Գեղեցկության սրահ. Պատրաստ բիզնես պլան. Գեղեցկության սրահի պատրաստ բիզնես պլան Գեղեցկության սրահի բիզնես պլան պատրաստ է

09.08.2021 Հարկավորում

Ներածություն

Բիզնեսի պլանավորման տեսական հիմունքները

1 Բիզնեսի պլանավորման էությունն ու անհրաժեշտությունը

2 Բիզնեսի պլանավորման նպատակներն ու գործառույթները գեղեցկության արդյունաբերության ձեռնարկություններում

3 Գեղեցկության ծառայությունների պետական ​​կարգավորում

4 Գեղեցկության ոլորտի ակնարկ

5 Մոսկվայի մարզի Պուշկինոյի գեղեցկության սրահների շուկայի ներկա վիճակը և զարգացման միտումները

«Քո ոճը» գեղեցկության սրահի ձեռնարկության կազմակերպմանն ուղղված միջոցառումների մշակում.

1 «Your Style» գեղեցկության սրահի կազմակերպման նախագծի համառոտ նկարագրությունը.

2 Գեղեցկության սրահի բաղկացուցիչ փաստաթղթերի գրանցման և մշակման կարգը

3 «Your Style» գեղեցկության սրահի կադրային կարիքների վերլուծություն

4 «Քո ոճը» գեղեցկության սրահի ղեկավարության կազմակերպչական կառուցվածքը

5 «Your Style» գեղեցկության սրահի վաճառքի շուկայի և հիմնական մրցակիցների գնահատում.

«Քո ոճը» գեղեցկության սրահի ձեռնարկության կազմակերպմանն ուղղված միջոցառումների տնտեսական գնահատում.

1 Արտադրության պլան «Your Style» գեղեցկության սրահի համար

2 «Your Style» գեղեցկության սրահի մարքեթինգային պլան և մարքեթինգային ռազմավարություն

3 «Your Style» գեղեցկության սրահի դասակարգում և ռիսկի գնահատում.

4 Գեղեցկության սրահի ֆինանսական պլան

Եզրակացություն

Մատենագիտական ​​ցանկ

ՆԵՐԱԾՈՒԹՅՈՒՆ

Ցանկացած ընկերության գործունեության կարևորագույն ոլորտներից մեկը ներդրումային գործառնություններն են, այսինքն՝ ներդրումների հետ կապված գործառնությունները Փող, նախագծերի իրականացման ժամանակ, որոնք օգուտներ կբերեն ընկերությանը բավական երկար ժամանակով։ Նման նախագծերը կարող են հանգեցնել.

որոշակի ապրանքների կամ ծառայությունների մշակում և թողարկում՝ շուկայի պահանջարկը բավարարելու համար.

ավելի ժամանակակից տեխնոլոգիաների և սարքավորումների օգտագործման հիման վրա արտադրված արտադրանքի արտադրության բարելավում.

արտադրական ռեսուրսների խնայողություն;

տարբեր գործընկերների միջև կոոպերատիվ առաքումների կազմակերպում.

արտադրանքի որակի բարելավում;

շրջակա միջավայրի անվտանգության բարելավում;

տարբեր տեսակի ծառայությունների մատուցում, մասնավորապես՝ խորհրդատվական, տեղեկատվական, սոցիալական և այլն։

բիզնեսի զարգացման հեռանկարի հետ կապված հետազոտական ​​աշխատանքների իրականացում.

Ցանկացած ներդրումային նախագծի տնտեսական գնահատումը պետք է անպայման հաշվի առնի շուկայի գործունեության առանձնահատկությունները, մասնավորապես՝ նախագիծը բնութագրող բազմաթիվ պարամետրերի շարժունակությունը, վերջնական արդյունքի հասնելու անորոշությունը, ծրագրի տարբեր մասնակիցների շահերի սուբյեկտիվությունը և , արդյունքում՝ դրա գնահատման չափանիշների բազմակարծությունը։

Ներդրումային նախագծի շահութաբերությունը գնահատելիս կարևոր է հաշվի առնել հետևյալ դինամիկ բնութագրերը.

արտադրված ապրանքների պահանջարկի հնարավոր տեղաշարժեր և արտադրության ծավալների համապատասխան փոփոխություններ.

արտադրության ծախսերի պլանավորված կրճատում արտադրանքի ավելացման գործընթացում. - սպառված ռեսուրսների գների ակնկալվող տատանումներ.

հասանելիություն ֆինանսական աղբյուրներըյուրաքանչյուր ժամանակաշրջանում անհրաժեշտ ներդրումների համար։

արտադրանքի հնարավոր փոփոխությունները դրա արտադրության տեխնոլոգիայի և այս ոլորտում գիտական ​​և տեխնոլոգիական առաջընթացի այլ ձեռքբերումների առումով:

Ընկերությունը, ենթադրելով իր ապրանքների առաջարկի զգալի աճ, պետք է ապահովի շուկայական հնարավոր ռեակցիա՝ այս ապրանքի գնի անկման տեսքով։ Որոշ նյութերի, օրինակ՝ նյութերի պահանջարկի աճը կարող է հանգեցնել դրանց գների բարձրացման: Մրցակցի ապագա գիտական ​​և տեխնոլոգիական ձեռքբերումները կարող են արժեզրկել ձեռնարկության կողմից այսօր մշակվող նոր արտադրանքի որակը: Հետևաբար, ներդրումային նախագծերի համար ճիշտ է հետևյալ կանոնը.

Ներդրումային նախագծի պարամետրերի բոլոր հեռանկարային փոփոխությունները պետք է կանխատեսվեն և մուտքագրվեն տնտեսական հաշվարկների մեջ, որոնք ընդգրկում են բավական երկար ժամանակահատված:

Կանխատեսող գնահատումների օգտագործումը միշտ օբյեկտիվորեն կապված է ռիսկի հետ: Ուսումնասիրությունները ցույց են տալիս, որ ներդրումային նախագծերի տարբեր բնութագրերը կարելի է կանխատեսել տարբեր ճշգրտությամբ։ Որպես կանոն, ապագա ծախսերի գնահատման սխալները ավելի փոքր են, քան նախագծերի պլանավորման սխալները: Ծրագիր սկսելու որոշում կայացնելու պահին ռիսկի աստիճանը կարող է տարբեր լինել: Ռիսկի ընդունելիության աստիճանը յուրաքանչյուր ձեռնարկության կարևոր ռազմավարական հատկանիշն է:

Կարևոր է գիտակցել, որ ռիսկը միշտ անխուսափելի է: Ռիսկը կարող է դրսևորվել նախագծի հնարավոր անիրագործելիության մեջ, օրինակ՝ օգտակար հանածոների հետախուզման և արտադրության ոլորտում։ Ռիսկի մեկ այլ դրսեւորում բնորոշ է գիտատեխնիկական նախագծերին։ Գիտական ​​սկզբունքը կամ տեխնիկական գաղափարը, որն այսօր զարգացնում է ընկերությունը, կարող է անընդունելի կամ անարդյունավետ լինել: Ցածր փաստացի արդյունավետությունը կարող է լինել արտադրանքի ապագա վաճառքի ծավալի կամ ապագա ծախսերի սխալ կանխատեսման արդյունք:

Նախագծի լիարժեք գնահատումն անհնար է առանց դրանում ներգրավված մասնակիցների շահերի սուբյեկտիվությունը հաշվի առնելու։ Նման շահերը հաճախ չեն համընկնում, ինչը ենթադրում է փոխզիջում գտնել կոմերցիոն պայմանագրերի պայմանների ձևավորման հարցում (գներ, վարձավճարներ, տոկոսադրույքներ, ապահովագրություն, շահաբաժիններ և այլն):

Հակասական շահերն առավել ցայտուն դրսևորվում են «ձեռներեց-տեր», «արտադրող-սպառող», «գործընկերներ սեփական նախագծում», «ձեռնարկատեր-ազգային տնտեսություն» գծերով։

Այսպիսով, ներդրումային որոշումների «դուալիզմը» կապված է ձեռնարկատիրոջ շահերի տարբերության հետ, ով ձգտում է երկարաժամկետ հեռանկարում առավելագույնի հասցնել հնարավոր շահույթը, առավելագույնի հասցնել ընկերության իրական ակտիվների աճի տեմպերը, պահպանել ընկերության և ձեռնարկատիրոջ հեղինակությունը: ինքն իրեն, իր աշխատանքի դիմաց վարձատրության բարձր մակարդակ և այլն, և սեփականատերերի կապիտալը, ձգտելով առավելագույնի հասցնել ընթացիկ շահույթը, առաջին հերթին շահաբաժինները:

Ներդրումային նախագծերի բարդությունը, բարդ բնույթը հանգեցնում են նրան, որ անհնար է հաշվի առնել ծրագրի իրականացման բոլոր գործոնները, պայմանները և բնութագրերը, հատկապես խիստ ձևակերպված ձևով:

Հաշվի առնելով այս խնդրի արդիականությունը՝ նպատակը եղել է «Your Style» գեղեցկության սրահի բիզնես պլան մշակել։

Այս նպատակին հասնելու համար անհրաժեշտ է լուծել հետևյալ խնդիրները.

) ուսումնասիրել տեսական հիմքբիզնեսի պլանավորում;

) մշակել միջոցառումներ «Քո ոճը» գեղեցկության սրահի ձեռնարկությունը կազմակերպելու համար.

) իրականացնել «Քո ոճ» գեղեցկության սրահի ձեռնարկության կազմակերպման միջոցառումների տնտեսական գնահատում։

Ատենախոսության հետազոտության օբյեկտը «Your Style» գեղեցկության սրահն է։

Ուսումնասիրության առարկան «Your Style» գեղեցկության սրահի բիզնես պլանն է։

Դիպլոմային հետազոտության տեղեկատվական բազան գիտական ​​գրականությունն է, տեղեկատու գրականությունը, ամսագրային հոդվածները, պաշտոնական վիճակագրությունը:

Աշխատանքում օգտագործվել են գիտական ​​հետազոտության մեթոդները՝ վերլուծություն և սինթեզ, ինդուկցիա և դեդուկցիա, կանխատեսում, ընդհանրացում, աղյուսակային և գրաֆիկական մեթոդներ։

Դիպլոմային նախագիծը բաղկացած է ներածությունից, երեք գլուխներից, եզրակացությունից և մատենագրությունից:

Ներածությունում հիմնավորվում է ավարտական ​​նախագծի թեմայի արդիականությունը, նշվում են նախագծի նպատակն ու խնդիրները, որոշվում են հետազոտության առարկան և առարկան։

Ավարտական ​​նախագծի առաջին գլխում ուսումնասիրվել են բիզնես պլանավորման տեսական հիմունքները։ Բացահայտվում է էությունը և հիմնավորվում բիզնես պլանավորման անհրաժեշտությունը։ Նշված են գեղեցկության արդյունաբերության ձեռնարկություններում բիզնես պլանավորման նպատակներն ու գործառույթները, բացահայտվում է գեղեցկության ծառայությունների պետական ​​կարգավորումը։ Ներկայացվում է գեղեցկության ծառայությունների ոլորտի ակնարկ, և վերլուծվում են Մոսկվայի մարզի Պուշկինոյի գեղեցկության սրահների շուկայի ներկա վիճակը և զարգացման միտումները:

Երկրորդ գլխում իրականացվում է «Քո ոճ» գեղեցկության սրահի ձեռնարկության կազմակերպման միջոցառումների մշակումը։ Տրվում է «Your Style» գեղեցկության սրահի կազմակերպման նախագծի համառոտ նկարագրությունը, բացահայտվում է գեղեցկության սրահի բաղկացուցիչ փաստաթղթերի գրանցման և մշակման կարգը, «Your Style» գեղեցկության սրահի անձնակազմի կարիքների վերլուծություն: իրականացվում է. Ներկայացված է «Your Style» գեղեցկության սրահի ղեկավարության կազմակերպչական կառուցվածքը և «Your Style» գեղեցկության սրահի վաճառքի շուկայի և հիմնական մրցակիցների գնահատականը։

Ավարտական ​​նախագծի երրորդ գլխում տրված է «Քո ոճ» գեղեցկության սրահի ձեռնարկության կազմակերպման միջոցառումների տնտեսական գնահատականը։ Հաշվարկվել է «Your Style» գեղեցկության սրահի արտադրության պլանը, կազմվել «Your Style» գեղեցկության սրահի մարքեթինգային պլանը և մարքեթինգային ռազմավարությունը, կատարվել է «Your Style» գեղեցկության սրահի դասակարգումը և ռիսկերի գնահատումը, ֆինանսական պլանԳեղեցկության սրահ.

Եզրակացությունը պարունակում է ուսումնասիրության հիմնական եզրակացությունները.

1. Բիզնեսի պլանավորման տեսական հիմունքներ

1 Բիզնեսի պլանավորման էությունն ու անհրաժեշտությունը

Ռուսաստանի Դաշնությունում առկա տնտեսական իրավիճակը ձեռնարկություններին թելադրում է ներընկերությունների պլանավորման նոր մոտեցում: Ռուսական տնտեսության մուտքի գործընթացը շուկայական հաղորդակցության համակարգ, տնտեսվարող սուբյեկտների գործունեությունը մրցակցային միջավայրում և անընդհատ փոփոխվող մրցակցային միջավայրում պահանջում է յուրաքանչյուր ձեռնարկատեր, գործարար, մենեջեր մշտապես կատարելագործել բիզնես գործունեությունը: Նրանք ստիպված են փնտրել պլանավորման այնպիսի ձևեր և մոդելներ, որոնք կապահովեն իրենց կայացրած որոշումների առավելագույն արդյունավետությունը։ Կառավարման նոր տնտեսական պայմաններում նման որոշումների հասնելու լավագույն տարբերակը բիզնես պլանն է։

Բիզնես պլանն օգնում է ձեռնարկատերերին մտածել իրենց ռազմավարության միջոցով, իրատեսորեն գնահատել առկա իրավիճակըև նախանշել իրենց գործունեության հնարավոր սահմանափակումները, ինչը թույլ է տալիս խուսափել հնարավոր սխալներից:

Համաշխարհային պրակտիկան ցույց է տալիս, որ ձեռնարկությունների մեծ մասը հսկայական վնասներ է կրում միայն այն պատճառով, որ նրանք չեն կանխատեսել կամ սխալ կանխատեսել արտաքին միջավայրի փոփոխությունները և ճիշտ չեն գնահատել իրենց հնարավորությունները։

Մեր օրերում բիզնես պլանը դառնում է ավելի ու ավելի կարևոր փաստաթուղթ ձեռնարկատիրոջ համար։ Ոչ մի ձեռնարկություն չի կարողանա արտահայտել իր գործունեության նպատակները կամ ֆինանսավորում ստանալ առանց լավ մշակված բիզնես պլանի:

Բիզնես պլանը աշխատանքային գործիք է, որն օգտագործվում է բիզնեսի բոլոր ոլորտներում: Այն նկարագրում է ձեռնարկության գործունեության գործընթացը, ցույց է տալիս, թե ինչպես են նրա ղեկավարները պատրաստվում հասնել իրենց նպատակներին և խնդիրներին: Լավ մշակված բիզնես պլանն օգնում է ձեռնարկությանը զարգանալ, ձեռք բերել նոր դիրքեր այն շուկայում, որտեղ այն գործում է, մշակել դրա զարգացման երկարաժամկետ պլաններ, նոր ապրանքների և ծառայությունների արտադրության հայեցակարգեր և ընտրել դրանց իրականացման ռացիոնալ ուղիներ: Այսինքն՝ նկարագրում է ապագա ձեռնարկության հիմնական ասպեկտները, բավարար ամբողջականությամբ վերլուծում այն ​​խնդիրները, որոնց նա կբախվի (կամ հնարավոր է, որ բախվի) և առավել. ժամանակակից մեթոդներորոշվում են այս խնդիրների լուծման ուղիները։ Այսպիսով, բիզնես պլանի հիմնական նպատակն է հասնել խելամիտ և իրագործելի փոխզիջման ընկերության ուզածի և այն ամենի միջև, ինչ կարող է հասնել: Ծրագիրը նախատեսված է աշխատակիցներին և պոտենցիալ ներդրողներին ցույց տալու առաջարկվող դասընթացի ամբողջականությունը, ցույց տալու, թե ինչպես է մեկը մյուսից հետևում:

Բիզնես պլանը նախատեսված է երեք հիմնական հարցերի պատասխանելու համար.

· Ինչպիսի՞ն է բիզնեսի ներկա վիճակը:

Ո՞րն է ցանկալի վիճակը:

Ո՞րն է ցանկալի վիճակին հասնելու ամենաարդյունավետ միջոցը:

Բիզնես պլանը մշտական ​​փաստաթուղթ չէ, այն համակարգված թարմացվում է, դրանում փոփոխություններ են կատարվում՝ կապված ինչպես ձեռնարկության ներսում տեղի ունեցող փոփոխությունների, այնպես էլ շուկայի փոփոխությունների հետ, որտեղ ձեռնարկությունը գործում է, և ամբողջ տնտեսությունում: Բիզնես պլանը կապում է ներընկերությունների և մակրոտնտեսական վերլուծությունները:

Պայմանավորված է նրանով, որ բիզնես պլանը հետազոտության արդյունք է և կազմակերպչական աշխատանք, որի նպատակն է ուսումնասիրել ձեռնարկության (ապրանքի կամ ծառայության) կոնկրետ ուղղությունը տվյալ շուկայում ներկա կազմակերպչական և տնտեսական պայմաններում, այն հիմնված է.

· որոշակի ապրանքի (ծառայության) արտադրության կոնկրետ նախագիծ՝ նոր տեսակի ապրանքի ստեղծում կամ նոր ծառայությունների մատուցում (կարիքների բավարարման առանձնահատկություններ և այլն);

· արտադրական, տնտեսական և առևտրային գործունեության համապարփակ վերլուծություն, որի նպատակն է ընդգծել դրա ուժեղ և թույլ կողմերը, առանձնահատկությունները և տարբերությունները այլ նմանատիպ ձեռնարկություններից.

· տնտեսության մեջ կիրառվող կոնկրետ խնդիրների իրականացման համար կիրառվող ֆինանսական, տեխնիկական, տնտեսական և կազմակերպչական կոնկրետ մեխանիզմների ուսումնասիրությունը.

Բիզնես պլանը կարելի է անվանել և՛ առևտրային նախագծի, և՛ այս նախագիծն իրականացնող ձեռնարկության կառավարման հիմքը: Ի վերջո, բիզնես պլանի շնորհիվ ղեկավարությունը հազվադեպ հնարավորություն ունի սեփական ձեռնարկությանը նայելու կարծես դրսից, գուցե նույնիսկ բծախնդիր փորձագետի աչքերով: Իսկ բիզնես պլանի մշակման հենց գործընթացը, որը ներառում է տնտեսական և կազմակերպչական հարցերի մանրամասն վերլուծություն, ստիպում է մոբիլիզացնել ձեր ջանքերը։

Բիզնես պլանը կարող է պատրաստվել մենեջերի, ձեռնարկատիրոջ, ընկերության, մի խումբ ընկերությունների կամ. խորհրդատվական կազմակերպություն. Եթե ​​մենեջերը գաղափար ունի տիրապետելու նոր արտադրանքի արտադրությանը, նոր ծառայություն մատուցելու կամ պարզապես արտադրության կազմակերպման և կառավարման նոր մեթոդի, նա առաջարկում է իր գաղափարը բիզնես պլանի համար: Եթե ​​նա մտադիր է ինքնուրույն իրականացնել իր հայեցակարգը (որպես անկախ ձեռներեց), ապա նա ստեղծում է իր բիզնես պլանը։ Խոշոր ընկերության զարգացման ռազմավարություն մշակելու համար ստեղծվում է մանրամասն բիզնես պլան: Այն պատրաստելիս առաջին հերթին անհրաժեշտ է որոշել, թե արդյունքում ինչ նպատակի պետք է հասնել։ Այս նպատակը պետք է գրավոր ասվի: Բիզնես պլանի նպատակները կարող են տարբեր լինել, օրինակ՝ վարկ ստանալ կամ ներդրումներ ներգրավել գոյություն ունեցող ձեռնարկությունում, կամ որոշել ձեռնարկության ուղղությունները և ուղենիշները բիզնես աշխարհում և այլն:

Ձեռնարկությունները, որոնք գործում են կայուն իրավիճակում և արտադրում են ապրանքներ բավականաչափ կայուն շուկայի համար՝ արտադրության ծավալների աճով, մշակում են բիզնես պլան՝ ուղղված արտադրության բարելավմանը և դրա ծախսերը նվազեցնելու ուղիներ գտնելուն: Սակայն այս բոլոր ձեռնարկությունները մշտապես նախատեսում են միջոցներ՝ արդիականացնելու իրենց արտադրանքը (ծառայությունները) և դրանք ձևավորելու տեղական բիզնես ծրագրերի տեսքով։

Ձեռնարկությունները, որոնք արտադրում են մշտական ​​ռիսկով ապրանքներ, առաջին հերթին համակարգված աշխատում են նոր տեսակի ապրանքների մշակման բիզնես պլանների վրա, ապրանքների նոր սերունդներին անցնելու համար և այլն:

Եթե ​​ձեռնարկությունը, ուրվագծելով նոր մշակված կամ ավանդական արտադրանքի արտադրության զգալի աճ, չունի բավարար սեփական կարողություններ դրանց արտադրության համար, ապա այն կարող է գնալ կա՛մ կապիտալ ներդրումներ ներգրավելով նոր կարողություններ ստեղծելու համար, կա՛մ գործընկերներ փնտրելով։ ում ձեռնարկությունը կտա որոշակի բաղադրիչների, մասերի արտադրություն, տեխնոլոգիական գործընթացների իրականացում, նա նաև մշակում է համապատասխան բիզնես պլան։ Երկրորդ ճանապարհը, որպես կանոն, ապահովում է խնդիրների արագացված լուծում և պահանջում է ավելի քիչ միջոցներ։ Այս դեպքում արդեն բիզնես պլանի մշակման փուլում որոշվում են ապագա արտադրության պահանջները։

Բիզնես պլանը օբյեկտիվ պատկերացում է տալիս արտադրության զարգացման և արտադրական գործունեության կազմակերպման ռազմավարության և մարտավարության, շուկայում ապրանքների առաջմղման ուղիների, կանխատեսում է գները, ապագա շահույթը, ձեռնարկության հիմնական ֆինանսական և տնտեսական արդյունքները և միևնույն ժամանակ սահմանում է այսպես կոչված ռիսկային գոտիները, առաջարկում է այդ ռիսկերը նվազեցնելու կամ գոնե ապագա շահույթի վրա դրանց ազդեցությունը նվազեցնելու ուղիներ:

Բիզնես պլանի՝ որպես ռազմավարական փաստաթղթի առանձնահատկությունն այն է, որ հավասարակշռությունը նպատակներ է դնում՝ հաշվի առնելով ձեռնարկության իրական ֆինանսական հնարավորությունները: Որպեսզի բիզնես ծրագիրն ընդունվի, այն պետք է ապահովվի անհրաժեշտ ֆինանսական միջոցներով։ Սա մեծապես որոշում է նախագծերի (հայեցակարգերի) բնույթը, որոնք ուսումնասիրվում են բիզնես պլան մշակելիս: Բուն նախագծի ընդգրկումը բիզնես պլանում հնարավոր է դառնում միայն այն դեպքում, եթե բացահայտվեն դրա ֆինանսավորման աղբյուրները։

Շատ ներդրողներ նախընտրում են բիզնես պլանի ամփոփագիրը, որը թույլ է տալիս տեսնել ծրագրի կարևոր առանձնահատկություններն ու առավելությունները: Այս փաստաթուղթը կոչվում է բիզնես առաջարկ: Այն օգտագործվում է պոտենցիալ ներդրողների և ապագա գործընկերների հետ բանակցություններում, հիմնական աշխատակիցներին հրավիրելով, պայմանագրեր կնքելով ընկերության անձնակազմի հետ: Բիզնես առաջարկը ոչ միայն ձեռնարկության ներքին փաստաթուղթ է, այլև օգտագործվում է պայմանագրեր կնքելիս: Սա որոշակի պահանջներ է դնում դրա դիզայնի, ձևի և կառուցվածքի վրա:

Բիզնես պլանը պետք է ներկայացվի այնպիսի ձևով, որը շահագրգիռ անձին հնարավորություն կտա հստակ պատկերացում կազմել գործի էության, դրանում իր մասնակցության աստիճանի մասին: Բիզնես պլանի բաժինների հստակեցման ծավալը և աստիճանը որոշվում է ըստ գործունեության առանձնահատկությունների և տարածքի:

Այսպիսով, բիզնես պլանն օգտագործվում է անկախ ձեռնարկության շրջանակից, մասշտաբից, սեփականության իրավունքից և իրավական ձևից: Ամեն դեպքում, լուծվում են և՛ ներքին՝ ձեռնարկության կառավարման հետ կապված, և՛ արտաքին խնդիրները՝ պայմանավորված այլ ձեռնարկությունների և կազմակերպությունների հետ կապերի և կապերի հաստատմամբ։

1.2 Բիզնեսի պլանավորման նպատակներն ու գործառույթները գեղեցկության արդյունաբերության ձեռնարկություններում

) օգնել պահպանել ընտրված ընթացքը և թույլ տալ, որ պատահական, չնախատեսված հանգամանքները շեղեն բիզնես պլանավորողին սահմանված նպատակից:

Բացի այդ, բիզնես պլանավորման անհրաժեշտություն է առաջանում այնպիսի հրատապ խնդիրների լուծման ժամանակ, ինչպիսիք են.

Գործող և նորաստեղծ ֆիրմաների համար վարկի հայտերի պատրաստում.

Պետական ​​ձեռնարկությունների սեփականաշնորհման առաջարկների հիմնավորում;

Նոր բիզնեսի բացում, ապագա ընկերության պրոֆիլի և նրա առևտրային գործունեության հիմնական ուղղությունների որոշում.

Գործող ընկերության վերապրոֆիլավորում, առևտրային գործունեության նոր տեսակների, ուղղությունների և մեթոդների ընտրություն.

Մասնավորեցված և մասնավոր ընկերությունների արժեթղթերի (բաժնետոմսերի, պարտատոմսերի) թողարկման ազդագրերի պատրաստում.

Արտաքին շուկա մուտք գործելը և օտարերկրյա ներդրումների ներգրավումը.

Գեղեցկության ոլորտում բիզնես պլանավորման կիրառման կարևոր ոլորտը պոտենցիալ ներդրողների ներգրավումն է: Առանց բիզնես ծրագրի անհնար է բանակցություններ սկսել ներդրումների ձեռքբերման շուրջ։ Սա ապագա բիզնեսի իրագործելիությունն ու շահութաբերությունն արդարացնելու հիմնական փաստաթուղթն է։ Այն նկարագրում է ապագա ձեռնարկության հիմնական կետերը, վերլուծում է այն խնդիրները, որոնց կարող է հանդիպել ձեռնարկությունը և բացահայտում դրանց լուծման ուղիները և գնահատում է հնարավոր ռիսկերը:

Բիզնես պլանն օգնում է ձեռներեցներին և ֆինանսիստներին ավելի լավ հասկանալ ապագա վաճառքի շուկայի կարողությունները և զարգացման հեռանկարները, գնահատել արտադրանքի արտադրության, ծառայությունների մատուցման և աշխատանքների կատարման արժեքը և դրանք համապատասխանեցնել հնարավոր վաճառքի գներին՝ որոշելու հնարավոր շահութաբերությունը: ապագա ձեռնարկություն. Ճիշտ կազմված բիզնես պլանը, ի վերջո, պատասխանում է այն հարցերին, թե արժե՞ արդյոք ներդրումներ կատարել այս բիզնեսում, և արդյոք ծախսված բոլոր ջանքերն ու գումարները կվճարվեն: Այն օգնում է կանխատեսել ապագա դժվարությունները և հասկանալ, թե ինչպես հաղթահարել դրանք: Բիզնես պլանը հասցեագրված է բանկիրներին և ներդրողներին, որոնց միջոցները ձեռնարկատերը մտադիր է ներգրավել որպես նախագծի մաս, ինչպես նաև ձեռնարկության այն աշխատակիցներին, ովքեր կարիք ունեն հստակ սահմանելու իրենց առաջադրանքները և հեռանկարները, և վերջապես դա անհրաժեշտ է ձեռնարկատիրոջը. ինքն ու մենեջերները, ովքեր ցանկանում են ուշադիր վերլուծել սեփական գաղափարները, ստուգեք դրանք ողջամտության և իրատեսության համար: Միջազգային պրակտիկայում համարվում է, որ առանց բիզնես պլանի, ընդհանուր առմամբ, անհնար է ձեռնարկել արդյունաբերական և առևտրային գործունեություն:

Բիզնես պլանի նպատակներն ու խնդիրները կարող են ճշգրտվել, քանի որ հասանելի է դառնում լրացուցիչ տեղեկատվություն և ձեռք է բերվում գործնական փորձ: Կախված պլանավորված բիզնեսի ուղղությունից և մասշտաբից, բիզնես պլան կազմելու աշխատանքների շրջանակը կարող է տարբեր լինել բավականին մեծ տիրույթում, այսինքն. մանրամասնության մակարդակը կարող է շատ տարբեր լինել: Մի դեպքում բիզնես պլանը պահանջում է ավելի քիչ ծավալուն մշակում, որոշ բաժիններ կարող են իսպառ բացակայել։ Մյուս դեպքում բիզնես պլանը պետք է ամբողջությամբ մշակվի՝ դրա համար իրականացնելով աշխատատար և բարդ մարքեթինգային հետազոտություն։ Բիզնես պլան կազմելիս կարևոր է հենց ղեկավարի այս գործընթացին մասնակցության աստիճանը։ Սա այնքան նշանակալից է, որ օտարերկրյա շատ բանկեր և ներդրումային հիմնադրամներ ընդհանրապես հրաժարվում են դիտարկել միջոցների բաշխման դիմումները, եթե հայտնի է դառնում, որ բիզնես պլանը պատրաստվել է արտաքին խորհրդատուի կողմից և ստորագրվել է միայն ղեկավարի կողմից։ Այսինքն՝ ներդրողների կողմից խորհրդատուների ներգրավումը որպես փորձագետ միշտ ողջունելի է, սակայն բիզնես պլանի պատրաստման համար անհրաժեշտ է ընկերության ղեկավարի կամ սեփական բիզնես բացելու պատրաստվողի անձնական մասնակցությունը։

Գեղեցկության ոլորտում բիզնես պլանը թույլ է տալիս ձեռներեցին լուծել հետևյալ հիմնական խնդիրները.

Որոշել ընկերության կոնկրետ գործունեությունը, թիրախային շուկաները և ընկերության տեղը այդ շուկաներում.

Ձևակերպել ընկերության երկարաժամկետ և կարճաժամկետ նպատակները, դրանց հասնելու ռազմավարությունը և մարտավարությունը: Որոշել ռազմավարության իրականացման համար պատասխանատու անձանց.

Ընտրեք կազմը և որոշեք ապրանքների և ծառայությունների ցուցանիշները, որոնք ընկերությունը կառաջարկի սպառողներին: Գնահատել արտադրական և առևտրային ծախսերը դրանց ստեղծման և իրականացման համար.

բացահայտել ընկերության առկա անձնակազմի համապատասխանությունը, նրանց աշխատանքը մոտիվացնելու պայմանները նպատակներին հասնելու պահանջներին.

Որոշել ընկերության մարքեթինգային գործունեության կազմը շուկայի հետազոտության, գովազդի, վաճառքի խթանման, գնագոյացման, բաշխման ուղիների և այլնի համար.

Գնահատել ընկերության ֆինանսական վիճակը և առկա ֆինանսական և նյութական միջոցների համապատասխանությունը սահմանված նպատակներին հասնելու հնարավորություններին.

Կանխատեսել դժվարությունները, գնահատել ռիսկերը, որոնք կարող են խանգարել բիզնես պլանի գործնական իրականացմանը:

Բիզնես պլանը չի երաշխավորում ձերբազատվել խնդիրներից, սակայն գիտակցված, լավ մտածված պլանը մենեջերին թույլ է տալիս ավելի լավ կանխատեսել ճգնաժամերը և ավելի հեշտությամբ գոյատևել դրանք:

Գեղեցկության արդյունաբերության ձեռնարկության գործունեության պլանավորումը բիզնես պլանավորման միջոցով ունի բազմաթիվ առավելություններ, որոնցից են.

Օգնում է գեղեցկության արդյունաբերության ձեռնարկությունների ղեկավարներին ուսումնասիրել ձեռնարկության զարգացման հեռանկարները.

Թույլ է տալիս նպատակներին հասնելու շարունակական ջանքերի ավելի հստակ համակարգում.

Որոշում է գեղեցկության արդյունաբերության ձեռնարկության կատարողականի ցուցանիշները, որոնք անհրաժեշտ են հետագա հսկողության համար.

Խրախուսում է գեղեցկության արդյունաբերության ձեռնարկության ղեկավարին ավելի կոնկրետ սահմանել իրենց նպատակները և դրանց հասնելու ուղիները.

Գեղեցկության արդյունաբերության ձեռնարկությունը դարձնում է ավելի պատրաստված շուկայական իրավիճակների չպլանավորված փոփոխությունների համար.

Հստակորեն ձևակերպում է գեղեցկության ոլորտի բոլոր ղեկավարների պարտականություններն ու պարտականությունները:

Գեղեցկության ոլորտի բիզնես պլանը կարող է ունենալ հետևյալ կառուցվածքը. գեղեցկության սրահի զարգացման պատմության նկարագրություն և արդյունաբերության վերլուծություն. հիմնական ծառայությունների նկարագրությունը; շուկայավարում և վաճառք; արտադրություն և բաշխում; կառավարում և վերահսկում; նախագծի ռիսկերի վերլուծություն; ֆինանսական պլան; հավելվածներ։

Բիզնես պլանի կազմումը սկսվում է տիտղոսաթերթից, որտեղ նշվում են գեղեցկության սրահի անվանումը, նախագծի հեղինակները, բիզնես պլանի պատրաստման ժամանակը և վայրը։ Գործադիր ամփոփագիրը գեղեցկության սրահի բիզնես պլանի ամփոփումն է և բաժիններից ամենակարևորն է: Այն պետք է լինի կարճ, ոչ ավելի, քան երեք էջ: Ծրագրի հետ պոտենցիալ ներդրողի առաջին ծանոթությունը որոշիչ է նախագծի ճակատագրի համար և հետևաբար ամփոփագիրը պետք է մշակվի այնպես, որ հետաքրքրություն առաջացնի դրա նկատմամբ։ Վերջում գրվում է ամփոփագիր, և պետք է ընտրել առավել հասկանալի արտահայտությունները՝ պահպանելով բիզնես ոճը։

Գեղեցկության արդյունաբերության ձեռնարկության զարգացման ծագումն ու պատմությունը նկարագրող բաժինը կազմված է գեղեցկության սրահի մասին հստակ պատկերացում կազմելու համար՝ որպես ներդրումային օբյեկտ կամ ներդրումային նախագծի իրականացման հնարավոր գործընկեր ներդրում կատարողների շրջանում։ որոշումները.

Բիզնես պլանում գեղեցկության ոլորտի զարգացման վիճակի և հեռանկարների բաժնի նկարագրությունը և վերլուծությունը ուղղված է երկու հիմնական խնդիրների լուծմանը.

) արդյունաբերության` որպես ներդրումային օբյեկտի, զարգացման ներկա վիճակի ուսումնասիրություն և միտումների բացահայտում.

) գեղեցկության սրահի արտադրության և վաճառքի ծառայությունների ծավալի կանխատեսման համար նախնական տեղեկատվության ձեռքբերում՝ հաշվի առնելով մրցակցությունը.

Ապրանքների, մասնավորապես գեղեցկության ոլորտի ծառայությունների նկարագրությունը ներառում է մատուցվող ծառայությունների նկարագրությունը և դրանց շրջանակի սահմանումը: Այստեղ նույնպես նպատակահարմար է նշել ծառայությունների հետագա զարգացման հնարավորությունները։

Մարքեթինգ բաժնում գնահատվում են գեղեցկության արդյունաբերության ձեռնարկության շուկայական հնարավորությունները։ Որոշվում է ծառայությունների վաճառքի կանխատեսվող ծավալը, նշվում են ծառայությունների վաճառքը խթանելու և գովազդային գործունեությունը խթանելու մեթոդները: Նշվում է գեղեցկության արդյունաբերության շուկայում մրցակցության վերլուծությունը և բացվող գեղեցկության սրահի մրցակցային առավելությունները։ Գնագոյացման ռազմավարությունը հիմնավորված է, և գնագոյացման մեթոդոլոգիան ընտրված է։

Արտադրական բաժնում անհրաժեշտ է պոտենցիալ գործընկերներին ցույց տալ, որ գեղեցկության սրահն ի վիճակի է իրականում ժամանակին և պահանջվող որակով մատուցել առաջարկվող ծառայությունները։

Ապագա ծրագրի ռիսկերի վերլուծության բաժինը նկարագրում է անբարենպաստ իրադարձության հավանականությունը, որը կարող է հանգեցնել ձեռնարկության ռեսուրսների մի մասի կորստի, եկամտի նվազմանը կամ արտադրության և ֆինանսական գործունեության արդյունքում լրացուցիչ ծախսերի ի հայտ գալուն:

Ֆինանսական պլանի բաժինը կազմվում է արտադրության և վաճառքի կանխատեսման արդյունքների հիման վրա: Այս բաժնում կազմվում է դրամական հոսքերի կանխատեսում (մուտքեր և վճարումներ): Պատրաստվում է շահույթի և վնասի մասին հաշվետվություն և գեղեցկության սրահի հաշվեկշիռ: Որոշվում են ծրագրի ֆինանսավորման ձևերն ու եղանակները:

Այսպիսով, գեղեցկության արդյունաբերության ձեռնարկության բիզնես պլանի հիմնական նպատակն է պլանավորել գեղեցկության արդյունաբերության ձեռնարկության գործունեությունը մոտ և երկարաժամկետ հեռանկարում` շուկայական հնարավորություններին և անհրաժեշտ ռեսուրսներ ձեռք բերելու հնարավորությանը համապատասխան: Բիզնես պլանը ծառայում է առաջարկվող բիզնեսի հիմնավորմանը և որոշակի ժամանակահատվածում արդյունքների գնահատմանը:

1.3 Գեղեցկության ծառայությունների պետական ​​կարգավորում.

Բիզնեսով զբաղվելը մի քանի նպատակ ունի, որոնցից մեկը կոմերցիոն գործունեության միջոցով շահույթ ստանալն է։ Իսկ եթե առևտրի հետ կապված ամեն ինչ քիչ թե շատ պարզ է, ապա OKUN-ի մատուցած գեղեցկության ծառայություններն ունեն իրենց առանձնահատկությունները։

Գեղեցկության ծառայությունները կենցաղային ծառայություններ են: Կենցաղային ծառայությունները բնութագրվում են տարածքային պարտավորությամբ, դրանք չեն կարող տեղափոխվել քաղաքի այլ տարածքներ՝ նոր հաճախորդներին վաճառելու համար: Այս առումով անհատական ​​ծառայություններ մատուցող ձեռնարկությունների առջեւ խնդիր է դրված կանխել հաճախորդների կորուստը սպասարկման ոլորտում։

Ճանապարհներից մեկը սպասարկման սպասարկման ներքին հայեցակարգի մշակումն է, որը ենթադրում է արժեքների, վարքագծի և տեխնոլոգիաների մի շարք, որոնք ուղղված են աշխատակիցների մեջ հաճախորդների նկատմամբ զգույշ և հոգատար վերաբերմունք ստեղծելուն և պահպանելուն: Սա ձեռնարկության ներքին ստանդարտի մի տեսակ է։

Առաջարկվող հայեցակարգի շրջանակներում սկզբնական նպատակները հետևյալն են. ծառայություններ գնորդների կարիքների բավարարում. հաճախորդների պահպանումը; նոր սպառողների ներգրավում; սպառողների արտահոսքի կրճատում; նվազեցնելով դժգոհ հաճախորդների թիվը. Ստանդարտը, կամ այլ կերպ ասած՝ չափանիշը, թե իրականում ինչպիսին պետք է լինի ձեռնարկության գործունեությունը, անկասկած, պահանջում է ձեռնարկության սերտիֆիկացում։

Հավաստագրումը համապատասխանության գնահատման ընթացակարգ է, որն իրականացվում է անկախ կազմակերպության կողմից: Միևնույն ժամանակ, կապալառուն ստանում է փաստաթուղթ (այսինքն՝ վկայագիր), որը հավաստում է, որ ծառայությունները համապատասխանում են Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ սահմանված պահանջներին:

Հավաստագրման սկզբունքի համաձայն սերտիֆիկացումը բաժանվում է կամավոր և պարտադիր: Կամավոր հավաստագրումն իրականացվում է Ռուսաստանի Դաշնության «Ապրանքների և ծառայությունների հավաստագրման մասին» օրենքի հիման վրա՝ դիմորդների (արտադրողների, մատակարարների, վաճառողների) մասնավոր նախաձեռնությամբ: Պարտադիր սերտիֆիկացումը հաստատում է միայն օրենքով սահմանված պարտադիր պահանջները (մասնավորապես, ապրանքներն ու ծառայությունները պետք է անցնեն անվտանգության սերտիֆիկացում): Պարտադիր հավաստագրումը որոշելու համար գոյություն ունի Ապրանքի տեսականին, որի վերաբերյալ Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրական ակտերը նախատեսում են պարտադիր սերտիֆիկացում: Պարտադիր հավաստագրման դեպքում համապատասխանության վկայագրի և համապատասխանության նշանի վավերականությունը տարածվում է Ռուսաստանի Դաշնության ամբողջ տարածքի վրա:

Կամավոր հավաստագրումը լայնորեն կիրառվում է սպառողական ծառայություններում և, ինչպես տեսնում եք, հանրաճանաչ չէ վկայականների բարձր գների և դրանց ձեռքբերման համար պահանջվող զգալի ժամանակի պատճառով: Ձեռնարկատերերը չեն հասկանում, թե ինչու պետք է ժամանակ և գումար ծախսեն, եթե դա որևէ կերպ չի ազդում բիզնեսի շահութաբերության վրա: Այստեղ մենք հասնում ենք մի քանի կարևոր ասպեկտների՝ հասկանալու համար: Կան պետական ​​և քաղաքապետարանի պատվերներ, որոնք իրականացվում են մրցույթների և մրցույթների շրջանակներում։ Որպես կանոն, դրանցում թույլատրվում է մասնակցել պատվիրատուի նշված պահանջներին համապատասխանող ձեռնարկություններին, և մասնակցի համար այդ պահանջներից մեկը համապատասխանության հավաստագրի առկայությունն է: Սա ներառում է նաև արտադրողների պահանջները, որոնք, օրինակ, պայմանագրեր են կնքում, այսպես կոչված, լիազորված սպասարկման կենտրոնների հետ։

Ծառայությունների հաճախորդի կողմից առաջադրված պարտադիր պահանջները ձեռնարկատերերին մղում են իրականացնել ծառայությունների կամավոր հավաստագրում, քանի որ դրանից ուղղակիորեն կախված է շահավետ պայմանագիր կնքելու հնարավորությունը: Բացի այդ, կամավոր հավաստագրումն իրականացվում է ձեռնարկությունների այն ղեկավարների կողմից, ովքեր գնահատում են իրենց գործարար համբավեւ ձգտում են գործել քաղաքակիրթ մրցակցության շրջանակներում՝ հարգանք ցուցաբերելով իրենց սպառողների նկատմամբ։

Հարկ է նշել, որ ձեռնարկատերերի մի զգալի մասը հետաքրքրություն չի ցուցաբերում կամավոր ատեստավորման նկատմամբ, պարզապես անտեսում է այն։ Սա բացատրվում է նրանով, որ բիզնեսի համար կոմերցիոն օգուտներ չեն տեսնում։ Կամավոր-պարտադիր հիմունքներով ատեստավորումը վարչական կարգով պարտադրելու փորձերը, որպես կանոն, բախվում են մերժման և խուսափման:

Համակարգը նախատեսված է լուծելու հետևյալ խնդիրները.

) ապրանքների և ծառայությունների որակի և սպառողական հատկությունների վերաբերյալ հավաստի տեղեկատվության տրամադրում.

գ) ապրանքների և ծառայությունների որակի և սպառողական հատկությունների վերաբերյալ գնորդներին մոլորության մեջ գցող գործողությունների կանխարգելում.

) սպառողների կյանքի և առողջության, ֆիզիկական և իրավաբանական անձանց գույքի պաշտպանությունը.

Այնուամենայնիվ, բոլոր այն դրական էֆեկտով, որը, անկասկած, կարող էր տալ սերտիֆիկացման համակարգը, մշակողները անտեսեցին ձեռնարկատերերի համար կարևոր խնդիրները, այն է, որ մասնակցությունից ակնհայտ օգուտը: Հավաստագրի առկայության փաստը չի ազդում ձեռնարկության կոմերցիոն գործունեության վրա։ Զարգացման փուլում թույլ տված սխալը, երբ բիզնես համայնքի ներկայացուցիչները ներգրավված չէին գործընթացում, արգելափակեց այս հետաքրքիր և օգտակար ձեռնարկումը։ Նախնական հաղորդագրությունը սխալ էր, ինչը հանգեցրեց բիզնես համայնքի կողմից սերտիֆիկացման համակարգի նկատմամբ հետաքրքրության կորստի: Այժմ, եթե կամավոր հավաստագրման համակարգի մշակողները, համապատասխան գործադիր իշխանությունների հետ միասին, նախատեսեին մի շարք միջոցառումներ, որոնք կբարձրացնեն գրավչությունը, օրինակ՝ գովազդային տարածքի արտոնյալ տրամադրում, սերտիֆիկացված ձեռնարկությունների մասին տեղեկատվության տեղադրում զանգվածային այցելությունների վայրերում: քաղաքացիներ, ԶԼՄ-ներում գործունեության դրական լուսաբանում, կոմերցիոն գործունեությանը հակազդելու միջոցառումների համալիր ձևավորում առանց պետական ​​գրանցումև այլն, անկասկած, կամավոր ատեստավորման համակարգը լայն աջակցություն կստանա։

Սա հենց շուկայական գործընթացների պետական ​​կարգավորումն է, երբ ստեղծում են պետական ​​մարմինները տնտեսական պայմաններըուղղված օրինական բիզնեսին աջակցելուն և ծառայությունների որակի բարձրացմանը։

Կարևոր է այն հարցը, թե որ կատեգորիային է պատկանում գեղեցկության սրահը կամ գեղեցկության ոլորտի այլ ձեռնարկությունը։ Ծառայությունների որակի և մատուցվող ծառայությունների շրջանակի տարբերությունը «էկոնոմ» և «բիզնես» դասերի, «բիզնեսի» և «շքեղության» միջև ենթադրում է, առաջին հերթին, այդ ծառայությունների արժեքի տարբերությունը, և սա. էական կողմ, ինչպես ձեռնարկատերերի, այնպես էլ սպառողների համար: Սպառողը, որպես կանոն, գեղեցկության արդյունաբերության ձեռնարկություններն առավել հաճախ առանձնացնում է միայն գների մակարդակով, այլ ոչ թե ծառայությունների որակով և անձնակազմի պրոֆեսիոնալիզմով։

Գոյություն ունի ազգային ստանդարտՌուսաստանի Դաշնության ԳՕՍՏ Ռ 53108-2008 «Կենցաղային ծառայություններ. Կազմակերպությունների դասակարգում», որի դրույթները հնարավորություն են տալիս հստակ և հասկանալի «խաղի կանոններ» սահմանել ծառայությունների շուկայում:

մատուցվող ծառայությունների որակով տարբերվող կազմակերպությունների նկատմամբ տարբերակված մոտեցման ներդրում կենցաղային ծառայություններսոցիալ-տնտեսական բնույթի տարածաշրջանային ծրագրերի և գործունեության իրականացման գործում.

սպառողի իրազեկվածության բարձրացում ծառայությունների որակի մասին՝ սպառողին մոլորության մեջ գցող գործողությունները կանխելու և նրա կազմակերպության ընտրության հիմնավորվածությունը.

գովազդային նպատակներով ծառայությունների որակի իրավասու հաստատման հնարավորության ստեղծում.

կազմակերպությունների մրցունակության բարձրացում;

կազմակերպությունների և արդյունաբերության զարգացումը գնահատելու համար որակի հիմնական մակարդակների նշանակում, որոնք կարող են օգտագործվել որպես կազմակերպությունների ինքնազարգացման խթաններ՝ խթանելով սպառողական ծառայությունների ոլորտում արդար մրցակցության զարգացումը:

) կազմակերպության գնահատումը երեք ոլորտներում դասակարգելու նպատակով.

ա) կազմակերպության կողմից մատուցվող կենցաղային ծառայությունների որակի գնահատումն ըստ սպառողների կարիքների բավարարման աստիճանի.

բ) կայունության պահպանման և ծառայությունների որակի բարելավման համար կազմակերպության հնարավորությունների և գործունեության գնահատում.

գ) հասարակության և շրջակա միջավայրի հետ կազմակերպության փոխգործակցության արդյունքների գնահատում (կողմնակի ազդեցություն, հասարակությանը հասցված վնաս).

) կազմակերպության կողմից համապատասխան մարմինների կողմից սահմանված անվտանգության պարտադիր պահանջներին և օրենքով նախատեսված անվտանգության վկայագրերի (վկայագրեր, եզրակացություններ և այլն) առկայությանը.

) առևտրային գաղտնիք կազմող կազմակերպության մասին տեղեկատվության գաղտնիության պահպանումը.

) դասակարգման ընթացակարգի սուբյեկտների (փորձագետներ, հանձնաժողովներ և այլն) անկախությունը դասակարգման օբյեկտից (ուսումնասիրվող կազմակերպությունից).

) դասակարգման ընթացակարգի սուբյեկտների իրավասությունը.

) դասակարգման արդյունքների հրապարակայնությունը.

Այսպիսով, հաստատության կատեգորիայի որոշման չափանիշները հետևյալ երեք ոլորտներն են.

Կազմակերպության կողմից մատուցվող կենցաղային ծառայությունների որակի գնահատում` ըստ սպառողների բավարարվածության աստիճանի.

Կայունության պահպանման և ծառայությունների որակի բարելավման նպատակով կազմակերպության հնարավորությունների և գործունեության գնահատում:

Հասարակության և շրջակա միջավայրի հետ կազմակերպության փոխգործակցության արդյունքների գնահատում (կողմնակի ազդեցություններ և վնասներ):

Այսպիսով, կարելի է նշել, որ մարզային մակարդակում ձեռնարկությունների դասակարգման համակարգի ներդրումը կլուծի ծառայությունների որակի բարձրացման հարցը, և որ ամենակարևորը կձևավորի սպառողական ծառայությունների շուկայի պետական ​​կարգավորման մեխանիզմ, որն անկասկած կնպաստի. քաղաքակիրթ մրցակցության զարգացմանը։

1.4 Գեղեցկության ոլորտի ակնարկ

Գեղեցկության սրահների արդյունաբերությունը տասներկու տարեկանից ավելի չէ։

Ընդհանրապես, բիզնեսի և բարձրակարգ գեղեցկության սրահները գտել են իրենց հաճախորդները, բայց պետք է խոստովանել, որ դա կարող էր ավելի շատ լինել։ Սրահների բիզնեսի բարգավաճմանը խանգարում է հասարակության մեջ արմատացած կարծիքը, թե նման սրահներում գները խելահեղ բարձր են։ Բացի այդ, Ռուսաստանում տարբեր կոսմետիկ ապրանքանիշերի ուղղակի վաճառքի շուկան շատ զարգացած է, բնակչության մեծ մասը վստահ է, որ առկա բոլոր խնդիրները կարող են լուծվել ինքնուրույն, առանց մասնագետի օգնության:

Գեղեցկության արդյունաբերության ձեռնարկությունները բաժանված են երեք հիմնական տարրերի.

) տեսակները (փաթեթավորման տարբերակներ, գտնվելու վայրը և ուղղվածությունը հաճախորդների թիրախային խմբերին),

) տեսակները (հաճախորդների համար բացության և մատչելիության աստիճանը),

) դասեր (բիզնեսի մակարդակներ, որոնք բնութագրում են շուկայում զբաղեցրած տեղը):

Գեղեցկության արդյունաբերության ձեռնարկությունների հիմնական տեսակները ներառում են.

Գեղեցկության սրահը այս ոլորտում ձեռնարկության հիմնական տեսակն է։ Այս տեսակի տեսակարար կշիռը կազմում է մոտ 85-89%: Գեղեցկության սրահի ստանդարտ կառուցվածքը ներառում է վարսավիրանոց, մատնահարդարման աշխատատեղ, պեդիկյուրի սենյակ, գեղեցկության սենյակ:

Ընդլայնված կառուցվածքը կարող է լրացուցիչ ներառել էսթետիկ խնամքի և դիմահարդարման սենյակ, ինչպես նաև խորհրդակցական սենյակ:

Գեղեցկության սրահի դրական հատկանիշներն են.

նվազագույն ներդրումային փաթեթ 15 հազար ԱՄՆ դոլարից,

ամենափոքր հատակի մակերեսը,

աշխատողների փոքր թիմ (ավելի հեշտ է կառավարել փոքր թիմը):

Գեղեցկության սրահի կազմակերպման հիմնական թերությունները ներառում են.

բարձր մրցակցություն այս ձեռնարկությունների միջև,

) ծառայությունների նեղ շրջանակ՝ սրահներում կատարվում են միայն էսթետիկ ծառայություններ, իսկ գրեթե բոլոր նոր բարձր եկամտաբեր ծառայությունները, հատկապես կոսմետոլոգիայում, կատարում են միայն բժիշկները,

) ծառայությունների շուկայում անկայունությունը, հենց այս ձեռնարկություններն են կախված բիզնեսի և ընդհանրապես կյանքի ցանկացած փոփոխությունից։

Հետևաբար գեղեցկության սրահների ներդրումային գրավչությունը կազմում է մոտ 50%; հաջողության և ձախողման հնարավորությունները հավասար են:

Գեղեցկության կենտրոնը բժշկական բիզնեսի հիմնական տեսակն է։ Կոսմետիկ կենտրոնի ստանդարտ կառուցվածքը ներառում է դեմքի կոսմետոլոգիայի բաժանմունք, կազմվածքի շտկման բաժանմունք, բժշկական պեդիկյուրի բաժանմունք, էսթետիկ խնամքի բաժանմունք, բուժման սենյակ և խորհրդատվական սենյակ: Ընդլայնված կառուցվածքը ներառում է բոլոր բաժանմունքների լայն ճյուղավորում (յուրաքանչյուր բաժանմունքի ծառայությունների տարբեր խմբերի առանձին սենյակներ), խորհրդատվական և ախտորոշիչ և պլաստիկ վիրաբուժության բաժանմունք։

Գեղեցկության կենտրոնի դրական հատկանիշները ներառում են.

բարձր կատարողական,

ցածր մրցակցային խտություն,

անձնակազմի լավ կառավարում

շուկայում բարձր կայունություն (բժշկական ձեռնարկությունները միշտ ավելի դիմացկուն են տնտեսական փոփոխություններին):

Այս տեսակի գեղեցկության սրահների կազմակերպման թերությունները ներառում են.

համեմատաբար մեծ ներդրումային փաթեթ (լավ բժշկական սարքավորումների բարձր արժեքը),

տարածքի համեմատաբար մեծ տարածք (60 քմ-ից),

հաճախորդների կողմից ընկերության գործունեության սխալ ըմբռնումը (հաճախորդների մեծ մասին պետք է բացատրել, թե ինչ է դերմաբրազիան, մեզոթերապիան և այլն),

կախվածություն գլխավոր բժշկի անհատականությունից (բժիշկներին անհրաժեշտ է ղեկավար, մարդ, ով որոշում է աշխատանքի մարտավարությունն ու ռազմավարությունը)

Համապարփակ ձեռնարկությունը գեղեցկության արդյունաբերության ձեռնարկությունների բժշկական և էսթետիկ բաղադրիչների համադրություն է: Ստանդարտ կառուցվածքը ներառում է վարսավիրանոց, մատնահարդարման սենյակ, պեդիկյուրի սենյակ, դեմքի կոսմետոլոգիայի սենյակ (կամ մի քանիսը), կազմվածքի շտկման սենյակ (բաժին), էսթետիկ խնամքի սենյակ, բուժման սենյակ և խորհրդակցական սենյակ:

Գոյություն ունեն գեղեցկության ոլորտի ձեռնարկությունների երկու տեսակ՝ բաց և փակ։

Գործող ձեռնարկությունների մեծ մասը պատկանում է բաց տեսարանին։ Նրանք առանձնանում են ծառայությունների մատչելիությամբ։ Փակ ձեռնարկություններում ծառայությունները մատուցվում են հաճախորդների խիստ սահմանափակ շրջանակին և որոշակի պայմաններով։

1.5 Մոսկվայի շրջանի Պուշկինոյի գեղեցկության սրահների շուկայի ներկա վիճակը և զարգացման միտումները

Ուսումնասիրելով մերձմոսկովյան Պուշկինոյի գեղեցկության սրահների շուկան՝ պետք է նշել, որ այսօր շքեղ գեղեցկության սրահների ակնհայտ պակաս կա։ Մի քանի լավ միջին մակարդակի սրահներ: Հայտնվելով նման հաստատությունը հաճախ սկսում է անհիմն կերպով ուռճացնել գները և կորցնել իր հաճախորդներին։ Բայց, ըստ մասնագետների, ներկայիս սրահների սեփականատերերի հիմնական խնդիրն այն է, որ նրանք չունեն իրենց հաճախորդի հստակ դիմանկարը և սոցիալական պլանավորման գաղափարը:

Մոսկվայի և Մոսկվայի շրջանի տպագիր հրատարակությունները, մասնավորապես՝ «Ընտրիր», «Հարգելի հաճույք», «Ի՞նչ են ուզում կանայք» ամսագրերը և շուկայի այս հատվածի մասին տեղեկատվությունը վերլուծելուց հետո պարզեցինք, որ գեղեցկության սրահները լայն տեսականի են ապահովում. ծառայությունների առաջին տեղում են (վարսահարդարում, կոսմետիկ և այլն):

Ուսումնասիրված սրահների 100%-ի մոտ 30%-ը կենտրոնացած է միջինից բարձր պոտենցիալ հաճախորդի եկամուտների վրա, այսինքն. ունեն բարձր գնային քաղաքականություն, իսկ մնացած 70%-ը նախատեսված է միջին եկամուտ ունեցող հաճախորդների համար:

Բավականին դժվար է հաշվել քաղաքում ներկայումս գործող գեղեցկության սրահների թիվը։ Փորձագետներն ու սեփականատերերը, ովքեր փորձում են հաշվել, ստանում են տարբեր արդյունքներ և այդպիսով մոլորեցնում են միմյանց շուկայի չափի վերաբերյալ: Թվերի անհամապատասխանությունը տեղի է ունենում միանգամայն հասկանալի պատճառով. բոլորը հաշվում են սոլյարիների քանակը, բայց յուրաքանչյուրն իր հայեցակարգն է դնում այս սահմանման մեջ: Այսպիսով, միջինացված տվյալների համաձայն, այս պահին քաղաքում գործում է 100-ից 200 գեղեցկության սրահ, մինչդեռ սոլյարիներ տեղադրված են միայն 50 սրահներում։ Այս թվերը վկայում են սոլյարի մասնագիտացված ստուդիաների զգալի պակասի մասին:

Բնակելի թաղամասերում սկսեցին հայտնվել փոքր սոլյարիներ՝ ուղղված այսպես կոչված միջին խավին։ Քաղաքի կենտրոնում բացվում են սոլյարիի ակումբներ (տարբեր գնահատականներով՝ բարձրակարգ սոլյարիները զբաղեցնում են շուկայի 2%-ից 5%-ը)։ Սա շատ փոքր ցուցանիշ է Ռուսաստանի այլ քաղաքների համեմատ։

Շուկայի գրավչությունը բնութագրվում է հետևյալ միտումներով.

) երկրում գեղեցկության սրահների աճի բարձր տեմպերը.

) բնակչության եկամուտների մակարդակի աճ, որի արդյունքում գեղեցկության ոլորտում ծառայությունների պահանջարկն աճում է.

Նման շուկայական պայմաններում բավականին հեշտ է գտնել ձեր տեղը և հաճախորդին, եթե սոլյարիի ղեկավարությունը վարում է մտածված, հետևողական զարգացման քաղաքականություն:

Այսօր Պուշկինոյում գործում է մոտ 46 գեղեցկության սրահ, որոնցից են Beauty Health, KS Studio, Nail-ArtStudio, NODOS, SalonChiK, Sarjan, Adele, Anabel, Vitamax, Harmony, Gloria, City Salon, Deja Vu, Caprice և այլն։

Գեղեցկության ոլորտում առանձնանում են մրցակիցների հետևյալ տեսակները.

տեսակը՝ գեղեցկության սրահներ

1. «Հարմոնի» գեղեցկության սրահ, Պուշկինո Գրիբոեդովա փող. դ.7. մատուցում է բոլոր տեսակի կոսմետոլոգիական ծառայություններ, վարսավիրական ծառայություններ.

Զեղչ՝ ոսկե քարտով՝ 5%, պլատինե քարտով՝ 10%, քանի որ City Looks-ը գտնվում է Մշակույթի պալատում։

2. «Caprice» վարսավիրանոց, Պուշկինո Տուրգենևա փող. դ.10-ը բնութագրվում է բարձր գնային քաղաքականությամբ:

3. «Պրեստիժ» գեղեցկության սրահ, Պուշկինսկի թաղամաս, Պուշկինո, մդ. Սերեբրյանկա, 14 հասցեում մատուցվում են հետևյալ ծառայությունները՝ մարմնի ձևավորում, պիլինգ, շուրթերի, կոպերի, հոնքերի մշտական ​​դիմահարդարում, միկրոպիգմենտացիա, մեզոթերապիա, պրեսոթերապիայի ապարատներ, ինչպես նաև մարմնի ձևավորման միջոցների վաճառք, ապարատային կոսմետոլոգիա, երկարաձգում, մազերի ներկում։ Գնային քաղաքականությունը բարձր է.

4. Գեղեցկության սրահ «Գեղեցկություն», Պուշկին թաղամաս, Պուշկինո, մդ. Ձերժինեց, 2

Տղամարդկանց սենյակ.<#"664969.files/image001.gif">

Բրինձ. 2.1 «Քո ոճը» գեղեցկության սրահի ղեկավարության կազմակերպչական կառուցվածքը

Համաձայն կազմակերպչական կառուցվածքըաղյուսակ 2.4-ում կազմված է «Քո ոճը» սրահի անձնակազմը և սահմանվում է տարեկան աշխատավարձի ֆոնդը:

Աղյուսակ 2.4 - կադրային համալրումգեղեցկության սրահ «Քո ոճը»

Պաշտոններ

Անձնակազմի միավորների քանակը

Ամսական աշխատավարձ, ռուբ.

Ամսական աշխատավարձի ֆոնդ, ռուբ.

Տարեկան աշխատավարձի ֆոնդ, ռուբ.

գործադիր տնօրեն

Սրահի մենեջեր

Հաշվապահ

Վարպետ վագոն

Գեղեցկուհի

Սոլյարի օպերատոր

Մատնահարդարման և պեդիկյուրի վարպետ

Սենյակ մաքրող



Տարեկան աշխատավարձի ֆոնդը որոշվել է բանաձևով (2.1).

FOTyear = FOTmonth. × 12 × Chr (2.1)

որտեղ FOTyear-ը տարեկան աշխատավարձի ֆոնդն է

FOTmes. - ամսական աշխատավարձի ֆոնդ,

Մեկ տարվա ամիսների քանակը

Ծառայությունների մատուցման տոկոսը՝ խրախուսական միջոց է կիրառվում վարսավիրանոցի, կոսմետոլոգիայի, մատնահարդարման և պեդիկյուրի վարպետների, սոլյարիի օպերատորի նկատմամբ և բավականին արդյունավետ է։ Բացի անձնակազմի համար լրացուցիչ ֆինանսական խթանից, այս մեթոդը սեփականատիրոջը թույլ է տալիս մեծացնել որոշակի ծառայությունների վաճառքը, ինչը հաճախ շատ տեղին է, օրինակ, ծառայությունների նոր խմբերին անցնելիս և մի շարք այլ դեպքերում:

Ենթադրվում է, որ ծառայություններ մատուցող աշխատակիցները սահմանված ամսական վճարից (աշխատավարձից) բացի սրահի ամսական շահույթի 2%-ը։

Ամսական կատարողական բոնուսներ. Այս համակարգը ստեղծվել է աշխատուժի ներսում կարգապահությունը վերահսկելու համար:

Եկեք ավելի մանրամասն քննարկենք վարսահարդարների օրինակով:

Հավատարմության գործոններ Y = 30%:

կատարումը պաշտոնական պարտականությունները - 20%;

անձնական նախաձեռնություն - 20%

գործընկերների աջակցությունը `20%;

ուշ - 20%;

քաղաքավարություն հաճախորդների, գործընկերների նկատմամբ՝ 10%;

տեսքը - 10%.

Բոնուսը, որը վճարվում է 100% (B) կատարման դեպքում կորոշվի (2.2) բանաձևով.

B = Y × 10% (2.2)

որտեղ B-ն աշխատողին վճարվող բոնուսն է.

Y - հավատարմության գործոններ:

Սրահի ղեկավարը հերթափոխի վերջում գնահատում է աշխատակիցների աշխատանքը վերը նշված բոլոր բաղադրիչների համար: Ամսվա վերջում կազմվում է աշխատանքի ամփոփագիրը։ Ամբողջ 100%-ի կատարման դեպքում աշխատողին նշանակվում է բոնուս՝ փոփոխական մասի 10%-ի չափով. աշխատավարձերըՅ.

Անձնակազմի նկատմամբ կիրառվող տույժերը, ինչպես խրախուսման դեպքում, պետք է լինեն անհատական: Այն միջոցը, որը կարող է արդյունավետ լինել մեկի համար, կարող է լիովին անարդյունավետ լինել մյուսի համար: Պատիժ ընտրելիս կարևոր է նաև հաշվի առնել աշխատողների մոտիվացիայի գերիշխող տեսակը։

Ընդհանրապես, ավելի լավ է տույժերի դիմել միայն ծայրահեղ դեպքերում։ Լավագույն տարբերակը- Կադրերի հավաքագրման ընթացակարգը կատարեք ավելի զգույշ և մտածված՝ խուսափելով աշխատանքի ընդունելուց նրանց, ովքեր հետագայում ստիպված կլինեն անընդհատ պատժվել։

Տույժերի համակարգը նախագծված է՝ հաշվի առնելով այն հանգամանքը, որ անձնակազմի մեծ մասն ունի գործիքային տիպի մոտիվացիա։ Նաև, եթե դիտարկենք անձնակազմի համար նախատեսված բոնուսային համակարգը, ապա դրանից երևում է, որ, օրինակ, աշխատանքի արդյունքների հիման վրա բոնուսները միևնույն ժամանակ գործում են որպես հավաքագրման գործիք։

Անձնակազմի կողմից խախտումներ, որոնց դեպքում հնարավոր է աշխատողների հեռացում. աշխատավայրում գտնվելը հարբած վիճակում. հյուրին կրճատելու փորձ. հաճախորդի նկատմամբ կոպտություն; անձնական հիգիենայի պահանջներին չհամապատասխանելը. ոչ կոկիկ տեսք; ծխել կամ ուտել հյուրերի առջև.

Կադրային քաղաքականությունը պետք է ստեղծի ոչ միայն բարենպաստ աշխատանքային պայմաններ, այլև ապահովի առաջխաղացման հնարավորությունը և ապագայի նկատմամբ վստահության անհրաժեշտ աստիճանը։ Հետեւաբար, հիմնական խնդիրը կադրային քաղաքականությունձեռնարկությունը պետք է ապահովի, որ կադրային ամենօրյա աշխատանքում հաշվի առնվեն աշխատողների բոլոր կատեգորիաների և աշխատուժի սոցիալական խմբերի շահերը:

Սրահի գործունեությունից առաջադեմ արդյունք ստանալու համար վարպետները պետք է լինեն բարձր որակավորում ունեցող աշխատողներ, աշխատանքային փորձը պետք է լինի առնվազն երկու տարի այս ոլորտում։

Այս ոլորտում տնօրենի հիմնական պահանջները.

տնօրենը պետք է լինի գրագետ, կրթված, ցանկալի է՝ տիրապետի հաշվապահական և իրավագիտության հիմունքներին.

անձ, ով գիտի իր աշխատանքը, պատրաստ է օգնել աշխատողին լուծել արտադրական ցանկացած խնդիր.

լինել հասկացող, բանիմաց, հետաքրքրված նորաձևությամբ;

լինել քաղաքավարի և նրբանկատ.

Ունիվերսալ վարպետների հիմնական պահանջները.

լինել բարձր որակավորում ունեցող աշխատողներ;

քաղաքավարի;

պատրաստ է խորհուրդ տալ ցանկացած շահագրգիռ հաճախորդի:

Հավաքարարի հիմնական պահանջներն են արագ և բարեխղճորեն կատարել իրենց աշխատանքը:

Վարպետների աշխատանքի վարձատրությունը կտոր-առաջադեմ է, այսինքն. Նորմատիվների սահմաններում աշխատողի արտադրանքը վճարվում է սահմանված դրույքաչափերով, իսկ նորմայից ավելի բարձրացված դրույքաչափերով (+ 20%):

Տնօրենի և հավաքարարի վարձատրությունը ուղղակի կտորային է, այսինքն. աշխատավարձը սահմանվում է կանխորոշված ​​դրույքաչափով.

«Your Style» գեղեցկության սրահում աշխատում են ութ ունիվերսալ վարպետ, մեկ մենեջեր, երկու կոսմետոլոգ, մատնահարդարման և պեդիկյուրի 4 վարպետ, սոլյարիի 2 օպերատոր և հավաքարար։

«Your Style» գեղեցկության սրահում վարպետներն աշխատում են երկու հերթափոխով՝ առաջին հերթափոխը՝ 8-00-ից 14-00, երկրորդ հերթափոխը՝ 14-00-ից 20-00:

Հավաքարարի աշխատանքային օրը ստանդարտացված չէ, հետևաբար, պայմանագրով նա կարող է գալ և հերթափոխի ժամանակ կատարել սրահի խոնավ մաքրում, այսինքն. ժամը 14-00-ին կամ աշխատանքային օրվա վերջում, այսինքն. ժամը 20:00-ին։ Շաբաթը մեկ անգամ նրա պարտականությունները ներառում են ընդհանուր մաքրություն:

2.5 «Your Style» գեղեցկության սրահի վաճառքի շուկայի և հիմնական մրցակիցների գնահատում.

Գեղեցկության սրահները ոչ միայն գեղեցիկ բիզնես են, այլև արագ զարգացող։ Ուրիշ ինչպե՞ս բացատրել այն փաստը, որ վերջին տարիներըամսական երկու-երեք սրահ է բացվում և ոչ միայն մայրաքաղաքում, այլև Մոսկվայի մարզում: Դրանք հայտնվում են նոր շենքերում, առևտրի կենտրոններում և բիզնես թաղամասերում։

Մասնագետների գնահատականներով՝ Մոսկվայի տարածաշրջանի սրահների ծառայությունների շուկայի մատակարարումը կազմում է 33-45 մլն դոլար, մինչդեռ շուկայի պոտենցիալ հզորությունը՝ 75-85 մլն դոլար։

Հետևաբար, ռեզերվը կա. նոր ձեռնարկություններ բացելու հնարավորությունն անսահմանափակ է։ Շատ ավելի խոստումնալից է այս բիզնեսը սկսել Մոսկվայի մարզում, որտեղ մրցակցությունը շատ ավելի քիչ է, քան մայրաքաղաքում։ Կոսմետիկ ցուցահանդեսները ժամանակին արձագանքեցին գեղեցկության սրահների բացման բումին։ Միայն InterCharm Professional-ը ամեն տարի հավաքում է 500 մարդ Salon Management կոնֆերանսի շրջանակներում, 20-30 հոգի ամսական սեմինարների համար սկսնակների համար, այս խորհրդատվական ընկերության տվյալների բազայում կան ավելի քան 300 ներդրողներ, որոնք պլանավորում են ստեղծել գեղեցկության սրահ կամ սպա կենտրոն (25): Բիզնեսի գնման բոլոր մուտքային հայտերի տոկոսը, մասնավորապես գեղեցկության սրահների համար): Իրականացվում են գեղեցկության սրահների ֆրանչայզինգի մի քանի ծրագրեր, որոնց ծրագրերը ներառում են տասնյակ նոր սրահների ստեղծում Մոսկվայում և տարածաշրջանում։ Պահանջարկը ստեղծում է առաջարկ. հրատարակվում են գրքեր, թե ինչպես բացել գեղեցկության սրահ կամ սպա կենտրոն: Կան բազմաթիվ բիզնես դպրոցներ, որտեղ շաբաթական դասընթացի արժեքը հասնում է 1000 դոլարի, իսկ հնգամսյա վերապատրաստման ծրագրի արժեքը մոտ 25000 եվրո է։ Առաջացել են մասնագետների մի քանի խմբեր, որոնք մասնագիտորեն ներգրավված են գեղեցկության սրահների ստեղծման գործում։ Նրանց ծառայությունները բավականին թանկ են, բայց դրանք արժեն շատ ավելի քիչ, քան դիզայնի սխալների հետեւանքները:

2000 թվականի սկզբից գեղեցկության սրահների շուկան զարգանում է դինամիկ տեմպերով. աճը կազմել է տարեկան մինչև 25-40%: Զարգացման տեմպերի զգալի դանդաղումը բնորոշ էր միայն փոքր մարզային քաղաքներին, խոշոր քաղաքներում գեղեցկության սրահների թիվը շարունակեց աճել։

Մոսկվայի մարզում ներկայումս գործում են ավելի քան 3500 գեղեցկության սրահներ, որոնցից 5%-ից պակասը ցանցային է, այսինքն՝ մոտ 175 սրահ։ 2009-ի համեմատ ի հայտ են եկել մոտ 800 ավելի շատ սրահներ։

Գեղեցկության սրահների թվի աճին նպաստում է այն, որ հասարակության մեջ անպարկեշտ է դարձել անփույթ, անփույթ, ծերացած երևալը։ Այժմ ռուսները ոչ միայն կտրում են մազերը, ներկում մազերը, խնամում եղունգները, այլեւ զանգվածաբար սկսել են շտկել կազմվածքը, երիտասարդացնել մաշկը, պայքարել սթրեսի ու ցելյուլիտի դեմ։ Այսօրվա սրահի հաճախորդների մոտ մեկ քառորդը նախկինում անսովոր այցելուներ են՝ տղամարդիկ, որոնք տարակուսած են մազաթափության, գարեջրի որովայնի և քրոնիկական հոգնածության դեմ պայքարով: Սրահներին ձեռք մեկնեցին նաև երիտասարդները՝ ձգտելով կարգի բերել պատանեկության ծաղկած մաշկը։ Վերջին երկու տարվա ընթացքում 30-ից 40 տարեկան կանանց երեսուն տոկոսը, ովքեր նախկինում գեղեցկության սրահներ էին գնում միայն որպես վարսահարդարի հաճախորդներ, առաջին անգամ թանկարժեք կոսմետիկ պրոցեդուրաների դասընթացներ են անցել՝ մաշկի երիտասարդացում, մարմնի ձևավորում և այլն։ Հաճախորդները հասկացել են, որ տնային խնամքն արդյունավետությամբ չի կարող համեմատվել սրահի պրոցեդուրաների հետ, բացի այդ, սրահում խնայվում է ժամանակ և ջանք, ավելացվում են շփումից դրական էմոցիաներ։

) գեղեցկության սրահ «Caprice»,

) գեղեցկության սրահ «Էդեմ».

Աղյուսակ 2.5-ում մենք կվերլուծենք «Քո ոճը» գեղեցկության սրահի հիմնական մրցակիցներին:

Աղյուսակ 2.5 - «Քո ոճը» գեղեցկության սրահի հիմնական մրցակիցների վերլուծություն

Ցուցանիշ

«Քո ոճը»

«Գլորիա»

«Քմահաճ»

Աշխատանքային ժամեր

Տեսականու քաղաքականություն

Գների մակարդակը

Ծառայության որակը

Ծառայության մակարդակը

Վաճառքի խթանում


Երևում է, որ «Your Style» գեղեցկության սրահն ունի մրցակցային առավելություններ տեսականու քաղաքականության, գնային քաղաքականության և վաճառքի խթանման ոլորտում։ Տեսականու ոլորտում մրցակցային առավելություններ ունի նաև «Էդեմ» գեղեցկության սրահը, որը ծառայություններ է մատուցում բժշկական կոսմետոլոգիայի, ֆոտոէպիլյացիայի, մատնահարդարման-պեդիկյուրի, վարսահարդարման, դիմահարդարման ոլորտներում։

Ավելի քան 5 տարի գործող սրահներում ծառայությունների վաճառքը մնում է նույն մակարդակի վրա կամ ավելի ցածր, մոտ մեկ տարի առաջ բացված սրահները մեծացնում են իրենց աճի տեմպերը։ Այնուամենայնիվ, սպասարկման մակարդակը միշտ չէ, որ համապատասխանում է այն, ինչ պետք է լինի, կանխատեսվող ձեռնարկությունում ենթադրվում է, որ այն պետք է կենտրոնանա մատուցվող ծառայության որակի վրա և խուսափի «հոսքի» գործոնից՝ կենտրոնանալով կանոնավոր հաճախորդների ձեռքբերման վրա՝ դրանով իսկ ձեռք բերելով լավ համբավ։ պոտենցիալ հաճախորդների հետ:

«Your Style» սրահի պոտենցիալ սպառողները միջին եկամուտ ունեցող տղամարդիկ և կանայք են, ովքեր ուշադրություն են դարձնում իրենց արտաքին տեսքին, մաշկի ու եղունգների առողջությանը։ Այս հատվածը գործնականում չի տարբերվում մրցակիցների սեգմենտից՝ դրանով իսկ մեծացնելով սրահի անձնակազմի կարիքը՝ մշտապես բարելավելու և բարձրացնելու սպասարկման որակը:

3. «Your Style» գեղեցկության սրահի ձեռնարկության կազմակերպման միջոցառումների տնտեսական գնահատում.

1 Արտադրության պլան «Your Style» գեղեցկության սրահի համար

Արտադրական պլանի մշակման նպատակը սեզոնային տատանումների հարթեցման, արտադրության և վաճառքի ավելի արդյունավետ գործունեության ոլորտում առավել ճկուն քաղաքականություն վարելն է։

Աղյուսակ 3.1-ում ներկայացնում ենք «Your Style» գեղեցկության սրահի պլանավորված արտադրական ծրագիրը.

Աղյուսակ 3.1 - Գեղեցկության սրահի պլանային արտադրական ծրագիր


Վարսավիրանոց 4 աթոռի համար

Գեղեցկության սրահ

Մատնահարդարման և պեդիկյուրի սենյակ

սեպտեմբեր


Այս արտադրական ծրագիրը առավելագույն հնարավոր է հետևյալ պայմաններում.

1) վարսավիրանոցը կարող է ընդունել 14 հաճախորդի մեկ աշխատանքային հերթափոխով.

2) գեղեցկության սրահ՝ 7 հոգի;

) սոլյարի, որը ենթարկվում է սանմաքրման չափանիշներին և մեկ աշխատանքային հերթափոխով աշխատելու պահանջներին, այն կարող է աշխատել 5 ժամ.

) մատնահարդարման և պեդիկյուրի սենյակ՝ 15 հոգի։

Գեղեցկության սրահի վերազինման համար անհրաժեշտ սարքավորումների հաշվարկը տրված է Հավելված Բ-ում:

Նշենք, որ հատուկ սարքավորումների հիմնական մատակարարն է «Եվրոմեդսերվիս» ՍՊԸ-ն, Մոսկվան և «Իկեա» խանութը, սարքավորումների արժեքը վերցվում է ըստ այդ մատակարարների գնացուցակների:

Ըստ հաշվարկի՝ անհրաժեշտ սարքավորումներ ձեռք բերելու համար անհրաժեշտ է 667290 ռուբլի։

Հաջորդ քայլը ամորտիզացիոն ծախսերի հաշվարկն է: Ամորտիզացվող գույքը ներառում է հիմնական և ոչ նյութական ակտիվներ, որոնց օգտակար ծառայության ժամկետը գերազանցում է 12 ամիսը և սկզբնական արժեքը ավելի քան 40,000 ռուբլի: Համաձայն Հավելված 1-ի՝ երևում է, որ նախագծում ամորտիզացիոն գույքը Solarium Style 52/180 - Tecnosole-ն է՝ 300 հազար ռուբլի արժողությամբ: իսկ օգտակար ծառայության ժամկետը՝ 5 տարի: Մենք հաշվարկում ենք մաշվածության գումարը ոչ գծային մեթոդով աղյուսակ 3.2-ում:

Աղյուսակ 3.2 - Մաշվածության վճարներ

Այս գույքը պատկանում է երրորդ ամորտիզացիոն խմբին, և մաշվածության գումարը հաշվարկվում է բանաձևով (3.1).

AO = 1/n × Սպեր (3.1)

որտեղ AO - մաշվածություն;

n - օգտակար ժամկետ, ամիսներ,

Սպեր - հիմնական միջոցների միավորի սկզբնական արժեքը:

AO \u003d 1 / 60 × 300000 \u003d 5000 ռուբլի: ամսական կամ 60,000 ռուբլի: տարում։

Հաջորդիվ կհաշվարկենք հումքի, հիմնական և լրացուցիչ նյութերի, գործիքների կարիքները։ Մանրամասն հաշվարկը կներկայացնենք Հավելված Բ-ում: Հավելվածում նշվում են վարսահարդարման և կոսմետոլոգիական ծառայությունների, սոլյարիի և մատնահարդարման սենյակի հիմնական նյութերն ու անհրաժեշտ հումքը: Հումքի և նյութերի արժեքը որպես ամբողջություն, ինչպես նաև մեկ միավորի ծառայության արժեքը որոշվել է վաճառքի կանխատեսման հիման վրա:

Աղյուսակ 3.3-ում ամփոփում ենք հումքի, հիմնական և լրացուցիչ նյութերի, գործիքների կարիքների հաշվարկի հիմնական արդյունքները:

Աղյուսակ 3.3 - Հումքի և հիմնական նյութերի անհրաժեշտության հաշվարկ

Գեղեցկության սրահի վարսահարդարման ծառայությունների մեկ միավորի համար հումքի և հիմնական նյութերի անհրաժեշտության հաշվարկը կազմում է 17,62 ռուբլի: Օգտագործված նյութերի և դրանց տրամադրման համար օգտագործվող գործիքների մեծ մասն ունեն 1 կամ 2 տարի ծառայության ժամկետ, ինչը հանգեցնում է նյութական ծախսերի ցածրացման: Սոլյարիի ծառայությունների մեկ միավորի արժեքը 8,62 ռուբլի է: Մատնահարդարման և պեդիկյուրի ծառայությունների մեկ միավորի արժեքը 88,50 ռուբլի է: Առավել նյութական ծախսերը կոսմետիկ ծառայություններն են, որոնց արժեքը կազմում է 250,20 ռուբլի:

Մենք հաշվարկելու ենք հումքի և նյութերի կարիքը ամբողջ պլանավորված արտադրական ծրագրի համար՝ ելնելով արտադրական ծրագրից և հաշվի առնելով հումքի և նյութերի սպառումը յուրաքանչյուր միավորի համար ծառայության յուրաքանչյուր տեսակի համար:

Օրինակ՝ հունվարին ծախսերը կլինեն.

Վարսավիրական ծառայություններ՝ Zs = 17,62 * 868 = 15294,16 ռուբլի:

Կոսմետոլոգիայի հավաքածու՝ Zs = 250,20 * 217 = 54293,4 ռուբլի:

Սոլյարի` Zs = 8,62 * 155 = 1336,1 ռուբլի:

Մատնահարդարման և պեդիկյուրի սենյակ՝ Zs = 88,50 * 465 = 41152,5 ռուբլի:

Հումքի և նյութերի ընդհանուր արժեքը հունվարին կկազմի.

Zs \u003d 15294.16 + 54293.4 + 1336.1 + 41152.5 \u003d 112076.2 ռուբլի:

Նմանապես, մենք որոշում ենք տարվա հաջորդ ամիսների ծախսերը:

Հաշվարկի արդյունքները ներկայացված են Աղյուսակ 3.4-ում:

Աղյուսակ 3.4 - Արտադրական ծրագրի համար հումքի և հիմնական նյութերի անհրաժեշտության հաշվարկ, ռուբ.

Հումքի և մատակարարումների ծախսերը


վարսավիրանոց

Գեղեցկության սրահ

Մատնահարդարման և պեդիկյուրի սենյակ

սեպտեմբեր


Պուշկինո, Տուրգենևայի փող., 78 հասցեում գտնվող «Your Style» գեղեցկության սրահի սենյակը նախատեսվում է վարձակալել, 1քմ արժեքը 1687 ռուբլի։ Վարձակալված տարածքի մակերեսը կազմում է 100քմ։

Վարձավճարը կլինի.

AP \u003d 1687 × 100 \u003d 168,700 ռուբլի: ամսական

AP \u003d 168700 × 12 \u003d 2024400 ռուբլի: տարում։

Ամսական ադմինիստրատիվ ծախսերի մեջ ներառված են նաև անվտանգության ահազանգի վճարումը և գեղեցկության սրահի ամենօրյա աշխատանքի հետ կապված ծախսերը (գրենական պիտույքների և գրասենյակի ծախսեր):

«Քո ոճը» գեղեցկության սրահի վարչական ծախսերը ներկայացված են աղյուսակ 3.5-ում:

Աղյուսակ 3.5 - Վարչական ծախսեր, հազար ռուբլի


Երևում է, որ տարվա համար վարչական ծախսերը կազմել են 2204,4 հազար ռուբլի։ կամ եռամսյակներով 551,1 հազար ռուբլու չափով: ամենամեծը տեսակարար կշիռըդրանց թվում է վարձավճարը։

Աղյուսակ 3.6-ում մենք հաշվարկելու ենք աշխատողների աշխատավարձը և դրա վրա կուտակումները: Հաշվարկները տրվում են ամսական։ Հետագա հաշվարկներում մենք կներկայացնենք տարեկան տվյալներ աշխատավարձերի և դրանց վրա կուտակումների վերաբերյալ՝ բազմապատկելով տարվա ամիսների քանակով (12 ամիս)

Աղյուսակ 3.6 - Անձնակազմի և աշխատավարձի կարիքի հաշվարկ

Պաշտոններ

Անձնակազմի միավորների քանակը

Ամսական աշխատավարձ, ռուբ.

Աշխատավարձ (30%)

Ամսական ընդհանուր աշխատավարձի և սոցիալական ապահովության ծախսերը

գործադիր տնօրեն

Սրահի մենեջեր

Հաշվապահ

Վարպետ վագոն

Գեղեցկուհի

Սոլյարի օպերատոր

Մատնահարդարման և պեդիկյուրի վարպետ

Սենյակ մաքրող



Ամսական աշխատավարձի հիման վրա որոշել ենք աշխատավարձի 30% (սոցիալական վճարների) հաշվեգրումները, ինչպես նաև ամսական աշխատուժի ընդհանուր գումարը։

Աղյուսակ 3.7-ում ներկայացնում ենք «Your Style» գեղեցկության սրահի ընթացիկ ծախսերի ամփոփ հաշվարկը։

Աղյուսակ 3.7 - Ընդհանուր ընթացիկ ծախսեր, հազար ռուբլի:

Ցուցանիշներ

1 քառ. 2014 թ

2 քառ. 2014 թ

3 քառ. 2014 թ

4 քառ. 2014 թ

Ընդհանուր տարվա համար

Արտադրության ծախսերը

Այլ ծախսեր


Այսպիսով, գեղեցկության սրահի ընթացիկ ծախսերը շահագործման առաջին տարում կկազմեն 8898,81 հազար ռուբլի։

Հաշվարկների հիման վրա հնարավոր է ձևավորել ծառայությունների միավորի արժեքը՝ հաշվի առնելով ընդհանուր ընթացիկ ծախսերը և «Your Style» գեղեցկության սրահի արտադրական ծրագրի հիման վրա։ Վարչական և գրասենյակային, աշխատուժի, ամորտիզացիոն և այլ ծախսերը կբաշխվեն համամասնորեն։

Աղյուսակ 3.8 - Ընթացիկ ծախսեր ծառայությունների միավորի հաշվով, ռուբ.

Ցուցանիշներ

վարսավիրական ծառայություններ

Կոսմետոլոգիական ծառայություններ

Մատնահարդարում և պեդիկյուր

Արտադրության ծախսերը

Վարչական և գրասենյակային ծախսեր

Աշխատանքի ընդհանուր ծախսերը

Հիմնական միջոցների ամորտիզացիոն ծախսեր

Այլ ծախսեր


Այսպիսով, վարսավիրական ծառայությունների մեկ միավորի ընթացիկ ծախսերը կկազմեն 249,83 ռուբլի, կոսմետոլոգիական ծառայությունների մեկ միավորի համար՝ 1179,02 ռուբլի, սոլյարիումի ծառայության համար՝ 1309,99 ռուբլի։ և մատնահարդարման և պեդիկյուրի ծառայություններ 537,82 ռուբլի

3.2 «Your Style» գեղեցկության սրահի մարքեթինգային պլան և մարքեթինգային ռազմավարություն

«Your Style» գեղեցկության սրահի մարքեթինգային գործունեության հիմնական նպատակներից է ծառայությունների վաճառքի ծավալի կայուն և կայուն աճը, հեղինակություն ձեռք բերելը և ստեղծված իմիջի պահպանումը, ինչը արդյունքում կբերի շահույթի առավելագույնի:

«Your Style» գեղեցկության սրահը մտադիր է հասնել իր նպատակներին գների ներթափանցման քաղաքականության օգնությամբ, որը ենթադրում է առաջարկվող ծառայությունների համար իջեցված գների նախնական սահմանում։ Նոր բարձրորակ ծառայությունների ցածր գինը կբերի մեծ պահանջարկի, ինչը թույլ կտա անընդհատ ավելացնել վաճառքը։ Վաճառքի մեծ ծավալները և նվազեցված ծախսերը թույլ կտան բարձր շահույթ ստանալ «Your Style» գեղեցկության սրահի համար։ Գնային քաղաքականությունն ուղղված է մատչելի գների և բարձրորակ ծառայությունների օպտիմալ համադրության պահպանմանը։

Որպես կոմերցիոն ռազմավարություն կարելի է առանձնացնել Մոսկվայի մարզի Պուշկինո քաղաքի շուկայի ամենամեծ մասնաբաժնի գրավումը։ Որքան ցածր լինի ծառայության գնի մակարդակը, այնքան պոտենցիալ հնարավոր է մատուցել ծառայությունների ծավալը, և գնի հետագա բարձրացումը կհիմնավորվի ծառայությունների որակով և գնաճի մակարդակով:

Մարքեթինգային պլանն իրականացնելու համար առաջանալու են լրացուցիչ ծախսեր, որոնք հաշվի են առնվում «Your Style» գեղեցկության սրահի ծառայությունների արժեքում։

Պետք է ձգտել, որպեսզի սպառողը գտնվի առաջարկվող ծառայությունների մասին տեղեկատվության մշտական ​​ազդեցության, ինչպես նաև հաճախորդների սպասարկման բարձր մակարդակի տակ, ինչի համար «Your Style» գեղեցկության սրահը պետք է կատարի հետևյալ գործողությունները.

2) ծառայությունների նոր ուղղությունների մշակում.

) անձնական աշխատանք սպառողի հետ.

Գեղեցկության սրահի մասին հաճախորդներից տեղեկատվության ստացման կազմակերպում.

) հեռախոսային և համակարգչային կապի (ինտերնետ) օգտագործումը.

) բուժում շուկայավարման հետազոտություն;

) պատվերի արագ մշակում:

Սպասարկման որակի բարելավման և ծառայությունների շրջանակի ընդլայնման միջոցով նախատեսվում է գրավել պոտենցիալ այցելուներին և դարձնել նրանց սրահի մշտական ​​հաճախորդներ։

Վաճառքը խթանելու համար «Your Style» գեղեցկության սրահը կանցկացնի մի շարք ակցիաներ։ Այսպիսով, օրինակ, յուրաքանչյուր 100 հաճախորդ կստանա հատուկ նվերներ։ Բոլոր այցելուներին կտրամադրվեն զեղչի քարտեր։ Դուք կարող եք առաջարկել (հատկապես երեխաներ ունեցող զույգերի համար) նման ակցիա՝ «Երրորդը՝ անվճար», որում երկու մեծահասակների տրամադրվում են վարսահարդարման ծառայություններ. ընդհանուր հիմքեր, իսկ երեխան անվճար է և շատ ուրիշներ։ մյուսները

«Your Style» գեղեցկության սրահի ծառայությունների վաճառքի ակտիվացման հիմնական մեթոդներն են.

) բիզնես և պլաստիկ զեղչային քարտերի ստեղծում.

) նշանի ձևավորում.

Գովազդային բուկլետների, թռուցիկների, գրպանի օրացույցների, բիզնես և պլաստիկ զեղչի քարտերի արտադրության համար Your Style ՍՊԸ-ն, վերլուծելով ապրանքների գները, կկապվի Press-Inform գովազդային գործակալության, գների և որակի հետ: գովազդային ապրանքներորոնք օպտիմալ են.

Ենթադրվում է, որ գրքույկները պատրաստվում են շատ տեղեկություններով, որը ներառում է գեղեցկության սրահի գնացուցակ, բուն սրահի մասին տեղեկատվություն լուսանկարներով, սրահի ուղղությունների գտնվելու վայրով, շարունակական ակցիաներ:

Շրջանառությունը 11-ից 20 հատ: - 120 ռուբլի: / 1 հատ.

Շրջանառությունը 21-ից 50 հատ։ - 100 ռուբլի / 1 հատ.

Շրջանառությունը 51 հատից։ - 80 ռուբ. / 1 հատ.

Արտադրված գրքույկների թիվը 200 հատ է, հետևաբար դրանց արտադրության արժեքը կկազմի.

Z \u003d 200 * 80 \u003d 16,000 ռուբլի:

Զեղչի քարտերը լամինացված, մշակված դիզայնով, անհատականացումով և համարակալմամբ, կլորացված անկյուններով պատված թղթի վրա 300գ/մ 1000 ռուբլի: / 100 հատ. Արտադրության արժեքը 200 հատ. զեղչի քարտերը կլինեն.

Z \u003d 1000 * 2 \u003d 2000 ռուբլի:

Մշակված դիզայնով, 200 հատ թվային տպաքանակով, A3 ֆորմատի լամինացված թռուցիկների արժեքն է.

A3 ֆորմատ - 40 ռուբլի: / 1 հատ.

Դրանց արտադրության արժեքը կլինի.

Z \u003d 200 * 40 \u003d 8000 ռուբլի:

Առաջարկվում է նաև գովազդային գրպանային օրացույցներ բաժանել գեղեցկության սրահի գովազդի համար։ Սրահի առաջին այցելուներին նախատեսվում է բաժանել այցեքարտի ձևաչափի գրպանային օրացույցներ՝ գեղեցկության սրահի պատկերով, սրահի հասցեով և հեռախոսահամարով։ Գրպանի օրացույցների արժեքը ըստ «Press-Inform» գովազդային գործակալության գնացուցակի կազմում է 4400 ռուբլի լամինացիայով և կլորացված անկյուններով՝ 1000 տպաքանակով։ / 1000 հատ.

Այցեքարտերը առաջարկվում են տպագրության փայլուն թղթի վրա 300գ/մ2, գունավոր, երկկողմանի, տպաքանակը 100 հատ։ Արժեքը 500 ռուբլի է: / 100 հատ. Նրանց լրացուցիչ շերտավորումը 250 ռուբլի է: / 100 հատ. և կլորացման անկյունները `80 ռուբլի: / 100 հատ.

200 հատ տպաքանակով։ ծախսերը կլինեն.

P \u003d (500 + 250 + 80) * 2 \u003d 1660 ռուբլի:

Պուշկինոյում նման ծառայություններ մատուցում է MEDOR գովազդային գործակալությունը։ Թռուցիկների բաժանման արժեքը 200 ռուբլի է: 100 հատի համար։ / ժամ:

Թռուցիկների և բուկլետների բաշխման ընդհանուր արժեքը կկազմի.

P \u003d 200 * 4 \u003d 800 ռուբլի:

«Your Style» գեղեցկության սրահի գովազդը, որը կարող է ընդգրկել լսարանի ամենամեծ զանգվածը, գովազդ է ռադիոյով։ Ռադիոգովազդն այնպիսի առավելություն ունի այլ լրատվամիջոցների նկատմամբ, ինչպիսին է 24-ժամյա հեռարձակումը։ Բնակչությունը ռադիո լսում է ամենուր և ամենուր՝ տանը, փողոցում, աշխատավայրում, մեքենայում։ Արդյունքում, համապատասխան ռադիոհաղորդումների վրա տեղադրված գովազդները հասնում են սպառողների լսարանի զգալի տոկոսին, անկախ նրանից, թե որտեղ են նրանք գտնվում: Բացի այդ, ռադիոգովազդը արագ է և սովորաբար էժան:

Ամենօրյա և շաբաթական լսարանի ծավալով առաջատար դիրքը (առաջին տեղն առաջատար հետազոտական ​​ընկերությունների վարկանիշներում) Ռուսաստանի շատ խոշոր քաղաքներում զբաղեցնում է Ճանապարհային ռադիոն (տես Հավելված Դ):

Թիրախային լսարանը 30-55 տարեկան ակտիվ, նպատակասլաց մարդիկ են (50% տղամարդիկ և 50% կանայք), ովքեր ունեն ընտանիք, երեխաներ, ամառանոց, մեքենա, գնահատում են անկեղծությունն ու հարմարավետությունը, սիրում են հանգստանալ ընկերների հետ, սիրում են ճանապարհորդել։ . Նրանք ունեն միջին և միջինից բարձր եկամուտ։

Չորք \u003d 19500 × 0,7 \u003d 13650 ռուբլի:

Ср01 \u003d 13650 - (13650 * 0.1) \u003d 12285 ռուբլի:

Հաջորդ ամիսներին արժեքը կկազմի 13650 ռուբլի: Այսպիսով, ռադիոյով գովազդի ընդհանուր արժեքը կկազմի.

Rc \u003d 12285 + (13650 * 11) \u003d 162435 ռուբլի:

Պուշկինոյում ցուցատախտակների ստեղծման և ձևավորման ծառայություններն առաջարկում է «RED Line» գովազդային և արտադրական ընկերությունը։ Նշանի արժեքը՝ ներառյալ ԱԱՀ, 45000,00 ռուբլի է։

Աղյուսակ 3.9-ում ներկայացնում ենք գովազդային արշավի ծախսերը.

Քանակ, հատ.

Արժեքը, շփում:

Արժեքը, շփում:

80.00 / 1 հատ

Թռուցիկներ

40.00 / 1 հատ

200/100 հատ.

Գրպանի օրացույցներ

4400.00 / 1000 հատ.

գեղեցկության սրահի այցեքարտեր

830.00 / 100 հատ.

Զեղչի քարտեր հաճախորդների համար

1000.00 / 100 հատ.

Նշանի ստեղծում և ձևավորում


Արժեքը ԱԱՀ-ով



Վարսահարդարման ծառայություններ Рр = 59974 / 8160 = 7,35 ռուբլի:

Կոսմետոլոգիական ծառայություններРр \u003d 59974 / 2040 \u003d 29,40 ռուբլի:

Սոլյարիի ծառայություններ Рр = 59974 / 1456 = 41,19 ռուբլի:

Մատնահարդարման և պեդիկյուրի ծառայություններ Рр = 59974 / 4217 = 14,22 ռուբլի:

Անհրաժեշտ է նաև սրահին մատուցել բարձր որակավորում ունեցող հաճախորդների սպասարկում, ստեղծել հարմարավետ մթնոլորտ և կենցաղային մթնոլորտ, ներդնել բաժանորդային համակարգ, որը իր մշտական ​​հաճախորդներին զեղչերի իրավունք է տալիս:

«Your Style» գեղեցկության սրահի պոտենցիալ հաճախորդների թվում են միջին եկամուտ ունեցող մարդիկ։

Աղյուսակ 3.10-ում մենք կանցկացնենք «Քո ոճը» գեղեցկության սրահի SWOT վերլուծությունը:

Աղյուսակ 3.10 - «Քո ոճը» գեղեցկության սրահի SWOT վերլուծության մատրիցա

ՀՆԱՐԱՎՈՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

ՈՒԺԵՂՆԵՐ

Հաստատվածի առկայությունը գործընկերություններ. Նոր տեխնոլոգիաներ օգտագործելու ունակություն, որը կգրավի հաճախորդների լրացուցիչ խմբեր ծառայություններսպառողներին Պոտենցիալ հաճախորդների թվի ավելացում Առաջարկվող ծառայությունների շրջանակն ընդլայնելու հնարավորություն Ժողովրդագրական իրավիճակի բարելավում.

Հաճախորդների բազայի առկայություն Բարձր որակավորում ունեցող կադրեր Անհատական ​​և ճկուն մոտեցում յուրաքանչյուր հաճախորդի նկատմամբ Աշխատակիցների բարձր մոտիվացիա Զեղչերի և շարունակական ակցիաների համակարգ Գույքագրման բարձր որակ և մեծ տեսականի

ԹՈՒՅԼ ԿՈՂՄԵՐ

ü Պետության հարկային քաղաքականություն ü Նոր մրցակիցների շուկա մուտք գործել ü սպառողների ճաշակի փոփոխություն ü Բնակչության եկամուտների փոփոխություն ü մրցակցային առավելությունների ի հայտ գալը:

Թերի տեղեկատվություն մրցակիցների մասին Անբավարար է գովազդային քաղաքականությունԿառավարման ցածր մակարդակ, որը կարող է հանգեցնել կառավարման սխալ որոշումների


Գեղեցկության սրահի գնային քաղաքականությունը կսահմանվի՝ ելնելով առաջարկվող ծառայությունների համար մրցակիցների համեմատ իջեցված գների նախնական սահմանումից։ Գինը պետք է հաշվի առնի գեղեցկության սրահի ծառայությունների մատուցման արժեքը։ Ծառայության միավորի արժեքը ներառում է գովազդի ծախսերը:

Տարբեր տեսակի ծառայությունների միավորի արժեքը ներկայացված է աղյուսակ 3.8-ում: Գովազդային ծախսերը ներառյալ՝ դրանք կլինեն.

Վարսահարդարման ծառայություններ C \u003d 249,83 + 7,35 \u003d 257,18 ռուբլի:

Կոսմետոլոգիական ծառայություններ С = 1179,02 + 29,40 = 1208,42 ռուբլի:

Սոլյարիի ծառայություններ C \u003d 1309,99 + 41,19 \u003d 1351,18 ռուբլի:

Մատնահարդարման և պեդիկյուրի ծառայություններ C \u003d 537.82 + 14.22 \u003d 552.04 ռուբլի:

Աղյուսակ 3.11-ում ներկայացնում ենք ծառայությունների գների ձևավորումը:

Աղյուսակ 3.11 - Ծառայությունների գների ձևավորում (ռուբլի)

Ծառայություններ

Ծառայությունների միավորի արժեքը, ռուբ.

Մրցակիցների կամ նմանատիպ ձեռնարկության գինը

վերջնական գինը




Սպասարկման միավորներ

Մատուցված ծառայությունների ընդհանուր ծավալը




Վարսավիրական ծառայություն

Կոսմետոլոգիական ծառայություններ

Մատնահարդարում և պեդիկյուր


Մենք ծրագրելու ենք շահույթի մարժա՝ արժեքի 30%-ի չափով:

Գինը սահմանվում է որպես ծառայությունների միավորի արժեքի և շահույթի հանրագումար.

Վարսահարդարման ծառայություններ C \u003d 260,25 + 78,05 \u003d 338,3 ռուբլի:

Կոսմետոլոգիական ծառայություններ C \u003d 1220.7 + 366 \u003d 1586.7 ռուբլի:

Սոլյարիի ծառայություններ C \u003d 1368,39 + 410 \u003d 1778,39 ռուբլի:

Մատնահարդարման և պեդիկյուրի ծառայություններ C = 557,98 + 167 = 724,98 ռուբլի:

Սոլյարիի արժեքը հաշվարկվում է՝ ելնելով 1 րոպեի արժեքից և 3 րոպեի մեկ նստաշրջանի տևողությունից։ Գինը նշված է՝ հաշվի առնելով 10 սեանսի բաժանորդագրությունը։ Աղյուսակը սահմանում է ծառայության յուրաքանչյուր տեսակի վերջնական գնի ստորին և վերին սահմանները:

Գեղեցկության սրահի ծառայությունների գների ամենաամբողջական հաշվարկը ներկայացված է Հավելված E-ում: Այս հաշվարկը հիմնված է հիմնական մրցակցի՝ «Էդեմ» գեղեցկության սրահի հետ գների համեմատության վրա (տես Աղյուսակ 2.5), սահմանվել են համեմատաբար ավելի ցածր գներ: .

3.3 «Your Style» գեղեցկության սրահի դասակարգում և ռիսկի գնահատում.

Վաճառքի պլանի հաջող իրականացման համար անհրաժեշտ է բացահայտել և վերլուծել հնարավոր ռիսկերըծրագրի իրականացման ընթացքում։ Ռիսկերի հիմնական տեսակները, որոնց ենթարկվում է «Your Style» գեղեցկության սրահը, ներառում են կոմերցիոն ռիսկերը, ֆինանսական և ներընկերական ռիսկերը։

Բիզնեսի ռիսկերը ներառում են.

) պոտենցիալ սպառողների կողմից որևէ ծառայության թույլ հետաքրքրության կամ չընդունման հավանականությունը, ինչը հանգեցնում է եկամուտների և շահույթի նվազմանը: Այս երեւույթից խուսափելու համար անհրաժեշտ է ուժեղացնել առաջխաղացումը և ճիշտ իրականացնել մարքեթինգային պլանը;

) գործընկեր ընկերությունների և աշխատակիցների անազնիվ գործողությունները.

) մրցակցային միջավայրի հագեցվածություն, տարածքում սրահների քանակի ավելացում.

) վարձակալության, նյութերի սակագների և գների աճ.

Դեպի ֆինանսական ռիսկերներառում է հաճախորդների կողմից մատուցված ծառայությունների դիմաց չվճարելու ռիսկը: Կանխարգելելու համար - անհրաժեշտ է ներդնել 100% կանխավճարային համակարգ;

Ներքին ռիսկերն են.

1) աշխատողների դժգոհությունը աշխատանքի ռեժիմից. աշխատավարձ, ընկերության քաղաքականություն;

2) սրահի առևտրային գաղտնիքների խախտում և արժեքավոր առևտրային տեղեկատվության փոխանցում մրցակիցների ձեռքին.

Ցանկացած տեսակի և աստիճանի ռիսկի դեպքում կան այն կանխելու և հնարավոր վնասը նվազեցնելու ուղիներ:

Kp \u003d U / C2 (3.2)

որտեղ Кр - ռիսկի գործոն;

Y - առևտրային գործունեության ընթացքում ընթացիկ գործողություններից առավելագույն հնարավոր կորուստը.

C - ծավալը ֆինանսական ռեսուրսներ, շփում.

Աղյուսակ 3.12-ում մենք կվերլուծենք ռիսկերը և դրանց աստիճանը:

Աղյուսակ 3.12 - Ռիսկերի գնահատում

Ռիսկերի տեսակները

Ռիսկի աստիճանը

Արտաքին անուղղակի գործողությունների ռիսկեր. Սպառողներ; Մրցակիցներ; Մատակարարներ; Տեղական իշխանությունները.

Արտաքին ուղղակի գործողությունների ռիսկեր. Տնտեսական; քաղաքական; Սոցիալական; Էկոլոգիական.

Ներքին ռիսկեր. Աշխատանքային ռեսուրսներ; Ֆինանսական ռեսուրսներ; Նյութական ռեսուրսներ; Տեղեկատվական ռեսուրսներ; կազմակերպչական մշակույթ; Կազմակերպչական կառուցվածքը.




0.21 կամ 21%


Ուստի կարելի է եզրակացնել, որ ծրագրի իրականացման ռիսկը նվազագույն է։

3.4 Գեղեցկության սրահի ֆինանսական պլան

Ֆինանսական պլանը բիզնես պլանի ամենակարևոր մասն է: Ֆինանսական պլանի հիմնական կետերը` վաճառքի ծավալը, շահույթը, կապիտալի շրջանառությունը, ինքնարժեքը և այլն:

Սկզբում մենք կկազմենք գեղեցկության սրահի եկամուտների և ծախսերի պլան՝ հիմնվելով դրանց արտադրական ծրագրի, ծառայությունների միավորի արժեքի և դրանց գների վրա:

Անհրաժեշտ է հաշվարկել սրահի ծախսերը, երբ այն ամբողջությամբ բեռնված չէ, ինչն անխուսափելի է առաջին անգամ հաճախորդներ բացելիս և ներգրավելիս։ Հավանականությունը, որ առաջին 2 ամիսների ընթացքում «Your Style» գեղեցկության սրահը կլցվի ընդամենը 40%-ով, շատ մեծ է, սակայն ապագայում լավ տեղադրված գովազդի, պլանավորված զեղչերի և ծառայությունների ընդլայնված ցանկի դեպքում գեղեցկության սրահը կլինի. գրավիչ հաճախորդների համար.

Աղյուսակ 3.13-ում ներկայացնում ենք վաճառքի կանխատեսում` հիմնված գեղեցկության սրահի թերի բեռնման վրա:

Աղյուսակ 3.13 - Վաճառքի կանխատեսում

Մատուցվող ծառայությունների տեսակները (ամսական թիվը)


վարսավիրանոց

Գեղեցկության սրահ

Մատնահարդարման և պեդիկյուրի սենյակ

սեպտեմբեր


Ելնելով ծառայությունների արժեքից և 3.14 աղյուսակում ներկայացված վաճառքի կանխատեսումից՝ մենք կներկայացնենք նախագծի անդորրագրերը:

Հասույթի ընդհանուր գումարը որոշվում է միջին վերջնական գնի հիման վրա՝ համաձայն աղյուսակ 3.11-ի: Եկամուտը սահմանվում է որպես ծառայության արժեքի և կանխատեսվող վաճառքի ծավալի արտադրանք:

Այսպիսով, ըստ աղյուսակ 3.14-ի, երևում է, որ առաջին տարում ընդհանուր եկամուտը կկազմի մոտ 33,445 հազար ռուբլի:

Աղյուսակ 3.14 - Գեղեցկության սրահի ծառայությունների մատուցումից ստացված հասույթի չափը


վարսավիրանոց

Գեղեցկության սրահ

Մատնահարդարման և պեդիկյուրի սենյակ

սեպտեմբեր


Your Style LLC-ն օգտագործում է միասնական հարկային համակարգ:

Աղյուսակ 3.15-ում ներկայացնում ենք վճարման ենթակա ավելացված արժեքի հարկի հաշվարկը.

Աղյուսակ 3.15 - վճարման ենթակա ԱԱՀ-ի հաշվարկ, ռուբ.

Շոշափելի ակտիվներ և ծառայություններ

ԱԱՀ-ի հաշվին

Առանց ԱԱՀ-ի

ԱԱՀ-ի գումարը

1. Վաճառքի ծավալը (տարեկան)

Գանձված ընդհանուր ԱԱՀ



2. Հումքի և նյութերի արժեքը

3. Սարքավորումների արժեքը

4. Վարձակալություն

Ընդամենը մուտքագրված ԱԱՀ



վճարման ենթակա ԱԱՀ




Նաև Your Style ՍՊԸ-ն ապահովագրավճարների վճարող է (տես Աղյուսակ 3.6), որի ամսական գումարը կազմում է 432,900 ռուբլի:

Սոցիալական վճարները տարեկան կլինեն.

Sv \u003d 432900 * 12 \u003d 5194500 ռուբլի:

Եկամտահարկը հաշվարկվում է ստացված շահույթի մեծության հիման վրա (տես Աղյուսակ 3.16):

Աղյուսակ 3.16-ում ներկայացնում ենք եկամուտների և ծախսերի պլան, որը կազմվում է նախորդ հաշվարկների հիման վրա։

Աղյուսակ 3.16 - Եկամուտների և ծախսերի պլան (շահույթ և վնաս), ռուբ.

Ցուցանիշներ

Արժեքներ

Ծառայությունների վաճառքից եկամուտ (առանց ԱԱՀ-ի)

Ծառայությունների արժեքը (ծախսերը), ներառյալ

Աշխատանքային ծախսեր

Նյութական ծախսեր (ներառյալ ՍՊԸ-ի գրանցման ծախսերը)

Հաշվարկված մաշվածության գումարները

Վարչական և գրասենյակային ծախսեր

Ծախսերին վերագրվող հարկեր

Հարկվող եկամուտ

եկամտահարկ

Զուտ եկամուտ (կորուստ)


Եկամուտների և ծախսերի պլանի համաձայն՝ երևում է, որ իր գործունեության իրականացման արդյունքում առաջարկվող ծառայությունների վաճառքից ստացված հասույթը կկազմի 28343 հազար ռուբլի։ Ինքնարժեքը հավասար է 9503 հազար ռուբլու: Հարկվող եկամուտը հավասար է 18840 հազար ռուբլու:

Արդյունքում գեղեցկության սրահը կստանա 15072 հազար ռուբլու զուտ շահույթ։

Աղյուսակ 3.17-ում ներկայացնում ենք ձեր ոճի գեղեցկության սրահի վճարած հարկերի կազմը:

Աղյուսակ 3.17 - «Քո ոճը» ՍՊԸ-ի հարկերի կազմը

Այս կերպ, ընդհանուր գումարըառաջին տարում վճարված հարկերը կազմել են մոտ 13322 հազար ռուբլի։

Կանխիկ մուտքերի և վճարումների պլանը ներկայացնում ենք Հավելված Գ.

Դրամական մուտքերի և վճարումների պլանը հիմնված է եկամուտների և ծախսերի պլանի վրա՝ բաժանված ըստ ամիսների, սակայն նյութական ակտիվների և ծառայությունների արժեքի մեջ հաշվի են առնվում անուղղակի հարկերը: Նաև ֆինանսական պլանի այս բաժինը ներառում է «Your Style» գեղեցկության սրահի բոլոր հաշվարկները (դրամական միջոցների մուտքեր և ելքեր), համապատասխանաբար, ծախսեր, որոնք ներառված չեն ինքնարժեքի մեջ, բայց կրում են կապիտալ բնույթ, այսինքն. գնված սարքավորումների արժեքն է: Բոլոր ծախսերը խստորեն կապված են այն ամսվա հետ, որտեղ նախատեսվում էր վճարել։

Արդյունքում, «Մնացորդը ամսվա վերջում» վերջին տողում ցույց է տրվում, թե արդյոք դրամական միջոցների հոսքերը ճիշտ են պլանավորվել, և արդյոք որևէ ամսում դեֆիցիտ կլինի։ Վերջին դեպքում այն ​​վճարումները, որոնց վճարումը ժամանակի ընթացքում կարող է տատանվել, պետք է տեղափոխել մեկ այլ՝ ավելի բարենպաստ ժամանակաշրջան կամ նախատեսել կարճաժամկետ վարկ։

Հավելված G-ի տվյալները ցույց են տալիս, որ վերլուծված 2014թ.-ի համար առաջարկվող նախագիծն ունի դրական կուտակված դրամական հոսքեր: Բացասական դրամական հոսք է նկատվում 2014թ.-ի հունվարին, ինչը պայմանավորված է նրանով, որ այս ամսվա նախագծից ստացված հասույթը չի ծածկում գեղեցկության սրահի կապիտալ ծախսերը։

Դրամական մուտքեր 2014 թվականի փետրվարին՝ 877,024,54 ռուբլու չափով։ դրամական դեֆիցիտը ծածկել է 143 554,68 ռուբլու չափով։ իսկ դրամական միջոցների մնացորդը ամսվա վերջում ունի դրական արժեք՝ 733469,86 ռուբլի:

Դրամական միջոցների հոսքի կանխատեսվող աճն աճում է ամսական (տես Գծապատկեր 3.1):

Բրինձ. 3.1 Ծրագրի դրամական միջոցների հոսքերի դինամիկան

Կանխիկի մնացորդը 2014 թվականի վերջին կազմել է մոտ 16149 հազար ռուբլի։

Նշենք, որ գեղեցկության սրահ բացելու համար ձեռնարկությունը նախագծի համար կատարում է կապիտալ ծախսեր 667290 ռուբլի չափով։ և 11000 ռուբլի: ՍՊԸ գրանցելու համար։ Բացի այդ, դրա աշխատանքը սկսելու համար պահանջվում է շրջանառու միջոցներ 1,516,050,85 ռուբլի չափով:

Անհրաժեշտ միջոցների ընդհանուր գումարը կազմում է 2194341 ռուբլի:

Ենթադրվում է, որ այդ միջոցները ապառիկ կվերցվեն Սբերբանկից։

Ռուսաստանի Դաշնության Սբերբանկը առաջարկում է «Բիզնեսի սկիզբ» վարկ: Business Start վարկը տրամադրվում է «Ստանդարտ բիզնես պլան» ծրագրի շրջանակներում սեփական բիզնես սկսելու համար: Վարկի գումարը մինչև 10,000 հազար ռուբլի: Տոկոսադրույքը 17,5% տարեկան մինչև 3,5 տարի ժամկետով:

Որոշենք «Your Style» գեղեցկության սրահի կարճաժամկետ վարկով վարկի ծախսերը։

Վարկի գումարը կկազմի 2194 հազար ռուբլի։ 1 տարով։

Վարկի վճարումները կներկայացվեն աղյուսակ 3.18-ում:

Համապատասխանաբար, մենք կճշգրտենք նախագծի համար դրամական մուտքերը, քանի որ վարկի տոկոսները նվազեցնում են ստացված զուտ շահույթի չափը:

Աղյուսակ 3.18 - Վարկի վճարումներ, ռուբ.

Վարկի մնացորդ

Վարկի տոկոս

դրամական մուտքեր

սեպտեմբեր


Այսպիսով, վարկի վճարումները նվազեցրել են կանխիկ մուտքերը և կազմել 16340482 ռուբլի:

Աղյուսակ 3.19-ում մենք կկազմենք «Your Style» գեղեցկության սրահի հաշվեկշռի պլանը, որն արտացոլում է ձեռնարկության գործերի վիճակը մինչև իր գոյության առաջին տարվա վերջը: Հաշվեկշռի պլանը ակտիվների և պարտավորությունների հաշիվ է, որոնց տարբերությունը տալիս է ձեռնարկության սեփական կապիտալի արժեքի գնահատումը:

վաճառքի մրցակից գեղեցկության սրահ

Աղյուսակ 3.19 - Tvoy Style ՍՊԸ-ի 2014 թվականի հաշվեկշիռը, հազար ռուբլի


Աղյուսակ 3.20 - «My Style» գեղեցկության սրահի միջոցների աղբյուրների և օգտագործման պլան, հազար ռուբլի:


) ձեռնարկության շահութաբերությունը որոշվում է (3.3) բանաձևով.

R = P / I (3.3)

որտեղ R-ն ձեռնարկության շահութաբերությունն է.

P - շահույթ;

Եվ - ընկերության բոլոր ծախսերը:

R = 15072 / (9600.4 + 2194 + 208) = 1.256 կամ 125.6%

) նախագծի մարման ժամկետը որոշվում է բանաձևով (3.4).

T = 1 / R (3.4)

որտեղ T-ը ծրագրի վերադարձման ժամկետն է.

R - ձեռնարկության շահութաբերություն.

T \u003d 1 / 1.256 \u003d 0.8 տարի կամ 9.6 ամիս:

) աշխատանքի արտադրողականությունը որոշվում է (3.5) բանաձևով.

PT = V / ժ (3,5)

որտեղ PT - աշխատանքի արտադրողականություն;

Բ - ծառայությունների վաճառքից եկամուտ;

H - գեղեցկության սրահի աշխատակիցների թիվը.

PT \u003d 28343 / 20 \u003d 1417,15 հազար ռուբլի:

) ծառայությունների մեկ ռուբլու արժեքը որոշվում է բանաձևով (3.6)

Զռուբ. = C / B (3.6)

որտեղ Զրուբ. - ծառայությունների մեկ ռուբլու ծախսերը.

Գ - ծառայությունների արժեքը;

Բ - ծառայությունների մատուցումից ստացված եկամուտ.

Զռուբ. \u003d 9503 / 28343 \u003d 0,33 ռուբլի:

) ակտիվների վերադարձը որոշվում է (3.7) բանաձևով.

Fo = V / OF (3.7)

որտեղ Fo - ակտիվների վերադարձը.

Բ - ծառայությունների մատուցումից ստացված եկամուտ.

OF - հիմնական միջոցների և սարքավորումների արժեքը:

Fo \u003d 28343 / 667,29 \u003d 42,47 ռուբլի:

Գեղեցկության սրահ ստեղծելու առաջարկվող բիզնես պլանի արդյունավետության որոշման արդյունքները «Մենք կներկայացնենք ձեր ոճը աղյուսակ 3.21-ում:

Աղյուսակ 3.21 - «Քո ոճը» գեղեցկության սրահի կատարողականի ցուցանիշները

Ցուցանիշներ

Արժեքներ

Ծառայությունների վաճառքից եկամուտ (առանց ԱԱՀ-ի), հազար ռուբլի

Ծառայությունների արժեքը (ծախսերը), հազար ռուբլի

Զուտ շահույթ, հազար ռուբլի

Ձեռնարկության շահութաբերություն, %

Ծրագրի մարման ժամկետը, ամիսները

Աշխատակիցների աշխատանքի արտադրողականությունը, հազար ռուբլի

Ծառայությունների մեկ ռուբլու արժեքը, ռուբ.

Կապիտալի արտադրողականություն, ռուբ.


Այսպիսով, կանխատեսվող «Your Style» գեղեցկության սրահը ծախսարդյունավետ ձեռնարկություն է: Ներդրված յուրաքանչյուր ռուբլուց «Your Style» ՍՊԸ-ն ունի գրեթե 26 կոպեկ: կամ 0,256 ռուբլի: զուտ շահույթը.

Գեղեցկության սրահի աշխատակիցների աշխատանքի արտադրողականությունը գործունեության առաջին տարում (2014թ.) կազմել է 1417,15 հազար ռուբլի։ մեկ անձի համար:

Արտադրանքի մեկ ռուբլու արժեքը 0,33 ռուբլի է:

Սարքավորման մեջ ներդրված յուրաքանչյուր ռուբլուց «Your Style» գեղեցկության սրահը ստանում է 42,47 ռուբլի։ մատուցվող ծառայությունների արժեքը.

Հաշվարկները ցույց են տվել, որ նախագիծն արդյունավետ է և արժե ներդնել, քանի որ հիմնադիրները կստանան 15072 հազար ռուբլի զուտ շահույթ, իսկ նախագծի վերադարձման ժամկետը 9,6 ամիս է։

ԵԶՐԱԿԱՑՈՒԹՅՈՒՆ

Բիզնեսի պլանավորումը կարևոր դեր է խաղում ձեռնարկությունների, կազմակերպությունների գործունեության մեջ՝ անկախ նրանց գործունեության ոլորտից։ Գեղեցկության արդյունաբերությունը բացառություն չէ:

Գեղեցկության արդյունաբերության ձեռնարկություններում բիզնես պլանավորման երկու հիմնական նպատակ կա.

) հնարավոր ներդրողներին համոզել բիզնեսում գումարներ ներդնելու կամ վարկ տրամադրելու նպատակահարմարության մեջ.

) օգնել պահպանել ընտրված ընթացքը և թույլ տալ, որ պատահական, չնախատեսված հանգամանքները շեղեն բիզնես պլանավորողին սահմանված նպատակից:

Բիզնես պլանն օգտագործվում է անկախ ձեռնարկության շրջանակից, մասշտաբից, սեփականության իրավունքից և իրավական ձևից: Ամեն դեպքում, լուծվում են և՛ ներքին՝ ձեռնարկության կառավարման հետ կապված, և՛ արտաքին խնդիրները՝ պայմանավորված այլ ձեռնարկությունների և կազմակերպությունների հետ կապերի և կապերի հաստատմամբ։

Գեղեցկության ոլորտում ձեռնարկությունների հիմնական տեսակներն են՝ գեղեցկության սրահները, գեղեցկության կենտրոնը և մեկ պատուհանի խանութը:

«Your Style» գեղեցկության սրահը նախատեսվում է կազմակերպել ՍՊԸ-ի տեսքով 2014թ. Տրոֆիմովա Ա.Վ. և Կրասնովա Ն.Ի.-ն գեղեցկության սրահի սեփականատերեր են, վարձակալած տարածքներ՝ Մոսկվայի մարզ, Պուշկինո, Տուրգենևայի փող., 78 հասցեում։

Սրահի բացման ժամերն են՝ 8.00-20.00՝ առանց ճաշի և հանգստյան օրերի։

Ենթադրվում է, որ «Your Style» գեղեցկության սրահի հիմնական աշխատողները կաշխատեն երկու հերթափոխով՝ առաջին հերթափոխը՝ 8-00-ից 14-00, երկրորդ հերթափոխը՝ 14-00-ից 20-00:

Առաջարկվում են հետևյալ ծառայությունները.

6. Վարսահարդարման ծառայություններ երեխաների և մեծերի համար՝ սանրվածք, պերմա, ներկում։

7. Կոսմետոլոգիական ծառայություններ՝ դեմքի մաքրում և մերսում, ջրիմուռներով փաթաթում, բարակ ոտքերի և հարթ ստամոքսի ծրագրեր, էպիլյացիա բնական մոմով, շաքարի մածուկ՝ շուգարինգ։

Մատնահարդարում, եղունգների երկարացում, բիոգել։

Պեդիկյուր, ոտքերի մերսում, պիլինգ։

Սոլյարի - ուղղահայաց տուրբո:

«Your Style» ՍՊԸ-ի հավանական մրցակիցները Պուշկինո քաղաքի միջին խավի սրահներն են։ Քաղաքում գործում է 46 գեղեցկության սրահ։ Որպես հիմնական հաճախորդներ, մենք կդիտարկենք նրանցից նրանք, որոնք գտնվում են անմիջապես նախագծված սրահի մոտ: Դրանք ներառում են.

) սրահ՝ «Գլորիա» վարսավիրանոց, որը մատուցում է հիմնականում վարսավիրական ծառայություններ,

) գեղեցկության սրահ «Caprice»,

) գեղեցկության սրահ «Էդեմ».

«Your Style» գեղեցկության սրահն ունի մրցակցային առավելություններ տեսականու քաղաքականության, գնային քաղաքականության և վաճառքի խթանման ոլորտում։ Տեսականու ոլորտում մրցակցային առավելություններ ունի նաև «Էդեմ» գեղեցկության սրահը, որը ծառայություններ է մատուցում բժշկական կոսմետոլոգիայի, ֆոտոէպիլյացիայի, մատնահարդարման-պեդիկյուրի, վարսահարդարման, դիմահարդարման ոլորտներում։

Կադրային կարիքների հաշվարկը ցույց է տվել, որ «Your Style» գեղեցկության սրահի երկհերթ աշխատանքով անհրաժեշտ է 20 առանցքային աշխատակից։

Հատուկ սարքավորումների հիմնական մատակարարն է «Եվրոմեդսերվիս» ՍՊԸ-ն, Մոսկվան և «Իկեա» խանութը, սարքավորումների արժեքը ընդունվում է ըստ այդ մատակարարների գնացուցակների:

Նման աշխատատեղեր - «Your style» գեղեցկության սրահի ձեռնարկության կազմակերպում.

Դուք որոշում եք անել սեփական բիզնեսև լուծե՞լ եք այնպիսի տարբերակ, ինչպիսին է գեղեցկության սրահը: Հետո կարևոր քայլկլինի ռազմավարության մշակում, որով կգործի ձեր բիզնեսը: Գեղեցկության սրահի բիզնես պլանն ինքնին բավականին պարզ է, եթե ավելի մանրամասն նայեք։ Դուք պետք է հասկանաք, թե որքան գումար է անհրաժեշտ սկսելու համար, ինչպիսի անձնակազմ եք վարձելու և ինչ ծառայություններ եք մատուցելու: Հիմնական հարցերը որոշելուց հետո մենք կազմում ենք գեղեցկության սրահի բիզնես պլան՝ հաշվարկներ, շահութաբերություն, պլանավորված շահույթ և եկամուտ: Մարդիկ միշտ կգնան վարսավիրանոց, կանեն մատնահարդարում և այլ պրոցեդուրաներ, ուստի ճիշտ մոտեցման դեպքում նման բիզնեսը մեծ գումար կբերի։

Մենք կազմում ենք գեղեցկության սրահի բիզնես պլան

Գեղեցկության սրահի բիզնես պլանի ամփոփում

Փոքր բիզնեսի համար առաջին քայլը նպատակի սահմանումն է: Այս նախագծի նպատակն է բացել այցելվող և եկամտաբեր գեղեցկության սրահ, որը կայուն եկամուտ կբերի իր տիրոջը։ Ծրագրի ղեկավարը, համապատասխանաբար, կլինի անհատ ձեռներեց, ով պետք է գրանցվի որպես անհատ ձեռնարկատեր: Սրահում նախատեսվում է իր հաճախորդներին մատուցել այնպիսի ծառայություններ, ինչպիսիք են մատնահարդարումը, մազերի կտրումը, պեդիկյուրը, մազերի ներկումը, հարդարումը, մատնահարդարումը։ Այսօր շատերն են ակտիվորեն օգտվում նման սրահների ծառայություններից, քանի որ տանը միշտ չէ, որ հնարավոր է այդ պրոցեդուրաները բարձր որակով կատարել։ Սրահում դուք կարող եք դա անել արագ և արդյունավետ:

Եթե ​​նախագիծը սկսեք զրոյից, ապա այն կպահանջի ներդրումներ 500 հազար ռուբլու չափով։ 2019 թվականին կարող եք նաև պատրաստի բիզնես գնել, բայց այն, ինչ ձեզ համար ավելի շահավետ կլինի, դա վիճելի հարց է։ Նման բիզնեսի վերադարձման մոտավոր ժամկետը 7 ամիս է:

IP ձեռնարկության ճիշտ աշխատանքի համար անհրաժեշտ կլինի ընտրել այնպիսի գործունեության տեսակ, ինչպիսին OKVED-ն է՝ կապված գեղեցկության սրահների հետ։ Այստեղ հարկումը տեղի կունենա UTII համակարգի համաձայն։

Ձեռնարկության ընդհանուր նկարագրությունը

Սրահը կգտնվի մարդաշատ վայրում՝ ք մոլկամ ցանկացած այլ բարձր երթևեկության տարածք: Վարսավիրանոց բացելու համար անհրաժեշտ է սենյակ վարձել, իդեալական՝ ընդարձակ ստուդիա։ Սենյակը պետք է լինի մոտավորապես 50 ք.մ. Վարսահարդարների համար նախատեսված սրահը կլինի 25քմ, դրանում կաշխատեն երկու վարպետ։ Հաճախորդների ընդունելության տարածքը 15 քմ է, իսկ եղունգների և պեդիկյուրի սենյակը՝ 10 քմ։ Սենյակը պետք է ընտրվի այնպես, որ այն չպահանջի վերանորոգում և համապատասխանի հրդեհային անվտանգության պահանջներին:

Սրահը կաշխատի առանց հանգստյան օրերի և ընդմիջումների, ամեն օր ժամը 9-ից 21-ը։ Հարկավոր է հավաքագրել հետևյալ պաշտոնները.

  1. Հաճախորդների ընդունման և ձայնագրման ադմինիստրատոր, աշխատում է շաբաթական 5 օր առավոտյան 10-ից մինչև երեկոյան 7-ը:
  2. 2 վարպետ, ովքեր կարողանում են և՛ մատնահարդարում, և՛ պեդիկյուր անել՝ 2 օրում աշխատելով, փոխարինելով միմյանց։
  3. 3 ունիվերսալ վարսահարդարներ, որոնք աշխատում են 2 օրում 4 գրաֆիկով՝ փոխարինելով միմյանց։
  4. Այցելող մաքրուհի, ով ամեն օր հերթափոխից հետո կատարում է թաց մաքրում և շաբաթը մեկ անգամ ընդհանուր մաքրում:

Որպեսզի սրահն անմիջապես սկսի նոր հաճախորդներ ներգրավել բարձրակարգ ծառայություններով, անհրաժեշտ է սրահի պաշտոնների համար աշխատանքի ընդունել միայն փորձառու մասնագետների։ Բացի այդ, անհրաժեշտ կլինի պարբերաբար մասնագետներ ուղարկել խորացված վերապատրաստման՝ նրանց մոտիվացնելով եռամսյակային բոնուսներով՝ սրահի լավ շահույթով և տարեկան 10% աշխատավարձի բարձրացմամբ։

Սրահի աշխատակիցների աշխատավարձը կլինի ամսական.

  1. Ադմինիստրատոր - 15 հազար ռուբլի:
  2. Մաքրող տիկին - 5 հազար ռուբլի:
  3. Մատնահարդարման և պեդիկյուրի վարպետ - 17 հազար ռուբլի, ընդհանուր երկուսի համար 34 հազար ռուբլի:
  4. Վարսահարդար - 17 հազար ռուբլի, ընդհանուր երեք 51 հազար ռուբլի:

Աշխատավարձի ընդհանուր ծախսերը կկազմեն 105 հազար ռուբլի:

Ապրանքներ և ծառայություններ

Մեր սրահն իր հաճախորդներին կտրամադրի հետևյալ տեսակի ծառայություններ.

  1. Սանրվածքներ երեխաների, տղամարդկանց և կանանց համար.
  2. Մազերի ներկում, հարդարում և գանգուրներ։
  3. Թերապևտիկ ընթացակարգեր մազերի համար.
  4. Գեղեցիկ սանրվածքների կատարում.
  5. Մատնահարդարում, պեդիկյուր, եղունգների, մաշկի, ձեռքերի և ոտքերի բուժման պրոցեդուրաներ։

Սրահում տղամարդկանց սանրվածքների գները կլինեն հետևյալը՝ ռուբլով.

  1. Թենիս - 300.
  2. Մանկական թենիս - 200.
  3. կանադական - 200.
  4. Սպորտի տեսակ - 300.
  5. Մոդել - 400.
  6. Ստեղծագործական տեսակ՝ 500։
  7. Կարճ վարդակի տակ - 100:
  8. Մերկ - 100.
  9. Խաղահրապարակ - 300.
  10. Լրացուցիչ նկարչություն - 100:

Միջին հաշվով, մեկ ծառայության գինը կկազմի 250 ռուբլի:

Կանանց վարսահարդարման ծառայությունների արժեքը ռուբլով կլինի հետևյալը.

  1. Ստեղծագործական տեսակ՝ 600։
  2. Խոպոպներ - 50.
  3. Երկարությունը՝ 150։
  4. Մոդել - 500.
  5. Մինչև 6 տարեկան երեխաներ՝ 200։
  6. Կարճ մազերի հարդարում - 200.
  7. Երկար մազերի հարդարում - 400.
  8. Գունավորում, ընդգծում, գունավորում - 700.
  9. Պերմ - 500.
  10. Սանրվածք - 800.

Այստեղ մեկ ծառայության միջին արժեքը կկազմի 410 ռուբլի:

Մատնահարդարման և պեդիկյուրի սենյակում ծառայությունների արժեքը ռուբլով կլինի հետևյալը.

  1. Դասական տեսակ՝ 400։
  2. Սարքավորման տեսակը՝ 600։
  3. Եվրոպական տեսակ - 400.
  4. Լաքապատ ծածկույթ - 400.
  5. Դիզայն լաքով - 150.
  6. Համալիր դիզայն - 350.
  7. Երկարացում - 700։
  8. Ուղղում - 100 մեկ մեխի համար:
  9. Պեդիկյուր - 400.
  10. Հոնքերի և թարթիչների ներկում - 200.

Միջին հաշվարկով, այս գրասենյակում մեկ ծառայության արժեքը կկազմի 370 ռուբլի:

Մարքեթինգային պլան

Սրահի շահավետ գործունեությունն ապահովելու համար անհրաժեշտ է ընտրել դրա համար մի վայր, որտեղ մրցակիցներ չեն լինի, և հաճախորդների համար կլինի լավ դիրք և տեսանելիություն։

Մարդկանց ներգրավելու համար կկիրառվեն հետևյալ միջոցները.

  1. Գեղեցիկ գրավիչ նշան սրահի համար։
  2. Խմբում սոցիալական ցանցծառայություններ գովազդելու համար։
  3. Գովազդ թերթում.
  4. Այցեքարտեր.
  5. Թռուցիկներ զեղչերով.

Արտադրության պլան

Սրահի աշխատակիցները կաշխատեն իրենց համար սահմանված գրաֆիկով։ Բոլոր աշխատակիցները պաշտոնապես կընդունվեն աշխատանքի, և իրենց պարտականությունների շրջանակում նրանք կմասնակցեն խորացված վերապատրաստման դասընթացների սրահի սեփականատիրոջ ուղղությամբ։ Յուրաքանչյուր աշխատող նրան աշխատանքի ընդունելուց առաջ պետք է բուժզննում անցնի՝ բժշկական գրքույկ մուտքագրելով։

Կառավարման կազմակերպություն

Որպեսզի բիզնեսի գաղափարը ճիշտ գործի, պետք է ամեն ինչին պրոֆեսիոնալ մոտենալ։ Անհրաժեշտ կլինի իրականացնել հետևյալ գործողությունները.

  1. Գրանցեք ձեր գործունեությունը որպես անհատ ձեռնարկատեր։
  2. 30 հազար ռուբլի արժողությամբ աշխատանք ապահովելու համար պայմանագրով գտեք և վարձեք համապատասխան սենյակ:
  3. Սրահի համար ձեռք բերեք բոլոր անհրաժեշտ սարքավորումները 400 հազար ռուբլու չափով:
  4. Գնեք 70 հազար ռուբլի արժողությամբ բոլոր սպառվող նյութերն ու գործիքները:
  5. Կատարեք բոլոր անհրաժեշտ ստուգումները և ստացեք թույլտվություն ձեր գործունեության համար:
  6. Վարձել լավ մասնագետներ.

Աշխատանքն ապահովելու համար սարքավորումները կպահանջեն հետևյալը.

  1. Կախիչ.
  2. Ադմինիստրատորի գրասեղան.
  3. Երկու վարսավիրական աթոռ.
  4. Մատնահարդարման և պեդիկյուրի սենյակում աշխատելու համար նախատեսված բազկաթոռի հետ միասին սարքավորումների ամբողջական հավաքածու։
  5. Սեղան մատնահարդարման համար.
  6. Ընդունելության բազմոց.
  7. 6 աթոռ.
  8. Սայլակ.
  9. Սուրճի սեղան.
  10. Պահարան խնամքի միջոցների համար.
  11. Երկու սեղան հայելիներով։
  12. Սառնարան.
  13. Հեռուստատեսություն.
  14. Այլ՝ սեփականատիրոջ ցանկությամբ:

Ընդհանուր առմամբ, ձեռնարկության մեկնարկի վրա կծախսվի 500 հազար ռուբլի:

Ֆինանսական պլան

Կազմակերպության ծախսերի պլանավորումը կարող է կրճատվել հետևյալ ցանկով.

  1. Աշխատակիցների ամսական աշխատավարձի ծախսերը 105 հազար ռուբլի, տարեկան 1260 հազար ռուբլի:
  2. PF աշխատողների համար ամսական 29 հազար ռուբլի, տարեկան 348 հազար ռուբլի:
  3. Տարածքների վարձակալության արժեքը ամսական 30 հազար ռուբլի է, տարեկան 360 հազար ռուբլի:
  4. Աշխատանքի համար նյութեր և միջոցներ ամսական 70 հազար ռուբլի, տարեկան 840 հազար ռուբլի:
  5. KH ծառայություններ ամսական 4000 ռուբլի, տարեկան 48 հազար ռուբլի:
  6. Սրահի գովազդի արժեքը 2000 ռուբլի է, տարեկան 24 հազար ռուբլի։
  7. UTII 6000 ռուբլի, տարեկան 72 հազար ռուբլի:

Ընդհանուր ծախսերը կկազմեն ամսական 246 հազար ռուբլի և ամսական 2952 հազար ռուբլի: Ձեռնարկությունը նախատեսում է միջինում մատուցել ծառայությունների հետևյալ ծավալը.

  1. Վարսավիրական ծառայություններ տղամարդկանց համար օրական 10, ամսական 300. Եկամուտ ամսական 75,000 ռուբլի:
  2. Վարսավիրական ծառայություններ կանանց համար օրական 15, ամսական 450. Եկամուտ ամսական 184,000 ռուբլի:
  3. Մատնահարդարման և պեդիկյուրի սենյակի ծառայություններ օրական 10, ամսական 300. Եկամուտ ամսական 111,000 ռուբլի:

Ընդհանուր ընդհանուր եկամուտամսական կամք 370 հազար ռուբլի, ա շահույթ 124 հազար ռուբլի, իսկ տարեկան, համապատասխանաբար, ծախսերը՝ 246 հազար ռուբլի։

Այսպիսով, կազմվել է գեղեցկության սրահի աշխատանքի կազմակերպման հաշվարկների նմուշ։ Գեղեցկության սրահի այս բիզնես պլանի հիման վրա դուք կարող եք, փոխարինելով ձեր համարներն ու տվյալները, գրել ձեր սեփականը ձեր բիզնեսը բացելու համար կամ օգտագործել մեր առաջարկածը: Հրահանգները բավականին պարզ են, եթե ամեն ինչ անում եք ճիշտ հերթականությամբ:

Սեփական բիզնես սկսելը և գաղափարը կյանքի կոչելը հեշտ չէ։ Բայց եթե ամեն ինչի հետ ես մոտենում մանրամասն պլանգործողություններ, բարձրակարգ աշխատակիցներ ընդունել, ձեռնարկության ողջ աշխատանքը հավատարմորեն ապահովելով, ապա ամեն ինչ անպայման կստացվի։ Մի մոռացեք, որ դուք միշտ կարող եք գտնել լավ բիզնես գործընկերներ, որոնք կօգնեն ձեզ կառավարման և այլ նրբերանգների մեջ։ Բացի այդ, դուք կարող եք դիտարկել այլ բիզնես գաղափարների մի քանի օրինակներ և ընտրել այն, ինչը ձեզ լավագույնս համապատասխանում է:

Այս պլանի վերաբերյալ կարելի է եզրակացություններ անել, որ վարսավիրանոց կամ սրահ բացելը շահավետ և ծախսարդյունավետ բիզնես է: Եթե ​​տեղը ճիշտ տեղադրվի, մարքեթինգային գործունեություն իրականացվի, ապա հաճախորդներն իրենք կգան՝ իրենց ընկերներին խորհուրդ տալով սրահի բարձր որակավորում ունեցող վարպետներին։ Գլխավորը մրցակցությունից խուսափելն ու ամեն ինչ անել կանոններով ու օրենքով, որպեսզի խնդիրներ չլինեն։

Գեղեցկության սրահ - հեռանկարային տեսքբիզնես, որը դառնում է ժողովրդականություն. Հետազոտությունների համաձայն՝ խոշոր քաղաքներում յուրաքանչյուր 1000 կնոջը բաժին է ընկնում 77 սրահ։ Միևնույն ժամանակ, գավառական բնակավայրերի համար նույն տվյալները ստանալը բավականին դժվար է։ Բայց այս բիզնեսում ձեր տեղը զբաղեցնելու համար դուք պետք է հիմա բացեք սրահ, քանի որ որոշ ժամանակ անց շուկան գերհագեցված կլինի նման ծառայություններով, և նորեկների համար ավելի դժվար կլինի այս ոլորտում շահույթ ստանալ: Կայքի // կայքի ընթերցողների համար մենք կազմել ենք գեղեցկության սրահի պատրաստի բիզնես պլան՝ 2020 թվականի հաշվարկներով։ Ստորև կարող եք ծանոթանալ նման բիզնես սկսելու մոտավոր ծախսերին։

Ծառայությունների ցուցակ

Գեղեցկության սրահ բացելու համար ձեզ հարկավոր է մեկնարկային կապիտալ, որոնք կարող են ներգրավվել մասամբ կամ ամբողջությամբ վարկային միջոցների տեսքով։ 2020 թվականին ձեռնարկատերերը կարող են օգտվել փոքր և միջին բիզնեսի աջակցությանն ուղղված պետական ​​ծրագրից։

Անմիջապես պետք է որոշեք այն ծառայությունների ցանկը, որը կտրամադրի գեղեցկության սրահը։ Որպես օրինակ վերցնենք հետևյալը.

  • վարսավիրական ծառայություններ- սանրվածքներ կանանց, տղամարդկանց, երեխաների համար;
  • մատնահարդարում;
  • պեդիկյուր;
  • կոսմետոլոգիական ծառայություններ, ներառյալ էպիլյացիա, պիլինգ, հոնքերի, մարմնի և դեմքի մաշկի խնամք;
  • մերսում;
  • սոլյարի.

Նմանատիպ ծառայությունների ցանկով գեղեցկության սրահ բացելու համար կպահանջվի 125 մ 2 սենյակ, որը կբաժանվի հետևյալ կերպ.

  1. Ընդունելություն - ադմինիստրատորի տարածք վաճառասեղանով և զգեստապահարանով - 11 մ 2:
  2. Վարսավիրանոց - 26 մ 2:
  3. Մազերի խնամքի պահարան - 12 մ 2: Սա մասնագիտացված սենյակ է, որտեղ կիրականացվի լվացում, ծածանում և մազերի ներկում, մի շփոթեք այն վարսավիրանոցի հետ։
  4. Պեդիկյուրի և մատնահարդարման գրասենյակ - 12 մ 2:
  5. Մերսման սենյակ - 16 մ 2:
  6. Սոլյարի - 15 մ 2:
  7. Դիմահարդարի աշխատասենյակ - 8 մ 2:
  8. Սենյակ անձնակազմի համար - 15 մ 2:
  9. Կոմունալ սենյակ - 10 մ 2:

Միևնույն ժամանակ, մեր բիզնես պլանում տարածքների վերանորոգման և վերազինման համար նախատեսված միջոցների արժեքը կկազմի միջինը 240-280 հազար ռուբլի:

Նման տարածքների վարձակալությունը կպահանջի ամսական 70-80 հազար ռուբլի, ձեռքբերումը կարժենա 5,6-7,2 միլիոն ռուբլի՝ կախված քաղաքի տարածքից (գները միջինացված են Ռուսաստանի արևմտյան շրջանների մարզկենտրոնների համար։ Ֆեդերացիա):

Տարածքը կարող է տեղակայվել բնակելի շենքի առաջին հարկում և պետք է հեռացվի բնակարանային ֆոնդից: Ցանկալի է, որ այն լինի բանուկ վայր՝ մոտ ժամանցի, առևտրի, բիզնես կենտրոնների, ինչպես նաև հասարակական տրանսպորտի կանգառներին։

Ստորև ներկայացված սարքավորումների ծախսերը միջին կշռված են և կարող են տարբեր լինել՝ կախված արտադրողից, նյութից, որից այն պատրաստված է և դրա առանձնահատկություններից: Բիզնես պլանը ներառում է սրահի յուրաքանչյուր սենյակի սարքավորումների մանրամասն նկարագրությունը:

Բացման համար անհրաժեշտ է գեղեցկության սրահի բիզնես պլան հաջող բիզնես. Գեղեցկության սրահը խոստումնալից և եկամտաբեր բիզնես է, եթե բացմանը մոտենաք ամենայն պատասխանատվությամբ։ Պետք է նախապես վերլուծել շուկան, կազմել մանրամասն բիզնես պլան, գնահատել ռիսկերն ու հնարավորությունները, հաշվարկել մոտավոր եկամուտներն ու ծախսերը, պաշտոնապես գրանցել գործունեությունը, ձեռք բերել բարձրորակ սարքավորումներ և վարձել բարձր որակավորում ունեցող մասնագետներ։


Շուկայի վերլուծություն

Եկեք վերլուծենք գեղեցկության արդյունաբերության շուկան: Այժմ կան բազմաթիվ գեղեցկության սրահներ, վարսավիրանոցներ, վարսավիրանոցներ, ուստի մրցակցությունը մեծ է, սա պետք է հաշվի առնել։

Այնուամենայնիվ, նման ծառայությունների պահանջարկը մեծ է, ուստի այն դեռ շահավետ լուծում է բացելու համար:

  • Ներդրումներ `500,000 ռուբլիից;
  • Վճարման ժամկետը՝ 6 ամսից;
  • Շահույթ `50,000 ռուբլիից;

Եթե ​​խոսենք տնտեսական ճգնաժամի մասին, ապա սա այնքան էլ նման բիզնես չէ, քանի որ մարդիկ միշտ կկտրեն իրենց մազերը, հոգ կտանեն իրենց մասին և կփորձեն իրենց լավագույն տեսքը ունենալ: Սա կարող է ազդել պրեմիում սեգմենտի վրա, բայց դա չի ազդում միջին և էկոնոմ դասի սրահների վրա:

Ռուսաստանում կա ավելի քան 35 հազար գեղեցկության սրահ։ Կարող եք մտածել, որ շուկան մարդաշատ է, բայց դա այդպես չէ։ Այս բիզնեսի մեծ մասը բաղկացած է առանձին վարսահարդարներից, որոնք ծառայություններ են մատուցում որոշակի տարածքում: Եվ մրցակցությունը ոչ թե հազարավոր սրահների, այլ մի քանիսի միջև է մեկ տարածքում։

Կլինեն քիչ անմիջական մրցակիցներ, քանի որ մեկ տարածքում կան տարբեր տեսակի մի քանի սրահներ: Ընտրեք տեղը, և կամ մրցակցություն չի լինի, կամ քիչ մրցակցություն:

Շուկա մտնելը հեշտ է, խոչընդոտներ չկան։ Վարձակալեք տարածք, գնեք սարքավորումներ և վարձեք աշխատողներ։ Գեղեցկության արդյունաբերության շուկան զարգանում է, և պահանջարկը միայն աճում է: Հայտնվում են նոր ծառայություններ և մասնագետներ, կարելի է մատուցել ծառայությունների լայն շրջանակ, ինչպես նաև վաճառել կոսմետիկ արտադրանք։

Մոտավոր հաշվարկներով՝ բացելու համար ձեզ անհրաժեշտ կլինի 500000 ռուբլիից։ Վճարումը կախված է բազմաթիվ գործոններից, բայց կտևի 6 ամիս կամ ավելի երկար:

Մի վախեցեք, սա լավ է, բիզնեսը միանգամից չի վճարում, արագանալու համար ժամանակ է պետք: Ամսական դուք կստանաք 200,000 ռուբլիից: Բայց հիշեք, որ դեռ պետք է վարձավճար վճարեք, ապրանքներ և պարագաներ ձեռք բերեք, աշխատողներին աշխատավարձ վճարեք, կոմունալ և էլեկտրաէներգիայի վարձավճարներ վճարեք այս բիզնեսի համար, դուք պետք է մանրամասն գեղեցկության սրահ կազմեք:

Սկզբում կգնաք մինուսի, հետո զրոյի։ Այնուհետև շահույթը կբարձրանա: Որպեսզի հաճախորդները վերադառնան ձեզ մոտ, վարձեք բարձրակարգ մասնագետներ, սենյակ վարձեք հարմար վայրում, պատրաստեք մատչելի գներ և զեղչերի և բոնուսների հավատարիմ համակարգ:

SWOT

Գեղեցկության սրահի համար բիզնես պլան գրելու հիանալի միջոց է SWOT վերլուծությունը: Սա գնահատական ​​է արտաքին և ներքին գործոններազդող ապագա բիզնես. Եթե ​​թարգմանվում է անգլերենից, ապա պետք է նախապես գնահատել ուժեղ և թույլ կողմերը, հնարավորություններն ու սպառնալիքները։

Օրինակ բերենք. Դեպի ուժեղ կողմերըվերաբերում է:

  • խցիկի հարմար գտնվելու վայրը;
  • որակյալ սարքավորումներ;
  • որակավորված մասնագետներ;
  • ընդունելի գնացուցակ;
  • լավ սպասարկում.

Թույլ կողմեր.

  • բիզնեսի այս հատվածում փորձի բացակայություն;
  • փոքր մեկնարկային կապիտալ, հետևաբար էժան սարքավորումներ և տարածքների անորակ վերանորոգում.
  • հաճախորդների բացակայություն և ճանաչում;
  • չառաջարկված ապրանքանիշ, մարդիկ կարծիք չունեն ձեր մասին;
  • տրամադրել քիչ ծառայություններ, քանի որ չկա լիարժեք հավաքագրում կամ որակավորված անձնակազմ:

Սրանք ներքին խնդիրներ են։ Անմիջապես գնահատեք իրավիճակը, դուք չեք կարող խուսափել բացասական կողմերից, դուք կարող եք կատարյալ լինել և ձեր բիզնեսը նույնպես: Դուք կարող եք շտկել իրավիճակը և զարգանալ, քանի որ զարգանում եք և շահույթ եք ստանում: Պարզապես նախապես պատրաստ եղեք, որպեսզի խնդիրներ ու թերություններ ունենաք։

Այնտեղ կան նաեւ արտաքին գործոններ. Հնարավորությունները ներառում են.

  • մատակարարների հետ համաձայնության դեպքում ավելի էժան նյութեր և ապրանքներ ձեռք բերել.
  • նոր տեխնոլոգիաների և ծառայությունների կիրառում;
  • երրորդ կողմի ներդրողների ներգրավում բիզնեսի զարգացման համար.
  • վաճառք կամ ընդլայնում նոր կետերով քաղաքում և երկրում, եթե բիզնեսը հաջողված է:

Բայց կան նաև սպառնալիքներ.

  • աճող մրցակցություն;
  • նոր տեխնոլոգիաների և ծառայությունների մշտական ​​հետապնդում;
  • սպառողները փոխում են ճաշակն ու նախասիրությունները.
  • նոր իրավական պահանջների առաջացում.

Սթափ գնահատեք իրավիճակը և պատրաստ եղեք ամեն ինչի։ Սա բիզնես է, խնդիր չկա։ Ժամանակ, ջանք և ֆինանսական ներդրումներ կպահանջվեն, որպեսզի ձեր գեղեցկության սրահի նախագիծը զարգանա և ծաղկի: Սխալներ կգործեք, մրցակցությունը կաճի, շահույթը միշտ չէ, որ արդարացնի սպասելիքները, բայց գլխավորը չհանձնվելն է։ Շարունակեք աշխատել և մտածեք հաճախորդների մասին:

Նրանք զգում են, երբ դրանք օգտագործվում են և փորձում են կանխիկացնել: Եղեք անկեղծ, ցուցաբերեք ուշադրություն և հոգատարություն: Սա պետք է զգալ ծառայություններում, ծառայության մեջ, կայքում, տեղանքի գտնվելու վայրում և մասնագետների մեջ։ Այնուհետև մարդիկ կվերադառնան ձեզ մոտ և կդառնան մշտական ​​այցելուներ: Հավատացեք, որ հիմնական եկամուտը կազմում են մշտական ​​հաճախորդները։ Նրանք գտնում են իրենց տիրոջը, ամեն ամիս գալիս, բերում իրենց երեխաներին, հարազատներին, ընկերներին։ Աշխատեք մարդկանց համար, և նրանք կգնահատեն դա։


Գործունեության գրանցում

Եկեք խոսենք բիզնեսի գրանցման մասին՝ որպես գեղեցկության սրահի բիզնես պլան կազմելու անփոխարինելի քայլ։ Եթե ​​դուք որոշել եք շահույթ ստանալ ցանկացած նախագծից, ապա դուք ձեռնարկատեր եք: Դուք ունեք դրամական հոսք, շահույթ, աշխատատեղեր եք ստեղծում և պետք է հարկեր վճարեք։ Ամեն ինչ օրինական կերպով անելու և խնդիրներ չունենալու համար գրանցվեք որպես Անհատ ձեռնարկատեր(IP) կամ սահմանափակ պատասխանատվությամբ կազմակերպություն (ՍՊԸ):

Եկեք խոսենք բիզնես վարելու այս ձևերի միջև եղած տարբերությունների մասին: Անհատ ձեռնարկատերերն ավելի հեշտ են բացել և լուծարել, բայց եթե ցանկանում եք ընդլայնել կամ ունենալ բիզնես գործընկերների հետ, խնդիրներ կլինեն:

IP-ն ունի մի շարք առավելություններ.

  • ինքնուրույն կառավարելով ֆինանսական հաշիվները, կարող եք հանել և գումար ծախսել, ինչպես ցանկանում եք, ՍՊԸ-ում դուք պետք է սպասեք շահաբաժինների եռամսյակի վերջում.
  • ավելին շահավետ պայմաններհարկում;
  • ավելի քիչ հաշվետվություն և պատասխանատվություն;
  • խախտումների համար տույժերը շատ ավելի ցածր են։

Բայց մյուս գործարարները նախընտրում են աշխատել ՍՊԸ-ի հետ, և սա ավելի լուրջ գործունեության տեսակ է, ուստի վերջնական որոշում կայացնելուց առաջ մտածեք։

Ամեն դեպքում, անհրաժեշտ է բիզնես գրանցել՝ հայտ ներկայացնելով և պետական ​​տուրքը վճարելով։ Հետո ընտրեք հարկման համակարգը, դա կախված կլինի ընտրությունից։ Փորձագետները խորհուրդ են տալիս չընտրել OSNO-ն, այլ կանգ առնել պարզեցված հարկային համակարգի կամ UTII-ի վրա, բայց դա կախված է ձեզանից:

Անպայման բացեք այն բանկում, որտեղ կգան գեղեցկության սրահի եկամուտը։

Ցանկացած գործարք և համաձայնագիր պետք է կնքվի գրավոր և վավերացվի: Բանավոր պայմանավորվածություններ չկան, բիզնեսում դա չեն անում, հեշտությամբ կարող ես խաբվել։ Հետևաբար, մատակարարների և վարձատուի հետ ցանկացած պայմանավորվածություն պաշտոնականացվում է:

Սրահների տեսակները

Գեղեցկության սրահների մի քանի տեսակներ կան. Գնային կատեգորիայում կան.

  1. Էկոնոմ դաս. Տրամադրում է գեղեցկության ծառայություններ ցածր գներօգտագործելով էժան սարքավորումներ և կոսմետիկա.
  2. Միջին Դասարան. Գները շուկայական միջին են, ծառայությունների որակն ավելի բարձր է, քան տնտեսությանը, նյութերն ավելի լավն են, մասնագետներն ավելի լավն են, բայց դեռ ոչ բարձրակարգ։
  3. Բիզնես կարգի. Սարքավորումները որակյալ են, աշխատակիցները՝ հմուտ արհեստավորներ։ Գինը կախված է աշխատանքի որակից, պրոֆեսիոնալ կոսմետիկայից։
  4. Հավելավճար. Սովորաբար գտնվում է առանձին սենյակում, ունի շքեղ վերանորոգում, նորագույն տեխնոլոգիաև բարձրակարգ արհեստավորներ, ովքեր պարբերաբար կատարելագործում են իրենց հմտությունները օտարերկրյա մասնագետների մոտ։
  5. Սուիթ. Այս կարգի սրահները աշխատում են VIP-հաճախորդների համար և նրանց համար բարձր պահանջներ: Աշխատանքի անթերի որակ, բարձր կարգի վարպետներ, գերազանց վերանորոգում, դիզայն, սպասարկում։

Եկեք խոսենք հեռանկարների մասին, ձեր բիզնեսը կարող է լինել.

  • փոքր վարսահարդարման սրահ երրորդ կողմի ծառայություններով;
  • լիարժեք գեղեցկության սրահ;
  • գեղեցկության ձեռնարկությունների ցանց;
  • գեղեցկության և առողջության կենտրոն։

Դուք կարող եք սկսել փոքրից, ապա աստիճանաբար զարգանալ: Բայց ավելի լավ է անմիջապես ընդարձակ սենյակ վարձել լավ դիրք. Վերանորոգումը, սարքավորումները և արհեստավորները կարող են փոխարինվել, բայց ձեր հաճախորդներին ծանոթ հասցեն փոխանցելը լավ գաղափար չէ, ուստի դա պետք է հաշվի առնել գեղեցկության սրահի բիզնես պլանում:

Վարսավիրանոց բացելիս ձեզ անհրաժեշտ կլինի 2-3 աշխատանքային աթոռ և սեղան վարսավիրների համար, ադմինիստրատորի գրասեղան և 1-2 սեղան մատնահարդարների համար։ Իհարկե, մի շարք պրոֆեսիոնալ սարքավորումներ և ծախսվող նյութեր:

Սրահի համար ավելի շատ պահանջներ. Ծառայությունների շրջանակը պետք է ավելի լայն լինի, իսկ վարպետները՝ ավելի պրոֆեսիոնալ։ Դուք կարող եք ծառայություններ մատուցել ավելի բարդ սանրվածքների, ներկման, մազերի լամինացիայի, հարդարման, գանգուրների համար։ Մատնահարդարները ոչ միայն կներկեն եղունգները, այլև կառաջարկեն երկարացումներ, բարդ դիզայն և այլն։ Կարող եք հրավիրել նաև հոնքերի և թարթիչների նկարիչների։ Որքան շատ ծառայություններ մատուցեք, այնքան շատ հաճախորդներ կունենաք: Բայց մի մոռացեք, որ քանակը չպետք է ստվերի որակը։

Որպեսզի սրահը վերածվի գեղեցկության և առողջության կենտրոնի, անհրաժեշտ է մատուցել ոչ միայն գեղեցկության, այլ նաև բուժական և ուղղիչ ծառայություններ։ Այսինքն՝ պետությունում կաշխատեն ոչ միայն վարսահարդարներ, մատնահարդարներ, հոնքերի ու թարթիչներ, այլ նաև բժշկական կրթություն ունեցող մասնագետներ։ Ծառայությունների մեջ կարող եք ներառել մերսում, կոսմետոլոգիա և պլաստիկ վիրաբուժություն։

Եթե ​​ձեր բիզնեսը հաջողված է, կարող եք ընդլայնել և նոր կետեր բացել քաղաքում, մարզում և երկրում: Այդ ժամանակ դուք կդառնաք գեղեցկության սրահների ցանցի սեփականատեր, և սա եկամտի և պատասխանատվության բոլորովին այլ մակարդակ է:

Ընդլայնվելու և միջազգային շուկա դուրս գալու ուղիներից մեկը ֆրանչայզերի վաճառքն է: Շատերը չեն ցանկանում մրցակցել, ստեղծել սեփականը և գումար ծախսել գովազդի վրա, նրանց համար ավելի հեշտ է վճարել ապրանքանիշի օգտագործման համար և անմիջապես ձեռք բերել սպառողների հավատարմությունը։ Հետո գնում են ապրանքանիշ և պահանջներ ծառայությունների որակի, վերանորոգման, դիզայնի, այսինքն՝ ֆրանշիզայի։ Դուք գումար եք վաստակում ապրանքանիշն օգտագործելու համար, օգնում եք խթանել նոր կետը և համոզվել, որ պահանջները բավարարված են: Ֆրանչայզի գնորդը զրոյից բիզնես չի սկսում, այլ ստանում է առաջխաղացման անուն, պատրաստի նախագիծ և օգնություն։

Աշխատանքային ժամերի և ներուժի գնահատում

Ձեր շահույթը մեկ կետից առաստաղ կունենա, մի մոռացեք դրա մասին: Սրահն ունի իր սեփականը գնային քաղաքականություն, սահմանափակ թվով վարպետներ և ժամանակ.

Սովորաբար նման վայրերն աշխատում են 9:00-ից 21:00-ն, երբեմն ավելի քիչ կամ ավելի, բայց շաբաթական մոտ 70-84 ժամ: Յուրաքանչյուր աշխատող կարող է աշխատել շաբաթական 40 ժամից ոչ ավելի, հիշեք սա աշխատակազմում տեղերը հաշվարկելիս։ Մեկ ծառայության համար պետք է առնվազն 2 վարպետ, ցանկալի է՝ ավելի շատ, որ հերթափոխում աշխատեն 2-3 հոգի և կարողանան փոխարինել միմյանց։

Գեղեցկության ծառայությունները շատ ժամանակ են պահանջում և միշտ չէ, որ ուղղվում են: Մազերի մոնոխրոմատիկ ներկումը շատ ավելի քիչ ժամանակ կպահանջի, քան երկար մազերի բարդ ներկումը: Տղամարդու սանրվածքկխլի ավելի քիչ, քան կնոջը, գրեք գեղեցկության սրահի բիզնես պլանում: Սովորական գել լաքը կպահանջի ավելի քիչ, քան ընդլայնումը: Հիշեք, որ կան նաև այլ գործոններ՝ վճարման օրեր, արձակուրդներ, ճգնաժամ, երթևեկության մակարդակ:

Գնահատեք այն անմիջապես միջին ստուգումձեր հաստատությունը և նկատի ունեցեք, որ ոճաբանները կարող են օրական տեսնել միայն սահմանափակ թվով մարդկանց, այնպես որ կամ վարձեք ավելի շատ անձնակազմ, կամ ապագայում ձգտեք սրահների ցանց ստեղծել, եթե ցանկանում եք բարձր շահույթ:

Ծախսեր և եկամուտներ (հաշվարկներ)

Եկեք հաշվարկենք, թե կոնկրետ որտեղ կգնան ձեր գումարները.

  1. Սենյակի վարձույթ՝ 40-80000 ռուբլի;
  2. Գործունեության և հարկերի գրանցում `պետական ​​տուրք 800 ռուբլի, եթե լիցենզիա է պահանջվում` ևս 30-50,000 ռուբլի թղթաբանության համար.
  3. Սարքավորումների ձեռքբերում `250-300,000 ռուբլի;
  4. Վաճառվում է կոսմետիկա՝ 20-30000 ռուբլի;
  5. Սպառվող նյութեր `30,000 ռուբլի;
  6. Աշխատավարձեր աշխատողների համար. վարպետի ստանդարտ դրույքաչափը ծառայության արժեքի 30-40% է, եթե սանրվածքն արժե 1000 ռուբլի, վարպետին տրվում է 400 ռուբլի;
  7. Վերանորոգում և կահույք՝ 300-500000 ռուբլի և ավելի;
  8. Կոմունալ ծառայություններ `10-15,000 ռուբլի;
  9. Էլեկտրաէներգիա՝ 5-7000 ռուբլի:
  10. Գովազդ `30,000 ռուբլի:

Ուշադիր ուսումնասիրեք գեղեցկության սրահի բիզնես պլանում նշված կետերը։ Ինչպես նշվեց ավելի վաղ, ձեզ անհրաժեշտ կլինի ավելի քան 500,000 ռուբլի: Ամեն ինչ կախված կլինի մատակարարների գներից, գնային սեգմենտի ընտրությունից (էկոնոմ, միջին, բիզնես, պրեմիում կամ շքեղություն), սարքավորումների որակից, դիզայնի և վերանորոգման բարդությունից:

Այս ծախսերից շատերը մեկանգամյա են, ամսական շատ ավելի քիչ ծախսեր են լինելու։

Անցնենք եկամուտներին։ Շահույթի մակարդակը կախված է ծառայությունների շրջանակից, գներից, արհեստավորների քանակից և տրաֆիկից։ Ենթադրենք, միջին խավի գեղեցկության սրահը կանանց սանրվածքի համար գանձում է 1000 ռուբլի, իսկ տղամարդկանց համար՝ 600 ռուբլի։ Կին վարպետը կարող է օրական սպասարկել 6-8 հաճախորդի՝ կախված բարդությունից։ Տղամարդ վարպետը կարող է սպասարկել 12 հաճախորդի։ Մենք հաշվի ենք առնում ամբողջ բեռը: Մատնահարդարը կարող է ընդունել 5-6 հաճախորդի, եթե մեկ հաճախորդի համար դա տեւում է 2 ժամ։ Մատնահարդարման արժեքը միջինում 800 ռուբլի է:

Մենք համարում ենք՝ օրական 8000 ռուբլի՝ կին վարպետ, 7200 ռուբլի՝ տղամարդ վարպետ, 4800 ռուբլի՝ մատնահարդարման վարպետ։ Մեկ օրվա համար դա 20000 ռուբլի է առավելագույն ծանրաբեռնվածությամբ, մեկ ամսվա համար՝ 600000 ռուբլի։ Բայց դուք ինքներդ եք հասկանում, որ ամեն օր առավելագույն ծանրաբեռնվածություն չի լինի, միայն տոների նախօրեին և հանգստյան օրերին: Հետեւաբար, իրական ամսական շրջանառությունը կլինի շատ ավելի ցածր՝ մոտ 250,000 - 300,000 ռուբլի:

Եթե ​​ամսական ծախսերը հանեք, ապա միջին խավի սրահի համար շահույթը կկազմի 60000-80000 ռուբլի:


Վճարման ժամկետներ

Եթե ​​բիզնեսը զրոյից ես սկսում, ապա ակնհայտ է, որ սկզբում հաճախորդները քիչ կլինեն։ Շատերն արդեն մշտական ​​վարպետներ ունեն այլ սրահներում։ Ձեր խնդիրն է ցույց տալ պոտենցիալ հաճախորդներին, որ դուք ավելի ու ավելի լավն եք: Մեծ գումարներ կծախսվեն գովազդի ու լավ արհեստավորների վրա։

Սկզբում կարմիրով կաշխատես, մինչև գովազդն ու վարպետները արդյունք տան։ Բավական չէ միայն հաճախորդներ ներգրավելը, անհրաժեշտ է նրանց կցել և մշտական ​​դարձնել: Եթե ​​գեղեցկության սրահի մասնագետները հասկանան հաճախորդներին, օգտակար խորհուրդներ տան և կատարեն նրանց իմիջ կառուցելու պահանջները, ապա մարդիկ կվերադառնան և ձեզ խորհուրդ կտան ուրիշներին:

Բայց դա ժամանակ կպահանջի՝ մոտ վեց ամիս կամ ավելի: Մի հուսահատվեք, սկզբում դժվար կլինի և նույնիսկ զրոյին գնալը ուրախություն կլինի։ Բայց քրտնաջան աշխատանքն ու ջանքերը արդյունք կտան, գլխավորը չհուսահատվելն է, գրեք այս առաջարկը գեղեցկության սրահի ձեր բիզնես պլանում։

Շուկայավարման պլան

Սկզբնական փուլում որոշիչ գործոնն է. Դուք կարող եք շքեղ վերանորոգումներ անել անսովոր դիզայնով, գնել թանկարժեք սարքավորումներ և վարձել բարձր որակավորում ունեցող վարպետներ, բայց ոչ ոք չի իմանա այս մասին, եթե գովազդ չլինի:

Բայց գովազդից առաջ պետք է բրենդինգ անել։ Մտածեք, թե ինչ եք ուզում ցույց տալ հաճախորդներին, ինչի հետ եք պատրաստվում շփվել: Դիզայն, գույներ, ցուցանակ, անուն, տառատեսակ, այցեքարտեր, լոգոտիպ - այս ամենը կարևոր է և պետք է համատեղել մեկ պատկեր ստեղծելու համար:

Մտածեք, թե ինչպես եք դուք տարբերվում մրցակիցներից, ձեր չիպից և գովազդում օգտագործելու հնարավորությունից: Դուք պետք է ուշադիր մտածեք պատկերի զարգացման մասին և հավատարիմ մնաք դրան: Եթե ​​դուք անընդհատ փոխում եք ատրիբուտներն ու գույները, ապա հաճախորդները ձեզ անկայուն կհամարեն և չեն հասկանա գաղափարը։ Նրանք պետք է ընտելանան ձեզ և կապ ստեղծեն ինչ-որ բանի հետ:

Զբաղվելով պատկերի հետ, հաստատելով ամեն ինչ, անցեք գովազդի: Ձեր մասին մարդկանց պատմելու բազմաթիվ եղանակներ կան.

  • թռուցիկների բաշխում;
  • գովազդ տեղական հեռուստաալիքով;
  • գովազդային վահանակներ;
  • գովազդ հասարակական վայրերում՝ փոստարկղեր, մետրո, ավտոբուսներ;
  • թերթեր ամսագրեր;
  • անսովոր և նկատելի նշան;
  • Ինտերնետ գովազդ.

Ավելի լավ է միաժամանակ մի քանի մեթոդներ կիրառել տարբեր մարդկանց գրավելու համար։ Մազերը կտրում են բոլորը՝ երիտասարդից մինչև տարեց, բայց տարբեր աղբյուրներում գովազդն ազդում է բնակչության տարբեր տարիքային և վճարունակ խմբերի վրա։

Ձեր բիզնեսը սահուն գործելու համար նկատի ունեցեք հետևյալ խորհուրդները.

  • ընտրեք բարձր երթևեկությամբ սենյակ, վարձակալության արժեքը բարձր կլինի, բայց այն արագ կվճարի.
  • մի խնայեք սարքավորումների և ծախսվող նյութերի վրա, հաճախորդները կնկատեն, որ իրենց չեն խնամում և այլևս չեն գա.
  • վարձել լավ մասնագետներ, անընդհատ զարգանալով, անցնելով վարպետության դասեր և խորացված ուսուցում, վարպետի աշխատանքից է կախված՝ հաճախորդը կվերադառնա՞, թե՞ ոչ.
  • մի մոռացեք հաճախորդի ժամանցի մասին, սրահին անհրաժեշտ է հեռուստացույց, ամսագրեր և Wi-Fi;
  • Հաճախորդների հարմարության համար վճարումը պետք է լինի ոչ միայն կանխիկ, այլև անկանխիկ.
  • լավ ներդրումներ կատարեք գովազդի մեջ, հատկապես կարևոր է առաջխաղացումը ինտերնետում և ստեղծել ձեր սեփական կայքը:

Եզրակացություն

Հաջողակ սրահ բացելու և այն սրահների շղթայի վերածելու համար պետք է մշակել գեղեցկության սրահի բիզնես պլան։ Կատարեք շուկայի վերլուծություն, նախապես նշեք ուժեղ և թույլ կողմերը, ռիսկերն ու հնարավորությունները:

Նկատի ունեցեք, որ մեկ ամսում չեք հարստանա, նման բիզնեսի վերադարձը առնվազն վեց ամիս է։ Շահույթի մեծ մասը կուղղվի ծախսերին՝ տարածքների վարձույթ, աշխատավարձ, կոմունալ ծառայություններ, էլեկտրաէներգիա, գովազդ, կոսմետիկա և այլն։

Մի մոռացեք, որ գլխավորը որակն ու հաճախորդների խնամքն է։ Երբ մարդ զգում է, որ իրեն հասկանում ու լսում են, բայց դառնում է մշտական ​​հաճախորդ ու խորհուրդ տալիս ընկերներին ու ծանոթներին.

Freelancer. կախվածություն ազատ ժամանակբիզնես.

Ներկայումս սրահների բիզնեսը համարվում է ամենաեկամտաբեր և ամենաարագ զարգացողներից մեկը։ Դա կարելի է բացատրել նրանով, որ մարդիկ միշտ ցանկանում են լավ տեսք ունենալ, հատկապես՝ կանայք։ Այո, իհարկե, դուք կարող եք անել առանց երկարացված եղունգների, բայց դուք չեք կարող անել առանց սանրվածքի: Ամենից շատ երկար մազերը նյարդայնացնում են տղամարդկանց և թոշակառուներին։ Հետեւաբար, սրահը կամ նույնիսկ փոքր վարսահարդարը միշտ պահանջված կլինեն՝ անկախ համաշխարհային տնտեսության ֆինանսական բարեկեցությունից։

Գեղեցկության սրահ բացելու մեր բիզնես ծրագիրը կօգնի սկսնակ գործարարներին այս ոլորտում իրենց մեկնարկը շատ հաջող իրականացնել: Դուք կիմանաք, թե գրանցման որ ձևը պետք է ընտրեք սրահի համար, որ ծառայություններն արժե մատուցել և որոնք՝ ոչ: Մենք կտանք սարքավորումների գնման ամենատարածված ֆինանսական պլանը, նշենք հարմար սենյակ ընտրելու չափանիշները, հաշվի առնենք գեղեցկության սրահի շահութաբերությունը և վերադարձը:

Գեղեցկության սրահի բիզնես գաղափարի արդիականությունը

Այժմ կարող ենք վստահորեն ասել, որ սրահների բիզնեսը ամուր արմատավորված է ծառայությունների շուկայում: Ուր էլ որ նայեք՝ միայն սրահներ: Եվ նույնիսկ երբեմն կարելի է տեսնել մի քանի գեղեցկության սրահներ, որոնք գտնվում են միմյանց կողք կողքի: Արդյո՞ք նրանց տերերն այնքան վստահ են իրենց վրա, որ բացարձակապես չեն վախենում մրցակցությունից։

Նշենք, որ այս ոլորտում մրցակցություն միշտ էլ եղել է։ Բայց նման բիզնես բացելիս ավելի լավ է մտածել ոչ թե մրցակցության, այլ մատուցվող ծառայությունների որակի մասին։ Այդ դեպքում ձեր մրցակիցները անհանգստանալու են։ Եթե ​​սրահն ունի լավ գովազդ, փորձառու արհեստավորներ և ծառայությունների ամբողջական շրջանակ, ապա այն միշտ լավ շահույթ կբերի (նույնիսկ սկզբնական փուլում):

Սակայն սրահի ինտերիերն այլ է։ Հիմա նույնիսկ ամենասովորական վարսահարդարներն իրենց «սրահներ» են անվանում, թեև մակարդակը, իհարկե, նույնը չէ։ Ուստի մի խաբեք հաճախորդներին հպարտ նշանով։

Եթե ​​մտածում եք նման հաստատություն բացելու մասին, ապա նախ ինքներդ ձեզ հարց տվեք. Ո՞ւմ համար է սրահը: Եթե ​​դուք գտնվում եք մեծ մեգապոլիսում՝ հսկայական թվով բնակիչներով և նախատեսում եք մատուցել մեծ թվով բիզնես դասի ծառայություններ, ապա, իհարկե, բացեք գեղեցկության սրահ և լավ մտածեք դրա իմիջի անվան մասին: Բայց եթե ծառայությունները մատուցվելու են հիմնականում վարսավիրանոցներին ավելի սովոր թոշակառուներին, ովքեր վախենում են սրահներ գնալ, ապա սրահն անիմաստ է։ Մենք բիզնեսը հին ձևով անվանում ենք «վարսավիրանոց», այլապես այն կվախեցնի ձեր պոտենցիալ հաճախորդներին։ Դուք կարող եք նաև սրահները բաժանել այլ կատեգորիաների, ինչպիսիք են կենդանիների սրահները, մանկական գեղեցկության ստուդիաները, պատկերային ստուդիաները և այլն: Հիմնական բանը այն է, որ չշփոթվեք անունների այս բազմազանության մեջ և կարողանաք ճշգրիտ նշել ձեր սրահի կատեգորիաները:

Սրահի գրանցում

Սրահի ուղղությունը ընտրելուց հետո ժամանակն է մտածել գրանցման մասին։ Լավագույն բանը. այս դեպքում կլինի 93.02։

Սրահի գրանցման համար անհրաժեշտ են հետևյալ փաստաթղթերը.

  • Բիզնես պլան.
  • Վարձակալության պայմանագիր.
  • Եզրակացություններ հրշեջ և սանիտարական ծառայություններից.
  • Գործունեություն իրականացնելու թույլտվություն.
  • Թափոնների (այս դեպքում՝ մազերի) արտահանման պայմանագիր.
  • Համաձայնագիր սպասարկում JEC-ի հետ։
  • Համապատասխանության վկայական.
  • Բժշկական գրառումներ բոլոր աշխատողների համար:

Կախված տարածաշրջանից՝ փաստաթղթերի փաթեթը կարող է լրացվել։

Նշենք, որ պետք է հիշել, որ գեղեցկության սրահի որոշ տարածքներ պետք է լիցենզավորված լինեն: Ստացեք լիցենզիա, եթե սրահը կտրամադրի մերսման կամ կոսմետոլոգիական ծառայություններ: Այսինքն՝ սրանք այն բոլոր ծառայություններն են, որոնք ենթադրում են մաշկի խախտում։

Ինչպե՞ս բացել գեղեցկության սրահը զրոյից:

Տարածք գեղեցկության սրահի համար

Նախ պետք է մտածել, թե որտեղ իրականացնել այս գործունեությունը։ Այսինքն՝ ինչ սենյակ է պետք սրա համար։ Այն կարող է լինել ցանկացած տարածքի, բայց, ամենայն հավանականությամբ, դուք չեք ունենա այն: Երկու ճանապարհ կա՝ կա՛մ տարածքը վարձել, կա՛մ գնել: Երկրորդ տարբերակը, իհարկե, ընդունելի է միայն շատ հարուստ քաղաքացիների համար, քանի որ մեր ժամանակներում առևտրային անշարժ գույքը մեծ ծախսեր է պահանջում։ Հետևաբար, մեծ մասը ստիպված կլինի բավարարվել գեղեցկության սրահի համար սենյակ վարձելով: Իհարկե, Աստված գիտի՝ ինչ, իսկ կախվածությունը տանտիրոջից մեծ է, բայց վարձը միշտ տալիս է իր արդյունքը։

Սենյակ ընտրելիս հիմնականը ուշադրություն դարձնելն է, որ կան աշխատանքի համար անհրաժեշտ բոլոր պայմանները։ Տնակում անպայման անհրաժեշտ կլինի կոմունալ սենյակ, լոգարան, լվացարաններ։ Եթե ​​սանտեխնիկան տեղադրված չէ, ապա համոզվեք, որ համաձայնեք տանտիրոջ հետ դրա տեղադրման մասին:

Սարքավորումների և կահույքի գնում

Գեղեցկության սրահի գործունեության տեսակն իրականացնելու համար ձեզ հարկավոր է ձեռք բերել հետևյալ սարքավորումները (ցուցիչ ցուցակ).

  • հայելիներ,
  • վարսավիրական սեղաններ,
  • մատնահարդարման սեղան,
  • ընդունարան,
  • վարսավիրական աթոռներ,
  • պահարաններ և մահճակալի սեղաններ:

Հավաքագրում

Բացման սրահի համար աշխատողների ընտրությունը շատ կարևոր է, քանի որ ամբողջ բիզնեսը կարող է կախված լինել դրանից։ «Զորակոչիկների» հմտության բոլոր թեստերը պետք է իրականացվեն միայն այս ոլորտում որակավորված մասնագետի կողմից։ Բանավոր հարցազրույցի ժամանակ ոչ մի դեպքում չպետք է եզրակացություններ անեք։ Նկատի ունեցեք, որ ավելի լավ է անմիջապես համատեղել բանավոր հարցազրույցները պրակտիկայի հետ: Վարպետների հետ հարցազրույցում անհրաժեշտ է գնահատել ոչ միայն նրանց մակարդակն ու աշխատանքային փորձը, այլև գնահատել վարքագիծն ու մարդամոտությունը։

Աշխատողների աշխատավարձերի հաշվարկը նույնպես պարզ խնդիր է։ Սովորաբար վարպետը ստանում է կատարված աշխատանքի տոկոսը. Եթե ​​աշխատողը նոր է սկսում փորձ ձեռք բերել այս ոլորտում (ստաժոր), ապա նրան տրվում է ֆիքսված աշխատավարձ:

Աշխատակիցներ կարող եք փնտրել տարբեր ձևերով՝ գովազդի, աշխատանքի փոխանակման, ուսումնական հաստատություններում, ծանոթների և ինտերնետի միջոցով։

Գեղեցկության սրահի նկարագրությունը

Սկսնակ գործարարը պետք է դա իմանա միայն բաց սրահՁեզ հարկավոր չէ անմիջապես այցելուներին առաջարկել բոլոր հնարավոր ծառայությունները: Նման նորամուծությունները ներդրվում են աստիճանաբար։ Դուք պետք է կարողանաք ամեն անգամ գոհացնել հաճախորդներին նոր ծառայություններով: Եթե ​​դուք անմիջապես թափեք ամբողջ զինանոցը նրանց վրա, ապա, առաջին հերթին, դժվար կլինի պարզել, թե որ ծառայություններն են օգտագործվում. մեծ պահանջարկ ունեցող, և երկրորդը, դուք կարող եք պարզապես շփոթեցնել այցելուներին:

Բացի այդ, ծառայությունների փաթեթ ընտրելիս պետք է ապավինեք հաճախորդների այն կատեգորիային, որին պատրաստվում եք սպասարկել: Բնականաբար, թոշակառուների շրջանում պիրսինգն ու գերժամանակակից սանրվածքները տարածված չեն լինի, բայց դուք կարող եք ներկայացնել էժան սպա բուժում կամ ձեր սեփական հակատարիքային ծրագիրը:

Մենք առաջարկում ենք գեղեցկության սրահի ծառայությունների փոքր ցուցակ.

  • սպա բուժում,
  • մեզոթերապիա,
  • մարմնի ձևավորման ծրագրեր
  • դեմքի և քթի մաքրում
  • մատնահարդարում և պեդիկյուր,
  • թալասոթերապիա,
  • սոլյարի,
  • մերսում և այլն:

Եթե ​​ցանկանում եք առանձնանալ, ապա կարող եք փորձել ձեր սրահում կազմակերպել մի բան, որը ձեր մրցակիցները չունեն։ Օրինակ՝ արեք աֆրո հյուսում, պիրսինգ, պերմի և թարթիչների երկարացում, մազահեռացում, հինայով նկարներ։ Այստեղ գլխավորը բիզնեսի սեփականատիրոջ երևակայությունն է։

Ֆինանսական պլան. Որքա՞ն արժե գեղեցկության սրահ բացելը:

Ամենապարզ սրահը բացելու նվազագույն գումարը կազմում է մոտ 60000 ռուբլի: Բայց, ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, ոչ բոլորին է հաջողվում դրան հանդիպել։ Միջին չափի սրահի համար, որը բաց է զրոյից, ձեզ անհրաժեշտ կլինի մոտ 400,000 ռուբլի: Սա նման հաճույքի ավելի իրական արժեք է։

Շահույթի աղբյուրներն այս դեպքում բոլոր աշխատողներն են։ Լավագույնն այն է, որ նրանք աշխատավարձ ստանան որպես աշխատանքի տոկոս։ Այնուհետեւ դրանք չեն կարող ներառվել սրահի բացման սկզբնական ծախսերի մեջ։ Ի վերջո, եթե սկզբնական փուլում հաճախորդներ չկան, ապա ֆիքսված աշխատավարձը կարող է դառնալ չպլանավորված ծախսային հոդված։

Ծախսերի աղբյուրների հետ կապված ավելի դժվար է, քանի որ դրանք շատ կլինեն։ Դրանք տարածքների վարձակալության, աշխատավարձերի, կոմունալ ծառայությունների, աղբահանության, սպառման, հեռախոսային կապի, անվտանգության և այլնի ծախսերն են։ Սրանք են հիմնական աղբյուրները։ Դուք կարող եք դրանցից քիչ թե շատ ունենալ՝ գլխավորը հաշվարկելիս հնարավոր ամեն ինչ հաշվի առնելն է, քանի որ այդ դեպքում ստիպված չեք լինի սպասել չնախատեսված անախորժությունների։

Մոտավոր հաշվարկներ

  • 1 վարսավիրանոցից՝ 40000 ռուբլի։ ամսական (սա հանած վարպետի աշխատավարձը);
  • 1 մատնահարդարման վարպետից `30000 ռուբլի: ամսական;
  • եթե մենք ունենք երկու վարսահարդար և մատնահարդար, ապա ընդհանուր ամսական շահույթը կկազմի 110,000 ռուբլի:
  • վարձավճար - 20,000 ռուբլի;
  • կոմունալ վճարումներ - 5000 ռուբլի;
  • աղբահանություն - 3000 ռուբլի;
  • գնում Պաշարներ- 10,000 ռուբլի;
  • ահազանգման համակարգ (անվտանգություն) - 15000 ռուբլի;
  • հեռախոսային խոսակցություններ - 3000 ռուբլի;
  • գովազդ - 5000 ռուբլի:

Ընդհանուր ծախսերը կազմում են 61000 ռուբլի:

110,000 - 61,000 \u003d 49,000 ռուբլի: զուտ շահույթ ամսական մեկ սրահից.

Հարսնացուի զգեստների վաճառք և հարսանեկան այլ ծառայություններ.

Գեղեցկության սրահի վերադարձ

Որոշելու համար, թե արդյոք ձեռնտու է գեղեցկության սրահ բացելը, պետք է միջին հաշվարկներ կատարել սրահի շահույթի վերաբերյալ։ Իհարկե, տարբեր ժամանակահատվածներում եկամուտները կարող են տարբեր լինել: Օրինակ, արձակուրդների ժամանակ շահույթն ավելի մեծ է, իսկ տոներին այն կարող է լիովին զրո լինել։

Մասնագետները շահույթը հաշվարկելու համար խորհուրդ են տալիս նման բանաձեւ. Մենք վերցնում ենք, օրինակ, վարսավիրանոցներ։ Մենք գնահատում ենք ծառայության միջին գինը (քանի որ դրանք կարող են տարբեր լինել) և այն բազմապատկում ենք օրական հաճախորդների միջին թվով, այնուհետև բազմապատկում աշխատանքային օրերով: Սրանից հանում ենք աշխատողի աշխատավարձի 40 տոկոսը և ամսական շահույթ ենք ստանում այս կատեգորիայի արհեստավորներից։ Զուտ եկամուտ ստանալու համար անհրաժեշտ է ստացված գումարից հանել վարձակալության, նյութական և այլնի ծախսերը։

Որպես կանոն, միջին սրահը վճարում է մեկից երկու տարի, հազվադեպ դեպքերում վերադարձի ժամկետը կարող է ավելի քիչ լինել:

Եթե ​​վերցնենք վերը նշված օրինակը, ապա 400000 ռուբլի գնով: սրահ բացելու համար 10 ամսից կվճարվի։ Ինչու՞ 10, ոչ թե 8 ամիս: Ամեն ինչ պարզ է. Մենք հաշվի ենք առնում, թե որքան գումար դեռ պետք է ծախսենք նախնական ծախսերի վրա՝ տարածքների վերանորոգման տեսքով, ինչպես նաև զուտ եկամտից հանում ենք որոշակի գումար, որը մենք ամեն ամիս կծախսենք մեզ վրա:

գեղեցկության սրահի գովազդ

Սրահի գովազդը պետք է առանձնացնել որպես առանձին կետ, քանի որ սովորաբար բոլոր սկսնակ սրահների սեփականատերերը սայթաքում են դրա վրա: Միայն ցուցանակները բավարար չեն. Ի վերջո, ժամանակակից սրահներն այնքան բազմազան են իրենց ծառայություններում, որ «Գեղեցկության սրահ» մեկ նշանը բոլորովին անհասկանալի է դարձնում՝ առաջարկում են ծառայություն, որը մենք երկար ժամանակ փնտրում էինք, թե՞ պարզապես այստեղ սանրվածք են անում։

Արտաքին գովազդ

Դա կարող է լինել գովազդային վահանակներ: Բայց վահանը թանկ է, հատկապես մեծ քաղաքների համար։ Հետեւաբար, մեր գովազդում գլխավորը կլինի ոչ թե դրա չափը, այլ տեղեկատվությունը։ Արտաքին գովազդպարտավոր է ուշադրություն գրավել իր անսովորությամբ. պետք չէ դա անել այնպես, ինչպես բոլորը:

Գովազդ պարբերական պարբերականներում

Թերթերում և ամսագրերում գովազդը դեռևս տալիս է իր պտուղները, պետք չէ արհամարհանքով վերաբերվել դրան։ Բայց դուք չպետք է այնտեղ գովազդեք բիզնես դասի համար: Ամսագրերում տեղեկատվություն են փնտրում լավ զեղչերի կարիք ունեցողները, ինչպես նաև ուսումնական հաստատությունների շրջանավարտները։

Հեռուստատեսային և ռադիո գովազդ

Ինտերնետ գովազդ

Այժմ շատ տարածված մեթոդ. Սրահը կարող եք գովազդել ամենուր՝ ֆորումներում, խմբերում, սոցիալական ցանցերում: ցանցեր։ Այնուամենայնիվ, դա կլինի ամենաարդյունավետը, եթե ստեղծեք ձեր սեփական կայքը կամ բացեք բլոգ:

Ակտիվ գովազդ

Active-ն այժմ կոչվում է գովազդ, որը հատուկ խրախուսում է այցելուներին գալ ձեզ մոտ: Դա կարող է լինել թռուցիկներ, որոնք դուք բաժանում եք փողոցում, կամ նույնիսկ խոսափող ունեցող մարդ, որը բղավում է գովազդային ակցիաների մասին տեղեկություններ: Շատ լավ միջոց։ Բայց դրա համար խորհուրդ չի տրվում հատուկ մարդ վարձել։

Բացի այդ, սրահի սեփականատերն ինքը չպետք է զբաղվի ակտիվ գովազդով։ Փողոցով թռուցիկներով վազող սեփականատերը (նույնիսկ բացման փուլում) իր բիզնեսին վատ համբավ կտա: Ավելի լավ է գովազդատուներին մեկ առ մեկ ուղարկել սրահ, հատկապես նրանց, ովքեր ներկայումս հաճախորդներ չունեն: