. Egy ERP rendszernek lehetővé kell tennie a megoldások replikálását több részlegen vagy többféle vállalati tevékenységen keresztül. Ezenkívül alkalmazkodnia kell a szervezet méretéhez.
• A szervezet stratégiájához való igazodás. Az ERP rendszer hosszú ideig működik. Ezért segítenie kell a vállalat stratégiai terveinek megvalósítását. A rendszer kiválasztását a fejlesztési kilátások figyelembevételével kell meghozni.
• Ipari megoldások elérhetősége. Egy szervezet folyamatai attól az iparágtól és piactól függenek, ahol működik. Ezeket a tényezőket figyelembe kell venni a rendszer kiválasztásakor.

A „felhasznált technológiák” kritériumcsoport a következőket foglalhatja magában:

• Szoftver architektúra. A szervezet igényeitől és képességeitől függően ki kell választani az ERP rendszer megfelelő szoftverarchitektúráját, például „felhőszolgáltatás”, „kliens-szerver” architektúra vagy „objektum-orientált” architektúra.
• Műszaki architektúra. Ez a kiválasztási kritérium összefügg az előzővel. A műszaki architektúra megválasztása megkövetelheti a szervezettől a kommunikációs csatornák, a hardver és a számítógépes berendezések frissítését.
• ERP rendszer bevezetési technológia. Ez a kritérium szolgáltatónként eltérő. Általános szabály, hogy az ERP-rendszerek nagy gyártói felajánlják szoftvertermékeik megvalósítási technológiájának használatát. Az SAP, az ORACLE, a Microsoft stb. rendelkezik ilyen technológiával.

A „funkcionalitási” kritériumok csoportja a következőket foglalhatja magában:

• Modulok összetétele. Az ERP rendszermodulok kiválasztását a szervezet jelenlegi és jövőbeli igényei alapján kell meghozni. A rendszernek képesnek kell lennie a funkcionalitás bővítésére.
• Integráció. A rendszer kiválasztásakor figyelembe kell venni az egymással összefüggő területeken meglévő vezérlőrendszerekkel való integráció lehetőségét.
• Láthatóság. Az ERP-rendszerek funkcionalitásának lényeges eleme a felület egyszerűsége és a felhasználók számára egyszerű használat. A választásnál figyelembe kell venni a felület testreszabásának lehetőségét a felhasználók igényei szerint.
• Előírásoknak való megfelelés. Az ERP rendszer a vállalkozás tevékenységének számos, jogszabályban szabályozott területét érinti. Ezért fontos kiválasztási kritérium lesz a rendszernek a helyi jogszabályok követelményeihez való igazítása.

A „támogatás” kritériumcsoport a következőket tartalmazhatja:

• Támogatási ciklus. Az ERP rendszer kiválasztásakor meg kell határoznia, hogy a szállító mennyi ideig támogatja a rendszert. Lehetséges-e áttérni az ERP rendszer új verziójára, lehetséges-e a rendszert a szervezet igényeinek megfelelően módosítani.
• Támogatási szolgáltatás elérhetősége. A munka során az ERP rendszer felhasználóinak mindig lesznek kérdései és nehézségei. A rendszer hatékony működéséhez fontos, hogy a szállító garantálni tudja a rendszer felhasználóinak támogatását.
• Megvalósítási tapasztalat. Ez a kritérium az ERP rendszer szolgáltató teljesítményéhez kapcsolódik. Figyelni kell arra, hogy egy adott szállítótól hány sikeres ERP-bevezetést hajtanak végre.

A „tulajdonlási költség” kritériumok csoportja a következőket foglalhatja magában:

• Szoftver költség. Az ERP-rendszer működtetéséhez a szervezetnek licencet kell vásárolnia a használatához. Kiválasztáskor figyelembe kell vennie ezen licencek költségének kiszámításának módját (például felhasználócsoportonként vagy munkaállomásonként stb.).
• Hardver költség. A használt architektúrától függően a hardverköltségek jelentősen eltérhetnek. Előfordulhat, hogy egy szervezetnek szerverberendezést kell vásárolnia, és frissítenie kell számítástechnikai flottáját.
• Fenntartási költség. Ez a kritérium az ERP rendszer beszerzési költségében is jelentős.
• Korszerűsítés és felújítás költsége. Egyes ERP-rendszerszolgáltatóknál a frissítések és frissítések költsége elérheti vagy meghaladhatja a kezdeti vásárlás költségét.

ERP rendszer bevezetése

Az ERP rendszer bevezetése általában hosszú és összetett folyamat. Minden jelentős ERP-rendszergyártó kifejlesztette saját technológiáit és megvalósítási módszereit. Ezek a technikák kissé eltérnek egymástól, de az általános eljárás alapvetően ugyanaz. Ezen túlmenően, az ERP-rendszer megvalósításának folyamata az ERP-rendszer szoftver- és hardverarchitektúrájától függően változhat. Ezekre a technikákra érdemes odafigyelni a szolgáltató kiválasztásánál.

Annak a szervezetnek, amely az ERP rendszer bevezetése mellett döntött, a maga részéről számos intézkedést meg kell tennie a megvalósítási projekt sikeres megvalósítása érdekében.

Ezek a tevékenységek a következők:

1. A megvalósítás előkészítése. Az előkészítés szakaszában a szervezetnek meg kell határoznia azokat a fő célokat, amelyek érdekében az ERP rendszert bevezeti. Ez lehetővé teszi, hogy világosan megértse az ERP rendszer bevezetésével kapcsolatos eredményeket és elvárásokat. Mivel egy ERP-rendszer bevezetése meglehetősen költséges projekt, meg kell becsülni azt a becsült költségvetést, amelyet a szervezet képes lesz elkülöníteni a megvalósításra. Ugyancsak ebben a szakaszban határozzák meg a projektért felelős személyt, azonosítják a kulcsfontosságú szakembereket (a szervezet oldaláról a projektcsapat tagjait), és meghatározzák interakciójuk sorrendjét.

2. Üzleti elemzés. Ezek a tevékenységek a legkritikusabbak közé tartoznak az egész projektben. Általános szabály, hogy egy ERP-rendszernek tíz évig vagy tovább kell működnie. Ezért mind a szervezet, mind a piac fejlődési kilátásait hosszú távra meg kell határozni.

Ebben a szakaszban a szervezetnek értékelnie kell:

• piac- és vállalatfejlesztési kilátások több évre;
• a szervezet üzleti folyamatainak összetétele és fejlesztésének lehetősége;
• automatizálási igények.

3. ERP rendszer kiválasztása. A rendszert a jelenlegi és a jövőbeni üzleti igények alapján kell megválasztani. A különféle opciók értékelésekor a fent megadott kritériumok (az ERP-rendszerek kiválasztásának kritériumai) szerint kell eljárnia. Az üzleti igényeknek leginkább megfelelő rendszer kiválasztásához célszerű legalább 3 lehetőséget kiválasztani a különböző gyártók rendszereihez.

4. Szállító kiválasztása. Jellemzően ugyanazon ERP rendszer számos szállítója van a piacon. Ezek beszállító cégek vagy rendszerintegrátorok. Számos szolgáltatást kínálnak egy ERP-rendszer műszaki megvalósításához. Az ERP rendszer beszállítójának kiválasztásakor ügyelni kell a specializációjára. A beszállítói specializációnak három típusa különböztethető meg.

Minden beszállítótípusnak megvannak a maga előnyei és hátrányai:

• horizontális specializáció. Az ilyen cégeknek nagyszámú ügyfele van, akik különböző iparágakban dolgoznak. Az ilyen beszállítók rendszerint támogató szolgáltatásokat fejlesztettek ki. A megvalósításhoz való hozzáállásuk azonban „standard” minden ügyfél számára.
• vertikális specializáció. Ezek a beszállítók korlátozott számú (egytől háromig) iparágból származó ügyfelekkel való együttműködésre specializálódtak. Ez lehetővé teszi számukra, hogy kifejezetten az iparág sajátosságaihoz igazodó megoldásokat hozzanak létre. Az ilyen vállalatok megvalósítási megközelítése egy adott iparághoz „szabott”.
• ügyfélorientált specializáció. Ezek a beszállítók rendszerint az ügyfél igényei szerint valósítanak meg ERP rendszert. A bevezetés során az ERP rendszer alapvető funkcionalitását veszik alapul, és az ügyfél üzleti feltételeihez igazítják. Ennek az opciónak jelentős hátránya van a rendszer frissítésével és működésének stabilitásával kapcsolatban.

5. Projektmenedzsment. A projektet a vállalaton belül az ERP rendszer bevezetéséért felelős személynek és a szervezet szakembereinek kell irányítania. Fenn kell tartaniuk a projekttervet, ellenőrizniük kell a határidőket, a költségvetést, a munkakört és a megvalósítási céloknak való megfelelést. Egy másik fontos projektmenedzsment feladat a szervezet alkalmazottainak a beszállító képviselőivel (a beszállító implementációs csapatával) való interakciójának összehangolása.

6. Tesztelés. Még a legjobb megvalósítási szervezet mellett is fennáll annak a veszélye, hogy hibák fordulnak elő a rendszerben. Ezért az ERP rendszer funkcionalitásának üzembe helyezése során biztosítani kell az ERP rendszer folyamatainak, részlegeinek és moduljainak működésének kötelező tesztelését. A tesztelés legjobb módja a párhuzamos munkavégzés a régi rendszerben és a bevezetés alatt álló ERP rendszerben. Ezzel megszabadul a főbb hibáktól.

7. Képzések és oktatás. Az ERP rendszer működésének előfeltétele a dolgozók képzése. A rendszer összetettségétől függően ez több hétig is eltarthat. A képzés megkezdése előtt meg kell győződnie arról, hogy az ERP rendszert tesztelték. Az egyik rossz lehetőség, ha a szolgáltató kombinálja a tesztelést és a felhasználói képzést. Ebben az opcióban a szervezet alkalmazottai (a rendszer jövőbeli felhasználói) rendszertesztelőként működnek.

8. Üzembe helyezés. Az üzembe helyezés egy fontos pont az ERP rendszer bevezetésének folyamatában. A rendszer üzembe helyezésének két lehetősége van: a rendszer egyben a teljes szervezetben történő elindítása és a szakaszos bevezetés. A második lehetőség előnyösebb, mert lehetővé teszi az új munkakörülmények fokozatos átállását. Ha hibák vagy működési problémák lépnek fel, az csak az üzlet egy részét (az egyes folyamatokat vagy részlegeket) érinti, és nem az egész szervezetet.

Fő hibák az ERP rendszer bevezetésekor

Az ERP rendszer bevezetése az egyik legnehezebb, legidőigényesebb és legdrágább művelet a működés javításához. A megvalósítás során mindig felmerülnek problémák, hibák, amelyek valamilyen mértékben befolyásolják a projekt időzítését, költségét és hatékonyságát.

Az ERP rendszer bevezetési projektjének fő hibái a következők:

• rossz tervezés. A sikeres projektvégrehajtás érdekében az ERP rendszer bevezetését gondosan meg kell tervezni. A rossz tervezés gyakran a prioritások elvesztéséhez, a folyamatautomatizálással való összekeveréshez, valamint a folyamatok jelenlegi és jövőbeli állapotának rossz megértéséhez vezet.
• az ERP rendszer beszállítóinak nem megfelelő értékelése. A szervezetek rosszul választják ki az ERP-rendszerszolgáltatókat. Ennek eredményeként a választás a minimális árat kínáló szállítók javára történik. A szállító gyakran csökkenti az árat annak érdekében, hogy legalább egy ügyfelet szerezzen, és egy új rendszer bevezetésén dolgozzon. Ennek eredményeként a projekt befejezése után kiderülhet, hogy az ERP rendszer funkcionalitása erősen korlátozott, vagy a rendszer hibásan működik.
• a szükségletek megértésének hiánya. Egy ERP rendszer bevezetésének megkezdésekor sok szervezet nem érti, hogy milyen funkciókra, modulokra van szükségük, milyen szervezeti igényeket lehet automatizálni az ERP rendszeren keresztül. Ez oda vezet, hogy sok szükségtelen és használaton kívüli funkció, modul kerül bevezetésre, vagy éppen ellenkezőleg, a szükséges funkciók korlátozott mértékben kerülnek felhasználásra.
• az idő- és erőforrásköltségek elégtelen megértése. A szervezetek általában alábecsülik az ERP-rendszer bevezetéséhez szükséges időt és erőforrásokat. Ez magas elvárásokat támaszt a rendszerrel szemben. A szervezet alkalmazottai kezdik azt hinni, hogy az ERP rendszer rövid időn belül teljesen működni kezd, és nem igényel sok erőfeszítést a működtetése.
• szakképzett személyzet hiánya a végrehajtó csapatban. Gyakori hiba az ERP rendszer bevezetési projektekben, hogy egyszerű előadókat vonnak be a projektcsapatba. A szervezet részéről a projektcsapatnak magasan képzett szakembereket (kulcsfontosságú alkalmazottakat) kell tartalmaznia a szervezet tevékenységének minden területén: pénzügy, menedzsment, beszerzés, termelés, raktár stb.
• prioritások hiánya. A projektek elindítása előtt a szervezetek nem helyezik előtérbe a célok elérését. Ez oda vezet, hogy egy ERP-rendszer megvalósítása során számos feladatot kell megoldani, folyamatosan váltani közöttük. Ennek eredményeként megnő a megvalósítási idő, és további hibák és problémák jelennek meg.
• nem biztosítanak munkavállalói képzést. Az ERP rendszer sikertelen bevezetésének gyakori oka az alkalmazottak elégtelen vagy teljes hiánya. Az alkalmazottak nem értik, hogyan kell a rendszerben dolgozni, és ez elutasítást okoz. A rendszerre nem lesz kereslet, funkcionalitása korlátozott mértékben lesz kihasználva.
• az adatok pontosságának alábecsülése. Az ERP rendszer működése adatfeldolgozáson alapul. Ezért a rendszer pontossága és hatékonysága az ERP-rendszerbe bevitt adatok megbízhatóságától és pontosságától függ. A hibák csökkentése érdekében kezdetben megbízható és pontos adatokat kell bevinni a rendszerbe. A rendszerrel dolgozó alkalmazottaknak gondosan ellenőrizniük kell az adatokat, mielőtt bevinnék azokat a rendszerbe.
• elavult alkalmazások használata. Egy másik probléma, amely az ERP rendszer megvalósításának alacsony hatékonyságához vezet, az elavult alkalmazások folyamatos használata. A munka megduplázódik az ERP rendszerben és a régi alkalmazásokban. A szervezetek továbbra is használják őket, mert támogatásukat és engedély megújításukat fizetik. Ez ahhoz a tényhez vezet, hogy az ERP-rendszerben való munkavégzésre való áttérés késik.
• A rendszert nem tesztelik hatékonyan. Az ERP-rendszerszolgáltatók gyakran korlátozott számú felhasználónál kínálnak tesztelést. Az ilyen tesztelés nem fogja tudni azonosítani az összes hiányosságot, és nem szimulálja a valós felhasználói terhelést.
• karbantartási és korszerűsítési stratégia hiánya. Ha egy vállalat nem dolgoz ki stratégiát az ERP rendszerének karbantartására és korszerűsítésére, az gyorsan elavulttá válik. Az ERP rendszer technikai (hardveres) része korszerűsítést igényel, mert Idővel az adatok mennyisége nő, és új számítási teljesítményre van szükség. A szoftverrészt folyamatosan frissíteni kell a jogszabályok és a piac változó követelményeinek megfelelően.

A fenti megvalósítási problémák a leggyakoribbak és a leggyakrabban előforduló problémák. A fentieken túl mindig felmerülnek olyan problémák, amelyek az egyes vállalkozásokra, szervezetekre jellemzőek. „Az ilyen hibákból származó veszteségek elkerülésének vagy minimalizálásának hatékony módszere az ERP-rendszer bevezetési projektjének minden egyes szakaszának gondos előkészítése és megtervezése.

Világszerte egyre több, különböző méretű vállalkozás törekszik arra, hogy az ERP rendszerként ismert hatékony menedzsment eszközt beépítse munkájába. Használata célja a szervezet számára stratégiailag fontos összes üzleti folyamat hatékony ellenőrzése és tervezése, valamint a fő termelési és kiegészítő létesítmények működésének optimalizálása.

Az ERP és az ERP rendszer fogalma

Az ERP üzleti stratégia (EntERPrise Resource Planning) a szervezet összes részlegének és folyamatának integrálását jelenti: a termelési létesítmények, a pénzügyi, a személyzeti és ügyfélrészlegek és még sok más. Ez a kombináció elsősorban a különféle erőforrások vállalaton belüli elosztásának optimalizálását célozza.

Ha korábban ez pusztán marketing koncepció volt, ma az ERP rendszert leggyakrabban speciális szoftverek osztályaként értelmezik. Tágabb értelemben ez egy módszertan az összes vállalati erőforrás tervezésére és kezelésére. Történelmileg az ERP stratégia az elődei alapján alakult ki:

• MRP - anyagszükséglet tervezés.
• MRP II - termelési erőforrás tervezés.

Ezzel szemben az ERP rendszer nagyon nagy, gyakran földrajzilag elosztott vállalatok számára használható. Jelen esetben vállalati erőforrás-tervezésről beszélünk, hiszen nem csak a termelésre, hanem az átfogó pénzügyi tervezésre is figyel. Az ERP-rendszer lényeges jellemzője az is, hogy a munkavégzés sajátosságaitól függetlenül minden vállalkozásban használható, beleértve azokat is, amelyek nem folytatnak termelési tevékenységet. Ilyennek tekintve meg kell jegyezni, hogy a döntéshozatali folyamatot megkönnyítő vagy helyettesítő, hatékonyabb műszaki eszközökkel van felszerelve.

Az ERP rendszer célja egy vállalkozásban

Ahhoz, hogy a vezetői információs rendszer bevezetésével és egy új üzleti stratégia megvalósításával kapcsolatos alapvető változtatásokról döntsenek cégük tevékenységében, a vezetésnek világosan meg kell értenie ennek a lépésnek a szükségességét, amelyet a következő kulcspontokban kell kifejezni. :

• nem hajlandó elfogadni a dolgok jelenlegi állását;
• a modern technológiák alkalmazásának szükségessége a gazdálkodó egység piaci pozíciójának erősítése érdekében versenykörnyezetben;
• jelentős haszonra számítanak a megvalósítástól.

Mindenekelőtt az ERP rendszer alkalmazása egy hasonló üzleti stratégia sikeres megvalósítását hivatott elősegíteni, amelynek megvalósítása biztosítja a vállalati erőforrások hatékony tervezését és kezelését. Ehhez optimalizálni kell az osztályok munkáját, azaz maximális összhangot kell elérni köztük és csökkenteni az adminisztrációs költségeket. Ez az információs rendszer nyújtotta előnyök révén érhető el. Ez:

• Az üzleti folyamatok átláthatóságának növelése.
• Szervezéssel, a szükséges információk megtalálásával kapcsolatos problémák megoldása.
• Az adatok megbízhatóságának és relevanciájának növelése.
• A részlegek közötti dokumentumáramlás sebességének növelése.
• Egyetlen információs tér szervezése a központi iroda és a távoli fiókok között.
• A dokumentáció kitöltéséhez szükséges idő csökkentése és az esetleges hibák kiküszöbölése.
• A döntéshozatal megnövelt sebessége minden szinten.

Az ERP rendszer nemcsak a hatékonyabb üzleti folyamatok munkájába való bevezetésével biztosítja egy objektum versenyképességének növelését. Használata a vállalkozás általános költségeinek csökkenéséhez is vezet. A fejlett tervezési, modellező és elemző eszközök segítenek optimalizálni a termelési tevékenységek, a pénzügyi szektor erőforrásait, valamint a raktárak, szállítási és egyéb részlegek munkáját.

A munka főbb jellemzői

Különböző vállalatoknál, még az azonos üzletágat folytatóknál is, minden üzleti folyamat teljesen eltérően haladhat. A vállalatirányítási információs rendszer által kínált szabványosított munkaséma jelentősen eltérhet a korábban itt használtaktól. Emiatt alapvetően hibás, ha csak szoftverterméknek tekintjük, hiszen annak megvalósítása a meglévő üzleti folyamatok átszervezése formájában nagymértékű belső változtatásokat igényel a vállalattól.

E rendszerek fogalmi jellemzői közvetlenül kapcsolódnak lényegükhöz. Emlékezzünk arra, hogy az ERP módszertan magában foglalja a vállalat összes létfontosságú részlegének konszolidációját az erőforrások hatékony kezelésének megszervezése érdekében. Egy ilyen kombináció az információs rendszeren belül egyetlen nyilvánosan hozzáférhető adatbázis jelenlétével valósul meg. Az információ csak egyszer kerül be az adattárba, és ezt követően többször feldolgozható és felhasználható különböző belső és külső fogyasztók számára. A valós élethez képest ebben az esetben csökken a vállalati alkalmazottak döntéshozatalra fordított ideje és erőfeszítése. Azt is meg kell jegyezni, hogy az ERP rendszer nem egy automatizált technológiai folyamatirányítási rendszer, hanem egy az ő elvont modelljükön alapuló integrált információs rendszer, amelybe valós emberek visznek be információkat.

Az adatbázis felépítését, valamint a szoftvercsomag egészének működését úgy kell kialakítani, hogy kivétel nélkül minden osztály tevékenységét tükrözze. Ez a megközelítés lehetővé teszi egy vállalkozás erőforrásainak és üzleti folyamatainak összességének szinte valós időben történő nyomon követését, és ezáltal azok operatív és stratégiai irányítását.

Az ERP rendszerek egyik fő feladata a tervezési folyamat optimalizálása és a terv végrehajtásának ellenőrzése. A beépített intelligens algoritmusok nagyban leegyszerűsítik a megoldást a felhasználók számára. Például egy gyártó vállalat tervezése és irányítása számos sajátos tulajdonsággal rendelkezik, amelyek összetevőinek heterogenitásához kapcsolódnak. Így egy üzemben folyamatosan és diszkréten is működhetnek műhelyek. Ebből a szempontból a megvalósított ERP-osztályú rendszernek univerzálisnak kell lennie, és speciális modulok széles skáláját kell tartalmaznia.

Mivel manapság a modern vállalkozások gyakran földrajzilag megoszlanak, nagyon fontos, hogy a központi irodától távolabbi fiókok teljes körű hozzáférést kapjanak az általános információkhoz, amit az ERP-rendszerek fejlesztésében részt vevő legfejlettebb hálózati technológiák valósítanak meg, amelyek biztosítják a az információiban tárolt adatokhoz való felhasználói hozzáférési jogok elhatárolása.

ERP-osztályú rendszerek funkcionalitása

Ha a funkciókról beszélünk, nem szabad megfeledkeznünk arról, hogy minden ERP-osztályú termék egy vállalatirányítási rendszer egésze. Képességeinek tartománya elsősorban annak a létesítménynek a méretétől és működési jellemzőitől függ, amelynek igényeire használják. Tekintsük a klasszikus függvénykészletet:

Termelés

• Gyártott áruk vagy elvégzett szolgáltatások tervezési és technológiai specifikációinak fenntartása a szükséges anyagmennyiség és a munkaerőköltség normák meghatározása érdekében.
• Gyártási tervek elkészítése.
• Vállalkozás műszaki kapacitásainak tervezése, menedzselése különböző közelítésekben: az egyes egységektől a műhelyekig, termelő társulásokig.

Pénzügy

• Működési számvitel, pénzügyi, gazdálkodási, adószámvitel és kontrolling.
• Vállalati eszközök kezelése, beleértve a tárgyi eszközöket, értékpapírokat, bankszámlákat stb.
• Átfogó vállalati tervezés és eredményeinek ellenőrzése.

Logisztika

• Tervezett mutatók kialakítása a szükséges anyagmennyiségekre, alapanyagokra, alkatrészekre, alkatrészekre a gyártási terveknek megfelelően.
• Ellátás és értékesítés menedzsment: partnerek könyvelése, szerződésnyilvántartás vezetése, ellátási lánc menedzsment, raktártervezés és könyvelés megvalósítása.

Személyzet

• A személyzeti kiválasztási folyamat irányítása.
• Üzemeltető személyi és időnyilvántartás, létszámtáblázatok vezetése, bérszámítás.
• Munkaerőtervezés.

• Értékesítési tervek fenntartása.
• Az árképzés kezelése a különféle piacokon a vállalkozás megfelelő átfogó stratégiájának kialakítása érdekében, az áruk költségének átlátható számítási politikája: figyelembe véve a kedvezményeket és a speciális értékesítési feltételeket.
• Folyamatos reklám- és marketingtevékenység tervezése, ellenőrzése.

Projektek. Jelentés

• Szabványos számviteli, pénzügyi és vezetői beszámolási űrlapok széles választékának biztosítása, valamint rugalmas mechanizmus egyedi formák létrehozásához.
• Általános stratégia készítése: a sikeres megvalósításhoz szükséges időkeretek, anyagi, anyagi és emberi erőforrások lépésről lépésre történő tervezése.
• A fő projekt teljesítménymutatóinak nyomon követése.

Mely cégek használhatnak ERP rendszereket?

Első pillantásra úgy tűnhet, hogy az ebbe az osztályba tartozó rendszereket kizárólag a nagyipar számára szánják, mivel inkább az erőforrás-áramlások és a különféle típusú folyamatok szerkezetének összetettsége jellemzi őket. Vannak azonban olyan helyzetek, amikor az MRP vagy MRP II osztályok használata nem elegendő egy kisvállalkozás számára. Ma a piacon különféle képességekkel rendelkező szoftvertermékeket vásárolhat. A vállalkozás méretétől függően, ahol hatékonyan használhatók, megkülönböztetünk nehéz, közepes és könnyű megoldásokat.

Ami a nem gyártó szervezeteket illeti, az ERP osztályú rendszerek is alkalmazhatók rájuk. Az ilyen vállalkozások számára nem túl széles körű funkcionalitás lesz elegendő. Jelenleg kis integrált vagy lokális rendszerek léteznek, amelyek kielégítik a szolgáltató szektorban működő kereskedelmi cégek vagy szervezetek igényeit. Azt is meg kell jegyezni, hogy sok fejlesztő iparág-specifikus termékeket is kínál ügyfeleinek.

Az osztályozási módszerekről

Az összes ERP vállalatirányítási rendszer besorolásának legkézenfekvőbb módja annak a szervezetnek a léptéke, ahol alkalmazhatók. Ebből a szempontból a munkák számától függően szokás megoldást találni a következőkre:

• Nagyvállalatok (több mint 10 ezer fő).
• Középvállalatok (1 ezertől 10 ezer főig).
• Középvállalkozások (100-1000 fő).
• Kisvállalkozások (kevesebb mint 100 fő).

Az ilyen információs termékek rendszerezésének fontos jellemzője a funkcionalitás. Az elvégzendő feladatok mennyiségétől függően a következő általánosan elfogadott felosztás létezik:

• Nagy integrált.
• Közepes integrált.
• Pénzügyi és vezetői.
• Helyi.

A helyi opció általában egy szűk fókuszú, egységes, dobozos információs termék, amelynek összköltsége viszonylag alacsony. Leggyakrabban egy vagy több blokkot fed le egy szervezet vagy annak számviteli tevékenységének pénzügyi területén. Az ilyen rendszerek alkalmasak kis gyártó vagy kereskedelmi vállalatok számára.

Az integrált információs rendszerek a célobjektum méretétől függően lehetnek közepesek vagy nagyok. Lefedik a vállalati struktúrák összes üzleti folyamatát, nevezetesen a beszállítókkal és fogyasztókkal való interakciót, a végtermék előállítását, az anyag- és pénzáramlást, a személyzettel való kapcsolatokat, az ellátást, a tárolást és az értékesítést, a projektek végrehajtását és még sok mást.

Az ERP rendszerek modern piaca

A hazai piacon ma bemutatott összes szoftvertermék két fő kategóriába sorolható: orosz és importált. A köztük lévő különbségek nemcsak a létrehozás helyében, hanem a funkcionalitásban is vannak.

Erőteljes nyugati fejlesztések szolgálnak szabványként az úgynevezett ERP-osztályú rendszerekben. A legszembetűnőbb példák ezekre az SAP, Oracle, PeopleSof, SAGE, Baan, Microsoft Business Solution termékei. Mindegyik használható bármilyen szintű célobjektumra, beleértve a nagyon nagyokat is. Az orosz cégek általi használatuk azonban gyakran nehézségekbe ütközhet a következő problémák esetleges előfordulása miatt:

• A vállalkozások felkészületlensége a meglévő üzleti folyamatok komoly átszervezésére. Az ilyen változások mértékét nehéz eltúlozni. A külföldi vállalatirányítási rendszerek üzleti folyamatai gyökeresen eltérnek a nálunk általánosan alkalmazottaktól.
• Nincs elegendő számú szakember, aki képes lenne az importált ERP rendszer Oroszországban történő bevezetésére irányuló projektet megvalósítani a kívánt minőségben.
• Az ilyen megoldások használatának magas költsége.

A nyugati társaikhoz képest tapasztalható általános lemaradás ellenére a modern orosz fejlesztések fokozatosan növelik funkcionalitásukat. Teljes mértékben alkalmazkodnak a hazai vállalkozások munkájához. És sikeresen bevezethetők, ha egy adott esetben nincs szükség az üzleti folyamatok széles körű lefedettségére, hanem elegendő csak bizonyos tevékenységi területek könyvelése ERP rendszer segítségével. A fejlett hazai fejlesztésekre példák az 1C és a Galaktika cégek termékei.

A jövőbe tekintve - ERP II

A régebben megjelent ERP II koncepció az ERP módszertan továbbfejlesztésének eredménye. A vállalati erőforrás-tervezés és -menedzsment továbbra is a fő feladatok közé tartozik. Az internet rohamos fejlődése azonban, amely egy új módszertan megjelenését indította el, rányomta bélyegét, részben elektronikussá téve a hagyományos üzletvitelt. Az ERP II egy klasszikus vállalatirányítási rendszer és speciális hálózati kereskedelmi megoldások kombinációja.

Mostanra rendkívül fontossá vált az online kapcsolattartás a partnerekkel. Ennek két fontos területe van: és az ügyfélkapcsolatok. A vállalaton belüli információ megszűnik ilyen lenni, kikerül a külső környezetbe, és a más üzleti egységekkel való együttműködés alapjává válik. Az új koncepció ebben az esetben a vállalkozás erőforrásainak és külső kapcsolatainak menedzsmentjeként fogalmazódik meg. Az ERP II rendszerek az ideológiai átirányítás mellett saját technológiai jellemzőket kaptak.

A rendszerválasztás kérdésének megoldása

Az ilyen szintű szoftver kiválasztása rendkívül felelősségteljes folyamat. Egy helytelen döntés ebben a kérdésben, különösen a nagy projektek esetében, jelentős idő- és pénzköltséggel járhat a várt eredmény hiányában.

Egy nagyszabású rendszer hatékony megvalósítása, amely például egy gyártó vállalat hatékony irányítását biztosítja, szükségszerűen megköveteli az üzleti folyamatok újratervezését. Fontos megelőzni azt a helyzetet, amelyben a program végrehajtási eljárásának befejeztével fel nem használt adatokat gyűjt, vagy nem oldja meg a szükséges problémákat. Emiatt jobb, ha ebben a kérdésben bizonyított szakértői csoportot hívunk meg az együttműködésre.

Van egy bizonyos kritériumlista, amely alapján a projektcsapat a célvállalat adminisztrációjával egyetértésben optimális, költséghatékony döntést tud hozni a szoftvertermék kiválasztásának kérdésében:

• A rendszer műszaki és funkcionális képességeinek megfelelősége a vállalkozás fő céljainak.
• A teljes tulajdonlási költségnek bele kell illeszkednie az e célokra elkülönített költségvetésbe. Ez a rendszer beszerzési költségén kívül az üzemeltetési és egyéb közvetett költségeket is magában foglalja.
• A megvalósított ERP-osztályú információs rendszernek meg kell felelnie minden általánosan elfogadott műszaki követelménynek, ami azt jelenti, hogy méretezhetőnek, megbízhatónak, az esetleges meghibásodásoknak ellenállónak, vírus- és hacker-védelemmel kell rendelkeznie.
• A szállítónak garantálnia kell a telepített szoftver utólagos karbantartását és támogatását.

Az ERP osztályú rendszerek megvalósításának folyamata

Az ERP rendszerek vállalati bevezetése az azonos nevű stratégiák megvalósítását kíséri. Ez az eljárás a céltárgy méretétől függően általában több héttől több évig tart. Egy szervezet a megvalósítást önállóan is végrehajthatja, vagy igénybe veheti az erre szakosodott cégek segítségét. Ennek a folyamatnak a fő szakaszai megkülönböztethetők:

1. Elsődleges szervezet. Itt meg kell határozni a stratégiai célokat, célkitűzéseket és jelezni a megvalósítás várható hatását egy adott szervezetre vonatkozóan. Ezen adatok alapján lehetőség nyílik a projekt műszaki tervének elkészítésére.
2. Projektfejlesztés. Ebben a szakaszban kerül sor a szervezet jelenlegi tevékenységeinek elemzésére: promóciós stratégiájára, üzleti folyamataira. Eredményei alapján rendszermodell készül, a munkaterv megfelelő pontosítása.
3. Munkamenet végrehajtás. Mivel az üzleti folyamatok lebonyolításának szabályait a bevezetett ERP rendszer határozza meg, ezek itt az egységes követelményeknek megfelelően átalakulnak. Szükség esetén jelentési űrlapokat és algoritmusokat dolgoznak ki a korábban használt könyvelő programok adatainak átvitelére. Ha az előző szakaszokban kiderül, hogy az objektum rendszerfunkciói nem elégségesek, akkor javítani kell. Végül a felhasználók képzése és előzetes tesztelése történik.
4. Üzembe helyezés. A használat során az esetleges hibákat és meghibásodásokat azonosítják és kiküszöbölik.

Az ERP-osztályú menedzsmentrendszer ma már nem csupán a szervezet összes számítógépére telepített drága szoftver másolata, hanem egy ígéretes üzleti stratégia fő mozgatórugója is. Kiválasztását a célobjektum meglévő igényei és képességei alapján kell megtenni. Az egész vállalkozás további sikere a meghozott döntés helyességétől és a későbbi végrehajtási lépések végrehajtásától függ.