5 принципов компании марс. Принципы Mars в действии. Посмотрите, как наши сотрудники воплощают наши Принципы в жизнь

15.01.2024 Отчетность

В основе культуры и подхода к ведению бизнеса лежат Пять принципов Mars: Качество, Ответственность, Взаимовыгодность, Эффективность и Свобода. Компания объединяет людей разных поколений и культур, проживающих в разных странах и говорящих на разных языках.

Наши Пять принципов – это синонимы Mars. Они определяли подход к работе сотрудников Mars на протяжении большей части истории компании. Каждый день мы прикладываем максимум усилий, чтобы воплотить наши принципы в жизнь при работе с нашими потребителями, заказчиками, бизнес-партнерами, сообществами, а также при общении между друг с другом.

  • Качество
  • Ответственность
  • Взаимовыгодность
  • Эффективность
  • Свобода

Качество

Потребитель – это наш босс. Качество – это суть нашей работы, а хороший товар по доступной цене – вот наша цель.

Наша компания стремится добиться максимального качества во всем, чем мы занимаемся. Качество является определяющим фактором для наших действий, в его основе лежат наш энтузиазм и гордость за то, что мы являемся частью сообщества Mars. Качественная работа в результате наших личных усилий является главной составляющей прекрасных брендов и источником нашей репутации в связи с высоким уровнем стандартов качества.

У каждого есть свой голос, каждый может требовать качественного выполнения любого заказа. Стандарт формулируется очень просто: поставьте себя на место заказчика, и если вам не понравится то, что вы собираетесь ему предложить, то предлагать этого не следует.

Говард-Яна Шапиро, ведущий менеджер, руководитель по науке и внешним научным исследованиям компании Mars, вошел в число более чем 70 авторитетных докладчиков и выступил перед собравшимися на конференции TEDMED в среду 11 апреля с презентацией на тему «Что является источником всей жизни»"

Книга представляет собой многопрофильную подборку из 33 эссе, в которых ведущие шеф-повара и ученые со всего мира освещают научный подход к кулинарии (физические и химические основы кулинарного искусства)

Ответственность

Как личности, мы требуем полной ответственности от самих себя, как сотрудники, мы несём ответственность и за то, что делают другие.

Мы не хотим быть похожими на корпорации, где личная ответственность растворяется во множестве уровней руководства. Все сотрудники должны брать на себя прямую ответственность за результаты, за собственную инициативу и суждения, а также за принятие решений, когда это необходимо. Принимая на работу порядочных людей, подходящих для своей должности, и всецело доверяя им, мы просим наших сотрудников отвечать за свои поступки в соответствии с собственными высокими стандартами.

Говард Шапиро: «Мы чувствуем ответственность и понимаем, что если мы хотим организовать и развить производство, нам следует использовать лучшие методологии».

Посмотрите, как наши сотрудники воплощают наши Принципы в жизнь

Говард-Яна Шапиро на конференции TEDMED 2012

Ученый в области прикладных исследований продуктов питания компании Mars один из соавторов книги, получившей высокую оценку

Компания Mars участвует в форуме, посвященном влиянию на глобальную экономику

Энди вошел в совет, занимающийся вопросом устойчивого сельского хозяйства и инвестициями в более эффективные цепочки питательной ценности. К нему присоединились Дэвид Чен из Equilibrium Capital, Кристофер Ли из USAID и Питер Меринг из Intelleflex.

Взаимовыгодность

Взаимная выгода – это общая выгода; общая выгода поможет выдержать испытание временем.

Мы уверены, что стандарт, по которому следует оценивать наши деловые взаимоотношения, - это то, насколько они обеспечивают общую выгоду.

Эти преимущества могут принимать различные формы и совсем необязательно ограничиваться финансовыми выгодами. Аналогичным образом, несмотря на то, что мы стараемся добиться конкурентных преимуществ, действия компании Mars никогда не должны идти в ущерб экономическим или иным интересам людей, с которыми мы работаем.

Вы помогаете своему клиенту; ваш клиент помогает нам. Клиенты были с нами (Mars) во времена кризиса, и мы не отвернулись от них.

Посмотрите, как наши сотрудники воплощают наши Принципы в жизнь

Говард-Яна Шапиро на конференции TEDMED 2012

Говард-Яна Шапиро, ведущий менеджер, руководитель по науке и внешним научным исследованиям компании Mars, вошел в число более чем 70 знаменитых докладчиков и выступил перед собравшимися на конференции TEDMED в среду 11 апреля с докладом на тему «Что является источником всей жизни»"

Ученый в области прикладных исследований продуктов питания компании Mars один из соавторов книги, получившей высокую оценку

Книга представляет собой глобальную и многопрофильную подборку из 33 эссе, в которых ведущие шеф-повара и ученые мира освещают научный подход к кулинарии (физические и химические основы кулинарного искусства)

Компания Mars участвует в форуме, посвященном влиянию на глобальную экономику

Энди вошел в совет, занимающийся вопросом устойчивого сельского хозяйства и инвестициями в более эффективные цепочки питательной ценности. К нему присоединились Дэвид Чен из Equilibrium Capital, Кристофер Ли из USAID и Питер Меринг из Intelleflex.

Эффективность

Мы полностью используем наши ресурсы, не растрачиваемся попусту и занимаемся только тем, что мы можем делать очень хорошо.

Каким образом можно выполнять наши принципы, обеспечивая максимальную эффективность и разделяя наш успех? Наши преимущества заключаются в эффективности, в способности упорядочить все наши ресурсы (физические и трудовые), чтобы добиться максимальной производительности. При таком подходе наши продукты и услуги соответствуют высочайшему уровню качества, изготавливаются с минимальными затратами и с использованием минимального количества ресурсов; аналогичные принципы мы применяем к управлению всеми нашими предприятиями, используя самые эффективные процессы при принятии решений.

Возможность действовать и вносить улучшения на в долгосрочной перспективе не может не приносить удовольствия. Мы получаем личное удовлетворение от осознания того, что мы оптимизируем рабочие процессы.

Посмотрите, как наши сотрудники воплощают наши Принципы в жизнь

Говард-Яна Шапиро на конференции TEDMED 2012

Говард-Яна Шапиро, ведущий менеджер, руководитель по науке и внешним научным исследованиям компании Mars, вошел в число более чем 70 знаменитых докладчиков и выступил перед собравшимися на конференции TEDMED в среду 11 апреля с докладом на тему «Что является источником всей жизни»"

Ученый в области прикладных исследований продуктов питания компании Mars один из соавторов книги, получившей высокую оценку

Книга представляет собой глобальную и многопрофильную подборку из 33 эссе, в которых ведущие шеф-повара и ученые мира освещают научный подход к кулинарии (физические и химические основы кулинарного искусства)

Форреста Марса называют шоколадным королем Америки. Продвигая на рынок свой шоколадный батончик, он придумал гениальный маркетинговый ход: «Mars - это не удовольствие, а заряд сил и энергии. Это еда! Лучшее сочетание продуктов для того, чтобы снять усталость». Как еще убедить бережливых людей покупать сладости?

В 1943 г. Марс придумал продавать быстро приготовляемый рис. Шла война. По технологии Марса рисовые зерна обдавались раскаленным паром для отчистки от шелухи и термической обработки. Сначала был военный заказ, давший немалые прибыли, а потом товар появился на прилавках под торговой маркой Uncle Bens и сразу стал лидером продаж.

Однажды Форрест пил с отцом шоколадный коктейль и предложил заключить содержимое коктейля в шоколадный батончик. Шоколад был не очень хороший, но зато хорошо продавался. За год продаж Milky Way принес компании 800 тыс. $.

В 1980 г., открыв в Лас-Вегасе новую компанию по производству конфет с ликером, проблему контроля за рабочими он решил просто. Обосновавшись на чердаке одного из заводов, он наблюдал, кто из рабочих отхлебнул спиртного, кто положил пару конфет в рот. За это Марса прозвали «привидением» конфетной фабрики.

Пять принципов компании «Марс»:

  1. Качество.
    «Потребитель - наш босс, качество - наша работа, а стоимость за деньги-наша цель».
  2. Ответственность. «Как индивидуумы, мы требуем полной ответственности от себя как сотрудники, мы поддерживаем ответственность других».
  3. Взаимность. «Общая выгода выгода для каждого; выгода для каждого сохранится надолго».
  4. Эффективность.
    «Мы используем ресурсы полностью, ничего не тратим зря и делаем только то, что делаем лучше всех».
  5. Свобода.
    «Нам нужна свобода, чтобы сформировать наше будущее; нам нужна прибыль, чтобы оставаться свободными».

Сегодня Mars - ведущая международная компания в секторе FMCG, имеющая подразделения по производству кондитерских изделий, продуктов питания, кормов для домашних животных, торговых автоматов и электроники. В составе компании более 175 предприятий более чем в 60 странах, где работают свыше 40 тысяч сотрудников. При этом Mars по-прежнему является частным предприятием. Первое предприятие было организовано в 1902 году Фрэнком Марсом. Бизнес развивался не просто. В1923 году Фрэнк и его сын Форрест создали батончик Milky Way, который стал очень популярен. Несмотря на годы Великой депрессии, компания «Maрс» процветала и выводила на рынок новые продукты: батончики Snickers и 3 Musketeers. В компании создана уникальная корпоративная культура благодаря основам, заложенным Форрестом Марсом. Так, он нанимал самых талантливых сотрудников, которых только мог найти, и давал им возможность работать вместе, в открытом офисном пространстве без кабинетов, расположенном на территории самой фабрики. Не было отдельных мест парковки и столовой для руководства, все сотрудники самостоятельно отвечали на звонки и обрабатывали собственную корреспонденцию. В компании поощрялось независимое мышление. Не приветствовались ненужные заседания: если вам необходимо что-то кому-то сказать, просто подходите и говорите.

В современных офисах компании, так же как и в начале ХХ века, нет кабинетов (включая высшее руководство, все работают в одном открытом помещении). В компании принят демократичный принцип общения - на «ты». Особенно ценится новаторское мышление сотрудников. Качество, ответственность, эффективность, свобода, корпоративность Такова идеология компании. Например, все работающие получают 10 % надбавки за приход на работу вовремя и за постоянное присутствие на рабочем месте. А цеха компании украшены плакатами, на которых изображена скульптура в виде плахи с топором, а надпись на постаменте гласит: «Голова каждого сотрудника лежит на плахе ответственности».

Сегодня Mars принадлежит уже третьему поколению семьи

Биография

Форрест Марс родился в 1904 г. в семье кондитера из Миннесоты. После школы Форрест выиграл стипендию в Калифорнийском университете в Беркли. Во время летних каникул подрабатывал агентом по продаже. В 1928 г. окончил Йельский университет и стал работать вместе с отцом. Умер в 1999 году.

С. Плетнева, по материалам книги Ю. Петровой, Е. Спиридоновой «Самые богатые люди современности»

5 принципов работы компании «MARS»

Качество

Наш хозяин и директор - это потребитель, наша работа - это качество, а производство продуктов, которые стоят своих денег - это наша цель.

Компания Марс ставит качество во главу угла своей работы. Качество - мерило всех наших действий, корни его - в нашей гордости за компанию Mars, в ответственности, которую мы испытываем, будучи ее сотрудниками. Качественная работа, которая невозможна без наших личных усилий, - первая составляющая наших торговых марок и основа нашей репутации как компании, приверженной высоким стандартам.

Ответственность

Будучи личностями, мы требуем полной ответственности от самих себя; будучи сотрудниками, мы поддерживаем ответственность других.

Мы стремимся отличаться от тех корпораций, в которых многоуровневая структура управления лишает людей персональной ответственности. От всех наших сотрудников мы требуем прямой ответственности за результаты, проявления инициативы и сознательности при принятии решений в соответствии с установленными правилами. Принимая на работу этически подготовленных людей, способных выполнить поставленные перед ними задачи, и доверяя им, мы хотим, чтобы сотрудники отвечали за свою работу и соответствовали нашим высоким стандартам.

Взаимовыгодность

Взаимная выгода - это двусторонняя выгода, а такая выгода приобретает постоянство.

Мы считаем, что стандартом измерения наших взаимоотношений в бизнесе должна служить степень создания взаимной выгоды. Выгода может принимать разные формы и не должна быть по своей природе чисто финансовой. Исходя из этого, стремясь к достижению конкурентных преимуществ, Maрс никогда не должен совершать действий, ущемляющих своих клиентов и партнеров.

Эффективность

Мы полностью используем свои ресурсы, не делаем лишних трат и занимаемся только тем, что мы умеем делать лучше других.

Как можно придерживаться принципов компании Марс, предлагая наилучшее соотношение цена/качество и разделяя достигнутый успех? Наша сила - в нашей эффективности, способности активизировать свои ресурсы - физические, финансовые и человеческие - для достижения наивысших показателей эффективности. Только таким путем производство и реализация нашей продукции осуществляется с наивысшим уровнем качества, по минимально возможной цене и при минимальном использовании ресурсов; мы также стремимся осуществлять управление всеми нашим бизнесом, опираясь на наиболее эффективные процессы принятия решений.

Нам нужна свобода для того, чтобы строить наше будущее, нам нужна прибыль для того, чтобы сохранить свою свободу.

Maрс - одна из крупнейших частных корпораций в мире. Такое частное владение является сознательным выбором. Многие компании начинали так же как Mars, но по мере развития и роста потребностей в новых финансовых ресурсах они начинали распродавать свои акции или принимали на себя жесткие долговые обязательства для стимулирования бизнеса. Они жертвовали своей свободой для продолжения развития. Мы считаем, что развития и процветания можно добиться другим путем.

НАЧНИ СВОЮ ИСТОРИЮ С MARS!

Компания Mars была основана в 1911 году Фрэнком Марсом. Сегодня это семейная компания с более чем вековой историей и всемирно известными брендами.

Mars в России представлен 10 заводами на территории Московской, Новосибирской, Ростовской, Ульяновской областей и в Санкт-Петербурге. Более 6 000 сотрудников работают в четырех бизнес-сегментах компании: Petcare, Mars Wrigley Confectionery, Royal Canin, Food.

Mars в России

Компания Mars начала бизнес на российском рынке в 1991 году и в 1995 открыла свою первую фабрику – завод по производству шоколада в подмосковном городе Ступино. В том же году мы запустили первое производство кормов для домашних животных на заводе в селе Лужники Ступинского района.

В 2002 Royal Canin стала частью Mars. Влияние большой корпорации дало понимание принципов, по которым строятся успешные мировые бренды. Это позволило Royal Canin не только четко выстроить план глобального развития, но и успешно поддерживать основополагающие ценности компании.

В 2003 году был открыт завод по производству продуктов питания в городе Луховицы Московской области. В 2008 году в состав компании Mars в

В 2003 году был открыт завод по производству продуктов питания в городе Луховицы Московской области. В 2008 году в состав компании Mars в качестве бизнес-сегмента по производству жевательной резинки и кондитерских изделий вошла компания Wrigley. В результате этого в состав компании влилась российская шоколадная компания «Одинцовская кондитерская фабрика», владеющая брендом A.Korkunov®. В 2016 году компания отметила 25-летие успешной работы в России. В 2018 году мы завершили работу по созданию на российском рынке единого сегмента Mars Wrigley Confectionery, в состав которого вошли подразделения Mars Chocolate и Wrigley. За время работы в России Mars инвестировала в российский рынок более 2 миллиардов долларов США.

Для профессионалов

Для студентов и выпускников

Выбирая Mars, вы попадаете в компанию, где каждый сотрудник воспринимается как полноценный партнер. Мы стремимся создавать комфортные условия работы, дружественную атмосферу, возможности для роста и построения карьеры, достойно вознаграждать сотрудников и признавать тех, кто добивается высоких результатов.

В Mars можно выбирать самые разные пути развития карьеры. У компании в России четыре независимых сегмента: Petcare, Mars Wrigley Confectionery, Royal Canin, Food, – можно продолжать карьеру в каждом из них. Мы поддерживаем тех, кто хочет сменить направление и попробовать себя в принципиально новой роли или функции.

Mars – семейная компания. Как и принято в семье, мы обращаемся друг к другу на «ты», любые вопросы решаем

коллегиально, разделяем общие ценности. Mars – одна из первых компаний, которые ввели принцип open space. А в наши московский и новосибирский petfriendly офисы можно прийти с питомцем.

Мы объединяем людей, которые стремятся сделать мир лучше, и поддерживаем таких сотрудников. В рамках инициативы Mars Volunteer Program каждый сотрудник может изменить к лучшему жизнь местного сообщества, приняв участие в волонтерских проектах компании или получив поддержку собственной идеи. Еще одна программа - Mars Ambassador Program - открывает возможность поучаствовать в международных волонтерских проектах.

Ты уникальная личность - так зачем тебе строить карьеру как все? Наши программы учитывают твои амбиции. В Mars ты сможешь вырасти профессионально и персонально. Выбери свой карьерный путь! Для студентов действует оплачиваемая стажировка Internship Experience Program, а для выпускников – Leadership Experience Program, программа развития менеджеров компании.

Internship Experince Program

Internship Experience Program - программа, которая помогает талантливым студентам получить опыт работы над реальными проектами. Благодаря стажировке ты сможешь определиться с будущей профессией и начать развитие уже в вузе. С первого дня ты погрузишься в бизнес и начнешь профессиональный путь. На протяжении всей программы тебя ждут поддержка и обучение со стороны старших коллег. По итогам стажировки ты сможешь пройти ускоренный отбор на Leadership Experience Program или одну из стартовых позиций.

Ты можешь участвовать в программе, если учишься на 4 курсе или старше и уверенно владеешь английским языком. Отбор на программу проходит весной и осенью, следи за новостями .

Leadership Experience Program

Leadership Experience Program - программа, которая помогает амбициозным выпускникам стать лидерами бизнеса и производства. Нацелен на карьеру руководителя и мечтаешь управлять миллиардными брендами? За три года ты получишь опыт в разных отделах компании, выработаешь комплексное видение бизнеса и прокачаешь менеджерские навыки. Тебе предстоит лидировать масштабные проекты в самых разных отделах от производства до продаж. На протяжении всей программы тебя ждут поддержка и обучение со стороны топ-менеджеров.