Տոմս 1. Սոցիալական մասնագետների ստանդարտ պահանջներ. աշխատանք. Սոցիալական աշխատանքի մասնագետի աշխատանքային պարտականությունները, իրավունքներն ու պարտականությունները. ՍՌ մասնագետի մասնագիտական ​​առաջադրանքները. Առողջապահության ոլորտում ՍՌ մասնագետի առաջադրանքներն ու գործառույթները.

ստանդարտ պահանջներին SR մասնագետը հմտությունների և կարողությունների առումով ներառում է.

մասնագիտական ​​գործնական աշխատանք վարելու կարողություն՝ խորհրդատվություն, միջնորդություն, մասնագիտացված օգնություն և այլն։ բժշկական հաստատություններում և առողջապահական կազմակերպություններում և սոցիալական ծառայություններում.

բժշկական և սոցիալական ծառայություններ մատուցել կյանքի դժվարին իրավիճակներում հայտնված անձանց.

կազմակերպել և համակարգել հասարակական և պետական ​​կազմակերպություններբժշկական և կանխարգելիչ հիմնարկներ և առողջապահական և սոցիալական ծառայությունների կազմակերպություններ.

իրականացնել գիտավերլուծական գործունեություն բնակչության բժշկասոցիալական վիճակի հիմնախնդիրների վերաբերյալ.

մասնակցել առողջապահական և սոցիալական ծառայությունների հիմնարկների և կազմակերպությունների կազմակերպչական, կառավարչական և վարչական աշխատանքներին.

Մասնագետ Սոցիալական աշխատանքպետք է ունենա գործնական հմտություններ:

Բնակչությանը խորհրդատվական բժշկական և սոցիալական աջակցության տրամադրման մեթոդները.

անհատների և բնակչության տարբեր խմբերի հոգեբանական աջակցության մեթոդներ.

բժշկական և սոցիալական աշխատանքի օբյեկտների հետ խորհրդատվական և կանխարգելիչ միջոցառումների իրականացման մեթոդներ.

սոցիալ-հոգեբանական կանխարգելման, ախտորոշման և բուժման մեթոդներ.

հոգեուղղման մեթոդներ;

անհատական ​​և խմբակային բժշկասոցիալական-հոգեբանական թերապիայի մեթոդներ;

վերլուծական, կանխատեսող-փորձագիտական ​​և մոնիտորինգային աշխատանքների իրականացման մեթոդներ.

Պրոֆեսիոնալ որակմասնագետի անհատականությունը

Մասնագետը պետք է ունենա հետևյալ պրոֆ. որակներ. ՍՌ-ի նպատակների, խնդիրների, օրենքների և մեթոդների իմացություն, լավ մասնագիտական ​​պատրաստվածություն, գիտելիքներ տարբեր ոլորտներում` հոգեբանություն, մանկավարժություն, ֆիզիոլոգիա, տնտեսագիտություն և արտադրության կազմակերպում, համակարգչային գիտություն և այլն; բավականաչափ բարձր ընդհանուր մշակույթ, լինել գիտուն մասնագետ. տեղեկատվություն հասարակության մեջ ժամանակակից քաղաքական, սոցիալական և տնտեսական գործընթացների մասին, բնակչության տարբեր սոցիալական խմբերի վերաբերյալ լայն իրազեկվածություն. սեփական գործողությունների հետևանքները կանխատեսելու, սոցիալական աշխատանքում իր դիրքերը ամուր պահելու կարողություն. օգնություն հաճախորդին (խումբ, համայնք); մասնագիտական ​​նրբանկատություն, մարդկանց մեջ համակրանք և վստահություն առաջացնելու, մասնագիտական ​​գաղտնիությունը պահպանելու, մարդկային կյանքի ինտիմ կողմերի վրա ազդող բոլոր հարցերում նրբանկատ լինելու ունակություն. հուզական կայունություն, պատրաստ լինել հոգեկան սթրեսի, խուսափել նևրոտիկ շեղումներից սեփական գնահատականներում և գործողություններում, բոլոր տեսակի անհաջողությունների դեպքում մնալ հանգիստ, ընկերասեր և ուշադիր հաճախորդի նկատմամբ, բարեխղճորեն կատարել իրենց պարտականությունը. անսպասելի իրավիճակներում որոշումներ կայացնելու, մտքերը հստակորեն արտահայտելու, դրանք գրագետ և հասկանալի արտահայտելու ունակություն, միշտ պահպանել իրենց վարքի բարձր չափանիշները:

Մասնագիտական ​​և հոգևոր և բարոյական հատկություններկարեկցանք, ողորմություն, քաղաքացիական և սոցիալական արդարության զգացում:

Սոցիալական մասնագիտական ​​գործունեությունը աշխատողը որոշվում է իր անձնական որակների, արժեքային կողմնորոշումների և հետաքրքրությունների ամբողջությամբ, որոնք որոշիչ ազդեցություն ունեն ձևավորվող հարաբերությունների համակարգի վրա: Հիմնական Որակները, որոնք պետք է ունենա SR մասնագետը, կարեկցանքն են և հաճախորդի հետ այնպիսի հարաբերություններ հաստատելու կարողությունը, որը կօգնի նրան հաղթել կյանքի դժվարին իրավիճակը փոխելու համար:

Անձնական նշանակալի որակների շարքում, առանց որոնց Սոցիալական աշխատողորպես պրոֆեսիոնալ հարուստ չէ, և որոնք պետք է մշակվեն, եթե ի սկզբանե անսովոր են նրա համար, կան 3 հիմնական խմբեր.

1.) հոգեֆիզիոլոգիական բնութագրերը, որոնցից կախված է այս տեսակի գործունեության կարողությունը.

2.) հոգեբանական որակներ, որոնք բնութագրում են սոցիալական աշխատողին որպես անձ.

3.) հոգեբանական և մանկավարժական որակներ, որոնցից կախված է անձնական հմայքի ազդեցությունը.

Առաջին խմբի որակներն արտացոլում են մտավոր գործընթացներ(ընկալում, հիշողություն, երևակայություն, մտածողություն); հոգեկան վիճակներ(հոգնածություն, ապատիա, սթրես, անհանգստություն, դեպրեսիա); ուշադրությունը որպես գիտակցության վիճակ, հուզական և կամային դրսևորումներ(զսպվածություն, անտարբերություն, հաստատակամություն, հետևողականություն, իմպուլսիվություն):

Որակների երկրորդ խումբը ներառում է այնպիսիք հոգեբանական որակներորպես ինքնատիրապետում, սեփական գործողությունների ինքնագնահատում, Ինքն-հայեցակարգի առանձնահատկություններ, նրա անձի կողմնորոշում. ինչպես նաև սթրեսակայուն հատկություններ՝ ֆիզիկական պատրաստվածություն, ինքնաառաջարկություն, ձեր զգացմունքները փոխելու և կառավարելու կարողություն:

Երրորդ խումբը ներառում է հաղորդակցման հմտություններ (մարդկանց հետ արագ կապ հաստատելու ունակություն); կարեկցանք (կարեկցանք, ակնկալիքների, վերաբերմունքի, այլ մարդկանց վիճակների նույնականացում); գրավչություն (արտաքին գրավչություն); պերճախոսություն (խոսքով ոգեշնչելու և համոզելու կարողություն):

Սոցիալական աշխատողի աշխատանքային պարտականությունները.

Կատարում և ձևավորում է սպասարկման տարածքում ապրող և սոցիալական աջակցության կարիք ունեցող ոչ ֆունկցիոնալ ընտանիքների, միայնակ տարեցների և հաշմանդամ քաղաքացիների տվյալների բանկ.

Սահմանում է սոցիալական անապահովության պատճառները, որոշում է անհրաժեշտ սոցիալական աջակցության և ծառայությունների բնույթն ու ծավալը և նպաստում դրանց տրամադրմանը:

Կազմում է ընտանիքի «սոցիալական անձնագիրը»։ Իրականացնում է սոց սոցիալապես անապահով ընտանիքների, հաշմանդամ երեխաներ ունեցող ընտանիքների և հոգեֆիզիկական զարգացման հատուկ կարիքներով երեխաների, փախստականների և ներքին տեղահանվածների ընտանիքների, զինվոր-միջազգայնականների ընտանիքների և խաղաղ ժամանակ ռազմական գործողությունների մասնակիցների հովանավորչություն. ընտանիքներ, որտեղ որբեր են դաստիարակվում. միայնակ տարեցներ և հաշմանդամ քաղաքացիներ, հաշմանդամներ.

Աջակցում է մշտական ​​կամ ժամանակավոր սոցիալական ծառայությունների, խնամակալության և խնամակալության, հոսպիտալացման կարիք ունեցողների ընդունելության փաստաթղթերի պատրաստման և կատարման հարցում: Աջակցում է ընտանիքի անդամների աշխատանքի տեղավորմանը, սեփական ներուժի ակտիվացմանը և ինքնօգնության ընդլայնմանը:

Համագործակցում է ներքին գործերի իշխանությունների հետ ընտանիքի անդամների հակասոցիալական վարքագծի ձևերի կանխարգելման ուղղությամբ: Մասնակցում է երեխաների հանգստի կազմակերպմանը.

Վերլուծում է մատուցվող ծառայությունների որակն ու տեսականին, կանխատեսում դրանց զարգացման հեռանկարները, սոցիալական հովանավորության կարիք ունեցողների դինամիկան։

Մասնակցում է մարզում սոցիալական և ընտանեկան քաղաքականության ձևավորման և կատարելագործման աշխատանքներին, մարզային սոցիալական ծրագրերի նախապատրաստմանը և իրականացմանը. Մասնակցում է մեթոդական խորհրդի, սոցիալական աշխատողների մեթոդական միավորումների աշխատանքներին, սոցիալական հարցերի վերաբերյալ սեմինարների կազմակերպմանը և անցկացմանը.

Քաղաքացիներին սոցիալական հարցերի վերաբերյալ խորհուրդներ տալ. Համակարգում է տարբեր պետական, հասարակական, կրոնական կազմակերպությունների և հաստատությունների գործունեությունը երեխաներ ունեցող ընտանիքներին, միայնակ տարեցներին և հաշմանդամ քաղաքացիներին օգնություն ցուցաբերելու համար: Այն նպաստում է ակումբների, ինքնօգնության խմբերի ստեղծմանը, որոնք օգնում են ընտանիքներին և քաղաքացիներին համախմբել իրենց հետաքրքրությունների համաձայն: Կազմակերպում է ընտանեկան, մանկական տոներ, մրցույթներ, մրցույթներ։ Պահպանում է պահանջվող փաստաթղթերը:

Սոցիալական աշխատողի իրավունքները

Սոցիալական ծառայություններ մատուցող անձինք նրանք իրավունք ունեն: ստեղծել պայմաններ, որոնք անհրաժեշտ են սոց. ծառայություններ; պաշտպանել մասնագիտական ​​պատիվն ու արժանապատվությունը. մասնագիտական ​​որակավորումների բարձրացում; ինքնուրույն ընտրել բնակչության տարբեր կատեգորիաների հետ աշխատանքի ձևերն ու մեթոդները. սահմանել տարբեր տեսակի աշխատանքների կատարման կարգը. կազմում է հետազոտական ​​ծրագրերի նախագծեր՝ ընտրված և ղեկավարության հետ համաձայնեցված ուղղությամբ. մասնակցել սոցիալական ծրագրերի իրականացմանը.

Սոցիալական ապահովող անձինք ծառայություններ պարտավորվածբարեխղճորեն ապահովել սոց. ծառայություններ կարիքավորներին; իրենց գործունեության մեջ առաջնորդվել սոցիալական ծառայությունների սկզբունքներով, հարգել քաղաքացիների, ընտանիքների արժանապատվությունը և նրանց ինքնիրացման իրավունքը. կանխել սոցիալական ծառայություններ ստացող քաղաքացիների և ընտանիքների նկատմամբ անմարդկային խտրական գործողությունները. ծառայություններ մատուցողներին տրամադրել ամբողջական տեղեկատվություն սոցիալական աջակցության տեսակների մասին, որոնց նրանք իրավունք ունեն. պահպանել իրենց պարտականությունների կատարման ընթացքում ձեռք բերված գաղտնի տեղեկությունները, ինչպես նաև այն տեղեկությունները, որոնք կարող են օգտագործվել սպասարկվող անձի դեմ. հոգ տանել իրենց գիտելիքների անհրաժեշտ մակարդակի պահպանման մասին, որոնք անհրաժեշտ են տրամադրելու համար սոցիալական ծառայություններ.

Սոցիալական աշխատողի պարտականությունները.սահմանված կարգով փաստաթղթերի պահպանման համար. իրենց պարտականությունների որակի և ժամանակին կատարման համար:

Գործնական մասնագիտական ​​գործունեությունն իրականացվում է առողջապահական և սոցիալական պաշտպանության հաստատություններում՝ ամբուլատորիաներ, հիվանդանոցներ, մասնագիտացված դիսպանսերներ, հիվանդանոցներ, բժշկական և սոցիալական աջակցության բաժանմունքներ, գիշերօթիկ հաստատություններ, բնակչության սոցիալական աջակցության տարածքային կենտրոններ, ճգնաժամային կենտրոններ և այլն: բուժաշխատողները կատարում են մի շարք սոցիալական գործառույթներ.աշխատողներ.

Առողջապահության ոլորտում սոցիալական աշխատանքի մասնագետի առաջադրանքներն ու գործառույթները

Առողջության մեջ մեղր. աշխատողները կատարում են սոցիալական աշխատողների մի շարք գործառույթներ. Միաժամանակ, ժամանակակից կլինիկաների առանձնահատկություններից ելնելով, երբ անձնակազմը ծանրաբեռնված է կոնկրետ փաստաթղթերի զանգվածով, հիվանդն իր վախերով և փորձառություններով, անձնական խնդիրներով դուրս է գալիս բժշկի տեսադաշտից։ Աշխատակիցները բավարար ժամանակ չունեն հիվանդին անհրաժեշտ տեղեկատվություն և բացատրություններ տրամադրելու, հոգեկան հանգստություն և սոցիալական աջակցություն ցուցաբերելու համար։ Հիվանդանոցում հիվանդ գտնելու գործընթացում մարդն ունենում է բազմաթիվ խնդիրներ, որոնք ի վիճակի չէ ինքնուրույն լուծել։ Դրանք են՝ ֆինանսական (օրինակ՝ թոշակ ստանալը), նյութական շահը (եթե կանխատեսվում է անբարենպաստ արդյունք և ֆիզիկական կարողությունների սահմանափակում, ապա անհրաժեշտ է հաշմանդամություն տալ), իրավական հարցեր (կտակել, եթե հիվանդությունն անբուժելի է։ ) և մահվան գրանցման և հուղարկավորությունների կազմակերպման համար տեղեկատվության հավաքագրում։ Սոցիալական աշխատանքի մասնագետը պետք է ստանձնի այդ գործառույթներից մի քանիսը` հստակ սահմանազատելով բուժաշխատողների գործառույթները:

Մասնագետը կարողանում է լուծել հետևյալը մասնագիտական ​​առաջադրանքներ :

կառավարում է սոցիալական աջակցության գործընթացն իր պետական ​​և ոչ պետական ​​ձևերով.

սոցիալական միջավայրում հարաբերությունների և փոխազդեցությունների կարգավորում կառուցվածքային սոցիալական աշխատանքի մակարդակով.

Բնակչության սոցիալական աջակցության և պաշտպանության գործընթացում օպտիմալ ձևերի որոշում և օգտագործում.

կարիքավորների տարբեր կատեգորիաների (խումբ, համայնք) սոցիալական աջակցության կազմակերպում.

կյանքի դժվարին իրավիճակում անձի պաշտպանություն.

գիտական ​​և գործնական հետազոտությունների անցկացում.

թվով հիմնական խնդիրներն ու մասնագիտական ​​պարտականություններըսոցիալական աշխատողը ներառում է՝ օգնություն ցուցաբերել անհատներին և խմբերին, ճանաչել և վերացնել անձնական, սոցիալական, բնապահպանական և հոգևոր բնույթի դժվարությունները, որոնք բացասաբար են ազդում նրանց վրա. օգնել մարդկանց հաղթահարել այդ դժվարությունները աջակցող, վերականգնողական, պաշտպանիչ և ուղղիչ գործողությունների միջոցով. պաշտպանել անօգնականներին օրենքով սահմանված կարգով. նպաստել յուրաքանչյուր հաճախորդի կողմից սոցիալական ինքնապաշտպանության սեփական հնարավորությունների ավելի լայն օգտագործմանը. օգտագործել բոլոր միջոցներն ու աղբյուրները կարիքավոր մարդկանց սոցիալական պաշտպանության համար և այլն։

Առողջապահության ոլորտում սոցիալական աշխատանքի մասնագետների առաջադրանքները:

հիվանդանոցում - մասնակցություն շտապ օգնության սենյակում հիվանդի ընդունմանը և գրանցմանը. հիվանդի հարմարեցում հիվանդանոցային ռեժիմին. հիվանդների բարոյահոգեբանական նախապատրաստումը վիրահատության, հատկապես երեխաներին. վիրահատությունից հետո օգնության և խնամքի կազմակերպում; բժշկի, հիվանդի և նրա հարազատների միջև շփումների հեշտացում. ծանր հիվանդ հիվանդների և հաշմանդամություն ունեցող անձանց հետ աշխատանքի ծրագրի կազմում. աջակցություն ցուցաբերել ծնողներին, որոնց երեխաները ծանր հիվանդ են և երկարատև բուժում են անցնում. աշխատել կլինիկայում մահացածի հարազատների հետ. սոցիալական օգնությունկարիքավոր հիվանդներ; հիվանդների հոգեկան բարեկեցության շարունակական մոնիտորինգ; առաջին բուժօգնության և հիվանդի խնամքի հմտությունների տիրապետում.

հիվանդը հիվանդանոցից դուրս գրվելուց հետո – բարոյահոգեբանական աջակցություն(հարմարվել նոր պայմաններին, եթե անհատը հիվանդության կամ վնասվածքի հետևանքով կորցրել է աշխատելու ունակությունը. հոգեբանական աջակցություն հարազատներին, աջակցություն ծնողներին հաշմանդամ երեխաների հետ շփվելու և նրանց հարմարվողականությունը հասակակիցների և դպրոցում); սոցիալական աջակցություն(կենցաղային պայմանների բարելավում, բնակության հարկի ընտրություն, տնային խնամքի կազմակերպում, հարազատների բացակայության դեպքում պանսիոնատում տեղավորում, խնամակալության գրանցում, օրթոպեդիկ սարքեր, պրոթեզներ, անվասայլակներ ձեռք բերելու աջակցություն, նոր մասնագիտություն ընտրելու հարցում աջակցություն, հաշմանդամություն ունեցող երեխաների մասնագիտական ​​ուղղորդում; նյութական օգնություն– հաշմանդամության գրանցում, պետության կողմից տրամադրվող նպաստների իրականացում, հիվանդության արձակուրդի տրամադրման հսկողություն, հովանավորչություն և մարդասիրական օգնություն.

Տոմս 2.Մասնագիտական ​​գործունեության գործառույթները. Մասնագետի բժշկական ուղղվածության գործառույթները. ՍՌ մասնագետի սոցիալապես ուղղված գործառույթները և ինտեգրացիոն գործառույթները.

Մասնագիտական ​​գործունեության գործառույթները.

Մասնագետը կարող է կատարել հետևյալ գործառույթները՝ ախտորոշիչ, պրոգնոստիկ, պաշտպանություն,

կազմակերպչական; կանխարգելիչ և կանխարգելիչ; սոցիալ-բժշկական; սոցիալ-մանկավարժական; հոգեբանական; սոցիալական և կենցաղային; հաղորդակցական:

Բժշկական և սոցիալական աջակցության տրամադրման մասնագետների գործառույթներըպայմանականորեն բաժանված է 3 խմբի՝ բժշկական ուղղվածություն; սոցիալապես կողմնորոշված ​​և ինտեգրված:

Առողջությանն ուղղված գործառույթներըներառում են. - բժշկական օգնության և հիվանդների խնամքի կազմակերպում. - ընտանիքին բժշկական և սոցիալական աջակցության տրամադրում. - տարբեր խմբերի բժշկական և սոցիալական հովանավորություն. - պալիատիվ խնամքի կազմակերպում; - հիմքում ընկած հիվանդության ռեցիդիվների կանխարգելում (երկրորդային և երրորդական կանխարգելում); - սանիտարահիգիենիկ կրթություն; - հաճախորդին տեղեկացնել բժշկական և սոցիալական աջակցության իր իրավունքների և դրա տրամադրման կարգի մասին՝ հաշվի առնելով խնդիրների առանձնահատկությունները.

Սոցիալական ուղղվածություն ունեցող գործառույթներումներառում է. - բժշկական և սոցիալական աջակցության կարիք ունեցող անձանց շահերի ներկայացուցչություն իշխանություններում. - աջակցություն սոցիալապես վտանգավոր գործողությունների կանխարգելմանը. - մասնակցություն խնամակալության և խնամակալության գրանցմանը. - սոցիալական և հիգիենիկ մոնիտորինգի իրականացում. - վերականգնողական սոցիալական ենթակառուցվածքի ստեղծում բնակչության կարիքավոր կատեգորիաների համար. - առողջապահական խնդիրների, շրջակա միջավայրի վիճակի, պարենային հումքի, սննդամթերքի որակի վերաբերյալ տեղեկատվության հասանելիության ապահովում. - հաճախորդներին տեղեկացնել նպաստների, նպաստների և սոցիալական պաշտպանության այլ տեսակների մասին. - աջակցություն հաճախորդներին սոցիալական և բնակարանային խնդիրների լուծման գործում. - ընտանեկան խորհրդատվություն և ընտանեկան հոգեուղղում; - հոգեթերապիա հոգեկան ինքնակարգավորում; - հաղորդակցման ուսուցում, սոցիալական հմտությունների ուսուցում:

Դեպի ինտեգրացիոն գործառույթներներառում է՝ - հաճախորդի սոցիալական կարգավիճակի համապարփակ գնահատում. - աջակցություն սոմատիկ, մտավոր, վերարտադրողական առողջության սոցիալապես նշանակալի խանգարումների կանխարգելիչ միջոցառումների իրականացմանը անհատական, խմբային և տարածքային մակարդակներում. - առողջ ապրելակերպի նկատմամբ հաճախորդների վերաբերմունքի, բնակչության խմբերի ձևավորում. - ընտանիքի պլանավորման հարցեր; - բժշկական և սոցիալական փորձաքննության անցկացում. - հաշմանդամների բժշկական, սոցիալական և մասնագիտական ​​վերականգնման միջոցառումների իրականացում. - հոգեբուժության, նարկոլոգիայի, ուռուցքաբանության, ծերաբուժության, վիրաբուժության և կլինիկական բժշկության այլ ոլորտներում սոցիալական աշխատանքի իրականացում. - աջակցություն ՄԻԱՎ վարակի տարածման կանխարգելմանը, վարակվածների և նրանց ընտանիքների սոցիալական պաշտպանության ապահովմանը. - սոցիալական և իրավական խորհրդատվություն; - վերականգնողական, հոգեբանամանկավարժական, սոցիալ-իրավական բնույթի ինքնօգնության և փոխօգնության թերապևտիկ համայնքների կազմակերպում. - մասնակցություն տարբեր մակարդակներում բնակչության կարիքավոր խմբերի բժշկական և սոցիալական աջակցության համալիր ծրագրերի մշակմանը. - հաճախորդների խնդիրների լուծման գործում հարակից մասնագիտությունների մասնագետների փոխգործակցության շարունակականության ապահովում.

Այսպիսով, ՍՌ ոլորտի մասնագետ՝ սոց. աշխատող՝ անձ, ով, ծառայողական և մասնագիտական ​​պարտականությունների ուժով, տրամադրում է բոլոր կամ որոշակի տեսակի սոցիալական աջակցություն՝ անհատի կամ խմբի բախված խնդիրների հաղթահարման համար.

Տոմս 3. Հիմնական հասկացություններ, ՍՌ տեսության կատեգորիաներ. ՍՌ, սոցիալական պաշտպանություն, սոցիալական աջակցություն, սոցիալական ծառայություն, սոցիալական աջակցություն, սոց. հարմարվողականություն և այլն:

Սոցիալական աշխատանք- մասնագիտություն, որի առարկայական ոլորտն է ազդեցությունը մարդու վրա՝ նրա կյանքի մշակութային, սոցիալական և նյութական մակարդակն ապահովելու, անձին, ընտանիքին կամ մարդկանց խմբին անհատական ​​օգնություն ցուցաբերելու համար։

Սոցիալական պաշտպանություն -Հասարակության և նրա տարբեր կառույցների կողմից իրականացվող միջոցառումների համակարգ՝ ապահովելու երաշխավորված նվազագույն բավարար կենսապայմաններ, պահպանելու կենսաապահովումը և անձի ակտիվ գոյությունը։

Սոցիալական աջակցություն- հատուկ միջոցներ, որոնք ուղղված են «թույլ» սոցիալական խմբերի, առանձին ընտանիքների, իրենց կյանքի ընթացքում կարիքավոր անհատների գոյության և ակտիվ գոյության համար բավարար պայմանների պահպանմանը.

Սոցիալական ծառայություններ -սոցիալական աջակցության սոցիալական ծառայությունների գործունեությունը, սոցիալական, սոցիալական, բժշկական, սոցիալական և իրավական, հոգեբանական և մանկավարժական ծառայությունների մատուցումը, ինչպես նաև նյութական օգնությունը, կյանքի դժվարին իրավիճակում հայտնված անձի սոցիալական հարմարվողականությունը և վերականգնումը:

Սոցիալական օգնություն -դա սոցիալական միջոցառումների համակարգ է՝ սոցիալական ծառայության կողմից բնակչության անհատներին կամ խմբերին տրամադրվող օգնության, աջակցության և ծառայությունների տեսքով՝ կյանքի դժվարությունները հաղթահարելու կամ մեղմելու, նրանց սոցիալական կարգավիճակը և լիարժեք կյանքը պահպանելու և հասարակության մեջ հարմարվելու համար:

Սոցիալական հարմարվողականություն -անհատի ակտիվ հարմարվելու գործընթացը սոցիալական միջավայրի պայմաններին. անհատի կամ սոցիալական խմբի փոխազդեցության տեսակը սոցիալական միջավայրի հետ.

Սոցիալական վերականգնում -անհատի, հասարակական հաստատության, սոցիալական խմբի հիմնական սոցիալական գործառույթների, նրանց սոցիալական դերի վերականգնման գործընթացը։

Կյանքի դժվար իրավիճակ- իրավիճակ, որն օբյեկտիվորեն խախտում է քաղաքացիների բնականոն կյանքը և դժվար է ինքնուրույն լուծել:

Սոցիալական աշխատանքի տեխնոլոգիասոցիալական աշխատանքի գործընթացում նպատակներին հասնելու, սոցիալական տարբեր խնդիրների լուծման, բնակչությանը սոցիալական աջակցության առաջադրանքներ ապահովելու համար սոցիալական ծառայությունների կողմից օգտագործվող տեխնիկայի, մեթոդների և ազդեցությունների մի շարք:

Բժշկասոցիալական աշխատանք- բժշկական, հոգեբանական և սոցիալ-իրավական բնույթի մասնագիտական ​​գործունեություն, որը ստեղծված է միջառարկայական հիմունքներով և ուղղված է բնակչության առողջության վերականգնմանը, պահպանմանն ու ամրապնդմանը.

Բնակչության բժշկական և սոցիալական աջակցություն- կանխարգելիչ, բժշկական ախտորոշիչ, վերականգնողական, պրոթեզաօրթոպեդիկ և պրոթեզային խնամք, ներառյալ հիվանդների, հաշմանդամների և հաշմանդամների խնամքի սոցիալական միջոցառումները, որոնք պարունակում են ժամանակավոր անաշխատունակության նպաստների վճարում.

Բժշկասոցիալական օգնությունը տրամադրվում է առողջապահական և սոցիալական պաշտպանության համակարգի հիմնարկներում։Բժշկական և սոցիալական աջակցության էությունը կայանում է բժշկական, սոցիալական և այլ մասնագետների համակարգման մեջ, որոնք ապահովում են կարիքավոր մարդկանց բժշկական և սոցիալական ծառայությունների մատուցումը:

«Բժշկական և սոցիալական աշխատանք» հասկացությունն ավելի լայն է, քան «բժշկական և սոցիալական օգնություն» հասկացությունը։ Բժշկական և սոցիալական աշխատանքը մի կողմից դիտվում է որպես սոցիալական աշխատանքի տեսակ, որն ուղղված է ֆիզիկական և հոգեկան առողջության պահպանմանը, պահպանմանը, իսկ մյուս կողմից՝ սոցիալական բարեկեցության հասնելուն ուղղված գործունեության տեսակ: Տակ « սոցիալական ապահովության"հասկանալ մարդու կենսական ուժերի և սոցիալական համակարգերի փոխազդեցության այնպիսի վիճակը, որն ապահովում է սոցիալական հակամարտությունների լուծման կառուցողականությունը: Սա մի տեսակ միավոր է սոցիալական աշխատանքի արդյունավետությունը չափելու համար։ «Սոցիալական բարեկեցությունը» համեմատելի է մարդու, խմբի, հասարակության «բարեկեցություն» հասկացությունների և մտավոր, էթիկական, մանկավարժական և այլ առումներով «բարեկեցության» հետ։

Առողջություն -լիարժեք ֆիզիկական, հոգևոր և սոցիալական բարեկեցության վիճակ, և ոչ միայն հիվանդության բացակայություն. կենսաբանական և սոցիալական որակների ներդաշնակ միասնություն՝ պայմանավորված բնածին և ձեռքբերովի կենսաբանական և սոցիալական ազդեցություններով (հիվանդությունն այս միասնության խախտում է). վիճակ, որը թույլ է տալիս ապրել անսահմանափակ ազատության մեջ, ամբողջությամբ կատարել մարդուն բնորոշ գործառույթները (առաջին հերթին՝ աշխատանքի), վարել առողջ ապրելակերպ, այսինքն. զգալ մտավոր, ֆիզիկական և սոցիալական բարեկեցություն:

անհատական ​​առողջություն -անհատական ​​առողջություն; գնահատվում է անձնական բարեկեցությամբ, հիվանդությունների առկայությամբ կամ բացակայությամբ, ֆիզիկական վիճակով:

Խմբի առողջություն -մարդկանց առանձին համայնքների առողջությունը՝ տարիքային մասնագետ և այլն:

Հանրային առողջություն -որոշակի տարածքում ապրող մարդկանց առողջությունը.

Հանրային առողջություն -հասարակության նման վիճակ. ապահովում է ֆիզիկական և հոգեկան հիվանդություններով չսահմանափակված ակտիվ արդյունավետ ապրելակերպի պայմաններ, այսինքն. սա մի բան է, առանց որի հասարակությունը չի կարող նյութական և հոգևոր արժեքներ ստեղծել, սա հասարակության հարստությունն է։

Հանրային առողջության ներուժ -հասարակության կողմից կուտակված մարդկանց առողջության և դրա պաշարների քանակի և որակի չափանիշ:

Հանրային առողջության ինդեքս -բնակչության առողջ և անառողջ ապրելակերպի հարաբերակցությունը.

Հաշմանդամություն -կենսագործունեության սահմանափակման վիճակ՝ պայմանավորված մարմնի ֆունկցիաների մշտական ​​խանգարումներով, ինչը հանգեցնում է անհրաժեշտ սոցիալական պաշտպանությանը, այսինքն. դա աշխատունակության մշտական ​​կորուստ է. բարդ սոցիալական երևույթ, որը հանգեցնում է անձի սոցիալական կարգավիճակի փոփոխության և նրան սոցիալական օգնություն ցուցաբերելու անհրաժեշտությանը, արտադրական հատուկ պայմանների ստեղծմանը:

Տոմս 4. SR-ի զարգացման վրա ազդող գործոններ. ՍՌ կազմավորման պատմական փուլերը.

Սոցիալական աշխատանքի զարգացման վրա ազդող գործոններ.

Բժշկական և սոցիալական պրակտիկայի և տեսության պատմություն: աշխատանքը հիմնված է մարդկային գոյության խոր հումանիստական ​​ավանդույթների վրա: ՍՀ-ն որպես սոցիալական երևույթ սոցիալական աջակցության մոդել է, որն առաջացել է այն նախադրյալների հիման վրա, որոնք ձևավորվել են մարդկային մշակույթի պատմության մեջ: Պատմական նախադրյալները ներառում են սոցիալական աջակցության տարբեր ձևեր, որոնք հնագույն ժամանակներից զարգացել են Արևելքում, Արևմուտքում և Ամերիկայում:

Գործոնները, որոնք ազդել են մասնագիտական ​​սոցիալական աշխատանքի զարգացման վրա.սոցիալ-մշակութային; սոցիալ-տնտեսական; սոցիալ-քաղաքական; գաղափարական; սոցիալ-իրավական; մասնագիտական ​​կադրերի պատրաստում և գիտական ​​դպրոցների ստեղծում։

Սոցիալ-մշակութային գործոնները ներառում են բարեգործական և բարեգործական կազմակերպությունների գործունեությունը սոցիալական և բժշկական հաստատությունները համակարգելու համար.

սոցիալ-տնտեսականները դրսևորվում են արդյունաբերական և տեխնիկական առաջընթացի սոցիալական ցնցումների արդյունքում.

հասարակական-քաղաքական փորձը սոցիալական և ազատական ​​գաղափարախոսությունների ազդեցությունը հանրային գիտակցության վրա.

սոցիալական օրենսդրության մշակում, հատուկ բժշկական և սոցիալական ծառայությունների ստեղծում.

բժշկական և սոցիալական աջակցության տրամադրման համար մասնագիտական ​​անձնակազմի վերապատրաստում. մասնագիտացված բաժինների և կենտրոնների ստեղծում;

գիտական ​​հետազոտությունների անցկացում հատուկ գիտելիքների տեսական բազայի ձևավորման վերաբերյալ. մասնագիտական ​​պարբերականների, մենագրությունների, դասագրքերի հրատարակում;

բժշկական և սոցիալական աշխատանքի տեսական հիմունքների ուսումնասիրման համար գիտական ​​դպրոցների ձևավորում.

մասնագիտական ​​հասարակական կազմակերպությունների և ասոցիացիաների գործունեությունը.

Սոցիալական աշխատանքի զարգացման պատմական փուլերը

Հաստատվել է, որ պատմական տարբեր դարաշրջաններում բժշկական և սոցիալական օգնությունը ցուցաբերվել է ամենուր՝ արտահայտված կոնկրետ ձևերով և ունեցել մի քանի անվանում։ Այսպիսով, նեոլիթյան դարաշրջանի պարզունակ հասարակության մեջ համայնքը բժշկական օգնություն էր ցուցաբերում հիվանդներին, ծերերին և երեխաներին: Ժամանակակից մարդու ձևավորման գործընթացն ավարտվել է մոտ 40 հազար տարի առաջ։ Պարզունակ հասարակության ձևավորումը տեղի է ունեցել կոլեկտիվ մտքի հիման վրա, որը դրսևորվել է մարդկանց միջև փոխօգնությամբ։

Հին Արևելքում, Միջագետքում, Հին Եգիպտոսում, Բաբելոնում և այլ հին քաղաքակրթություններում զարգացան բժշկական և սոցիալական ծառայությունների մատուցման տարբեր ձևեր։ օգնություն բնակչությանը։ Այսպիսով, Բաբելոնում մ.թ.ա 1750թ. հաստատվեցին արդարադատության օրենսգրքերը՝ քաղաքացիական ակտեր, որոնք կոչ են անում մարդկանց հոգ տանել աղքատների մասին և սիրել իրենց մերձավորին: Այս փաստաթղթերը սոցիալական աշխատանքի առաջին գրավոր գրառումներն են: Հին Հունաստանում սոցիալական աշխատանքը դիտվում էր որպես «մարդասիրություն»՝ մարդու հանդեպ սիրո դրսևորում: Հին Հռոմում բժշկական և սոցիալական աշխատանքը նույնացվում էր հիվանդներին և աղքատներին օգնելու «ժողովրդական ավանդույթի» հետ, իսկ բարեգործության քրիստոնեական ըմբռնումը դիտվում էր որպես եկեղեցական գործունեության ամենակարևոր ոլորտ, որը մշակվել էր արևմտաեվրոպական մշակույթում: միջնադարում։ Քրիստոնեական եկեղեցին մասնակցել է հիվանդներին և կարիքավորներին օգնելուն և երկար ժամանակ Արևմտյան Եվրոպայում մեծ դեր է խաղացել պետական ​​և մասնավոր բարեգործության մեջ:

XIV դ. Իտալիայում ծնվեց սոցիալական շարժում՝ ներծծված «հումանիզմի» գաղափարներով, որը կարիքավորներին օգնելու հարցում ազդեց սոցիալական օրենսդրության զարգացման վրա. գործողության մեջ։ Արեւմտյան Եվրոպայի երկրներում 18-րդ դարում բարեգործության ոլորտում լուսավորության գաղափարներն արտացոլվել են բարեգործության սկզբունքների վրա հիմնված կրթական հաստատությունների ստեղծման մեջ։ Այսպիսով, Անգլիայում 1884 թվականին բողոքական քահանա Բարնետը ստեղծեց բարեգործական հաստատություն՝ Toynbee Hall, որտեղ ուսանողները օգնում էին աղքատ մարդկանց: XIX դարի 90-ական թթ. Լոնդոնի բարեգործական ընկերությունը կազմակերպել է դասախոսություններ, գործնական պարապմունքներ բնակչությանը բժշկական և սոցիալական օգնություն ցուցաբերելու վերաբերյալ։ Այսպիսով, բժշկասոցիալական աշխատանքի տեսության և պրակտիկայի զարգացման այս փուլում այն ​​հիմնականում իրականացնում էին տարբեր մարդասիրական շարժումների ներկայացուցիչները։

Ժամանակակից հասարակության մեջ բժշկական և սոցիալական աշխատանքի զարգացումը կապված է արդյունաբերական առաջընթացի ծաղկման հետ: Արտադրության տեխնիկական բարելավումն առաջացրել է սրացում սոցիալական խնդիրներդրսևորվում է գործազրկության, աղքատության, հանցավորության և սոցիալական հիվանդությունների տեսքով։ XIX դարի վերջին։ - XX դարի սկզբին. Արևմտյան Եվրոպայի երկրներում, ըստ վիճակագրական տվյալների, կտրուկ փոխվել են բժշկական և ժողովրդագրական ցուցանիշները՝ նվազել է ծնելիությունը, մահացությունը՝ «երիտասարդ», ինքնասպանությունների ու հանցագործությունների թիվը՝ աճել։

Եվրոպական երկրներում սոցիալական ոլորտում իրականացվել են գիտական ​​հետազոտություններ, ուսումնասիրվել են սոցիալական միջավայրից տարբեր հիվանդությունների առաջացման պատճառները։ Բժշկասոցիալական պրոցեսների գիտական ​​հիմնավորումը ձևակերպված է գերմանացի բժիշկ Ա.Գրոտյանի աշխատություններում, ում վաստակն այն է, որ նա առողջապահական գիտությունը հիմնավորել է սոցիոլոգիայով, սոցիալ-քաղաքական տնտեսությամբ։ Ա. Գրոտյանի «Սոցիալական պաթոլոգիա» մենագրության մեջ՝ 20-րդ դարի սոցիալական բժշկության առաջին դասագրքում, ուսումնասիրված են հիվանդությունների հիմնական խմբերը՝ դրանց սոցիալական պայմանների, բաշխման օրենքների, սոցիալական հետևանքների և սոցիալական դիմադրության ուղիների տեսանկյունից։

9-րդ դարի վերջին՝ 20-րդ դարի սկզբին Եվրոպայի և Ամերիկայի երկրներում Բնակչությանը պետական ​​աջակցության համակարգ, որը բաղկացած է.

սոցիալական ոլորտում հարաբերությունները կարգավորող օրենսդրություն.

հատուկ մարմիններ և հիմնարկներ, որոնց խնդիրն էր իրականացնել պետության սոցիալական քաղաքականությունը.

ուսումնական հաստատություններ, որտեղ վերապատրաստվել են կարիքավորներին մասնագիտորեն օգնություն ցուցաբերող և նյութական վարձատրվող անձինք։

1899 թվականին Ամստերդամում ստեղծվել է սոցիալական աշխատողների վերապատրաստման ինստիտուտը։ 20-րդ դարի սկզբին Եվրոպայում և Ամերիկայում գործում էր սոցիալական աշխատողների 14 դպրոց։

1940 թվականին Օքսֆորդի համալսարանում ստեղծվել է Սոցիալական բժշկության ինստիտուտ՝ Ջ.Ա.Ռայլի ղեկավարությամբ։ Ինստիտուտի հիմնական գիտական ​​ուղղվածությունը հանրային առողջության վիճակի ուսումնասիրությունն էր։ Կազմակերպչական առումով Սոցիալական բժշկության ինստիտուտը լիովին տարանջատվել է հիվանդանոցներից, կլինիկաներից և հիվանդությունների կանխարգելմամբ զբաղվող հաստատություններից: Նրա գործունեությունը ընդհատվել է Երկրորդ համաշխարհային պատերազմով, այն վերածվել է սովորական զինվորական հոսպիտալի։

Հետպատերազմյան տարիներին ամենուր բացվեցին ինստիտուտներ, բաժանմունքներ, լաբորատորիաներ, կազմակերպվեցին ասոցիացիաներ, հիմնադրամներ թե՛ Եվրոպայում, թե՛ ԱՄՆ-ում։ Անցկացվել են սոցիալական բժշկության վերաբերյալ գիտաժողովներ և սիմպոզիումներ։

1946 թվականին ԱՄՆ-ում Նյու Յորքի բժշկական ակադեմիայում բացվեց Սոցիալական բժշկության ինստիտուտը։

Եվրոպայում և Ամերիկայում սոցիալական բժշկության ոլորտում գիտական ​​նվաճումների ազդեցության տակ բացվեցին քոլեջներ՝ պատրաստելու սոցիալական մանկավարժներ, սոցիալական իրավաբաններ, սոցիալական բժիշկներ։ ԱՄՆ-ում այս մասնագիտությունը կոչվում էր սոցիալական աշխատանք, Արեւմտյան Եվրոպայի երկրներում՝ սոցիալական բժշկություն։ Այսպիսով, բնակչության բժշկական և սոցիալական աջակցության ենթակառուցվածքը ստեղծվել է ամենուր՝ 20-րդ դարի կեսերին։ ավարտել է բժշկասոցիալական աշխատանքի ձեւավորումը։

Թեմայի վերաբերյալ գրական աղբյուրների վերլուծությունը թույլ է տալիս բացահայտել բժշկական և սոցիալական աշխատանքի զարգացման հիմնական պատմական փուլերը. I փուլ - օգնել տարեցներին, երեխաներին և թույլերին պարզունակ հասարակության մեջ (1 միլիոն տարի առաջ - մինչև մ.թ.ա. X-V հազարամյակ. ); II փուլ - Հին աշխարհի պետություններում սոցիալական կառուցվածքի ձևավորում (մ.թ.ա. 4-րդ հազարամյակից մինչև մ.թ. 5-րդ դար); III փուլ - բարեգործական, բարեգործական, վանական-ողորմած օգնություն միջնադարում (5-10-րդ դարերից - 11-15-րդ դարեր); IV փուլ - տեխնիկական և արդյունաբերական առաջընթացի ժամանակաշրջանում (17-րդ դարից մինչև 18-20-րդ դարեր) բնակչության բժշկական և սոցիալական աջակցության համակարգի ստեղծումը. V փուլ - ժամանակակից հասարակության մեջ բժշկասոցիալական հաստատության զարգացում (XX դար - մինչ օրս):

Ներկայումս ամբողջ աշխարհում բժշկական և սոցիալական օգնությունը տրամադրվում է մասնագիտորեն, այսինքն. երբ սոցիալական ախտորոշում կատարելիս և բժշկասոցիալական աշխատանքի մեթոդներ ընտրելիս առաջնորդվում են ոչ թե ընդհանուր բարոյական բարեգործական չափանիշներով, այլ գիտականորեն հիմնավորված մոտեցումներով և տեխնոլոգիաներով։

Տոմս 5. Սոցիալական աջակցության տրամադրման տեսական մոտեցումներ՝ սոցիալական ուղղվածություն; հոգեբանորեն կողմնորոշված; համալիր ուղղվածություն.

Սոցիալական աջակցության տրամադրման տեսական մոտեցումները.

Տարբեր դպրոցների գիտնականների գիտական ​​հետազոտությունների արդյունքներն արտացոլված են բնակչությանը սոցիալական աջակցության տրամադրման տեսական մոտեցումների մոդելների բազմազանության մեջ: Գոյություն ունեն սոցիալական աշխատանքի պրակտիկայի տեսական հիմնավորման մոդելների երեք հիմնական խումբ, որոնք որոշում են դրա բովանդակությունը.

սոցիալական ուղղվածություն;

հոգեբանորեն կողմնորոշված;

համալիր ուղղվածություն.

սոցիալական ուղղվածություն Մոդելները սերտորեն կապված են սոցիոլոգիական հասկացությունների հետ՝ հիմնված սոցիալական աշխատանքի կառուցվածքի վրա՝ կապված սոցիալական ինստիտուտների գործունեության օպտիմալացման հետ, որոնք սոցիալական պաշտպանություն են ապահովում կարիքավոր սոցիալական տարբեր խմբերի և բարձրացնում սոցիալական քաղաքականության արդյունավետությունը հասարակության մեջ: Սոցիալական ուղղվածության ժամանակակից մոդելներից առանձնանում են՝ էկոլոգիական տեսության «կյանքի մոդելներ», սոցիալապես արմատական ​​մոդել, մարքսիստական ​​մոդել։

Էկոլոգիական տեսության «Կյանքի մոդելներ».հոգեբանական և սոցիալական համակարգերի փոխազդեցության հասկացություններից է: Այս մոդելի շրջանակներում սոցիալական աշխատողի գործունեությունը կապված է հաճախորդի և նրա միջավայրի հետ: Այս մոտեցումը կոչվում է համակարգային-էկոլոգիական:Հատուկ ուշադրություն է դարձվում սոցիալական աշխատողի և հաճախորդի փոխհարաբերությունների խնդրին սոցիալական դերերի տեսության համատեքստում:

Սոցիալական արմատական ​​մոդելդրսևորվում է որպես մոդել տարբեր սոցիալական խմբերի ներկայացուցիչների ինքնագիտակցության պաշտպանության և զարգացման համար: Այն հիմնված է խտրականության դեմ պայքարի և մարդու իրավունքների վրա:

Մարքսիստական ​​մոդելհիմնված է սոցիալական աշխատողի գործունեությունը որպես ուժի ընկալման վրա, որը նպաստում է սեփական կոլեկտիվ գործողությունների իրականացմանը, որոնք ուղղված են ինքնագիտակցության բարձրացմանը և հասարակության մեջ փոփոխություններ մտցնելուն: Սոցիալական աշխատողը հանդես է գալիս որպես սոցիալական «հսկիչ», սոցիալական «իրավաբան», սոցիալական «բժիշկ»։

Հոգեբանական կողմնորոշված ​​մոդելներ սոցիալական աշխատանքը կապված է սոցիալական աշխատանքի հնարավորության հետ՝ հաճախորդի սեփական ջանքերն օպտիմալացնելու՝ անձնական և սոցիալական մակարդակներում ստեղծված իրավիճակը փոխելու համար: Հատկացնել հոգեդինամիկմոդել (հիմնված Զ. Ֆրեյդի, Ա. Ռեյդի, Է. Բեռնի և այլն հոգեվերլուծության վերաբերյալ աշխատությունների վրա); էկզիստենցիալմոդել (փոխելով կյանքի իմաստը); հումանիստականմոդել (աշխատանքներ Վ. Ֆրանկլի, Կ. Ռոջերսի, Ա. Մասլոուի և այլն)։ Այս բոլոր մոդելները կապված են հաճախորդին անհատական ​​աջակցության տրամադրման հետ՝ նրա անձնական խնդիրների տեսանկյունից, նրա ինքնաճանաչման և ինքնաիրականացման հետ։

Համալիր կողմնորոշված ​​մոդելներ - սոցիալական աշխատանքի տեսության և պրակտիկայի միջառարկայական և ինտեգրատիվ հասկացություններ: Հատկացնել՝ դերային, սոցիալ-մանկավարժական, ճանաչողական մոդելներ և կենսունակության հայեցակարգ:

դեր մոդելկառուցված անձնական դերերի գաղափարի վրա: Սոցիալական աջակցության տրամադրումն իրականացվում է կյանքի տարբեր իրավիճակներում անհատի դերի ըմբռնման վրա:

Սոցիալ-մանկավարժական մոդելսոցիալական աջակցության հարցերը դիտարկում է մանկավարժական տեսանկյունից. Կրթությունը սոցիալականացման, ինքնաակտիվացման գործընթացի մի մասն է՝ տարբեր սոցիալական գործոնների անմիջական մասնակցությամբ։

ճանաչողական մոդելհիմնավորում է հաճախորդի սոցիալական վարքագիծը կարգավորելու հնարավորությունը՝ ադեկվատ ձևերով սովորեցնելով կոնֆլիկտների լուծում կոնկրետ սոցիալական իրավիճակում։

Կենսունակության հայեցակարգը«կյանքի ուժ» հասկացությունը դիտարկում է որպես մարդու՝ որպես կենսասոցիալական էակ վերարտադրվելու և կյանքի կոչելու կարողություն։ Սոցիալական աշխատանքը մարդու կենսունակության ձևավորման և իրականացման օպտիմալացման գործունեություն է:

Այսպիսով, սոցիալական աշխատանքի տարբեր մոտեցումները ենթադրում են դրանց իրականացման տարբեր եղանակներ՝ կախված հասարակության նպատակներից և սոցիալ-մշակութային հնարավորություններից:

Տոմս 6. ՍՌ-ի կառուցվածքը՝ առարկա, բովանդակություն, կառավարում, օբյեկտ, միջոցներ, գործառույթներ, նպատակներ:

Սոցիալական աշխատանքի կառուցվածքի հիմնական բաղադրիչները (տարրերը).

Սոցիալական աշխատանքի կառուցվածքը բաղկացած է մի քանի անկախ, բայց փոխկապակցված բաղադրիչներից (տարրերից)՝ առարկա, բովանդակություն, կառավարում, առարկա և միջոցներ, գործառույթներ, նպատակներ, որոնք դրանք կապում են մեկ ամբողջության մեջ: Բժշկական և սոցիալական աշխատանքի ցանկացած գործունեություն իրականացվում է սուբյեկտից մինչև օբյեկտը, որը սոցիալական գործունեության հիմնական և որոշիչ գործոնն է։

Սոցիալական աշխատանքի առարկաներկատարել կարիքավորներին օգնելու գործառույթ: Սուբյեկտները ներառում են անհատներ և կազմակերպություններ, որոնք իրականացնում և ղեկավարում են սոցիալական աշխատանք: Սոցիալական աշխատանքի հիմնական առարկան մասնագիտական ​​և կամավոր հիմունքներով սոցիալական աշխատանքով զբաղվող մարդիկ են:

Սոցիալական աշխատանքի օբյեկտներգործում են բնակչության թույլ պաշտպանված հատվածները (կատեգորիաներ և սոցիալական խմբեր, որոնք գտնվում են կյանքի դժվարին իրավիճակում): Մասնագետի մասնագիտական ​​գործունեության օբյեկտներն են՝ անհատը, ընտանիքը, խմբերը, համայնքը, որոնք գտնվում են կյանքի դժվարին իրավիճակում. մարդ-հասարակություն հարաբերությունների համակարգը; մարդ-միջավայր փոխազդեցություն; սոցիալական միջավայրը (հասարակությունը) որպես մարդու կյանքի պայման. Բնակչության սոցիալական աջակցության և պաշտպանության պետական ​​և ոչ պետական ​​հիմնարկներն ու կազմակերպությունները. հանրակրթական մարմիններ, արտադրական թիմեր; քրեակատարողական հիմնարկներ; գիտական ​​և բարձրագույն ուսումնական հաստատություններ։

Սոցիալական աշխատանքի բովանդակությունը և միջոցները. Բժշկասոցիալական աշխատանքի պարտադիր բաղադրիչը դրա բովանդակությունն է, որը բխում է սոցիալական աշխատանքի գործառույթներից։ Սոցիալական աշխատանքն իրականացվում է միջոցների (օբյեկտներ, սարքեր, գործողություններ, որոնց օգնությամբ իրականացվում են գործունեության նպատակները) օգնությամբ։ Գործառույթների բազմազանությունն առաջացնում է միջոցների բազմազանություն (խոսք, հաղորդակցման հատուկ միջոցներ, հոգեթերապիայի տեխնիկա, անձնական հմայքը և այլն)։ Որքան հարուստ է միջոցների զինանոցը, այնքան արդյունավետ է բժշկասոցիալական գործունեությունը։

Սոցիալական աշխատանքի կառավարում և նպատակներ. Կառավարումը ներառում է` օբյեկտի վիճակի գնահատում, պլանավորում, որոշումների կայացում, հաշվառում և վերահսկում, համակարգում, կազմակերպչական և նյութատեխնիկական աջակցություն: Եվ այս բոլոր կառավարչական գործողությունները կատարում է ցանկացած սոցիալական աշխատող՝ անկախ նրա պաշտոնական մակարդակից։

Բժշկասոցիալական աշխատանքի կառավարումն իրականացվում է օպերատիվ կերպով, քանի որ օբյեկտը գտնվում է կյանքի դժվարին իրավիճակում, և խնդրի լուծումը հետաձգելը կարող է հանգեցնել անուղղելի հետևանքների։

Այս կերպ, առարկա, բովանդակություն, միջոց, կառավարում, առարկա, դիմահարդարում սոցիալական աշխատանքի կառուցվածքի հիմքը, բայց այս կառուցվածքը դեռ համակարգ չէ, և գործունեությունը դառնում է համակարգ, եթե բոլոր բաղադրիչները միավորվեն մեկ ամբողջության մեջ՝ գործառույթների և նպատակների օգնությամբ։

հիմնական նպատակըՍոցիալական աշխատանքը կարիքավորներին օգնության տրամադրումն է, և սուբյեկտի գործունեությունը ստորադասվում է այս նպատակին, համապատասխանաբար ձևավորվում է սոցիալական աշխատանքի բովանդակությունը, կազմակերպումը, կառավարումը, համապատասխան միջոցների ընտրությունը, ձևերն ու մեթոդները: Նպատակը կապում է բոլոր բաղադրիչները միասնական համակարգև համատեղել գործառույթները:

Տոմս 7. Սոցիալական նպատակներն ու սկզբունքները. հանրային ծառայություններ՝ թիրախավորում, հումանիզմ, սոց. արդարադատություն, սոց հավասարություն, մատչելիություն, կամավորություն, գաղտնիություն, ընդհանուր կանխարգելիչ ուղղվածություն։

սոցիալական ծառայություն- իրավաբանական և ֆիզիկական անձանց գործունեությունը սոցիալական աջակցության, կենցաղային, իրավաբանական, բժշկական, հոգեբանական և մանկավարժական ծառայությունների և նյութական օգնության տրամադրման, կյանքի դժվարին իրավիճակում հայտնված քաղաքացիների և ընտանիքների սոցիալական հարմարվողականության և վերականգնման համար պայմանների ստեղծման գործում:

Բելառուսի Հանրապետության «Սոցիալական ծառայությունների մասին» օրենքի համաձայն, Բելառուսի Հանրապետության բնակչության սոցիալական ծառայությունները հիմնված են. սկզբունքները:

թիրախավորում - սա կոնկրետ անձին անհատականացված սոցիալական ծառայությունների մատուցումն է.

մարդասիրություն,

սոցիալական արդարություն,

սոցիալական հավասարություն,

մատչելիություն - նշանակում է, որ պետությունը հնարավորություն է տալիս ստանալ անվճար սոցիալական ծառայություններ, որոնք ներառված են պետության կողմից երաշխավորված սոցիալական ծառայությունների ցանկերում.

Կամավորություն - այս սկզբունքը նշանակում է, որ սոցիալական ծառայությունները տրամադրվում են քաղաքացու, նրա խնամակալի, հոգաբարձուի կամ այլ օրինական ներկայացուցչի կամավոր դիմումի հիման վրա սոցիալական ապահովության և սոցիալական ծառայությունների համապատասխան մարմնին: Ցանկացած ժամանակ քաղաքացին կարող է հրաժարվել սոցիալական ծառայություններից։

գաղտնիություն - անձնական բնույթի տեղեկատվությունը, որը հայտնի է դարձել սոցիալական ծառայության հաստատության աշխատակիցներին սոցիալական ծառայությունների մատուցման ընթացքում, մասնագիտական ​​գաղտնիք է.

ընդհանուր կանխարգելիչ կենտրոնացում.

Սոցիալական ծառայության նպատակներըեն՝

աջակցել քաղաքացիներին կյանքի դժվարին իրավիճակների հաղթահարման հարցում, որոնք նրանք ի վիճակի չեն լուծել սեփական միջոցներով և առկա հնարավորություններով.

կյանքի դժվար իրավիճակների կանխատեսում և կանխարգելում.

քաղաքացիների և ընտանիքների սեփական ջանքերի ակտիվացում, առաջացող խնդիրների ինքնուրույն լուծման համար պայմանների ստեղծում.

Տոմս 8. Կառուցվածքը սոց. բնակչության պաշտպանություն. Աշխատանքի և սոց. պաշտպանություն; մարզ, թաղապետարաններ և սոցիալական պաշտպանության վարչություններ (վարչություններ, կոմիտեներ). Սոցիալական հիմնադրամ պաշտպանելով մեզ։ RB; Կենսաթոշակների և նպաստների վճարման նշանակման կենտրոններ. մասնագետ։ հաստատություններ և ձեռնարկություններ; ոչ դատողություն. հասարակական կազմակերպություններ; TCSON.

Բելառուսում ստեղծվում է սոցիալական պաշտպանության միասնական կառույց, որը միավորում է հետևյալ հաստատությունները.

Աշխատանքի և սոցիալական պաշտպանության նախարարություն;

Սոցիալական պաշտպանության տարածքային, շրջանային վարչություններ և վարչություններ (վարչություններ, կոմիտեներ);

Բելառուսի Հանրապետության սոցիալական պաշտպանության հիմնադրամ;

Կենսաթոշակների և նպաստների վճարման նշանակման կենտրոններ.

Հատուկ հաստատություններ և ձեռնարկություններ;

Ոչ պետական հասարակական կազմակերպություններ;

Բնակչության սոցիալական ծառայությունների տարածքային կենտրոններ.

Այս բոլոր կազմակերպությունները մասնակցում են բնակչության սոցիալական պաշտպանության ոլորտում պետական ​​քաղաքականության ձևավորմանն ու իրականացմանը։

Աշխատանքի և սոցիալական պաշտպանության նախարարություն տնօրինում է սոցիալական ապահովագրության ֆինանսները, ղեկավարում է սոցիալական ապահովագրությունը կազմակերպող մարմինների համակարգը, կենսաթոշակները, բնակչության սոցիալական աջակցությունը։ Նախապատրաստում է առաջարկներ բնակչության սոցիալական պաշտպանության բարելավման համար, մասնակցում է պետական ​​քաղաքականության ընդհանուր սկզբունքների մշակմանը. Մշակում և իրականացնում է սոցիալական պաշտպանության ցանցի զարգացմանն ուղղված միջոցառումներ. Նախարարությունը նախապատրաստում է օրենքների, ծրագրերի և համաձայնագրերի նախագծեր։ Նախարարությունը համակարգում է այլ նախարարությունների գործունեությունը, համագործակցում է առողջապահության, ճարտարապետության և շինարարության նախարարությունների, միգրացիոն մարմինների և այլնի հետ։

Բելառուսի Հանրապետության սոցիալական պաշտպանության հիմնադրամ ձևավորվել է կենսաթոշակային հիմնադրամի և սոցիալական ապահովագրության հիմնադրամի հիման վրա։ Այս հիմնադրամը անկախ ֆինանսական և վարկային կազմակերպություն է և ենթակա է Բելառուսի Հանրապետության Նախարարների խորհրդին:

Բելառուսի Հանրապետության սոցիալական պաշտպանության հիմնադրամի խնդիրներն ու գործառույթները.

Կենսաթոշակների, նպաստների, կրթաթոշակների և այլ սոցիալական նպաստների ծախսերի ֆինանսավորում.

ապահովագրավճարների հավաքագրում և կուտակում;

հիմնադրամի միջոցների ընդլայնված արտադրության իրականացում.

սոցիալական ապահովագրության հետ կապված միջազգային համագործակցություն.

Հիմնադրամը կազմում է Կանոնակարգեր ապահովագրավճարների չափի վերաբերյալ, սահմանում միջոցների օգտագործման և դրանց ճիշտ ծախսման վերահսկման կարգը. համակարգում է հիմնադրամի տեղական մարմինների աշխատանքը. կազմակերպում է պետական ​​տվյալների բանկ հիմնադրամին ապահովագրական վճարներ վճարողների բոլոր կատեգորիաների համար:

Հիմնադրամի միջոցներձևավորվում են գործատուների և ձեռնարկատիրական գործունեությամբ զբաղվող անձանց ապահովագրավճարների հաշվին, բոլոր աշխատող քաղաքացիների պարտադիր վճարներից և պետական ​​բյուջեից թղթադրամներից, ֆիզիկական անձանց կամավոր վճարներից և իրավաբանական անձինքև բուն հիմնադրամի կապիտալից ստացված եկամուտը:

Բոլոր ձեռնարկությունները, հիմնարկները, կազմակերպությունները, աշխատող քաղաքացիները պարտավոր են ապահովագրավճարներ վճարել Բնակչության սոցիալական պաշտպանության հիմնադրամներին: Վճարումները գանձվում են բոլոր տեսակի աշխատավարձերի վրա:

Սոցիալական աշխատողը պետք է կարողանա միջոցները խելամտորեն օգտագործել հաճախորդների խնդիրները լուծելու համար:

Բնակչության սոցիալական ծառայությունների տարածքային կենտրոններ Իրականացնել գործունեություն հետևյալ ակտերի հիման վրա. «Սոցիալական ծառայությունների մասին» Բելառուսի Հանրապետության օրենք. Բնակչության սոցիալական ծառայությունների տարածքային կենտրոնի վերաբերյալ մոտավոր կանոնակարգ, որը հաստատվել է Բելառուսի Հանրապետության աշխատանքի և սոցիալական պաշտպանության նախարարության որոշմամբ. «Բնակչության սոցիալական ծառայությունների տարածքային կենտրոն» հաստատության կանոնադրությունը, սոցիալական ծառայությունների տարածքային կենտրոնի մասին կանոնակարգը և այլն:

Օրինակելի դրույթը չի տարածվում նորմատիվ իրավական ակտերի վրա։ «Բելառուսի Հանրապետությունում տեղական ինքնակառավարման և ինքնակառավարման մասին» Բելառուսի Հանրապետության օրենքին համապատասխան՝ կառուցվածքի որոշման հարցերի վերաբերյալ որոշումներ և. գլխաքանակըՍոցիալական ծառայությունների տարածքային կենտրոնները, որոնք բավարարում են բնակչության կարիքները, ընդունվում են տեղական գործադիր և վարչական մարմինների կողմից աշխատանքի, զբաղվածության և սոցիալական պաշտպանության համապատասխան մարմինների առաջարկությամբ:

Տոմս 9. Սոցիալական տեսակները. կենսաթոշակներ, նպաստներ և լրացուցիչ վճարումներ կենսաթոշակներին, նպաստներին, նպաստներին, բնական ծառայություններին, նյութական նպաստներին:

Բելառուսի Հանրապետության բոլոր քաղաքացիներին ծերության, հիվանդության, լրիվ կամ մասնակի հաշմանդամության, կերակրողին կորցնելու դեպքում երեխաներին մեծացնող ընտանիքներին օգնելու դեպքում տրամադրվում են սոցիալական ապահովության տեսակներ:

Սոցիալական ապահովության տեսակները՝ * կենսաթոշակներ

նպաստներ և կենսաթոշակային հավելավճարներ,

• բնական ծառայություններ

  նյութական հարստություն;

Կենսաթոշակ- սա ծերության ժամանակ քաղաքացիների նյութական աջակցությունն է, հաշմանդամության դեպքում, կերակրողին կորցնելու դեպքում, կենսաթոշակները, որոնք վճարվում են Բելառուսի Հանրապետության սոցիալական պաշտպանության հիմնադրամի միջոցներից: Կենսաթոշակների տեսակները. աշխատանքային (նշանակվում է ըստ տարիքի, հաշմանդամության, հատուկ արժանիքների, ստաժի, կերակրողին կորցնելու համար). սոցիալական (նշանակվում է մանկուց հաշմանդամություն ունեցող անձանց, 55 (զ) տարեկան հասած անձանց՝ 60 (մ) տարեկան, կերակրողին կորցնելու դեպքում երեխաներին. 18 տարեկանից ցածր հաշմանդամություն ունեցող երեխաներին).

ՕգուտԴրանք քաղաքացիներին կանխիկ վճարումներ են։ Դրանք կարող են լինել մեկանգամյա և ամսական; իրականացվում են պետության, սեփականության բոլոր ձևերի ձեռնարկությունների կամ կոլտնտեսությունների միջոցների հաշվին։ Վճարվում է հիվանդության, հղիության կամ ծննդաբերության պատճառով կորցրած վաստակը փոխհատուցելու կամ փոխհատուցելու համար. երեխայի ծննդյան, սիրելիի մահվան հետ կապված լրացուցիչ ծախսերի ծածկում. առողջարանային բուժման անհրաժեշտությունը; օգնություն ցուցաբերել բազմազավակ ընտանիքներին, ցածր եկամուտ ունեցող ընտանիքներին, միայնակ մայրերին և զորակոչիկների կանանց երեխաներին մեծացնելու գործում, ինչպես նաև բոլոր ընտանիքներին և քաղաքացիներին` գնաճի և գործազրկության պայմաններում նրանց սոցիալական պաշտպանության նպատակով: Նպաստները վճարվում են չափերով՝ կախված նախկին եկամուտներից կամ ֆիքսված գումարով:

Արտոնություններ- սրանք պետության, ձեռնարկությունների և կոլտնտեսությունների կողմից իրենց միջոցներով իրականացվող սոցիալ-տնտեսական միջոցառումներն են՝ ուղղված այն քաղաքացիների և նրանց ընտանիքների ֆինանսական դրությունը մեղմելուն, ովքեր ծերության, հաշմանդամության, ամուսնական կարգավիճակի և այլ պատճառներով չեն. ի վիճակի են հոգալ իրենց տնային և այլ կարիքները հոգալու ամբողջ ծախսերը:

Առավելությունները ներառում են՝ դեղերի գնում, նախադպրոցական հաստատություններում երեխաների պահպանման ծախսերի վճարում. առողջապահական ճամբարներում երեխաների հանգստի կազմակերպման ծախսերի վճարում, առողջարանների, դիսպանսերների, հանգստյան տների, պանսիոնատների, զբոսաշրջային ճամբարների, մանկական առողջարանների և մոր և մանկան հանգստյան տների վաուչերների մասնակի վճարում. պրոթեզային և օրթոպեդիկ արտադրանքի վճարում. հասարակական տրանսպորտի օգտագործում; վառելիքի, էլեկտրական լուսավորության, գազի և բնակարանի արժեքի վճարում.

Հարստություն- աշխատանքային պրոթեզների, օրթոպեդիկ կոշիկների, լսողական սարքերի, ֆիզիկական թերապիայի միջոցների, հաշմանդամների տեղաշարժման հատուկ միջոցների մասին օրենքին համապատասխան տրամադրում. Բնական նյութական օգուտները ձեռնարկությունները և կոլտնտեսությունները տրամադրում են իրենց միջոցներով և կրում են սննդային բնույթ։

Սոցիալական ծառայությունների տեսակները

Ծառայություններ- սրանք այն սոցիալ-տնտեսական միջոցառումներն են, որոնք իրականացվում են պետության, ձեռնարկությունների կամ կոլտնտեսությունների կողմից իրենց միջոցների հաշվին տարբեր գործողությունների տեսքով՝ առողջարանային բուժման և հանգստի ապահովում. սպասարկում և սոցիալական ծառայություններ տարեցների և հաշմանդամների համար նախատեսված ծերանոցներում. նախադպրոցական, դպրոցական և այլ հաստատություններում հաշմանդամ երեխաների սպասարկում, դաստիարակություն և սպասարկում. Ի տարբերություն կենսաթոշակների և որոշակի տեսակի նպաստների, ծառայությունների մատուցումը կախված չէ սոցիալապես օգտակար գործունեության տևողությունից։ Նրանց չափը չի որոշվում վաստակով և այլ պայմաններով:

սոցիալական ծառայություններ ներառում:

խորհրդատվական և տեղեկատվական ծառայությունների մատուցում;

դրամական և բնեղեն նյութական օգնության տրամադրում.

սոցիալական կացարաններում ժամանակավոր կեցության ապահովում.

սոցիալական ծառայության հաստատություններում ցերեկային կեցության ապահովում.

սոցիալական ծառայությունների իրականացում ստացիոնար սոցիալական ծառայության հաստատություններում և տանը.

սոցիալական և վերականգնողական ծառայությունների մատուցում;

միջնորդական ծառայությունների մատուցում;

օրենսդրությամբ սահմանված այլ սոցիալական ծառայությունների մատուցում:

Սոցիալական ծառայությունների մատուցման հիմքերը

Սոցիալական ծառայությունները տրամադրվում են ցածր եկամուտների, ծնողազուրկ երեխաների, անօթևանության դեպքում.

մշտական ​​խնամքի, կրթության և այլ սոցիալական աջակցության կարիք ունեցող անձանց անտեսում.

գործազրկություն, հաշմանդամություն, ժամանակավոր հաշմանդամություն կամ սահմանափակ (աշխատելու մասնագիտական ​​ունակությունների կորուստ);

տարիքի կամ այլ պատճառներով ինքնասպասարկման անկարողություն, թմրամիջոցների չարաշահում, թմրամոլություն, ալկոհոլիզմ;

ընտանեկան խնդիրներ;

վերադարձ ազատազրկման վայրերից.

բնական կամ էկոլոգիական աղետ, տեխնածին աղետ;

այլ դեպքերում, երբ անհրաժեշտ է սոցիալական աջակցություն:

Սոցիալական պաշտպանության խնդիրների լուծման առաջնահերթ ուղղություն է տարեց քաղաքացիներին և ոչ ստացիոնար պայմաններում գտնվող հաշմանդամներին ծառայությունների մատուցումը։ Միայնակ հաշմանդամ տարեց քաղաքացիներին օգնություն տրամադրելու նպատակով ՀՀ աշխատանքի և սոցիալական պաշտպանության նախարարության համակարգում գործում է տնային սոցիալական աջակցության ծառայություն: Երբ տնային խնամքի հնարավորությունները սպառվում են, օգտագործվում է ստացիոնար ձև (պանսիոնատներ):

Տոմս 10. Սահմանում, նպատակներ սոց. քաղաքական գործիչներ. Սոցիալական առաջադրանքները պետությունները։ Պետություն. աշխատավարձի քաղաքականություն. Հիմնական պետական ​​քաղաքականության խնդիրները։

սոցիալական քաղաքականություն- պետական ​​քաղաքականություն, որն ուղղված է բնակչության կյանքի մակարդակի և որակի փոփոխմանը, շուկայական հարաբերությունների տարբեր մասնակիցների միջև հակասությունների մեղմմանը և տնտեսական հողի վրա սոցիալական հակամարտությունների կանխմանը:

Սոցիալական քաղաքականության հիմնական նպատակն է յուրաքանչյուր մարդու ապահովել աշխատունակությամբ՝ իր աշխատանքով և ձեռնարկությամբ, իր աշխատանքով ստեղծել իր ընտանեկան բարեկեցությունը և հաշմանդամությունը։ և կարիքավոր քաղաքացիներին՝ ապահովելու հուսալի սոցիալական պաշտպանություն։

Սոցիալական պաշտպանության ոլորտում պետական ​​քաղաքականության ձևավորումն իրականացնում է խորհրդարանը՝ Բելառուսի Հանրապետության Ազգային ժողովը։ Սոցիալական զարգացման կառավարման հիմնական օղակները և պետական ​​սոցիալական քաղաքականության վարողները կառավարությունն են՝ Բելառուսի Հանրապետության Նախարարների խորհուրդը, Աշխատանքի և սոցիալական պաշտպանության նախարարությունը, Առողջապահության նախարարությունը և տեղում (ժ. մարզերի, քաղաքների և շրջանների մակարդակ) - հատուկ ստեղծված կառույցներ.

Պետական ​​սոցիալական քաղաքականության հիմնական սկզբունքները հասարակության վերափոխման համատեքստում.

աշխատավարձի միջոցով բավարար եկամուտ ապահովելու համապարփակ հնարավորություններ.

ինքնաբավություն, (եթե ոչ աշխատավարձ, ապա այլ օրինական եկամուտ);

բնակչության պաշտպանությունը սոցիալական ռիսկերից (հիվանդություն, հաշմանդամություն, գործազրկություն, ծերություն, կերակրողին կորուստ և այլն), կապված եկամտի և տարբեր կարիքների հետ (ապահովագրական համակարգեր).

հոգ տանել հատուկ կարիքներով ցածր եկամուտ ունեցող քաղաքացիների մասին.

սոցիալական աջակցության միասնական համակարգ;

Այս սոցիալական քաղաքականության իրականացման հիմնական պայմանները.

բյուջեի կայունություն;

չեզոքություն

ձևավորման աջակցություն մարդկային կապիտալըև խնայողությունների կուտակում;

տնտեսական արդյունավետությունը։

Այսպիսով, սոցիալական պաշտպանությունը համակարգ է, որը կոչված է ապահովելու քաղաքացիների բարեկեցության որոշակի մակարդակ, որոնք հանգամանքների բերումով չեն կարողանում իրենց եկամուտներն ապահովել։

Երիտասարդական քաղաքականությունն ուղղված է երիտասարդության կյանքի հրատապ խնդիրների լուծմանը՝ կրթություն, աշխատանք, բնակարանային պայմանների բարելավում, ուսանողներին և ուսանողներին աջակցելուն, հայրենասիրության և աշխատանքի նկատմամբ բարեխիղճ վերաբերմունքի խթանմանը, երիտասարդական աշխատանքի հեղինակության բարձրացմանը։ իրական հատվածտնտ. Այս աջակցությունը հիմնականում բաղկացած է երիտասարդին աշխատելու և օրվա հաց վաստակելու հնարավորություն տալու մեջ: Կշարունակվեն աշխատանքները հանրապետության կենսաթոշակային համակարգի բարեփոխման ուղղությամբ՝ պետական ​​և ոչ պետական ​​կենսաթոշակային ապահովագրության և բյուջետային ֆինանսավորման ռացիոնալ համակցության հիման վրա։ Այդ նպատակով անհրաժեշտ է սոցիալական ապահովագրության պետական ​​համակարգում ներդնել ապահովագրավճարների անհատական ​​(անձնավորված) հաշվառում և կենսաթոշակային ապահովման մակարդակը համապատասխանեցնել կենսապահովման նվազագույն բյուջեին, իսկ հետագայում՝ նվազագույն սպառողական բյուջեին: Առանձնահատուկ ուշադրություն է դարձվում կենսաթոշակների չափերի որոշման չափանիշների և դրանց հաշվարկման մեխանիզմի կատարելագործմանը, որպեսզի կենսաթոշակների չափն ուղղակիորեն կախված լինի ստաժից և վճարված ապահովագրավճարների չափից։

Տոմս 11. Պետության հիմնական սկզբունքները. քաղաքականություն. սոցիալական արդարություն; օրինաչափություն; հաջորդականություն, հաջորդականություն, աստիճանականություն։

Պետական ​​քաղաքականությունն ուղղված է ընտանիքի եկամուտների աստիճանական ավելացմանը, ինչպես նաև սոցիալական ծառայությունների թիրախավորմանը։ օգնություն դժվարին իրավիճակներում.

Սկզբունքները:

պլանավորում - ոչ: դրա արտահայտությունը բնակչության կենսամակարդակի աստիճանական բարձրացման մեջ.

հաջորդականություն - nah. դրա արտահայտությունն ուժեղ պետության իրականացման գործում։ իշխանություններին։ Առավել արժեքավորի պահպանում, ժամանակակից տեխնոլոգիաների կիրառում նոր պայմաններում՝ առանց կուտակված փորձից հրաժարվելու (սոցիալական ոլորտում).

սոցիալական արդարադատություն՝ նպատակային սոց. օգնություն, սոց երաշխիքներ որոշակի կատեգորիաներբնակչություն;

իրավահաջորդություն – nah. դրա արտահայտությունը գոյականի պահպանման մեջ։ սոցիալական կառույցներ;

աստիճանականությունը սոցիալականին սահուն ներդրման բանալին է: նոր տեխնոլոգիաների և նորարարությունների ոլորտ։

Տոմս 12. Սոցիալ. երաշխիքներ բելառուսական մոդելի շրջանակներում։ Արդյունավետ նպատակային պաշտպանության իմաստը. Կատարումը սոցիալական min-x state-x ստանդարտների ոլորտը.

Բելառուսի զարգացման մոդելի շրջանակներում սոցիալական երաշխիքներն արտահայտվում են հետևյալում.

Երիտասարդության հոգևոր, բարոյական և ֆիզիկական զարգացման իրավունքի երաշխիքներ.

Աշխատանքի իրավունքի երաշխիքները՝ որպես մարդու կյանքի տնտեսական, բարոյական և սոցիալական բովանդակության ինքնահաստատման ամենաարժանավոր միջոց.

Աշխատանքի տնտեսական արդյունքներում վարձատրության արդար մասնաբաժնի երաշխիքներ, բայց ոչ ցածր այն մակարդակից, որն ապահովում է քաղաքացիներին և նրանց ընտանիքներին ազատ և բավարար գոյություն.

Առողջապահության, ներառյալ հանրային առողջապահական հաստատություններում անվճար բուժման իրավունքի երաշխիքները.

Երաշխավորում է ծերության, հիվանդության և այլ պատճառներով սոցիալական ապահովության իրավունքը:

Հանրապետության սոցիալական քաղաքականության հիմնական նպատակն է յուրաքանչյուր աշխատունակ մարդու հնարավորություն ընձեռել իր աշխատանքով և ձեռնարկատիրությամբ ստեղծել իր ընտանեկան բարեկեցությունը, ապահովել հաշմանդամ և կարիքավոր քաղաքացիների հուսալի սոցիալական պաշտպանությունը: Միևնույն ժամանակ, սոցիալական պաշտպանությունը պետք է լինի բացառապես թիրախավորված և ուղղված բնակչության կոնկրետ, առավել խոցելի խմբերին և խավերին։

Արդյունավետ նպատակային սոցիալական պաշտպանության նպատակը սահմանափակ ռեսուրսների կենտրոնացումն է բնակչության սոցիալապես անպաշտպան խավերի կարիքների բավարարման վրա: Սոցիալական քաղաքականության էվոլյուցիայի բնորոշ երևույթը կլինի նրա հետագա մունիցիպալիզացիան, այսինքն. Նպատակային սոցիալական պաշտպանության կենտրոնացումը տեղական մակարդակ տեղափոխելը. օգնությունը պետք է մոտեցնել սպառողին: Նախատեսվում է ընդհանուր սոցիալական ծրագրերից անցնել նպատակային ծրագրերի, որոնք հաշվի են առնում բնակչության կոնկրետ խավերի ու խմբերի, ինչպես նաև առանձին շրջանների կարիքները։

սոցիալական չափանիշները

Պետական ​​նվազագույն սոցիալական ստանդարտ- սոցիալական պաշտպանության պետական ​​երաշխիքների նվազագույն մակարդակը, որն ապահովում է մարդու հիմնական կարիքների բավարարումը, արտահայտված կանխիկ վճարումների, անվճար և հանրային սոցիալական ծառայությունների, սոցիալական նպաստների և վճարների տրամադրման նորմերում և չափորոշիչներում.

Պետական ​​նվազագույն սոցիալական ստանդարտների համակարգ- փոխկապակցված պետական ​​նվազագույն սոցիալական ստանդարտների մի շարք. Պետական ​​սոցիալական ստանդարտների համակարգը սահմանել է Բելառուսի բնակիչների համար երաշխիքների նվազագույն մակարդակը սոցիալապես նշանակալի բոլոր ոլորտներում: Այսինքն՝ սա այն նշաձողն է, որի դեմ անընդունելի է նվազեցնել բնակչությանը մատուցվող ծառայությունների ծավալն ու որակը։

Սոցիալական ստանդարտների ներդրման իրավական հիմքը Բելառուսի Հանրապետության «Պետական ​​նվազագույն սոցիալական ստանդարտների մասին» օրենքն էր, որն ընդունվել է 1999 թ. Սույն օրենքը սահմանում է պետական ​​նվազագույն սոցիալական ստանդարտների ձևավորման և կիրառման չափանիշները, որոնք ապահովում են Բելառուսի Հանրապետության Սահմանադրությամբ ամրագրված քաղաքացիների սոցիալական իրավունքների իրականացումը:

Պետական ​​նվազագույն չափորոշիչների սահմանման պայմաններն ու կարգը սահմանվում են Բելառուսի Հանրապետության աշխատանքային և բնակարանային օրենսգրքով, «Կենսաթոշակային ապահովման մասին», «Կրթության մասին» օրենքներով և այլ իրավական փաստաթղթերով:

Պետական ​​նվազագույն սոցիալական չափանիշները կիրառվում են հետևյալ խնդիրների լուծման համար առաջադրանքներ :

նյութական ապրանքների և ծառայությունների ոլորտում քաղաքացիների հիմնական կարիքների բավարարումը.

կարգավորող աջակցություն հանրապետական ​​և տեղական բյուջեներից և պետական ​​ոչ բյուջետային միջոցներից սոցիալական կարիքների համար միջոցների ձևավորման և օգտագործման համար.

պետական ​​աջակցության տրամադրում սոցիալական ոլորտի զարգացման և քաղաքացիների սոցիալական պաշտպանության համար.

կարիքավորներին և կյանքի դժվարին իրավիճակում հայտնվածներին անհրաժեշտ սոցիալական օգնություն ցուցաբերելը.

Բելառուսի Հանրապետության բնակչության սպասարկման պետական ​​սոցիալական ստանդարտների համակարգը մշակվել և հաստատվել է Բելառուսի Հանրապետության Նախարարների խորհրդի 2003 թվականի մայիսի 30-ի թիվ 724 «Համակարգի ներդրման միջոցառումների մասին» որոշման հիման վրա: հանրապետության բնակչության սպասարկման պետական ​​սոցիալական չափորոշիչների» եւ ներառում է 44 նորմ. Պետական ​​նվազագույն սոցիալական ստանդարտների համակարգը ներառում է պետական ​​նվազագույն սոցիալական չափորոշիչներ. կենսաթոշակային ապահովում; կրթություն; Առողջապահություն; մշակույթ; բնակարանային և կոմունալ ծառայություններ; սոցիալական աջակցություն և սոցիալական ծառայություններ:

Ձևավորման և կիրառման սկզբունքները պետական ​​նվազագույն սոցիալական ստանդարտներ.

սոցիալական երաշխիքների ոլորտում քաղաքացիների սահմանադրական իրավունքների պահպանումը՝ պետական ​​նվազագույն սոցիալական չափանիշների ապահովման հիման վրա.

Պետության տնտեսական հնարավորությունների վրա հիմնված պետական ​​նվազագույն սոցիալական ստանդարտների հաստատման և կիրառման համապարփակ վավերականությունը.

պետական ​​հիմնարկների կողմից տրամադրվող սոցիալական պաշտպանության և սոցիալական ծառայությունների ընդհանուր հասանելիությունը.

պետական ​​նվազագույն սոցիալական ստանդարտների նպատակային և նպատակային ֆինանսավորում.

ԶԼՄ-ների միջոցով քաղաքացիների լայն իրազեկում պետական ​​նվազագույն սոցիալական չափանիշների մասին.

սոցիալական գործընկերություն.

Այսպիսով, սոցիալական չափանիշները նախատեսված են պետական ​​աջակցություն տրամադրելու քաղաքացիների սոցիալական պաշտպանության զարգացմանը, ցածր եկամուտ ունեցող քաղաքացիներին և կյանքի դժվարին իրավիճակում հայտնվածներին անհրաժեշտ օգնություն ցուցաբերելու համար:

Տոմս 13. Սոցիալ. օրենսդրությունը սոցիալական ընտանիքի պաշտպանությունը. Պետական ​​սկզբունքներ. ընտանեկան քաղաքականություն. Հիմնական համակարգի բարելավման պետական ​​քաղաքականության ուղղությունները սոց. ընտանիքի պաշտպանությունը.

Ընտանիքի սոցիալական պաշտպանության մասին սոցիալական օրենսդրություն

Հասարակության և պետության բարեկեցությունը կախված է ազգի ֆիզիկական և հոգևոր առողջությունից: Բնակչության առողջությունը կախված է ընտանիքի բարեկեցությունից և ամրությունից։ Հետևաբար, ընտանիքի կայուն գործունեությունը անհրաժեշտ պայման է հասարակության կայունության համար, որը կապված է անհատի անհատականության հաջող սոցիալականացման, նրա զարգացման մեջ սոցիալական անոմալիաների կանխարգելման, տղամարդկանց և կանանց բարոյականության, նրանց բարոյական վիճակի հետ: աշխատանքային գործունեություն և քաղաքացիական հասունություն.

Ընտանիքների և երեխաների սոցիալական ծառայությունները ներառում են սոցիալական աջակցություն և աջակցություն ընտանիքների համար բարդ իրավիճակնրանց մի շարք ծառայությունների մատուցում, նրանց սոցիալական ադապտացիայի և վերականգնման գործընթացների իրականացում։ Սոցիալական ծառայություններն իրականացվում են հանրային ծառայության մարմինների և հիմնարկների և հասարակական բարեգործական կազմակերպությունների բազմաստիճան համակարգով:

Այս հաստատությունների գործունեությունն իրականացվում է Բելառուսի Հանրապետության օրենսդրությանը համապատասխան՝ Բելառուսի Հանրապետության Սահմանադրությունը. Բելառուսի Հանրապետության «Բնակչության սոցիալական ծառայությունների մասին» օրենքները. «Երեխայի իրավունքների մասին»; «Երեխա մեծացնող ընտանիքներին պետական ​​նպաստների մասին»; «Հաշմանդամների սոցիալական պաշտպանության մասին»; «Բնակչության զբաղվածության մասին»; «Կենսաթոշակ տրամադրելու մասին»; «Երիտասարդական և մանկապատանեկան հասարակական միավորումներին պետական ​​աջակցության մասին»; «Առողջապահության մասին» և այլ օրենքներ, ինչպես նաև Բելառուսի Հանրապետության «Ամուսնության և ընտանիքի մասին» օրենսգիրքը և Բելառուսի Հանրապետության Նախագահի հրամանագրերը «Հաստատելու մասին պետական ​​ընտանեկան քաղաքականության հիմնական ուղղությունները»: Բելառուսի Հանրապետություն» և «Բելառուսի երեխաներ», «Բելառուսի Հանրապետության կանայք», «Չեռնոբիլի երեխաներ» պետական ​​ծրագրերը։

Բելառուսի Հանրապետության Սահմանադրությունը ամրագրել է սոցիալական և պետական ​​համակարգի հիմնական սկզբունքները: Սահմանադրությունը մարդուն, նրա իրավունքները, ազատությունները և դրանց իրականացման երաշխիքները հռչակել է որպես հասարակության և պետության բարձրագույն արժեք։ Բելառուսի Հանրապետության Սահմանադրության համաձայն՝ յուրաքանչյուր քաղաքացի ունի կյանքի իրավունք. արժանապատիվ կենսամակարդակ, ներառյալ պատշաճ սնունդ, հագուստ, բնակարան և այլն. սոցիալական ապահովություն ծերության, հիվանդության, հաշմանդամության, հաշմանդամության դեպքում. կրթության համար; աշխատանքի և հանգստի համար; մասնակցել համայնքի մշակութային կյանքին։

Առանձնահատուկ նշանակություն ունեն Բելառուսի Հանրապետության Սահմանադրության հոդվածները, որոնք արտահայտում են պետության վերաբերմունքը առողջությանը և դրա պահպանմանն ուղղված միջոցառումներին։ Թիվ 32 հոդվածի համաձայն՝ «ամուսնությունը, ընտանիքը, մայրությունը, հայրությունը և մանկությունը գտնվում են պետության պաշտպանության ներքո»։

Բելառուսի Հանրապետության «Առողջապահության մասին» օրենքի 41-րդ հոդվածի համաձայն՝ յուրաքանչյուր քաղաքացի, բժշկական նկատառումներից ելնելով, իրավունք ունի անվճար խորհրդատվություն ստանալ ընտանիքի պլանավորման, ընտանեկան և ամուսնական հարաբերությունների բժշկահոգեբանական ասպեկտների, ինչպես նաև. ինչպես հանրային առողջապահական կազմակերպություններում բժշկական գենետիկական և այլ հետազոտությունների ժամանակ՝ սերունդների մոտ հնարավոր գենետիկ ժառանգական հիվանդությունները կանխելու նպատակով։

Հոդված թիվ 42 «Բելառուսի Հանրապետությունում մայրությունը պաշտպանվում և խրախուսվում է պետության կողմից: Պայմաններ են ստեղծվում, որ կանայք համատեղեն աշխատանքը մայրության հետ, ապահովվում է իրավական պաշտպանություն, նյութական և բարոյական աջակցություն մայրության և մանկության համար։ Հղի կնոջը երաշխավորվում է բժշկական հսկողություն հանրային առողջապահական հաստատություններում, ստացիոնար բուժում ծննդաբերության ընթացքում և դրանից հետո, ինչպես նաև նորածինների բուժական և կանխարգելիչ խնամք և բժշկական հսկողություն: Պետությունը երաշխավորում է հղիներին, կերակրող մայրերին, ինչպես նաև մինչև 3 տարեկան երեխաներին լավ սնուցում մասնագիտացված սննդի կետերի և խանութների միջոցով՝ բժշկական եզրակացությամբ՝ Բելառուսի Հանրապետության Նախարարների խորհրդի կողմից սահմանված կարգով։ Բելառուսի Հանրապետության «Երեխաներ մեծացնող ընտանիքներին պետական ​​նպաստների մասին» օրենքը սահմանում է նրանց նպաստների և բոնուսների նշանակման և վճարման ընդհանուր կարգը, նախատեսում է դրանց չափի ավելացում՝ ելնելով նվազագույնից։ աշխատավարձերը. Դրան համապատասխան նշանակվում են հետևյալ առավելությունները.

հղիության և ծննդաբերության նպաստ՝ կապված երեխայի ծննդյան, երեխայի ծննդյան հետ կապված մոր հետ, որը գրանցվել է մինչև հղիության 12 շաբաթը. 3 տարեկանից ցածր երեխայի խնամք; 3-ից 16 տարեկան երեխաների համար՝ հաշվի առնելով ընդհանուր եկամուտը. հիվանդ երեխայի խնամք; մինչև 3 տարեկան և մինչև 18 տարեկան հաշմանդամ երեխայի խնամք. ՄԻԱՎ-ով վարակված կամ ՁԻԱՀ-ով տառապող մինչև 16 տարեկան երեխաների նպաստ. միայնակ մայր, որը մեծացնում է մինչև 15 տարեկան երեխա. հաշմանդամ երեխաների առողջարանային բուժում;

Երեխաների դաստիարակության համար բարենպաստ պայմանների ապահովմանն ուղղված միջոցառումներից է Բելառուսի Հանրապետության Նախագահի հրամանագիրը մայրերին 3 և ավելի երեխաներ տրամադրելու մասին, ովքեր նաև մինչև 18 տարեկան հաշմանդամ երեխա են դաստիարակում, ինչպես նաև միայնակ մայրերին, այրիներին, ամուսնալուծվածներին: 2 և ավելի երեխա ունեցող կանայք՝ մեկ ազատ աշխատանքից՝ միջին վաստակի չափով վճարումով. Միայնակ մայրերն իրավունք ունեն իր համար սահմանել կես դրույքով կամ կես դրույքով աշխատանքային շաբաթ՝ համամասնական վարձատրությամբ։ Աշխատանքային օրենսգրքի 49-րդ հոդվածի համաձայն՝ գործատուն պարտավոր է բավարարել մոր խնդրանքը։

Պետական ​​ընտանեկան քաղաքականության սկզբունքները

ընտանեկան քաղաքականություն- կազմակերպում, ուղղորդում և ֆինանսավորում է պետության կողմից աղքատությունից, աղքատությունից ընտանիքների սոցիալական պաշտպանությունը, ընտանիքին նյութական օգնություն տրամադրելը` կենսամակարդակի անկումը մասամբ փոխհատուցելու համար. Ընտանեկան քաղաքականությունը հասկացվում է որպես գործունեությունը, որն ուղղված է ընտանիքի, ընտանեկան ապրելակերպի զարգացմանը, ընտանիքի սոցիալական գործառույթների ամրապնդմանը որպես հասարակության հիմնական ինստիտուտներից մեկի: Ընտանեկան քաղաքականության անհրաժեշտությունը որոշվում է ընտանիքի կառուցվածքի և գործառույթի փոփոխությունների այն անբարենպաստ հետևանքներով, որոնք տեղի են ունեցել պատմական զարգացման ընթացքում, ուրբանիզացիայի, ինդուստրացման գործընթացների ընթացքում և որոնք միասին բնութագրում են ճգնաժամը: ընտանիքը որպես սոցիալական հաստատություն.

Ընտանեկան քաղաքականության հիմնական նպատակն է օգնել վերացնել ընտանեկան չափումների բացասական հետևանքները կամ փոխհատուցել դրանք: Ընտանիքի սոցիալական քաղաքականության երկարաժամկետ նպատակները ուղղված են ընտանիքի ներկայիս ճգնաժամի հաղթահարմանը, ընտանիքների երաշխավորված ապահովման իրականացմանը, երեխաների և երիտասարդ սերունդների ծննդյան, պահպանման և սոցիալականացման սոցիալական գործառույթների իրականացմանը:

Նաև ընտանեկան քաղաքականությունն ունի մասնավոր կարճաժամկետ և միջնաժամկետ խնդիրներ, որոնք կապված են որոշակի ժամանակաշրջանի կոնկրետ հրատապ խնդիրների լուծման հետ։ Ընտանիքի ամրապնդումը նշանակում է պայմաններ ստեղծել առանձին ընտանիքների ներուժի իրացման համար՝ լուծելու իրենց կյանքի կոնկրետ խնդիրները, որոնց հանդիպում է յուրաքանչյուր ընտանիք իր ողջ կյանքի ընթացքում: Ընտանեկան քաղաքականության այս ասպեկտը կոչվում է ընտանիքի սոցիալական աջակցություն.

1. Ինչպե՞ս է կոչվում ստեղծագործությունը և ինչից է այն բաղկացած: Աշխատանքի անվանումը, մասնագիտությունը, մասնագիտությունը, պաշտոնը, հնարավոր աշխատավայրը - աշխատանքի էական բնութագրերի և առանձնահատկությունների նկարագրություն:

Սոցիալական աշխատանք- Սա մարդկանց օգնություն և աջակցություն ցուցաբերելու մասնագիտական ​​գործունեություն է, որի նպատակն է օգնել մարդկանց և խմբերին, ովքեր հայտնվել են կյանքի դժվարին իրավիճակներում, հաղթահարել անձնական և սոցիալական դժվարությունները աջակցության, պաշտպանության, ուղղման և վերականգնման միջոցով:

Ժամանակակից սոցիալական աշխատանքն իրականացվում է հիմնականում պետական ​​սոցիալական ծառայությունների լայն ցանցի միջոցով: Այն ներառում է բազմաթիվ ոլորտներ և ոլորտներ, ինչպիսիք են՝ սոցիալական ապահովությունը, սոցիալական ապահովագրությունը, սոցիալական կանխարգելումը, սոցիալական վերականգնումը, հարմարվողականությունը, թերապիան, խորհրդատվությունը:

սոցիալական աշխատանքի մասնագետ- աշխատող, որը ծառայություններ է մատուցում բնակչության տարբեր սոցիալական, սեռային և տարիքային, էթնիկ խմբերին և սոցիալական աջակցության, պաշտպանության և հոգեբանական աջակցության կարիք ունեցող անձանց.

«Սոցիալական աշխատանքի մասնագետ» մասնագիտությունն ունի հետևյալ մասնագիտացումները՝ սոցիալական աշխատող; զբաղվածության ծառայության սոցիալական աշխատող; պրոֆեսիոնալ խորհրդատու. Այդ աշխատողների աշխատանքը կարող է մասնագիտացված լինել ըստ տարիքի, սոցիալական, բժշկական չափանիշների (երեխաների և դեռահասների սպասարկում, տարեցներ, գործազուրկներ, անօթևաններ, կույրեր, խուլեր և այլն):

Մասնագիտությունը պատկանում է «Տղամարդ - Տղամարդ» տեսակին, այն ուղղված է մարդկանց հետ շփման և փոխգործակցությանը: Սա պահանջում է գործարար կապեր հաստատելու և պահպանելու, մարդկանց հասկանալու և մարդկային հարաբերությունները հասկանալու, ակտիվ լինելու, մարդամոտ և շփման, խոսքի և բանավոր մտածողության զարգացած կարողություն, զգացմունքային կայունություն:

Մասնագիտության լրացուցիչ տեսակ՝ «Մարդ – Բնություն», քանի որ այն կապված է կենդանի մարդկանց խնամքի և խնամքի, հիվանդությունների կանխարգելման և բուժման հետ: Սա պահանջում է դիտողականության, գիտակցության, ֆիզիկական տոկունության, հակվածության և հետաքրքրության զարգացման բարձր մակարդակ՝ օգնության և խնամքի կարիք ունեցող մարդկանց հետ աշխատելու համար:

2. Ո՞րն է աշխատանքի արդյունավետությունը և նպատակը (ինչ է արվում և ինչ նպատակով):Աշխատանքի նպատակը՝ ապրանքներ, ծառայություններ; աշխատանքի արժեքը. ձեռնարկության և ամբողջ երկրի համար տրամադրվող ապրանքների կամ ծառայությունների արժեքը և նշանակությունը:

Սոցիալական աշխատանքի մասնագետի գործունեությունը ներառում է հաշմանդամներին, միայնակ տարեցներին, բազմազավակ մայրերին, որբերին, ծանր հիվանդությամբ տառապողներին, հարբեցողներին և թմրամոլներին նյութական և կենցաղային, բարոյական և իրավական աջակցության տրամադրումը, անհանգիստ քաղաքացիներին. էկոլոգիական աղետների, ազգամիջյան հակամարտությունների ու պատերազմների, սիրելիների կորստի պատճառով ընկճված վիճակում։

Սոցիալական աշխատանքի մասնագետի մասնագիտական ​​\u200b\u200bգործունեության ոլորտներն են սոցիալական պաշտպանության համակարգը, զբաղվածության ծառայությունները դաշնային, հանրապետական, տարածաշրջանային մակարդակներում, ինչպես նաև տեղական ձեռնարկությունները, հիմնարկները և կազմակերպությունները, որոնք տրամադրում են բնակչությանը, նահանգային և սոցիալական աջակցության կազմակերպությունները: ոչ պետական ​​հաստատություններ, տարածքային կենտրոններ և սոցիալական աջակցության հիմնադրամներ։

Սոցիալական աշխատանքի մասնագետը կատարում է հստակ, հստակ ձևակերպված նպատակներ, լուծում ստանդարտ, բնորոշ առաջադրանքներ:

Սոցիալական աշխատանքի՝ որպես մասնագիտական ​​գործունեության հիմնական նպատակները ներառում են հետևյալը.

Անհատների անկախության աստիճանի, իրենց կյանքը կառավարելու և առաջացող խնդիրները առավել արդյունավետ լուծելու կարողության բարձրացում.

Պայմանների ստեղծում, որտեղ անհատները կարող են առավելագույն չափով ցույց տալ իրենց հնարավորությունները և ստանալ այն ամենը, ինչ իրավունք ունեն օրենքով.

Հասարակության մեջ մարդկանց ադապտացիա կամ վերաադապտացիա;

Պայմանների ստեղծում, որոնցում մարդը, չնայած ֆիզիկական վնասվածքին, մտավոր անկմանը կամ կյանքի ճգնաժամին, կարող է ապրել՝ պահպանելով ուրիշների կողմից ինքնագնահատականն ու հարգանքը.

Իսկ որպես վերջնական նպատակ՝ հասնել նման արդյունքի, երբ հաճախորդը սոցիալական աշխատողի օգնության կարիքը չունի։

3. Ի՞նչ է աշխատանքի առարկան (ինչի՞ց է այն կազմված, ինչի՞ վրա, ինչով և ում հետ են աշխատում):Նյութ, հումք, կիսաֆաբրիկատներ, ոչ նյութական աղբյուրներ՝ տեղեկատվություն, գրավոր տվյալներ և փաստաթղթեր. ֆինանսներ, սպասարկում, ծառայությունների մատուցում` օժանդակ գործունեություն.

Սոցիալական աշխատանքի մասնագետը օգնություն և աջակցություն է ցուցաբերում սոցիալական աջակցության, օգնության, ծառայության և պաշտպանության կարիք ունեցող բնակչության անպաշտպան սոցիալապես խոցելի խմբերին: Սոցիալական աշխատողների հաճախորդներն են.

երեխաներ և երիտասարդներ. առանց ծնողական խնամքի մնացած երեխաներ. հատուկ կարիքներով երեխաներ; ՄԻԱՎ-ով ապրող երեխաներ; երեխաներ և երիտասարդներ, ովքեր գտնվում են իրավական վտանգի տակ կամ հակասում են օրենքին. մանկական ինստիտուցիոնալ հաստատությունների աշակերտներ և շրջանավարտներ. մասնագիտացված ուսումնական և կրթական հաստատությունների ուսանողներ և շրջանավարտներ. անտեսված երեխաներ; դաժան կամ անտեսված վերաբերմունքի ենթարկված երեխաներ, բռնության ականատեսներ. թրաֆիքինգի, աշխատանքի և շահագործման ամենավատ ձևերի մեջ ներգրավված երեխաներ. բնական աղետներից, զինված հակամարտություններից և այլնից տուժած երեխաներ.

ընտանիքներ և կանայք. ցածր եկամուտ ունեցող ընտանիքներ, բազմազավակ ընտանիքներ, միայնակ ծնողներով ընտանիքներ, ՄԻԱՎ-ով վարակված ընտանիքի անդամ ունեցող ընտանիքներ, հատուկ կարիքներով ընտանիքի անդամներ, ճգնաժամային ընտանիքներ (անդամի մահից վերապրած, ամուսնալուծություն, կոնֆլիկտ, կենցաղային. բռնություն, միգրացիա և այլն); բնական աղետներից, զինված հակամարտություններից տուժած ընտանիքներ. խնամատար և որդեգրող ընտանիքներ և այլք;

Հաշմանդամություն ունեցող անձինք և նրանց ընտանիքները;

Սոցիալական աջակցության կարիք ունեցող միայնակ տարեցներ.

Մարդիկ, ովքեր կյանքի դժվարին իրավիճակում են. նրանք, ովքեր զգացել են հարազատների մահը կամ ծանր հիվանդությունը, ովքեր ունեն քրոնիկական հիվանդություններ, ովքեր կորցրել են իրենց աշխատանքը, բնակարանը և այլք.

ՄԻԱՎ-ով ապրող մարդիկ;

Ալկոհոլի և/կամ թմրամոլությամբ տառապող մարդիկ;

Մարդիկ, ովքեր լքել են քրեակատարողական հիմնարկները և/կամ պատիժը կրում են փակ հիմնարկներում.

Փախստականներ և այլք

4. Ինչպե՞ս է կատարվում աշխատանքը (ինչպես է արվում): Տեխնոլոգիական գործընթաց, աշխատանքային գործընթաց, գործառնություններ, առաջադրանք։

Սոցիալական աշխատանքի գործունեության առանձնահատկությունները որոշվում են աշխատավայրի հատուկ պայմաններով:

Պատասխանատու սոցիալական աշխատանքի մասնագետհիմնականում ներառում են.

Քաղաքացիների խնդրանքով տեղեկատվության ընդունում և տրամադրում (սոցիալական աջակցություն, պաշտպանություն, աշխատանք, մասնագիտական ​​ուղղորդում, մասնագիտական ​​ուսուցում, խորացված ուսուցում, հոգեբանական աջակցություն).

Իրավական հարցերի շուրջ խորհրդատվություն (խնամակալության գրանցում, որդեգրում, ծնողական իրավունքներից զրկում, կենսաթոշակներ, աշխատանքային հարցեր, զբաղվածություն) և համապատասխան փաստաթղթերի կազմում.

Մասնակցություն վիճահարույց հարցերի լուծմանը (աշխատանքային, բնակարանային, մայրերի, կենսաթոշակառուների իրավունքների խախտում և այլն), հաշմանդամ քաղաքացիների բժշկասոցիալական ադապտացիայի և վերականգնման ծրագրերի մշակմանը և իրականացմանը.

Սոցիալական վճարների բացահայտում և հաշվառում, հոսպիտալացում բուժհաստատություններում, կարիքավոր կատեգորիաների քաղաքացիների ընդունելություն ծառայության.

Սոցիալական աշխատողՆրան սպասարկում է օգնության կարիք ունեցող անձանց՝ 8-ից 16 հոգու:

Սոցիալական աշխատանքի մասնագետի ցուցումով կատարում է տեխնիկական գործառույթներ՝ այցելում է հիվանդասենյակներ, նրանց ցուցաբերում բարոյական աջակցություն, յուրաքանչյուրին իր ցանկությամբ տրամադրում է սնունդ և դեղորայք՝ ըստ նախապես կազմված և համաձայնեցված ցուցակի, վճարում է. կոմունալ ծառայություններ, իրեր է առաքում լվացքատուն, ստանում է քիմմաքրման թոշակներ և բաժանմունքի անունով կուտակված նպաստներ։

Օգնում է տան շուրջը. մաքրում և ձևավորում է բնակարանը, անհրաժեշտության դեպքում պատրաստում սնունդ, կերակրում հիվանդասենյակին, վերամշակում անձնական հողամասև այլն:

Բաժնի հիվանդության դեպքում նրան տրամադրում է շտապ նախաբժշկական օգնություն բժշկական օգնություն(ջերմաստիճանի չափում, մանանեխի սպեղանի քսում և այլն)։ Կանչում է բժիշկ տանը, ուղեկցում է կլինիկայում նշանակման: Հոսպիտալացման դեպքում հիվանդասենյակը այցելում է նրան հիվանդանոցում։

Ծխի խնդրանքով նամակներ է գրում, հեռախոսազանգեր անում հարազատներին, լուծում է նաև այլ հարցեր, որոնց բախվում են միայնակ, տարեց և հիվանդ մարդիկ։

5. Ինչի՞ հիման վրա է կատարվում աշխատանքը (ինչի՞ հիման վրա է դա արվում):Աշխատանքի կատարման պատճառները՝ արտադրական փաստաթղթեր, հրահանգներ, մանրամասն տեխնոլոգիական հրահանգներ, պլաններ, հաշվարկներ; անուղղակի տեղեկատվություն, հրահանգներ, նկարագրություններ, պատվերներ:

Սոցիալական աշխատողի աշխատանքն ունի հստակ սահմանված բնույթ և իրականացվում է ս.թ.

պաշտոնական պարտականություններ;

Օրենսդրական և կարգավորող իրավական ակտեր;

Հրամանագրեր, հրամաններ, հրամաններ;

մասնագիտական ​​էթիկա,

Մասնագիտությունը պատկանում է կատարողական դասին, այն կապված է որոշումների կատարման, տվյալ մոդելի համաձայն աշխատանքի, գործող կանոնների և կանոնակարգերի պահպանման, հրահանգներին հետևելու հետ: Տրված ստանդարտների, կանոնների և ալգորիթմների համաձայն՝ սոցիալական աշխատանքի մասնագետը կատարում է այլ անձանց կողմից առաջադրված խնդիրները։ Աշխատանքը պահանջում է կազմակերպվածություն, աշխատասիրություն, կոնկրետ դեպքերով զբաղվելու կարողություն։

6. Որո՞նք են աշխատանքի արդյունքների գնահատման չափանիշները (որի հիման վրա գնահատվում է աշխատանքի որակը և արդյունավետությունը): Գնահատման չափանիշներ, նորմեր, ժամկետ, որակավորման գնահատականներ.

Սոցիալական աշխատանքի մասնագետի գործունեության և մասնագիտական ​​սոցիալական աշխատանքի ինստիտուտի առկայության արդյունքում հասանելի են հետևյալ արդյունքները.

Հասարակության մեջ առկա սոցիալական խնդիրների լուծումը կամ նվազեցումը (ընտանիքների, երեխաների, երիտասարդների, տարեցների, հաշմանդամություն ունեցող անձանց, ՄԻԱՎ-ի, ալկոհոլի և թմրամոլության և օգնության, պաշտպանության և աջակցության կարիք ունեցող այլ անձանց հետ կապված խնդիրներ).

Տարբեր տեսակի սոցիալական խնդիրների կանխարգելում;

Սոցիալական աշխատողների գործունեության մեջ ներդրումների տնտեսական նպատակահարմարությունը և օգուտը՝ նպաստելով սոցիալական խնդիրների առաջացման և դրանց սրման կանխարգելմանը.

Հասարակության, ընտանիքի, բնակչության տարբեր խմբերի, անձի մակարդակով սոցիալական խնդիրների առաջացման կանխատեսում։

Սոցիալական աշխատողների վարձատրությունը կատարվում է աշխատավարձի (պաշտոնական աշխատավարձի), մասնագիտական ​​որակավորման խմբերի աշխատավարձի դրույքաչափերի հիման վրա՝ հաշվի առնելով մասնագիտական ​​պատրաստվածության և հմտության մակարդակի պահանջները՝ օգտագործելով փոխհատուցում և խրախուսական վճարներ:

Աշխատողների պաշտոնների անվանումը, աշխատողների մասնագիտությունները և որակավորման պահանջներընրանց համար որոշվում են Միասնական սակագնին համապատասխան որակավորման ձեռնարկաշխատողների աշխատատեղերը և մասնագիտությունները (ETKS) և մենեջերների, մասնագետների և այլ աշխատողների պաշտոնների համար որակավորման միասնական տեղեկատու, որոնք հաստատված են գործող դաշնային օրենսդրությամբ սահմանված կարգով:

Սոցիալական աշխատողի կատեգորիաները որոշելիս առաջնորդվում են ՀՀ աշխատանքի և սոցիալական պաշտպանության նախարարության 26.04.2010 թիվ 60 որոշմամբ։ Սոցիալական աշխատանքի մասնագետի աշխատանքը գանձվում է ըստ 7-13 կարգի, սոցիալական աշխատողի՝ 3-5 կարգի։ Եթե ​​կա կատեգորիա, ապա EKSD, պաշտոնի համար որակավորման պահանջներ ըստ կատեգորիաների:

15-18 կարգի վարկանիշ ունեցող տարեցների և հաշմանդամների տուն-ինտերնատի տնօրենի կամ փոխտնօրենի ավագ պաշտոնում կարող է նշանակվել (ընտրվել) սոցիալական աշխատանքի մասնագետ։ Այդ աշխատողների աշխատանքը կարող է մասնագիտացված լինել ըստ տարիքի, սոցիալական, բժշկական չափանիշների (երեխաների և դեռահասների սպասարկում, տարեցներ, գործազուրկներ, անօթևաններ, կույրեր, խուլեր և այլն):

Առողջապահության և սոցիալական զարգացման նախարարության հրամաններով հաստատված մասնագիտական ​​որակավորման խմբերի (այսուհետ՝ ՊԿԳ) նվազագույն աշխատավարձեր (պաշտոնական աշխատավարձեր) Ռուսաստանի Դաշնություն 31.03.2008թ. «Առողջապահության և սոցիալական ծառայությունների ոլորտում աշխատող աշխատողների պաշտոնների մասնագիտական ​​որակավորման խմբեր հաստատելու մասին» թիվ 149ն.

7. Ի՞նչ որակավորումներ են պահանջվում աշխատանքի համար (ի՞նչ է անհրաժեշտ իմանալու համար): Պահանջվող կրթություն, պահանջվող գործնական փորձ, հմտություն, մասնագիտացում։

Այս մասնագիտությունն առաջին հերթին պահանջում է մարդկայնության բարձր մակարդակ, զարգացած ինտուիցիայի առկայություն, ուրիշի վիշտը կարեկցելու կարողություն, ինչպես նաև յուրաքանչյուր կոնկրետ իրավիճակ հասկանալու և հանգամանքներից ելնելով զբաղվելու անհատական ​​տրամադրմամբ: սոցիալական աջակցության անհրաժեշտ տեսակները.

Մասնագիտության հաջող զարգացման համար սոցիալական աշխատանքի մասնագետին անհրաժեշտ է սոցիալական, հումանիտար և բարոյական հարցերի ընդհանուր իմացություն, օգտակար են պատմության, ռուսաց լեզվի և հասարակագիտության հիմնական գիտելիքները:

պետք է իմանաԲանալի բառեր՝ էթիկայի հիմունքներ, հոգեբանություն, բժշկության հիմքեր, տնտեսագիտության հիմունքներ, իրավական նորմեր:

Որակավորված սոցիալական աշխատող պետք է կարողանա:

Հաճախորդների հետ հուզական կապ հաստատեք

Հոգատարություն ցուցաբերեք, նրանց բարոյական աջակցություն ցուցաբերեք,

Կատարել տնային գործեր (առևտուր, խոհարարություն, լվացում),

Անհրաժեշտության դեպքում ցուցաբերեք առաջին օգնություն:

8. Ի՞նչ միջոցներով է կատարվում աշխատանքը (ինչո՞վ են աշխատում)։ Գործիքներ, մեքենաներ, օժանդակ միջոցներ, սարքավորումներ, հսկիչներ:

Աշխատանքի հիմնական առարկան մարդն է (սոցիալական ծառայություն), ուղեկցողը՝ նշանային համակարգ (տեքստեր, փաստաթղթեր)։

Սոցիալական աշխատողն իր աշխատանքում օգտագործում է աշխատանքի նյութական (գործիք) միջոցներ՝ ձեռնարկ (գրիչ, մատիտ), էլեկտրիֆիկացված (հաշվիչ, համակարգիչ), ինչպես նաև կապի միջոցներ (հեռախոս, ֆաքս):

Բայց հիմնականը նրա ոչ նյութական (ֆունկցիոնալ) միջոցներն են՝ վերլուծական, բանավոր-տրամաբանական մտածողություն, երկարաժամկետ և աշխատանքային հիշողություն, ուշադրության լավ բաշխում; մարմնի շարժումների լավ ընդհանուր համակարգում, էմոցիոնալ արտահայտիչ խոսքի և վարքի, գործնական գրավոր խոսքի, ինչպես նաև զգայարանների` տեսողություն, լսողություն, «ոսկե ձեռքեր» և «բարի սիրտ»:

9. Ի՞նչ պայմաններում է կատարվում աշխատանքը: Աշխատանքային միջավայր՝ աշխատանքային պայմաններ և աշխատավայրի պարամետրեր (տարածական, սանիտարահիգիենիկ, էսթետիկ և այլն):

Սոցիալական աշխատանքի մասնագետն ունի ակտիվ, շարժական աշխատանք, բազմաթիվ շփումներ, այցելություններ տան հիվանդասենյակներ և տարբեր հեղինակություններ ու խանութներ:

Չնայած սոցիալական աշխատողը աշխատում է հարմարավետ պայմաններ- ներսում (գրասեղան, անհատական ​​համակարգիչ, կապի միջոցներ), նրա գործունեությունը հաճախ տեղի է ունենում գրասենյակից դուրս՝ շարժման մեջ (մեկնում տարբեր կազմակերպություններ, հիվանդների ընտանիքներ, հաճախորդներ):

Աշխատանքային հատուկ պայմաններից պետք է նշել հիվանդասենյակների համար բարոյական պատասխանատվությունը և բարձր հոգե-հուզական ծանրաբեռնվածությունը հասարակության անապահով խավերի ներկայացուցիչների հետ ինտենսիվ շփման մեջ:

10. Ի՞նչ է աշխատանքի կազմակերպումը (երբ և ինչ եղանակներով է կատարվում աշխատանքը): Արտադրական գործընթացի կազմակերպում, աշխատանքային գրաֆիկ, աշխատանքի և հանգստի ժամանակացույց, աշխատանքային ժամանակի հաշվեկշիռ։

Սոցիալական աշխատանքի մասնագետը անկանոն աշխատանքային օր ունի ճամփորդությունների հետ:

Սոցիալական աշխատողի աշխատանքը կազմակերպվում է այնպես, որ նա կարողանա կատարել իր աշխատանքային հանձնարարությունները ինչպես ինքնուրույն, այնպես էլ այլ կոնտակտային կազմակերպությունների հետ համատեղ:

Ֆունկցիոնալ առումով սոցիալական աշխատողը այլ մարդկանց (հաճախորդներ, այլ կոնտակտային ստորաբաժանումների մասնագետներ) աշխատանքի կազմակերպիչն է, սակայն նա ինքնուրույն է կազմակերպում իր աշխատանքային գործընթացի ընթացքը:

11. Ի՞նչ է աշխատանքի համագործակցությունը (ով ինչ է անում և ում հետ):Կիսամյակային մասնագիտական ​​առաջադրանքների, լիազորությունների և պարտականությունների բաշխում աշխատանքային կոլեկտիվհաստատված ենթակայություն - վերադասներ, ենթականեր; առաջնային թիմերի ղեկավարման և կառավարման համակարգ; սոցիալական միջավայրի և միկրոկլիմայի բնութագրերը.

Սոցիալական աշխատանքի մասնագետ.

Աշխատում է բաց համագործակցությամբ գործընկերների հետ և հարգանքով է վերաբերվում նրանց.

Կապ է հաստատում հաճախորդին անհրաժեշտ տարբեր կազմակերպությունների և հաստատությունների ներկայացուցիչների հետ՝ աշխատելով նրանց հետ սերտ համագործակցությամբ և փոխգործակցությամբ (հոգեբաններ, իրավաբաններ, մանկավարժներ, բուժաշխատողներ, սոցիալական պաշտպանության գործակալությունների աշխատակիցներ, իրավապահ մարմինների աշխատակիցներ և այլն);

Նպաստում է հասարակության տարբեր ինստիտուտների ներգրավմանը սոցիալական ծառայությունների գործունեության մեջ և սոցիալական ծառայությունների ցանցի ստեղծմանը, որն աջակցություն և աջակցություն է տրամադրում հաճախորդներին.

Օգնում է ճիշտ ընկալել և հասկանալ մեկ այլ անձի, ով գտնվում է կյանքի դժվարին իրավիճակում այլ մասնագիտությունների ներկայացուցիչների և բնակչության շրջանում.

Փոխանակում է տեղեկատվություն հաճախորդի հետ աշխատելու մեջ ներգրավված մասնագետների հետ՝ պահպանելով գաղտնիության կանոնները և նրա լավագույն շահերը.

Հայտարարում է վիճելի հարցերի մասին, որոնք կարող են շահերի բախում առաջացնել.

Ղեկավարությանը կամ համապատասխան պատասխանատու կառույցներին տեղեկացնում է բնակչության տարբեր կատեգորիաների սոցիալական աջակցության և աջակցության տրամադրման գործընթացում առաջացող հնարավորությունների կամ գործառնական դժվարությունների մասին.

Ղեկավարությունից խորհրդատվություն և աջակցություն է փնտրում, եթե չի զգում ունակ կամ բավարար պատրաստվածություն սոցիալական պաշտպանության գործունեություն իրականացնելու համար.

Տեղեկացնում է ղեկավարությանը կամ այլ պատասխանատու կազմակերպություններին գործընկերների կողմից ոչ անվտանգ գործելակերպի դեպքերի մասին, որոնք չարաշահում են ծառայությունների մատուցման չափանիշները:

12. Ո՞րն է աշխատանքի ինտենսիվությունը (որքա՞ն, որքան արագ կամ դանդաղ, որքա՞ն հաճախականությամբ է կատարվում աշխատանքը):Աշխատանքի քանակը, դրա դժվարությունը, արագությունը, տեմպը, ժամանակի նորմերը, ծանրաբեռնվածության տևողությունը, աշխատանքի փոփոխականությունը (միապաղաղություն, համակարգվածություն, միատեսակություն, ցիկլայինություն, ռիթմ):

Աշխատանքի ինտենսիվությունը կարճ ժամանակում մեծ քանակությամբ աշխատանք հաղթահարելու ունակություն է: Քանի որ սոցիալական աշխատողի աշխատավարձը ցածր է, սոցիալական աշխատողն ավելի շատ հաճախորդներ է վերցնում: Արդյունքում մեծանում է ինչպես հոգեբանական, այնպես էլ ավելի էմոցիոնալ սթրեսը։ Գերբեռնվածությունը սոցիալական աշխատողի հիմնական խնդիրներից է։

13. Ի՞նչ վտանգի և պատասխանատվության պահեր են հանդիպում մասնագիտական ​​գործունեության մեջ (ի՞նչ կարող է լինել աշխատանքում): Խանգարումներ, նյութական կորուստներ, ֆինանսական կորուստներ, տուգանքներ վատ որակի կամ ժամկետների չկատարման համար, պատահարներ, վնասվածքներ, մասնագիտական ​​հիվանդություններ, մահ:

Նման մասնագիտական ​​գործունեության համակարգում, ինչպիսին է սոցիալական աշխատանքը, իրավիճակը բարդանում է հաճախորդի հատուկ վիճակով, ով օգնության է դիմում մասնագետին կյանքի դժվարին իրավիճակում, երբ իրականության նկատմամբ քննադատական ​​վերաբերմունքի մեխանիզմները կարող են թուլանալ, և դերը. Սխալվելու անկարող անձը հանձնվում է մասնագետին։

Պրոֆեսիոնալ սոցիալական աշխատանքի առանձնահատկությունը, ելնելով էքստրեմալ իրավիճակների ամենօրյա հավանականությունից, պահանջում է սոցիալական աշխատանքի մասնագետի մոտ ձևավորել վարքի և գործունեության խորը հուզական և անձնական կարգավորիչներ, ինչպիսիք են արժեքային կողմնորոշումները:

Սոցիալական աշխատողի աշխատանքում հոգեֆիզիոլոգիական լարվածությանը կարող են նպաստել հետևյալ գործոնները.

Բարոյական պատասխանատվության բարձրացում և հարակից հուզական սթրես;

Մշտական ​​շփում մարդկանց հետ, հիմնականում՝ ոչ հարմարվողական, ասոցիալական վարք, մտավոր արատներով, ֆիզիկական արատներով;

Ուրիշի կոնֆլիկտի կամ խնդրի գոտում անընդհատ մնալու պարտադրանքը.

Սոցիալական աշխատանքի մասնագետը, ելնելով իր մասնագիտական ​​գործունեության բնույթից, բախվում է մի շարք դժվարությունների և խնդիրների, որոնց մասին պետք է տեղեկացված լինի և որոնց պետք է կարողանա հաղթահարել.

Պրոֆեսիոնալ «այրման» համախտանիշ, որը դրսևորվում է հոգե-հուզական և ֆիզիկական հյուծվածության, հուզական զգայունության շեմի իջեցման, մասնագիտական ​​մոտիվացիայի նվազեցման մեջ.

Աշխատանքում էթիկական երկընտրանքների հաճախակի հանդիպում և յուրաքանչյուր կոնկրետ իրավիճակում որոշում կայացնելու անհրաժեշտություն.

Բախում իրավիճակների հետ, որոնք սպառնում են իր առողջությանը և կյանքին.

Հաճախորդների իրական իրավիճակները և նրանց խնդիրները լուծելու համար ժամանակի և միջոցների բացակայություն;

Տեղեկատվության գերբեռնվածությունը կամ տեղեկատվության պակասը կոնկրետ խնդրի վերաբերյալ արագ որոշումներ կայացնելու անհրաժեշտության դեպքում:

14. Ի՞նչ ազդեցություն ունի աշխատուժը աշխատողների վրա (ի՞նչն է օգտակար և ինչն է վնասակար մարդու համար):Նյութական, կազմակերպչական և սոցիալական գործոնների դրական և բացասական ազդեցությունը անձի վրա (համալիրում):

Սոցիալական աշխատանքի մասնագետի շփումները բազմաթիվ են, բազմամակարդակ, փոփոխվող մարդկանց շրջանակով՝ հաճախորդներ, գործընկերներ։ Աշխատանքում կան իրավիճակներ և խնդիրներ, որոնք պահանջում են ոչ ստանդարտ խելացի լուծումներ։ Սոցիալական աշխատողն ունի բարձր բարոյական պատասխանատվություն:

Սոցիալական հաստատություններում աշխատող մարդիկ իրենց ուսերին կրում են այսօրվա բազում դժվարություններ՝ հարթելով դժվարությունները նրանց համար, ովքեր անպաշտպան են, անօգնական, ովքեր չունեն իրենց ուժերն ու միջոցները հաղթահարելու իրենց վրա կուտակված աշխարհիկ, հոգեբանական, սոցիալական խնդիրները։

Սոցիալական աշխատողի աշխատանքը կառուցված է անձնուրացության, լիարժեք նվիրումի և զոհաբերության սկզբունքների վրա: Սա բերում է արդյունքների, որոնց դրական նշանակությունը թե՛ անհատների, թե՛ օգնություն ստացած ընտանիքների, և թե՛ ընդհանուր առմամբ ռուսական պետության համար դժվար թե կարելի է գերագնահատել։

Չնայած սոցիալական պաշտպանության բարեփոխումների առաջընթացին, սոցիալական աշխատանքի՝ որպես մասնագիտության հեղինակությունը հասարակական կարծիքում ցածր մակարդակի վրա է: Դա պայմանավորված է նյութական վարձատրության սահմանափակ հնարավորություններով։

15. Ի՞նչ օգուտներ է բերում աշխատուժը աշխատողին (որքա՞ն է նա վաստակում): Եկամուտներ, աշխատավարձեր, պարգեւավճարներ, բնեղեն նպաստներ, տարատեսակ նպաստներ, աշխատանքից բարոյական բավարարվածություն, դրա հանրային ճանաչում:

AT ժամանակակից Ռուսաստանսոցիալական կրթությունը, բացի ուղղակիից, հնարավորություն է տալիս մասնագետների և մենեջերների պաշտոններ զբաղեցնել տեղական ինքնակառավարման մարմիններում (պրեֆեկտուրաներ, շրջանային կառավարություններ և քաղաքապետարաններ, խնամակալության և խնամակալության մարմիններ), Դաշնային միգրացիոն ծառայությունում, վարչություններում, կենսաթոշակային հիմնադրամներ, բարեգործական հիմնադրամներև այլ հանրային շահույթ չհետապնդող կազմակերպություններ. Բացի այդ, հնարավոր է կազմակերպել սոցիալական վերականգնողական և աշխատանքային կողմնորոշման ոչ պետական ​​կառույցներ, որոնք գործում են ինքնասպասարկման և հովանավորվող հիմունքներով։

Ստեղծագործական աշխատանք, սոցիալական առաքելության կարևորության գիտակցում. Կրասնոյարսկի երկրամասում սոցիալական աշխատանքի մասնագետի աշխատավարձի մակարդակը տատանվում է 5-ից 8 հազար ռուբլի: Մոսկվայում մասնագետը ստանում է 16-ից 50 հազար ռուբլի:

16. Որո՞նք են աշխատանքի պայմանները, պահանջները և սահմանափակումները (ովքե՞ր կարող են և ովքեր չպետք է դա անեն): Վարչական-իրավական, քաղաքական, բժշկական, սոցիալական և այլ որոշիչ գործոններ:

Սոցիալական աշխատողի համար կան բժշկական սահմանափակումներ.

Մկանային-կմախքային համակարգի գործառույթների խախտում,

Խոսքի, տեսողության և լսողության խանգարումներ

շարժումների համակարգման խախտում,

Լուրջ քրոնիկ հիվանդություններ, որոնք առաջացնում են արագ հոգնածություն,

Սրտանոթային համակարգի հիվանդություններ,

Նյարդահոգեբուժական հիվանդություններ.

Քրոնիկ վարակիչ հիվանդություններ.

Բացի այդ, սոցիալական աշխատանքի «հակասությունները» ներառում են այլ մարդկանց նկատմամբ հետաքրքրության բացակայություն (եսասիրություն), դյուրագրգռություն, դատողությունների կոշտություն, կատեգորիկություն, կենտրոնացվածության բացակայություն, հակառակորդի հետ երկխոսություն վարելու անկարողություն, կոնֆլիկտ, ագրեսիվություն, ընկալելու անկարողություն: ուրիշի տեսակետը թեմայի վերաբերյալ.

17. Մասնագիտական ​​կարեւոր որակների պահանջներ.Այս պաշտոնում թվարկվում են (կարևորության նվազման կարգով) այն պահանջները, որոնք մասնագիտական ​​գործունեությունը պարտադրում է աշխատողի որակներին:

«Որակի» հասկացությունն այս դեպքում ունի ընդհանրացված բնույթ և վերաբերում է ոչ միայն անհատականության գծերին, ինչպիսիք են պատասխանատվությունը կամ զարգացած կազմակերպչական հմտությունները, այլև անձի հատուկ կարողությունները, ընդհանուր կարողությունները և հոգեֆիզիոլոգիական բնութագրերը: և նրա նյարդային համակարգի առանձնահատկությունները: Համար հաջող գործունեությունՈրպես սոցիալական աշխատող՝ դուք պետք է ունենաք հետևյալ մասնագիտական ​​կարևոր որակները.

Առարկայական արդյունավետ պահեստի գործնական տրամաբանական մտածողություն,

Լավատեսություն, պարկեշտություն, ճշտապահություն,

Կարեկցանք, պատասխանատվության ուժեղ զգացում,

Հաղորդակցության ոլորտում աշխատելու մեծ հակվածություն,

Լեքսիկական ունակություններ, լսողական անալիզատորի և խոսքի ապարատի դիմացկունություն,

Լավ երկարաժամկետ և աշխատանքային հիշողություն;

ակտիվություն և ֆիզիկական շարժունակություն,

Բարձր հուզական, նյարդահոգեբանական կայունություն,

Արտաքին գրավչություն (ցանկալի) և հմայքը.

Բացի այդ, այն պետք է ունենա հետևյալ հատկանիշները.

Յուրաքանչյուր անձի արժեքի անվերապահ ընդունում, նրա իրավունքների հարգանք.

Անգնահատելի վերաբերմունք մարդկանց անհատական ​​տարբերություններին, հանդուրժողականություն;

Զարգացած ինքնաճանաչողություն և ինքնագնահատական, քննադատական ​​մտածողություն;

Կարեկցանք (կարեկցելու և համակրելու ունակություն);

Արտացոլում (մտածելու, խորհելու ունակություն);

Մարդկանց հետ կապ հաստատելու և վստահելի հարաբերություններ ձևավորելու ունակություն;

Զգայունություն և զգայունություն մարդկանց հուզական վիճակի նկատմամբ, հուզական զսպվածություն և հանդուրժողականություն;

Համառություն և հետևողականություն բարդ իրավիճակների լուծման գործում;

Անհանգստության օպտիմալ մակարդակ, դեպրեսիվ վիճակների ոչ մի հակում;

Տեսնելու և զարգանալու ունակություն ուժեղ կողմերըմարդիկ և ընտանիքները, ովքեր օգնություն են ստանում.

Սթրեսային և էմոցիոնալ բարդ իրավիճակներում աշխատելու հմտություններ՝ ինքնատիրապետում, հույզերն ու վարքագիծը փոխելու և կառավարելու կարողություն:

Սոցիալական աշխատանքի մասնագետի անձի վարքագծի, գործունեության, մասնագիտական ​​նշանակալի որակների պահանջները ամրագրված են սոցիալական աշխատողների էթիկայի մի շարք կանոններում. Սոցիալական աշխատանք. սկզբունքներ և ստանդարտներ» (Սոցիալական աշխատողների միջազգային ֆեդերացիա), սոցիալական աշխատողների էթիկայի Ռուսաստանի օրենսգիրք և այլն:

Սահմանող փաստաթղթեր էթիկական պահանջներ, կատարել մասնագիտական ​​արժեքների ֆորմալացման գործառույթը, այսինքն. նրանց բարձրացնելով մասնագիտության պահանջների աստիճան՝ մինչև մասնագետի անհատականություն։

մասնագիտական ​​սոցիալական աշխատանքի մասնագետ

«Սոցիալական աշխատող», «սոցիալական ուսուցիչ» և «սոցիալական աշխատանքի մասնագետ» մասնագիտությունները պաշտոնապես գրանցվել են Ռուսաստանի պետական ​​փաստաթղթերում 1991 թվականի մարտ - ապրիլ ամիսներին և ստեղծվել են անձի և հասարակության սոցիալական խնդիրները լուծելու համար, ներառյալ.

Սոցիալական և հոգեբանական կոնֆլիկտներ, ճգնաժամեր, սթրեսային իրավիճակներ;

Հուզական և հոգեբանական խնդիրներ;

Կարիք և աղքատություն;

Ալկոհոլիզմ և թմրամոլություն;

Բռնություն և խտրականություն;

Ազգային հիմնախնդիրներ և միգրացիա;

Հանցագործություն և վիրավորանք;

Գործազրկություն և մասնագիտական ​​հարմարվողականություն;

բնակարանային խնդիր;

խնամակալություն, խնամակալություն, որդեգրում;

Ծնողների դաժանությունը և այլն:

Ներկայումս սոցիալական աշխատողի մասնագիտությունն ու նրա հմտությունները մեծ պահանջարկ ունեն։ Մեզ, ըստ էության, պետք է գեներալիստ, ով տիրապետում է իրավական, բժշկական, հոգեբանական գիտելիքների հիմունքներին: Նման մասնագետը սոցիալական աշխատողն է, որի հիմնական աշխատանքային գործառնությունները ներառում են.

Անձնական տեղեկատվության հավաքագրում և վերլուծություն;

Միկրոմիջավայրի ախտորոշում;

Կանխատեսում հետագա զարգացումև անհատի սոցիալականացում;

Բնապահպանական բացասական երևույթների կանխարգելում և սոցիալական թերապիա;

Շրջակա միջավայրի կազմակերպչական և հաղորդակցական մանկավարժություն;

Պաշտպանական և իրավական պաշտպանություն;

Կրթական և կրթական առաջադրանքներ;

Փաստաթղթերի կազմում և պահպանում;

Աշխատում է դասախոսական կազմի հետ.

Հիմա դա իրական է դարձել, բայց նոր խնդիր է առաջացել՝ մասնագիտությունը վարկաբեկելու սպառնալիք։

Հիմնարկների ղեկավարները սոցիալական աշխատողի պարտականությունների շրջանակը որոշելիս բխում են իրենց հիմնարկի կարիքներից: Բայց, ինչպես հաճախ է պատահում, նրանք փորձում են ընդգրկել մասնագիտության ողջ առարկայական ոլորտը։ Ուստի լայն տարածում է գտել «փոսերը կարկատելու» պրակտիկան։ Սոցիալական աշխատանքի մասնագետի խնդիրը սա չէ, այն հնչում է այսպես.

«Ժամանակին բացահայտել անմիջական միջավայրում առաջացող խնդիրները. հասկանալ և վերացնել դրանց առաջացման պատճառները. ապահովել տարբեր բացասական երեւույթների կանխարգելումը, որոնք կարող են բացահայտվել միկրոմիջավայրում։ Միևնույն ժամանակ, սոցիալական աշխատողը չպետք է սպասի, որ իրեն կապեն օգնության համար։ Էթիկապես ընդունելի ձևով նա ինքն է «շփվում» մարդու և նրա ընտանիքի հետ։

Սոցիալական աշխատանքի խնդրահարույց ոլորտը հսկայական է և ներառում է մարդկանց կյանքի իրավիճակների և կոնֆլիկտների բոլոր բազմազանությունը: տարբեր տարիքիև սոցիալական դիրքը։ Որոշակի հիմնարկի սոցիալական աշխատողի խնդրահարույց դաշտը ձևավորվում է իրական սոցիալական պատվերի, հիմնարկի կոնտինգենտի առանձնահատկությունների, նրա գերատեսչական ենթակայության, տեսակի և տեսակի, ինչպես նաև մասնագետի մասնագիտական ​​պատրաստվածության հիման վրա:

Յուրաքանչյուր հաստատության կարիք ունի հատուկ մոտեցում, օրինակ՝ գյուղական միջնակարգ դպրոցում 100 աշակերտին բաժին է ընկնում 8 երեխա, որն ունի ոչ հարմարվողական կոչվող վարքագիծ, սոցիալական վերականգնողական կենտրոնում այս ցուցանիշը շատ ավելի բարձր է՝ 100-ից 24-ն է՝ ըստ արդյունքների։ հարցումը, և այստեղ յուրահատկությունը դրսևորվում է սոցիալական աշխատողի աշխատանքի տարբեր հաստատություններում։

Իր պրակտիկայում սոցիալական աշխատանքի մասնագետը կատարում է տարբեր սոցիալական դերեր. Նա նախ և առաջ միջնորդ է համատեքստում՝ «մարդ – ընտանիք – հասարակություն», կապ քաղաքացու և քաղաքացու մասին հոգ տանելու կոչված պետական-սոցիալական շերտերի միջև։

Սոցիալական աշխատողը միաժամանակ մարդու շահերի պաշտպանն է, նրա իրավունքների պաշտպանը և յուրաքանչյուր ընտանիքի իրավունքները։

Նաև սոցիալական աշխատողը պետք է լինի համատեղ գործունեության մասնակից, այդ գործունեության առաջատար կազմակերպիչը։ Նա մի տեսակ հոգևոր դաստիարակ է, ով, այսպես ասած, ղեկավարում է մարդուն և նրա ընտանիքին, երկար ժամանակ տրամադրում է հոգեբանական աջակցություն, հոգ է տանում հասարակության մեջ սոցիալական արժեքների ձևավորման մասին:

Միևնույն ժամանակ նա սոցիալական թերապևտ է, որը կանխում և լուծում է իր հիվանդասենյակների կոնֆլիկտային իրավիճակները։

Սոցիալական աշխատանքով զբաղվող մասնագետը զբաղվում է սոցիալապես քիչ պաշտպանված քաղաքացիներին (հաշմանդամներ, ծնողազուրկներ, անգործունակ ընտանեկան միավորներ և այլն) ինչպես կենցաղային, այնպես էլ դրամական օգնություն տրամադրելով և կազմակերպելով: Մասնագիտությունը ենթադրում է նախապատրաստում հետագա գործունեությանը և աշխատանքային պլանի համաձայն շարունակական ինքնակատարելագործմանը:

Սոցիալական աշխատողը բացահայտում է նաև այն քաղաքացիներին, ովքեր տարբեր սոցիալական ծառայությունների կարիք ունեն և բացահայտում է նման ծառայությունների բնույթը (օգնություն սննդի հարցում, վերանորոգում, հագուստ գնել և այլն): Աջակցության մեկ այլ տեսակ է ընտանիքներում վերականգնման և վերականգնման ծրագրի մշակումը:

Սոցիալական աշխատողը պետք է իր հիվանդասենյակներին հնարավորինս մոտեցնի կյանքն ու նրա կերպարը։ Որպեսզի մարդիկ կարողանան իրենց հարմարավետ զգան հասարակության մեջ, սոցիալական աշխատողը պարզում է մարդկանց հասարակական կյանքին մասնակցելու հնարավորություններն ու ցանկությունը։

Անհրաժեշտության դեպքում աշխատողը, ըստ մասնագետների ցուցումների, կարող է կատարել տեխնիկական գործառույթներ: Սա անհրաժեշտ իրերի և ապրանքների գնումն ու առաքումն է, հագուստի առաքումը լվացքատուն և առաջին բուժօգնության տրամադրումը։

Անհրաժեշտության դեպքում սոցիալական աշխատողը կարող է հարցազրույցներ անցկացնել, աշխատել մարդկանց հետ և հետևել հիվանդասենյակների կյանքին: Աշխատողի աշխատանքը գանձվում է երեքից հինգ կատեգորիաներով և կարող է որոշվել բժշկական, սոցիալական և այլ չափանիշներով։

Ի՞նչ հատկանիշներ պետք է ունենա աշխատողը:

Ցանկացած սոցիալական աշխատող պետք է ունենա հետևյալ հատկանիշները.

• պատասխանատվություն;
• ճշտապահություն;
• սթրեսի հանդուրժողականություն;
• հանդուրժողականություն;
• կարեկցանք;
• մարդամոտություն;
• գերազանց հիշողություն;
• կենտրոնացում.

Բոլոր կամ դրանց մեծ մասի հատկանիշներով մարդը կարող է դառնալ սոցիալական աշխատող և օգնել քաղաքացիներին։

Հակացուցումներ

Մարդը չի կարող լինել սոցիալական աշխատող, եթե ունի հետևյալ հիվանդությունները.

• ODA հիվանդություններ;
• սրտի և արյան անոթների հիվանդություններ;
• հոգեկան և նյարդային հիվանդություններ;
• մաշկի և վարակիչ հիվանդություններ.

Այս և նմանատիպ հիվանդություններով այլ մարդկանց խնամքը հակացուցված է մարդուն։

Էլ ի՞նչ կարող է անել մասնագետը:

Բացի վերը նշվածից, սոցիալական ծառայությունների մատուցմամբ զբաղվող մասնագետը պետք է կատարի հետևյալ գործառույթները.

1. Խնամատար երեխայի հարմարվողականության ընթացքում ընտանիքում առկա խնդիրների ախտորոշում և բացահայտում.
2. Հոգեբանական ախտորոշման ապահովում և իրականացում.
3. Թիմային մոտեցման կիրառում աշխատանքում՝ բոլոր հնարավոր ռեսուրսների ներգրավմամբ՝ ինչպես իրենց խնամակալների, այնպես էլ ողջ հասարակության։
4. Ընտանիքի անձնական գործի վարում մանրամասն փաստաթղթերով.
5. Հաշվետվությունների տրամադրում ըստ ժամկետների՝ ամեն օր, շաբաթ, ամիս և այլն։
6. Մասնակցություն մատուցվող ծառայությունների որակի գնահատման ծրագրերին.
7. Աջակցել կազմակերպության արժեքներին:
8. Խորհրդատվություն գրասենյակում և տանը։

Եզրակացություն

Սոցիալական աշխատողը տոկուն և ֆունկցիոնալ անհատականություն է, ով կարողանում է լեզու գտնել բոլոր տեսակի մարդկանց հետ՝ անկախ նրանց բնույթից և վտանգավորության աստիճանից: Տարածաշրջանում նման մասնագիտությամբ պրոֆեսիոնալ աշխատողը ունի բազմաթիվ պարտականություններ և պահանջներ, ուստի ոչ բոլորը կարող են նման աշխատող դառնալ:

Սոցիալական աշխատանքը մեծ պահանջներ է դնում նրանց վրա, ովքեր այն ընտրել են որպես իրենց մասնագիտություն: Մենք արդեն տեսանք, թե ինչ բարդ բարդ խնդիրների լուծմանն է ուղղված այն, ինչ սկզբունքներ պետք է պահպանվեն այս գործունեության մեջ, ինչ բազմակողմանի պատրաստվածություն պետք է ունենա սոցիալական աշխատողը։ Սոցիալական աշխատողին բնորոշ ընդհանուր պահանջների ամբողջությունը կազմում է նրա մասնագիտական ​​դիմանկարը: Մասնագիտությունը կրողին ներկայացվող սոցիալական, հոգեբանական և այլ պահանջների այս համակարգային նկարագրությունը երբեմն կոչվում է պրոֆեսիոգրամա, որոշ դեպքերում այն ​​նշվում է որպես սոցիալական աշխատանքի որոշակի ոլորտին վերաբերող պահանջների ցանկ:

Սոցիալական աշխատողի մասնագիտական ​​դիմանկարը որոշ մանրամասնորեն նկարագրված է գիտական ​​և կրթական գրականության մեջ և ներառում է այնպիսի հիմնական բաղադրիչներ, ինչպիսիք են տեսական ուսուցումը, գործնական հմտությունները և որոշակի անձնական որակներ: Տեսական գիտելիքները կազմում են սոցիալական աշխատանքի մասնագետի մասնագիտական ​​դիմանկարի հիմքը: Ինչպես գիտենք, սոցիալական աշխատանքը ունի բազմամասնագիտական ​​բնույթ և, հետևաբար, սոցիալական աշխատողի տեսական վերապատրաստումը պետք է ներառի սոցիալական աշխատանքի այնպիսի հիմնական առարկաների գիտելիքներ, ինչպիսիք են սոցիոլոգիան, հոգեբանությունը, սոցիալական մանկավարժությունը, իրավական ցիկլի առարկաները, կոնֆլիկտաբանությունը և այլն:

Քանի որ սոցիալական աշխատանքի մասնագետը հաճախ առնչվում է հակասոցիալական անձնավորությունների, մասնավորապես՝ շեղված վարքի հակված դեռահասների հետ, նա պետք է տիրապետի շեղված վարքի սոցիոլոգիայի և հոգեբանության, հոգեախտորոշման, քրեագիտության, զարգացման հոգեբանության և մանկավարժության: Սոցիալական աշխատանքի հաճախորդների բազմազանությունը պարտավորեցնում է նրա ներկայացուցիչներին ունենալ մի շարք իրավասություններ, որոնք թույլ են տալիս ծառայություններ մատուցել տարբեր հաճախորդների՝ անօթևաններին և գործազուրկներին, միայնակներին և տարեցներին, «դժվար դեռահասներին» և հաշմանդամություն ունեցող անձանց: Սա, իր հերթին, պահանջում է ունենալ գիտելիքների պաշար, որը թույլ է տալիս հասկանալ և վերլուծել տարբեր տեսակի հաճախորդների կյանքի դժվարին իրավիճակների պատճառները, իմանալ դրանց առանձնահատկությունները:

Ապրելով հասարակության մեջ և գործ ունենալով տարբեր սոցիալական խմբերի ներկայացուցիչների հետ՝ սոցիալական աշխատողը պետք է հստակ գիտակցի սոցիալական կառուցվածքըհասարակության, նրանում տեղի ունեցող տնտեսական, սոցիալական, քաղաքական և մշակութային գործընթացների, հասարակական կյանքի տարբեր ոլորտների, տարբեր շերտերի ու ենթամշակույթների կարիքների, շահերի, նորմերի մասին։ Ուստի նա պետք է պատրաստված լինի հասարակական և հումանիտար գիտությունների բնագավառում՝ ապահովելով մարդու ընդհանուր մշակութային մակարդակը և նրա սոցիալական կրթության մակարդակը։ Դրան նպաստում է ընթացքում ուսումնասիրությունը մասնագիտական ​​դասընթացփիլիսոփայություն, պատմություն, տնտեսական տեսություն, քաղաքագիտություն, մշակութաբանություն, գեղագիտական ​​ցիկլի առարկաներ։

Սոցիալական աշխատողի պրոֆեսիոնալ դիմանկարը պահանջում է բավարար գիտելիքներ, որպեսզի կարողանանք հասկանալ ցանկացած սոցիալական խմբի ներկայացուցչին, նրա կարիքներն ու հետաքրքրությունները, կասկածներն ու մտահոգությունները, ճաշակն ու նախասիրությունները կյանքի տարբեր ոլորտներում: Որպեսզի կարողանա հասկանալ մեկ այլ անհատի ներաշխարհը և մտքերը, սոցիալական աշխատողը պետք է ունենա իր ներուժը հումանիտար գիտելիքների ոլորտում, ինչպես նաև կողմնորոշվի այնպիսի ոլորտներում, ինչպիսիք են արվեստը, կրոնը: Սոցիալական աշխատանքի մասնագետին անհրաժեշտ են տարրական գիտելիքներ բժշկության, գերոնտոլոգիայի, հոգեբուժության բնագավառից, քանի որ սոցիալական աշխատանքի հաճախորդները հաճախ առողջական խնդիրներ ունեցող մարդիկ են, հոգեկան նորմայից որոշակի շեղումներ, որոնք պահանջում են տարրական խնամք:

Սոցիալական աշխատողի մասնագիտական ​​դիմանկարի մեկ այլ կարևոր բաղադրիչ է գործնական հմտությունները, որոնք նա ձեռք է բերում իր մասնագիտական ​​գործունեության ընթացքում, ինչպես նաև մասնագիտական ​​ուսումնական հաստատությունում՝ համալսարանում կամ քոլեջում (դպրոց, տեխնիկում) սովորելիս: Նրանք ներկայացնում են տարբեր բնույթի հմտությունների մի ամբողջ շարք՝ ամենապարզ հմտություններից մինչև տարրական կենցաղային ծառայություններև առաջին օգնություն ավելի բարդներին, ինչպիսիք են սոցիալ-հոգեբանական և սոցիալ-իրավական խորհրդատվությունը:

Մասնագիտական ​​իրավասությունների մեծ մասը կապված է մասնագետի և հաճախորդի միջև փոխգործակցության գործընթացի հետ: Սա ներառում է ձեր ծխի հետ կապ հաստատելու, վստահելի հարաբերություններ հաստատելու, նրա առջեւ ծառացած խնդիրների լուծումներ գտնելու համար համագործակցություն կազմակերպելու կարողությունը: Մասնագետը պետք է տիրապետի հատուկ տեխնիկայի, ինչպիսիք են ակտիվ լսելը, հաճախորդի վրա կենտրոնանալը, էմպատիկ ըմբռնումը, պաշտպանությունը սեփական «էմոցիոնալ այրման» ազդեցությունից և այլն: Այս հմտություններն ու կարողությունները ավելի մանրամասն ուսումնասիրված են դասընթացում « սոցիալական աշխատանքի մեթոդներն ու տեխնոլոգիաները», ինչպես նաև որոշ հատուկ առարկաների և մասնագիտացման առարկաների շրջանակներում:

Ներկայումս սոցիալական աշխատանքի մասնագետների վերապատրաստման ծրագիրը ներառում է տարբեր տեսակի պրակտիկա, որոնք կոչված են օգնելու գործնական հմտություններ ձեռք բերել համալսարանում կամ քոլեջում սովորելու ընթացքում: Այնուամենայնիվ, այս տեսակի ուսուցմանը հատկացված ժամանակը և դրա կազմակերպման մակարդակը դեռևս չեն կարող բավարար համարվել: Իրավիճակը շտկելու համար անհրաժեշտ է ավելի սերտ կապեր զարգացնել մասնագիտական ​​կրթական հաստատությունների և սոցիալական ծառայությունների միջև:

Անձնական որակները նույնպես հիմնարար նշանակություն ունեն սոցիալական աշխատողի դիմանկարի կառուցվածքում, քանի որ այնպիսի պատասխանատու մարդասիրական գործունեությունը, ինչպիսին է սոցիալական աշխատանքը, որը վերաբերում է խոցելի, կախյալ վիճակում գտնվող մարդկանց, չի կարող պաշտոնապես իրականացվել միայն հաշվետվողականության համար: և վարձատրություն։ Այս դեպքում այն ​​դատապարտված է ձախողման։ Ցավոք, ներկայումս լրատվամիջոցներից մեզ հայտնի են սոցիալական աշխատողների՝ իրենց պարտականությունների նկատմամբ ֆորմալ, երբեմն էլ անազնիվ վերաբերմունքի բազմաթիվ օրինակներ։ Այս դեպքում, իհարկե, առաջին հերթին տուժում են նրանց հիվանդասենյակները։

Այսպիսով, կա մի դեպք, որը տեղի է ունեցել Կրասնոյարսկի Լենինսկի թաղամասում, երբ սոցիալական աշխատողները եկել են շատ տարեց, միայնակ և գործնականում քայլել չկարողացող մի կնոջ մոտ, որն ապրում էր հանրակացարանում ծայրահեղ անկանոն և չէր հետևում բոլոր պահանջվող ընթացակարգերին: Արդյունքում տարեց քաղաքացին հյուծվածությունից քիչ էր մնում մահանար։ Նրան փրկել են անհանգստացած հարևանները, ովքեր բացել են դուռը և կերակրել դժբախտ պառավին, օգնել նրան հիգիենայի ընթացակարգերի հարցում, ինչպես նաև հրավիրել են հեռուստատեսությանը հրապարակել այս իրավիճակը: Այս օրինակը ցույց է տալիս, որ համապատասխան անձնային որակների բացակայության դեպքում սոցիալական աշխատողը կարող է պաշտոնապես վերաբերվել իր պարտականություններին, նույնիսկ ակնհայտ խախտումներ կատարել՝ օգտվելով այն հանգամանքից, որ դրանց արդյունքները միշտ չէ, որ անմիջապես նկատելի են, և նրա հիվանդասենյակները կարող են ոչ միշտ պահանջել ծառայությունները։ նրանք պետք է և ոտքի կանգնեն ինձ համար:

Սոցիալական ծառայությունները պետք է ձեռնարկեն բոլոր միջոցները նման դրսեւորումներից խուսափելու համար։ Եվ դա հնարավոր է, եթե շարքային սոցիալական աշխատողները, մասնագետները, ադմինիստրատոր-մենեջերները պատշաճ վերաբերվեն իրենց աշխատանքին, հետևաբար և հաճախորդներին, գիտակցեն կարևորությունը և սոցիալական պատասխանատվությունոր նրանք հասցնում են հասարակությանը: Տարբեր տեսակետներ կան, թե արդյոք սոցիալական աշխատանքի մասնագետի մասնագիտական ​​դիմանկարում պետք է ներառվեն անձնական հատկանիշները, թե՞ դրանք արդեն իսկ կազմում են նրա հոգևոր և բարոյական դիմանկարը։ Այս առիթով կարելի է նշել, որ այդ որակների բացակայությունը հանգեցնում է նրա բոլոր գործունեության անարդյունավետության և անհնարին է դարձնում նախատեսված արդյունքների հասնելը, հետևաբար, աշխատողին դարձնում է ոչ պրոֆեսիոնալ: Սա վկայում է այն մասին, որ համապատասխան որակների առկայությունը պայման է սոցիալական աշխատողի պրոֆեսիոնալիզմի համար, հետևաբար նաև նրա մասնագիտական ​​դիմանկարի տարրն է։

Սոցիալական աշխատողների պրոֆեսիոնալիզմի պատշաճ մակարդակն ապահովող միջոցառումներից կարող է լինել շարունակական կրթության համակարգի ստեղծումը՝ մասնագիտական ​​կողմնորոշում դպրոցներում, որպեսզի պատահական մարդիկ չգան սոցիալական աշխատանքի ֆակուլտետ, այնուհետև ընտրություն՝ մասնագիտական ​​ուսումնական հաստատություններ ընդունվելու համար։ . Սա պահանջում է համապատասխան մեթոդներ, որոնք թույլ են տալիս որոշել ոչ միայն գիտելիքների մակարդակը, այլև դիմողի անձնական կողմնորոշումը, հաղորդակցման հմտությունները: Ի վերջո, սոցիալական ծառայություններում աշխատանքի համար դիմելիս անհրաժեշտ է մասնագիտական ​​համապատասխան ընտրություն, որը պետք է ներառի ընթացակարգեր՝ որոշելու, թե կոնկրետ թափուր աշխատատեղի համար դիմորդը ինչպես է բավարարում պահանջներին, արդյոք նա ունի համապատասխան ընդհանուր մասնագիտական ​​և սոցիալական և անձնական կարողություններ:

Սոցիալական հիմնարկների շրջանակներում պետք է վերահսկողություն իրականացվի բոլոր աշխատողների կողմից իրենց պարտականությունների կատարման նկատմամբ և կիրառվեն խրախուսման, իսկ անհրաժեշտության դեպքում՝ տույժեր՝ կախված նրանց աշխատողների կատարման որակից։ Սոցիալական աշխատողների պրոֆեսիոնալիզմը պահպանելու և բարձրացնելու կարևոր միջոցը համակարգված մասնագիտական ​​զարգացումն է: Նմանատիպ վերապատրաստման ձև ներկայումս առկա է բարձրագույն մասնագիտական ​​կրթության համակարգում։ Մասնագիտական ​​մոտիվացիայի աճին նպաստելու համար մասնագիտական ​​արժեքների համակարգի պահպանումը պետք է լինի սոցիալական աշխատողների հասարակական կազմակերպությունները և սոցիալական հաստատությունները, որոնք կենտրոնացած են աշխատանքի նորարարական ձևերի և մեթոդների վրա, մասնագիտական ​​ուղղվածություն ունեցող լրատվամիջոցների վրա:

Սոցիալական աշխատողի բոլոր անձնական որակները, որոնք անհրաժեշտ են նրան գործունեության գործընթացում, սովորաբար բաժանվում են երեք խմբի. Առաջին խումբը բաղկացած է հոգեկան գործընթացները և վիճակները բնութագրող անհատական ​​հոգեֆիզիոլոգիական բնութագրերից՝ ընկալում, հիշողություն, մտածողություն, անհանգստության մակարդակ, իմպուլսիվություն, զսպվածություն, սթրեսի դիմադրություն: Երկրորդ խումբը ձևավորվում է մասնագետի` որպես անձի սոցիալ-հոգեբանական որակներով` ինքնատիրապետման, ինքնաքննադատության, պատասխանատվության, ազնվության և բաց լինելու կարողությամբ: Երրորդ խումբը ներառում է հոգեբանական և մանկավարժական որակներ, որոնք ապահովում են հաճախորդի հետ անմիջական փոխգործակցության արդյունավետությունը՝ մարդամոտություն, կարեկցանք, գրավչություն (հագուստի կոկիկություն, արտաքին գրավչություն):

Սոցիալական աշխատանքի մասնագետի ընդհանուր դիմանկարի հետ մեկտեղ կարելի է առանձնացնել նաև դրա ավելի կոնկրետ տեսակները՝ կախված մասնագիտությունից։ Սոցիալական աշխատանքի մասնագիտացումը արժանի է հատուկ ուշադրության, քանի որ սոցիալական աշխատողն ինչ-որ առումով պետք է համընդհանուր պատրաստվածություն ունենա: Այնուամենայնիվ, մի շարք իրավիճակներ և խնդիրներ պահանջում են հատուկ գիտելիքներ և հմտություններ: Ինչպե՞ս լուծել այս երկընտրանքը և խուսափել մի կողմից նեղ ռեդուկցիոնիզմից, մյուս կողմից՝ սխոլաստիկ ունիվերսալիզմից: Այս իրավիճակից ելքը նկատվում է սոցիալական աշխատանքի նոր տեսակի մասնագիտացման ձևավորման մեջ՝ մասնագիտացում ոչ թե կոնկրետ խնդրի, այլ իրական օբյեկտի, մեր դեպքում՝ հաճախորդի՝ որպես որոշակի խնդիրների համալիրի կրողի:

Այս կերպ կարելի է ապահովել հաճախորդի կյանքի դժվարին իրավիճակի քննարկման ամբողջականությունը։ Առանց տնտեսական, սոցիալ-հոգեբանական, բժշկական խնդիրների բաժանելու և դրանց լուծումը չբաժանելու տարբեր հիմնարկների ու գերատեսչությունների՝ սոցիալական աշխատանքը կարողանում է դրանց համապարփակ լուծում տալ։ Այս մոտեցմամբ բազմամասնությունն ու բազմաֆունկցիոնալությունը չեն կորչում, և դրա հետ մեկտեղ հնարավոր է գործունեության այս լայն շրջանակը համալրել կոնկրետ բովանդակությամբ։

Սոցիալական խնդիրների լուծման ինտեգրված մոտեցումը և սոցիալական աշխատանքի բազմաֆունկցիոնալությունը հնարավորություն են տալիս առանձնացնել սոցիալական աշխատանքի մասնագետի մի շարք մասնագիտական ​​գործառույթներ: Նրանց մեջ:

Ախտորոշիչ, նշանակում է սոցիալական աշխատողի ցանկություն՝ պարզելու հաճախորդի խնդիրների պատճառները.

Փաստաբանություն, որը բաղկացած է իրենց հաճախորդների շահերի ներկայացումից և պաշտպանությունից.

Սոցիալ-թերապևտիկ կամ փոխհատուցում, որն իրականացվում է կյանքի դժվարին իրավիճակներում աջակցության, տարբեր տեսակի օգնության, սոցիալական ծառայությունների տրամադրման միջոցով.

Սոցիալական և կանխարգելիչ, ներգրավելով սոցիալական աշխատողի կողմից իր գործունեության մեջ սոցիալական խնդիրների առաջացումը կանխող մեթոդների օգտագործումը.

Պրոգնոստիկ, որը բաղկացած է վերլուծությունից հնարավոր փոփոխություններըապագայում հաճախորդի վարքագծի մեջ.

Պրոյեկտիվ, որը դրսևորվում է միջամտության անմիջական և երկարաժամկետ արդյունքների պլանավորման մեջ.

Գործառույթ սոցիալական վերահսկողությունշեղված վարքագծի մոնիտորինգի և սոցիալական պատժամիջոցների կիրառման ապահովում.

Կազմակերպչական և վարչական, որը դրսևորվում է կառավարման գործունեության և այլ սոցիալական հաստատությունների հետ փոխգործակցության մեջ:

Սոցիալական աշխատողի մասնագիտական ​​դերերը կարելի է դասակարգել ավելի տարբերակված ձևով: Օտարերկրյա հեղինակները տարբերում են սոցիալական աշխատողի մասնագիտական ​​դերերը՝ կախված նրա «աշխատանքային» ֆունկցիոնալությունից.

Բրոքերը սոցիալական աշխատող է, ով մարդկանց ուղղորդում է դեպի համապատասխան ծառայություններ, որոնք կարող են օգտակար լինել նրանց համար, որպեսզի մարդկանց հնարավորություն ընձեռի օգտվել սոցիալական ծառայության համակարգից և կապել այդ ծառայությունները:

Միջնորդը, «բուֆերը» սոցիալական աշխատող է, որը կանգնած է երկու մարդկանց՝ անձի և խմբի կամ երկու խմբերի միջև, որպեսզի օգնի մարդկանց հաղթահարել տարբերությունները և արդյունավետ աշխատել միասին:

Փաստաբան, պաշտպան՝ սոցիալական աշխատող, ով պայքարում է այս օգնության կարիք ունեցող մարդկանց իրավունքների և արժանապատվության համար: Նրա գործունեությունը ներառում է պայքար ծառայության համար, օգնել անհատներին, խմբերին, համայնքներին, պայքարել հանուն օրենքների կամ գործելակերպի փոփոխության՝ մարդկանց մի ամբողջ դասի տեսանկյունից:

Գնահատող - սոցիալական աշխատող, ով հավաքում է տեղեկատվություն, գնահատում մարդկանց, խմբերի խնդիրները. օգնում է որոշում կայացնել գործողությունների համար:

Մոբիլիզատորը սոցիալական աշխատող է, ով հավաքում, շարժման մեջ է դնում, գործարկում, ակտիվացնում, կազմակերպում է արդեն գոյություն ունեցող կամ նոր խմբերի գործողությունները խնդիրների լուծման համար: Մոբիլիզացիա կարող է իրականացվել նաև անհատական ​​մակարդակով։

Ուսուցիչը սոցիալական աշխատող է, ով հաղորդում է տեղեկատվություն և գիտելիք և օգնում է մարդկանց զարգացնել հմտությունները:

Վարքագծի ուղղիչը սոցիալական աշխատող է, ով աշխատում է փոփոխություններ մտցնել մարդկանց կամ խմբերի վարքագծի, հմտությունների և ընկալումների մեջ:

Խորհրդատուն սոցիալական աշխատող է, ով աշխատում է այլ աշխատողների հետ՝ օգնելու նրանց բարելավելու իրենց խնդիրները լուծելու հմտությունները:

Համայնքի դիզայները սոցիալական աշխատող է, որը նախատեսում է գործունեության ծրագրերի մշակում:

Տեղեկատվական մենեջերը սոցիալական աշխատող է, ով հավաքում, դասակարգում և վերլուծում է սոցիալական միջավայրի վերաբերյալ տվյալները:

Ադմինիստրատորը սոցիալական աշխատող է, որը ղեկավարում է հաստատություն, ծրագիր, նախագիծ կամ սոցիալական ծառայություն:

Գործնական՝ սոցիալական աշխատող, որը տրամադրում է հատուկ օգնություն, խնամք (ֆինանսական, կենցաղային, ֆիզիկական):

Սոցիալական աշխատողի պրոֆեսիոնալ դիմանկարի ձևավորումը սկսվում է ծառայության անցնելուց շատ առաջ սոցիալական հաստատություն. Մենք տեսել ենք, թե ինչ մեծ նշանակությունդա կախված է նրանից, թե ինչ դիմորդներ կգան բուհեր սոցիալական աշխատանքի մասնագիտության համար և ինչ որակի ուսուցում նրանք կստանան բուհերում: Սոցիալական կրթության բազմաստիճան համակարգի զարգացումը կոչված է նպաստելու ապագա սոցիալական աշխատողների ավելի լավ վերապատրաստմանը:

Սոցիալական կրթության հայեցակարգը ներառում է երկու ասպեկտ. լայն իմաստով սոցիալական կրթությունը հասկացվում է որպես սոցիալական և հումանիտար առարկաների ուսումնասիրություն բոլորի համար: ուսումնական հաստատություններավագ դպրոցից մինչև համալսարան: Դրա արդյունքը պետք է լինի ողջ բնակչության ավելի մեծ իրավասությունը հասարակական կյանքի հարցերում, նրա ճիշտ և խորը ըմբռնումը և ավելի լավ պատրաստվածությունը դրան։ Նեղ իմաստով սոցիալական կրթությունը հասկացվում է որպես սոցիալական ոլորտի մասնագետների պատրաստում` սոցիալական աշխատողներ և սոցիալական մանկավարժներ, հոգեբաններ, սոցիալական անիմատորներ, սոցիոլոգներ և այլն: Այսինքն՝ սոցիալական կրթությունը միտված է սոցիոլոգների՝ սոցիալական ոլորտի մասնագետների որակյալ վերապատրաստմանը։

Սոցիալական կրթության այս երկու ասպեկտներն էլ կարևոր են: Երկրորդը՝ այնքանով, որքանով դրանից է կախված սոցիալական ծառայությունների համալրումը։ Բայց առաջին ասպեկտը պակաս կարևոր չէ, քանի որ այն թույլ է տալիս հասարակությանը դարձնել ավելի լուսավոր հասարակական կյանքի տարբեր հարցերում, մարդկանց՝ ավելի պատրաստված սոցիալական տարբեր իրավիճակներին, ավելի հանդուրժող և օրինապաշտ, բարձրացնել ընդհանուր և իրավական մշակույթի մակարդակը, նվազեցնել. հասարակության մեջ հակասոցիալական դրսևորումների և սոցիալական լարվածության թիվը.