Շրջակա միջավայրի վերլուծությունը սովորաբար համարվում է սկզբնական գործընթաց ռազմավարական կառավարումքանի որ այն հիմք է տալիս և՛ ընկերության առաքելությունն ու նպատակները սահմանելու, և՛ վարքագծի ռազմավարություն մշակելու համար, որը թույլ է տալիս ընկերությանը կատարել իր առաքելությունը և հասնել իր նպատակներին:

Ցանկացած ղեկավարության առանցքային դերերից մեկը կազմակերպության միջավայրի հետ փոխգործակցության մեջ հավասարակշռություն պահպանելն է: Յուրաքանչյուր կազմակերպություն ներգրավված է երեք գործընթացներում.

• -ից ռեսուրսներ ստանալը արտաքին միջավայր(մուտք);
• ռեսուրսների փոխակերպումը արտադրանքի (վերափոխում);
• արտադրանքի փոխանցում արտաքին միջավայր (ելք):

Վերահսկիչը նախատեսված է մուտքային և ելքային հավասարակշռություն ապահովելու համար: Հենց որ կազմակերպությունում այս հավասարակշռությունը խախտվում է, այն սկսում է մահանալու ճանապարհը: Ժամանակակից շուկան կտրուկ մեծացրել է ելքի գործընթացի կարևորությունը այս հավասարակշռությունը պահպանելու համար: Սա հենց այն է, որ ռազմավարական կառավարման կառուցվածքում առաջին բլոկը շրջակա միջավայրի վերլուծության բլոկն է:

Շրջակա միջավայրի վերլուծությունը ներառում է դրա երեք բաղադրիչների ուսումնասիրությունը.

• մակրոմիջավայր;
• անմիջական միջավայր;
• կազմակերպության ներքին միջավայրը.

Արտաքին միջավայրի (մակրո և անմիջական միջավայրի) վերլուծությունն ուղղված է պարզելու, թե ընկերությունը ինչի վրա կարող է հույս դնել, եթե հաջողությամբ կատարի աշխատանքը, և ինչ բարդություններ կարող են սպասել, եթե չկարողանա զսպել բացասական հարձակումները, որոնք կարող են առաջացնել նրան: շրջակա միջավայրի հետ։

Մակրոմիջավայրի վերլուծությունը ներառում է տնտեսության ազդեցության ուսումնասիրություն, իրավական կարգավորումըև կառավարում, քաղաքական գործընթացներ, բնական միջավայր և ռեսուրսներ, հասարակության սոցիալական և մշակութային բաղադրիչներ, հասարակության գիտական, տեխնիկական և տեխնոլոգիական զարգացում, ենթակառուցվածքներ և այլն:

Անմիջական միջավայրը վերլուծվում է ըստ հետևյալ հիմնական բաղադրիչների՝ գնորդներ, մատակարարներ, մրցակիցներ, աշխատաշուկա:

Ներքին միջավայրի վերլուծությունը բացահայտում է այն հնարավորությունները, ներուժը, որի վրա ընկերությունը կարող է հույս դնել մրցակցային պայքարում իր նպատակներին հասնելու գործընթացում: Ներքին միջավայրի վերլուծությունը նաև թույլ է տալիս ավելի լավ հասկանալ կազմակերպության նպատակները, ավելի ճիշտ ձևակերպել առաքելությունը, այսինքն. որոշել ընկերության նշանակությունը և ուղղությունը. Չափազանց կարևոր է միշտ հիշել, որ կազմակերպությունը ոչ միայն արտադրում է ապրանքներ շրջակա միջավայրի համար, այլ նաև հնարավորություն է տալիս իր անդամներին գոյատևել՝ տալով նրանց աշխատանք, հնարավորություն ընձեռելով մասնակցել շահույթին, տրամադրելով դրանք։ սոցիալական երաշխիքներև այլն:

Ներքին միջավայրը վերլուծվում է հետևյալ ոլորտներում.

• ընկերության անձնակազմը, նրանց ներուժը, որակավորումները, շահերը և այլն;
• կառավարման կազմակերպում;
• արտադրություն, ներառյալ կազմակերպչական, գործառնական և տեխնիկական և տեխնոլոգիական բնութագրերը և հետազոտություններն ու մշակումները.
• ընկերության ֆինանսներ;
• շուկայավարում;
• կազմակերպչական մշակույթ:

Անմիջական միջավայրը ներառում է արտաքին միջավայրի այն մասը, որի հետ կազմակերպությունն ուղղակիորեն փոխազդում է, այն է՝ սպառողներ, մրցակիցներ, մատակարարներ, միջնորդներ (անհրաժեշտության դեպքում):

Վերլուծության խնդիրն է գնահատել շուկայի իրավիճակի վիճակը և զարգացումը, արդյունաբերության մրցակցային միջավայրը:

Արդյունաբերության վիճակի բնութագրերը և զարգացման հեռանկարները

Արդյունաբերության շուկայական միջավայրի վիճակը կարող է ներկայացվել տեխնիկական և տնտեսական բնութագրերը, որոնցից ամենակարեւորներն են.

Ապրանքներ (ապրանքներ, ծառայություններ);

Շուկայի չափը (կարող է արտահայտվել վաճառված ապրանքների քանակով, դրանց ընդհանուր արժեքով);

Շուկայի աճի տեմպ, կյանքի ցիկլի փուլ;

Ընդհանուր արտադրական հզորություն;

Պահանջարկի բավարարվածության մակարդակ;

Մրցակիցների քանակը և դրանց կառուցվածքը.

Գնորդների թիվը և դրանց կառուցվածքը.

Մուտքի խոչընդոտների չափը;

Բնավորություն ուղղահայաց ինտեգրումը(ուղիղ, հակադարձ);

Արտադրանքի տարբերակման աստիճանը;

Ներդրումների չափը, ներառյալ կենտրոնացված աղբյուրներից.

Արդյունաբերության ձեռնարկությունների շահութաբերության միջին մակարդակը.

Այս բնութագրերի ուսումնասիրությունը և դրանց փոփոխության միտումների բացահայտումը կարևոր տեղեկատվություն են տալիս ոլորտի զարգացման հնարավոր ուղղությունները որոշելու համար:

Արդյունաբերության շուկայական միջավայրի վիճակի վերլուծությունը թույլ կտա բացահայտել արդյունաբերության հիմնական շարժիչ ուժերը և գնահատել դրանց ազդեցությունը:

Արդյունաբերությունը կարող է առաջնորդվել հետևյալով.

1. Ապրանքի թարմացում (ապրանքի նորարարություն):

2. Տեխնոլոգիական նորարարություն.

3. Մարքեթինգային նորարարություն.

4. Խոշոր ձեռնարկությունների արդյունաբերություն մտնելը կամ դուրս գալը.

5. Պահանջարկի երկարաժամկետ փոփոխություն.

6. Փոփոխություններ հանրային քաղաքականության մեջ.

7. Փոփոխություններ ծախսերի և արդյունավետության մակարդակներում:

Արդյունաբերության մրցակցության վերլուծություն

Արդյունաբերության մրցակցային միջավայրը վերլուծելու համար կարող է օգտագործվել Մ. Փորթերի մոդելը (Նկար 1):

Նկար 1. Մ. Փորթերի կողմից մրցակցային ուժերի մոդելը

Դասընթացի նախագիծն ավարտելիս դուք պետք է վերլուծեք մրցակցության հետևյալ հինգ ուժերի ազդեցությունը.

1) մրցակից ձեռնարկություններ, որոնք արդեն արմատացած են արդյունաբերության շուկայում.

2) արդյունաբերություն մուտք գործող նոր (պոտենցիալ) մրցակիցներ.

3) մրցակցություն փոխարինող ապրանքներից.

4) գնորդների դիրքերը, նրանց տնտեսական հնարավորությունները.

5) մատակարարների դիրքը, նրանց տնտեսական հնարավորությունները.

Մրցակիցների և նրանց հնարավոր գործողությունների վերլուծություն

Արդյունաբերության մրցակիցներին վերլուծելու համար անհրաժեշտ է առանձնացնել, այսպես կոչված, մրցակիցների ռազմավարական խմբերը։ Ռազմավարական խմբերը բացահայտելու համար խորհուրդ է տրվում քարտեզագրել մրցակիցների ռազմավարական խմբերը:

Քարտեզի կառուցման հաջորդականությունը հետևյալն է.

1. Ընտրեք ոլորտի բնութագրերը: Բնութագրերը ներառում են գինը, քանակը, տեսականին, սպասարկման մակարդակը և այլն: Բնութագրերի ընտրությունը որոշվում է վերլուծության նպատակներով:

2. Կազմվում է երկու բնութագրով քարտ. Կարևոր է, որ դրանք փոխկապակցված չլինեն։

3. Ձեռնարկությունները տեղադրվում են երկչափ քարտեզի վրա՝ հաշվի առնելով ընտրված զույգ բնութագրերի արժեքները:

4. Ձեռնարկությունները, որոնք ընկնում են մեկ տարածության մեջ, միավորվում են ռազմավարական խմբի մեջ։

5. Յուրաքանչյուր ռազմավարական խմբի շուրջ գծվում է շրջան, որի տրամագիծը խորհուրդ է տրվում պարզության համար որոշել արդյունաբերության ընդհանուր վաճառքի մեջ ռազմավարական խմբի մասնաբաժինը:

Ռազմավարական խմբերի քարտեզների վերլուծությունը թույլ է տալիս հաստատել.

Ռազմավարական խմբերի կազմը և նրանց դիրքերը.

Խմբի ձեռնարկությունների կազմը և նրանց դիրքերը.

Հիմնական մրցակիցներ;

Գնահատեք արդյունաբերության մրցակցության մակարդակը:

Բացահայտելով ամենամոտ մրցակիցներին՝ անհրաժեշտ է գնահատել նրանց հետևյալ դիրքերը.

Ընթացիկ դիրք (դիրքեր ռազմավարական խմբում);

Մրցակիցների հնարավոր նպատակներն ու ռազմավարությունները;

Ներուժ (տեխնոլոգիական, կադրային, ֆինանսական և այլն):

Մրցակիցներին վերլուծելիս կարող եք օգտագործել Մ. Փորթերի առաջարկած մոտեցումը, որը խորհուրդ է տալիս ուսումնասիրել չորս տարրեր.
ապագայի նպատակները, ընթացիկ ռազմավարությունները, մրցակիցների տեսլականներն ու հնարավորությունները:

Մրցակիցների հետազոտության սխեման ըստ Մ.Փորթերի ներկայացված է Նկար 2-ում:

Արդյունաբերության մրցակցային միջավայրի, մրցակիցների կազմի և կառուցվածքի, նրանց մտադրությունների և գործողությունների վերլուծությունը պետք է լրացվի վերլուծված ձեռնարկության մրցակցային կարողությունների վիճակի վերլուծությամբ:

Ձեռնարկության ուժեղ և թույլ կողմերի վերլուծություն

Մրցակցային պայքարում

Որպես կանոն, մրցակցային պայքարում ձեռնարկության ուժեղ և թույլ կողմերի վերլուծությունը ներառում է հետևյալ ֆունկցիոնալ ոլորտները (գործունեության ոլորտները).

Մարքեթինգ;

Ֆինանսներ;

Արտադրություն;

Տեխնոլոգիա;

Կառավարում;

Անձնակազմ.

Նկար 2 - Մրցակիցների վերլուծության տարրեր

Գրականությունը նկարագրում է նման վերլուծության տեխնիկան:

Ստորև բերված է հիմնական բնութագրերի ցանկը, որոնք խորհուրդ է տրվում հաշվի առնել վերլուծության ժամանակ:

Մարքեթինգ:ձեռնարկության կողմից վերահսկվող շուկայական մասնաբաժինը. ապրանքների և ծառայությունների գներ; վաճառքի կազմակերպում, սպասարկում, գովազդ, ապրանքատեսականու (տեսականի).

Ֆինանսներ:ակտիվների կառուցվածքը, ձեռնարկության հաշվեկշռում գտնվող ոչ նյութական ակտիվները, վաճառքի հարաբերակցությունը օգտագործված ակտիվների արժեքին, ներդրումային ռեսուրսները, դրամական հոսքերը, սեփականության չափը, բաժնետոմսերի շրջանառությունը, շահաբաժինների դինամիկան:

Արտադրություն:արտադրական հզորություն, սարքավորումների օգտագործում, տարիք տեխնոլոգիական սարքավորումներ, որակի հսկողություն, վաճառք 1 աշխատակցի հաշվով, աշխատողների թվաքանակ, արտադրության ընդլայնման հնարավորություն, նոր արտադրանքի թողարկման անցման արդյունավետություն, ուղղակի արտադրական ծախսեր։

Տեխնոլոգիա R&D ծախսեր, R&D կարողություններ, արտոնագրային դիրքեր, կիրառելի ստանդարտներ և դրանց համատեղելիություն, նոր ապրանքներ, նորարարության առաջատարի համբավ:

Կառավարում:ինժեներատեխնիկական և ղեկավար անձնակազմի թիվը, տեսակը կազմակերպչական կառուցվածքըկառավարում, լիազորությունների և գործառույթների բաժանման հստակություն, արտաքին միջավայրի փոփոխություններին ղեկավարության արձագանքման արագությունը, կառավարման կազմակերպական կառուցվածքի ճկունության աստիճանը, կառավարման մակարդակների քանակը:

Անձնակազմ:անձնակազմի կառուցվածքը, աշխատանքի պայմանները, վարձատրության համակարգերը և մոտիվացիան, վերապատրաստման և մասնագիտական ​​զարգացման ծախսերը, անձնակազմի շրջանառությունը:

Տրված բնութագրերի ցանկը կարելի է ընդլայնել, նեղացնել, ուղղել՝ հաշվի առնելով հետազոտության օբյեկտի առանձնահատկությունները։

Համեմատական ​​բնութագրերը գնահատելու տարբեր մեթոդներ կան: Այս դասընթացի նախագծում առաջարկվում է քանակականացնել բնութագրերը՝ հիմնվելով 100 միավորի առավելագույն մակարդակի վրա (Աղյուսակ 3):

Աղյուսակ 3 - Ձեռնարկության հարաբերական առավելությունների որոշում

մրցակցության մեջ

Բնութագրերի դասակարգումը կատարվում է հատուկ ծանրության ցուցիչի միջոցով:

Նմանատիպ կերպով գնահատելով մրցակիցների դիրքերը՝ հնարավոր է կառուցել մրցակցային առավելությունների պրոֆիլը (Աղյուսակ 4):

Աղյուսակ 4 - Կազմակերպության մրցակցային առավելության բնութագիրը

Վարկավորման տարբերակները համապատասխանում են ձեռնարկության հետևյալ դիրքերին.

«2 միավոր» - Ընկերությունն առաջատարն է ոլորտում. Ընկերության դիրքն ավելի լավն է, քան իր ցանկացած մրցակից:

«1 միավոր» - Ընկերության աշխատանքը լավ է և կայուն՝ միջինից բարձր։

«0 միավոր» - Միջին, լիարժեք համապատասխանություն արդյունաբերության ստանդարտներին: Ուժեղ դիրք շուկայում.

«-1 միավոր» - Ցուցանիշների մակարդակը միջինից ցածր է. Տնտեսական և ֆինանսական գործունեության ցուցանիշների վատթարացում կա.

«-2 միավոր» - Ընկերության դիրքն ավելի վատն է, քան իր ցանկացած մրցակիցը։ Ձեռնարկությունը ճգնաժամային իրավիճակում է.

Գնահատման ժամանակ վերը նշված բնութագրերից յուրաքանչյուրի համար նշվում է համապատասխան սյունակում նշում: Գնահատականների բացասական տարբերակներով բնութագրերը համապատասխանում են ձեռնարկության գործունեության թույլ կողմերին, դրականներինը՝ ուժեղ կողմերին:

Կոտրված գիծը, որը հաջորդաբար կապում է բոլոր բնութագրերի վարկանիշները, կոչվում է մրցակցային առավելությունների (թերությունների) պրոֆիլ:

SWOT վերլուծությունը (SWOT անգլերեն «ուժ», «թուլություն», «հնարավորություններ» և «սպառնալիքներ» բառերի սկզբնական տառերի վրա) թույլ է տալիս որոշել շուկայական իրավիճակի բնութագրերի հնարավոր համակցությունները ձեռնարկության ուժեղ և թույլ կողմերի հետ:

SWOT վերլուծության տեխնոլոգիան ապահովում է մատրիցայի լրացում, որի ձևը ներկայացված է Նկար 3-ում:

Նկար 3 - SWOT Matrix

Մատրիցայում չորս դաշտ է ձևավորվում.

I դաշտը ներառում է ռազմավարություններ, որոնք օգտագործում են ձեռնարկության ուժեղ կողմերը շուկայում ի հայտ եկած հնարավորություններն իրացնելու համար.

II դաշտ - ռազմավարություններ, որոնք օգտագործում են ուժեղ կողմերը սպառնալիքները վերացնելու համար.

III դաշտ - ռազմավարություններ, որոնք նվազագույնի են հասցնում ձեռնարկության թույլ կողմերը՝ օգտագործելով իրավիճակի հնարավորությունները.

IV դաշտ - ռազմավարություններ, որոնք նվազագույնի են հասցնում ձեռնարկության թույլ կողմերը և արտաքին միջավայրի սպառնալիքները:

Տեսլականը, կազմակերպության առաքելությունը

Տեսլականը բիզնեսի առաջնորդող փիլիսոփայությունն է, ձեռնարկության գոյության հիմնավորումը, ոչ թե բուն նպատակը, այլ ավելի շուտ ձեռնարկության հիմքում ընկած նպատակի զգացումը: Տեսլականը ապագայի իդեալական պատկերն է, այն վիճակը, որին կարելի է հասնել առավել բարենպաստ պայմաններում: Տեսլականը որոշում է գործընթացում առաջնորդության նկրտումների մակարդակը ռազմավարական պլանավորում.

Ձեռնարկության առաքելությունը ձեռնարկության գոյության հիմնական, ընդհանուր նպատակն է, նպատակը, որը պետք է իրականացվի պլանավորման ժամանակահատվածում։

Առաքելություն ձևակերպելիս պետք է նկատի ունենալ, որ դրա բովանդակությունը պետք է ներառի հետևյալ հիմնական դիրքորոշումները.

1. Ընկերության կողմից առաջարկվող ապրանքների (ծառայությունների) նկարագրությունը.

2. Շուկայի բնութագրերը - ընկերությունը սահմանում է իր հիմնական սպառողներին (հաճախորդներին):

3. Ձեռնարկության նպատակները՝ արտահայտված գոյատևման, աճի, շահութաբերության առումով:

4. Տեխնոլոգիա. սարքավորումների բնութագրերը, տեխնոլոգիական գործընթացներ, տեխնոլոգիական նորարարություն.

5. Փիլիսոփայություն. այստեղ պետք է արտահայտվեն ձեռնարկության հիմնական հայացքներն ու արժեքները՝ հիմք հանդիսանալով մոտիվացիայի համակարգի ստեղծման համար:

6. Ներքին հայեցակարգ, որի շրջանակներում ընկերությունը նկարագրում է իր մասին սեփական տպավորությունը՝ նշելով ուժի աղբյուրները, հիմնականը. թույլ կողմերը, մրցունակության մակարդակ, գոյատևման գործոններ.

7. Ձեռնարկության արտաքին կերպարը, նրա իմիջը, ընդգծելով տնտեսական և սոցիալական պատասխանատվությունձեռնարկությունները գործընկերների, սպառողների, ամբողջ հասարակության առջև։ Այս մասով առաքելությունը պետք է փոխանցի այն տպավորությունը, որը ընկերությունը ցանկանում է ստեղծել արտաքին աշխարհի վրա։

5.3. Անմիջական միջավայրի վերլուծություն

Անմիջական միջավայրի վերլուծությունը ներառում է արտաքին միջավայրի այն բաղադրիչների ուսումնասիրությունը, որոնց հետ ընկերությունն անմիջական կապի մեջ է տնտեսական գործունեության ընթացքում: Այս շփման մեջ կարևոր է, որ ընկերությունը կարող է էական ազդեցություն ունենալ այս փոխգործակցության բնույթի և բովանդակության վրա, կանխել սպառնալիքների առաջացումը և ստեղծել որոշակի օգուտներ: Անմիջական միջավայրը ներառում է՝ ընկերության ապրանքների և ծառայությունների գնորդները. մատակարարներ; մրցակիցները և աշխատաշուկան։

Դիտարկենք այս բաղադրիչները.

1. Մրցակիցներ.Մրցակիցների վերլուծություն, այսինքն. նրանք, ում հետ ընկերությունը պայքարում է ռեսուրսների համար, որոնք ձգտում է ստանալ արտաքին միջավայրից՝ իր գոյությունն ապահովելու համար, հատկապես կարևոր տեղ է զբաղեցնում ռազմավարական պլանավորման մեջ։ Այս ուսումնասիրությունն ուղղված է մրցակիցների ուժեղ և թույլ կողմերի բացահայտմանը և դրա հիման վրա ձեր բիզնես ռազմավարության կառուցմանը:

Մրցակիցները ներառում են.

Ներարդյունաբերական մրցակիցները, այսինքն. նմանատիպ ապրանքներ արտադրող ընկերություններ;

Ընկերություններ, որոնք արտադրում են փոխարինող արտադրանք.

Ընկերություններ, որոնք կարող են մուտք գործել շուկա (պոտենցիալ մրցակիցներ):

Բացի նշված սուբյեկտներից, մրցակիցների թվում կան գնորդներ և մատակարարներ, ինչը կարող է զգալիորեն թուլացնել ընկերության դիրքերը։

Վերլուծության ժամանակ առանձնահատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել պոտենցիալ մրցակիցներին: Շուկա մտնող ընկերությունների սպառնալիքներն անտեսելը հաճախ մրցակցությունը կորցնելու ամենակարևոր պատճառն է: Հետևաբար, վերլուծությունը պետք է նպատակաուղղված լինի նախապես պլանավորել պոտենցիալ մրցակիցների շուկա մուտք գործելու խոչընդոտները: Դրանք կարող են ներառել. խորը մասնագիտացում արտադրանքի արտադրության մեջ. ցածր ծախսեր՝ արտադրության մեծ ծավալների պատճառով. արտադրանքի բաշխման ուղիների նկատմամբ վերահսկողություն; տեղական (տեղական) հատկանիշների օգտագործումը ապրանքի արտադրության մեջ և այլն: Այնուամենայնիվ, այս միջոցներից որևէ մեկը արդյունավետ կլինի միայն այն դեպքում, երբ այն իրական խոչընդոտ է այլմոլորակայինի համար: Հետևաբար, շատ կարևոր է իմանալ պոտենցիալ մրցակիցների աշխատանքի առանձնահատկությունները, որպեսզի որոշվի, թե ինչ խոչընդոտներ կարող են խանգարել մրցակցին ներխուժել շուկա:

«Փոխարինվող ապրանքներ արտադրողների գործունեության մեջ ոչ պակաս վտանգ է թաքնված, այն կայանում է նրանում, որ փոխարինող արտադրանքով ոչնչացված հին ապրանքի շուկան, որպես կանոն, չի կարող վերականգնվել, ինչը թույլ կտա ստեղծել նոր, նոր տեսակի ավելի արդյունավետ արտադրանք:

Այստեղ հիմնական սկզբունքը պետք է լինի հետևյալը. ոչ մի ընկերություն չի կարող իրեն թույլ տալ անտեսել իր մրցակիցների արձագանքը:

Մրցակցի վերլուծության մեջ պետք է լինի չորս ախտորոշիչ տարր.

Մրցակիցների ապագա նպատակների վերլուծություն;

Ընթացիկ ռազմավարության գնահատում;

շրջակա միջավայրի ակնարկ, որում գործում են մրցակիցները.

Մրցակիցների ուժեղ և թույլ կողմերի խորը ուսումնասիրություն:

Մրցակցի վերլուծության մեջ համապատասխան գործողությունները ռազմավարականորեն գծագրելու համար անհրաժեշտ է պատասխանել չորս հարցի.

Արդյո՞ք մրցակիցը գոհ է իր ներկայիս դիրքից.

Ինչ քայլեր կարող է ձեռնարկել մրցակիցը իր ռազմավարությունը փոխելու համար.

Ո՞րն է մրցակցի խոցելիությունը.

Ինչը կարող է առաջացնել մրցակցից ամենամեծ և ամենավտանգավոր հակաքայլերը:

2. Գնորդներ.Այս վերլուծության նպատակն է բացահայտել ֆիրմայի արտադրանքի սպառողներին: Սա թույլ է տալիս պարզել հետևյալը. ինչ ապրանքի կարիք ունի գնորդը, վաճառքի ինչ ծավալ կարող է ակնկալել ընկերությունը; որքանով գնորդները հավատարիմ են ընկերության արտադրանքին. որքանով կարող է ընդլայնվել պոտենցիալ գնորդների շրջանակը. ինչ է սպասվում ընկերության արտադրանքին ապագայում և այլն:

Գնորդի դիմանկարը կարող է կազմվել հետևյալ բնութագրերով.

Գնորդի աշխարհագրական դիրքը;

Գնորդի ժողովրդագրական բնութագրերը (տարիքը, կրթությունը, գործունեության ոլորտը և այլն);

Գնորդի սոցիալ-հոգեբանական բնութագրերը, որոնք արտացոլում են նրա կարգավիճակը, վարքի ոճը, ճաշակը, սովորությունները, ավանդույթները և այլն.

Գնորդի վերաբերմունքն ապրանքի նկատմամբ (ինչու է նա գնում այս ապրանքը, արդյոք ինքը ապրանքի օգտագործող է, ինչպես է գնահատում ապրանքը և այլն):

Ընկերությունը որոշում է, թե որքան ուժեղ է գնորդին իր պայմանները թելադրելու համար: Եթե, օրինակ, ֆիրման մենաշնորհատեր է, գնորդը սահմանափակ կարողություն ունի ընտրելու իրեն անհրաժեշտ ապրանքը: Եվ, հետևաբար, նրա դիրքերը ապրանք վաճառողի նկատմամբ զգալիորեն թուլանում են։ Եվ հակառակը, եթե գնորդն ունի ընտրության հնարավորություն, ապա ապրանք վաճառողի դիրքն ավելի թույլ է, և նա ստիպված է այս գնորդին փոխարինող փնտրել մեկ ուրիշով, ով ավելի քիչ հնարավորություն կունենար վաճառող ընտրելու հարցում։

Գնորդի դիրքը շուկայում, հաշվի առնելով ընկերության ռազմավարությունը մշակելիս, կախված է մի շարք գործոններից, որոնցից ամենակարևորը հետևյալն է.

Գնորդի կախվածության աստիճանի հարաբերակցությունը վաճառողից վաճառողի կախվածության աստիճանի հետ տարբեր ցուցանիշների լայն շրջանակի համար.

Գնորդի կողմից կատարված գնումների ծավալը.

Ապրանքների շուկայի վիճակի և ընկերության ռազմավարության մասին գնորդի տեղեկացվածության մակարդակը.

փոխարինող ապրանքների արտադրության առկայություն և ծավալ.

Գնորդի արժեքը վաճառողին փոխարինելու համար.

Գնորդի զգայունությունը ապրանքի գնի նկատմամբ, որը որոշվում է այս ապրանքի գնումների ծավալով, կենտրոնանում է ապրանքի որոշակի որակի, գնորդի տնտեսական վիճակի, գնման վերաբերյալ որոշում կայացնողների յուրահատկությունների վրա և այլն: .

3. Մատակարարներ.Մատակարարների վերլուծությունը ուղղված է ընկերությանը հումք, նյութեր, կիսաֆաբրիկատներ, վառելիք և այլն մատակարարող տնտեսվարող սուբյեկտների գործունեության գործոնների բացահայտմանը, որոնցից կախված է արտադրանքի ինքնարժեքը և որակը: Մատակարարների ազդեցությունը ընկերության գործունեության վրա չպետք է թերագնահատվի, քանի որ նրանք կարող են ընկերությանը մեծապես կախվածություն առաջացնել իրենցից:

Մատակարարների՝ որպես մրցակիցների ազդեցության աստիճանը կարելի է գնահատել հետևյալ գործոններով.

Մատակարարների մասնագիտացման մակարդակ;

Ծախսեր, որոնք մատակարարը կարող է կրել հաճախորդներին փոխարինելիս.

որոշակի ռեսուրսների ձեռքբերման հարցում գնորդի մասնագիտացման աստիճանը (ձեռք բերված ռեսուրսները փոխարինելու հնարավորությունը).

Մատակարարների կենտրոնացվածության աստիճանը կոնկրետ հաճախորդների հետ աշխատելու համար.

Մատակարարների վաճառք և այլն:

Մատակարարներին ուսումնասիրելիս դուք պետք է ուսումնասիրեք.

Մատակարարված ապրանքների արժեքը և դրա փոփոխության միտումները.

մատակարարված ապրանքների որակի ապահովում;

Առաքման ժամանակացույց;

Մատակարարների հուսալիություն (ճշտապահություն, պայմանագրային պարտավորությունների կատարման պարտավորություն և այլն):

4. Աշխատանքի շուկա.Աշխատաշուկայի հետազոտությունն իրականացվում է ընկերությանը որակյալ կադրերով ապահովելու հնարավոր հնարավորությունները բացահայտելու նպատակով: Այստեղ կարևոր է հետևյալը.

Աշխատաշուկայում որոշակի որակավորման, սեռի, տարիքի և այլնի կադրերի առկայությունը.

Արհմիությունների, կառավարության, գործատուների ասոցիացիաների և այլնի կողմից իրականացվող քաղաքականության վերլուծություն։ զբաղվածության և աշխատավարձի ոլորտում;

Աշխատուժի արժեքի և դրա փոփոխության դինամիկայի ուսումնասիրություն:

Ուղարկել ձեր լավ աշխատանքը գիտելիքների բազայում պարզ է: Օգտագործեք ստորև ներկայացված ձևը

Ուսանողները, ասպիրանտները, երիտասարդ գիտնականները, ովքեր օգտագործում են գիտելիքների բազան իրենց ուսումնառության և աշխատանքի մեջ, շատ շնորհակալ կլինեն ձեզ:

Նմանատիպ փաստաթղթեր

Ռազմավարական կառավարման էությունն ու դերը. Ձեռնարկության տեխնիկական և տնտեսական բնութագրերը. Կազմակերպության արտաքին և ներքին միջավայրի, անմիջական միջավայրի և միջավայրի բնութագրի վերլուծություն, դրա մրցակցային առավելությունների և դրանց զարգացման հնարավորությունների գնահատում:

կուրսային աշխատանք ավելացվել է 01/12/2016թ


Ընտրության վերլուծություն և ամբողջական գնահատում լավագույն տարբերակըձեռնարկության գտնվելու վայրը. Մանկական հագուստի շուկայում ձեռնարկության օպտիմալ ռազմավարության ընտրության մեթոդիկա՝ առավելագույն միջին եկամտի չափանիշի հիման վրա։ Վճարային մատրիցայի կառուցման առանձնահատկությունները.

վերացական, ավելացվել է 05/10/2010 թ


Կազմակերպության մրցակցային ռազմավարության հայեցակարգը և դրա ձևավորման վրա ազդող գործոնները, վերլուծության ուղղությունները, իրականացման սկզբունքները: Ձեռնարկությունում տնտեսական և կառավարման գործունեության բնութագրերը, շրջակա միջավայրի վերլուծությունը, մրցակցության ռազմավարության մշակումը:

թեզ, ավելացվել է 13.10.2014թ


վերլուծություն տնտեսական և շուկայավարման գործունեությունձեռնարկությունները, դրա ֆինանսական վիճակ, արտաքին և ներքին միջավայր, մրցունակություն։ Մրցակցային ռազմավարության ընտրություն և հիմնավորում: Դրա իրականացման միջոցառումների մշակում և դրանց տնտեսական գնահատում.

թեզ, ավելացվել է 18.12.2013թ


Մրցունակության կառավարման ժամանակակից հայեցակարգեր. Կազմակերպության մրցակցային ռազմավարության ձևավորման էությունն ու առանձնահատկությունները, դրա հիմնական տեսակները. «Ալեքսեևսկու կաթի պահածոների գործարան» ՓԲԸ-ի մրցակցային ռազմավարության գործնական իրականացման վերլուծություն:

կուրսային աշխատանք, ավելացվել է 16.02.2016թ


Ձեռնարկության ռազմավարության հայեցակարգը և էությունը, տեսակները և դասակարգումը: Stroylain ՍՊԸ-ի ռազմավարական զարգացման նպատակների և մրցակցային դիրքի վերլուծություն: Հիերարխիայի վերլուծության մեթոդի հիման վրա օպտիմալ ռազմավարության ընտրություն: Մարքեթինգը ռազմավարական պլանավորման համակարգում.

թեզ, ավելացվել է 08/11/2009 թ


Հիմնական առաջադրանքներ ռազմավարական կառավարում... Կազմակերպության նկարագրությունը, նրա գործունեության տեխնիկական և տնտեսական ցուցանիշները. Մակրոմիջավայրի և անմիջական միջավայրի գործոնների վերլուծություն: Կազմակերպության առաքելության, արժեքների, ռազմավարության և նպատակների մշակում:

կուրսային աշխատանք ավելացվել է 19.06.2012թ