A PR-menedzser strukturális egysége. Belső kommunikációs vezető. PR menedzser önéletrajz minta

JÓVÁHAGYOM
_________________ (__________)
(aláírás)
vezérigazgató _________
MUNKAKÖRI LEÍRÁS
PR-menedzser
1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
1.1. Ez a munkaköri leírás meghatározza a _____________ PR vezető funkcionális feladatait, jogait és felelősségét.
1.2. A PR-menedzser a munkakör betöltésére és felmentésére a hatályos munkajog által megállapított eljárás szerint, rendelettel történik. főigazgató ____________.
1.3. A PR-menedzser közvetlenül a __________________ címre tartozik.
1.4. A "Public Relations" szakon felsőfokú szakmai végzettséggel és a szakterületen legalább 2 éves szakmai gyakorlattal, valamint PR-szakirányú kiegészítő képzettséggel, valamint a szakterületen legalább 2 éves munkatapasztalattal rendelkező személy számít. évben PR menedzser munkakörbe nevezték ki.
1.5. A PR-menedzsernek ismernie kell: a PR szakterület szabályozásával kapcsolatos törvényeket és egyéb előírásokat; a médiára és a reklámra vonatkozó jogszabályok; nemzetközi és orosz szakmai és etikai elvek kódexei a PR területén; a közgazdaságtan, a vállalkozás és a menedzsment alapjai; szervezetfejlesztési stratégia; információs piaci feltételek; szociológiai kutatások végzésére szolgáló technológia; krízishelyzetekben történő munkavégzés módszerei; reklám- és információs kampányok tervezésének és szervezésének módszerei; a programok, rendezvények információs támogatására vonatkozó megállapodások (szerződések) elkészítésének és megkötésének rendje; a politikatudomány, a szociológia, a pszichológia és a marketing alapjai; az üzleti kommunikáció etikája; fejlett hazai és Külföldi tapasztalat a PR területén; az irodai munka alapjai; információgyűjtési és -feldolgozási módszerek a kommunikáció modern technikai eszközeivel és számítógépes technológiájával; a munkajog alapjai; munkavédelmi szabályokat.
1.6. A Public Relations Manager ideiglenes távollétének idejére a feladatait ________________________________ végzi.
2. FUNKCIONÁLIS KÖTELEZETTSÉGEK
2.1. PR-menedzser:
- irányítja a szervezet egyik tevékenységét a közönségkapcsolatok területén;
- hosszú távú és aktuális programokat, terveket, egyedi rendezvényeket vagy ezek komplexumát dolgozza ki ezen a területen, információs támogatási, pénzügyi és szervezeti támogatási konstrukciókat;
- részt vesz az információs és reklámstratégia kialakításában a szervezet tevékenységének egy külön területére vonatkozóan a PR területén, összhangban a szervezet politikájának általános prioritásaival és fejlődési kilátásaival;
- kiválasztja a nyilvánossággal, szervezetekkel, médiával való interakció formáit és módszereit;
- meghatározza a szervezettől érkező információs üzenetek jellegét, tartalmát és médiáját;
- kétirányú kommunikációt biztosít a fogyasztókkal, partnerekkel és más társadalmi csoportokkal;
- folyamatos kapcsolatot szervez és tart fenn a médiával, információs, reklám-, tanácsadó ügynökségekkel, PR-ügynökségekkel, kiadókkal, egyéb vállalkozásokkal és szervezetekkel, kormányzati és állami struktúrákkal;
- megszervezi az információgyűjtést, ezen belül a szociológiai kutatások felhasználását; információforrások folyamatos nyomon követése;
- elemzi az információs piac és a nyilvános kommunikáció szférájának helyzetét és előrejelzi a változásokat; intézkedéseket javasol a szervezet PR-politikájának kiigazítására;
- ellenőrzi a tájékoztatási, reklámozási, szervezési és pénzügyi támogatási megállapodások és szerződések előkészítését és végrehajtását a szervezet PR-tevékenységének külön területén belül;
- biztosítja a szervezet belső strukturális részlegei közötti interakciót a közös tevékenységek során;
- független külső tanácsadókat, PR-szakértőket vonz be a rábízott feladatok megoldására;
- felügyeli a beosztott dolgozókat.
3. JOGOK
A PR vezetőnek joga van:
3.1. Utasításokat és feladatokat adjon a beosztott alkalmazottaknak és szolgálatoknak (részlegeknek) a funkcionális felelősségi körébe tartozó kérdésekben.
3.2. Figyelemmel kíséri a tervezett feladatok és munkák végrehajtását, az egyes megrendelések, feladatok határidőre történő elvégzését az alárendelt szolgálatok (divíziók) által.
3.3. A Public Relations Manager és az alárendelt szolgálatai (divíziói) tevékenységéhez szükséges anyagok, dokumentumok bekérése és átvétele.
3.4. Kapcsolatba lépni külső intézmények és szervezetek osztályaival a termelési tevékenységek operatív kérdéseinek megoldása érdekében, amelyek a Public Relations Manager hatáskörébe tartoznak.
3.5. Képviseli a szervezet érdekeit külső szervezetekben a szakmai tevékenységével kapcsolatos kérdésekben.
4. FELELŐSSÉG
A PR menedzser felelős:
4.1. Az Ön érvényesítésének elmulasztása funkcionális felelősségek, valamint a szervezet alárendelt szolgálatainak (részlegeinek) munkáját az osztály feladatkörébe tartozó kérdésekben.
4.2. Pontatlan információ az osztály vagy az alárendelt szolgálatok (részlegek) munkaterveinek végrehajtásának állapotáról.
4.3. A szervezet főigazgatója utasításainak, utasításainak, utasításainak be nem tartása.
4.4. A biztonsági előírások, tűzbiztonsági és egyéb szabályok azonosított megsértésének visszaszorítására irányuló intézkedések elmulasztása, amelyek veszélyt jelentenek a szervezet és alkalmazottai tevékenységére.
4.5. A munkaügyi és teljesítményfegyelem betartásának elmulasztása az értékesítési osztály és a szervezet alárendelt szolgálatai (részlegei) alkalmazottai részéről.
5. MUNKAFELTÉTELEK
5.1. A Public Relations Manager munkaidejét a szervezetben kialakított belső munkaügyi szabályzatok szerint határozzák meg.
5.2. Gyártási igények miatt a Public Relations vezető utazhat a üzleti utak(köztük helyi jelentőségű).

Elolvastam az utasításokat _______________________
(aláírás)

Munkaköri leírás PR-menedzser

1. Általános rendelkezések

1. Ez a munkaköri leírás meghatározza munkaköri kötelezettségek, a PR vezető jogai és kötelezettségei.

2. „Public Relations” szakon felsőfokú szakmai végzettséggel és a szakon legalább 2 éves szakmai gyakorlattal vagy PR területen felsőfokú szakmai végzettséggel és kiegészítő képzettséggel és a szakterületen munkatapasztalattal nem rendelkező személy kerül kijelölésre. 2 évnél rövidebb időre PR-menedzser.

4. A PR vezetőt az intézmény (vállalkozás, szervezet) vezetőjének megbízása alapján nevezi ki és menti fel. hatályos jogszabályok Orosz Föderáció.

5. A közkapcsolati vezető közvetlenül az intézmény (vállalkozás, szervezet) vezetőjének, vagy helyettesének, illetve a szervezeti egység vezetőjének van alárendelve.

2. Munkaköri kötelezettségek

3. Jogok

A PR vezetőnek joga van:

1. olyan utasításokat ad, amelyeket a beosztott alkalmazottai kötelesek végrehajtani;

2. részt vesznek tevékenységükhöz a személyzet kiválasztásában és elhelyezésében;

3. javaslatot tesz a vezetésnek a vállalkozás alkalmazottainak tevékenységükben való ösztönzésére és szankcióira;

4. javaslatot tesz a vállalkozás tevékenységének fejlesztésére és javítására;

5. a hivatali feladataik ellátásához szükséges tájékoztató anyagokat, szabályozó dokumentumokat a vezetőségtől kérni, átvenni és felhasználni;

6. részt venni olyan konferenciákon, találkozókon, ahol a munkájával kapcsolatos kérdéseket vitatják meg;

7. megfelelő minősítési kategória megszerzésének jogával az előírt módon minősítésnek kell alávetni;

8. fejleszd képességeidet.

A PR-menedzser mindenkit élvez munkajogok vminek megfelelően Munka Törvénykönyve Orosz Föderáció.

4. Felelősség

A PR menedzser felelős:

1. a rábízott hivatali feladatok ellátása;

2. munkájának megszervezése, a felső vezetéstől kapott utasítások, utasítások, utasítások, tevékenységére vonatkozó szabályzatok időbeni és szakszerű végrehajtása;

3. az anyagi, pénzügyi és emberi erőforrások ésszerű és hatékony felhasználása;

4. szabályok betartása belső szabályzatok, egészségügyi és járványellenes rendszer, tűzbiztonságés biztonsági óvintézkedések;

5. a munkaköri kötelezettségek által előírt dokumentációk vezetése;

6. tevékenységére vonatkozó statisztikai és egyéb információszolgáltatás az előírt módon;

7. a munka- és teljesítményfegyelem betartásának, valamint a beosztott alkalmazottak funkcionális feladatainak ellátásának biztosítása;

8. készenlét a vészhelyzetekben való munkavégzésre.

A törvények és rendeletek megsértéséért a PR-menedzser a mindenkor hatályos jogszabályok szerint fegyelmi, anyagi, közigazgatási és büntetőjogi felelősségre vonható, az elkövetés súlyosságától függően.

A közvélemény befolyásolásának szakértője. PR-menedzser (fordítás az angol „Public relation” kifejezésből - „public relations”).

Munkaköri kötelezettségek

A PR az speciális funkció a szervezet és a nyilvánosság közötti kommunikáció, megértés és együttműködés kialakítását és fenntartását elősegítő menedzsment; közreműködik a különböző problémák, feladatok megoldásában; segíti a szervezet vezetését, hogy tájékozódjon a közvéleményről, és időben reagáljon rá; meghatározza és kiemeli a társaság vezetésének fő feladatát - a nyilvánosság érdekeinek szolgálatát; lehetővé teszi, hogy a vezetés felkészüljön a változásokra, és azokat a lehető leghatékonyabban használja fel, „korai figyelmeztető rendszerként” működve a veszélyekre, és segít megbirkózni a nemkívánatos trendekkel, valamint kutatási és nyílt, alapú etikai normák a kommunikáció, mint a tevékenység fő eszköze. Ebből következően a PR-szakértő fő feladata a kölcsönös megértés elérése a cég, amelynek dolgozik, és annak ügyfelei, partnerei, minden szintű hatósága, újságírók, a nyilvánosság stb.

A PR-szakembereket néha „a beleegyezés építészeinek” nevezik. A PR-tevékenység körébe a külső kapcsolatok mellett a vállalaton belüli munka is tartozik: elvek kialakítása személyzeti politika vállalkozás, vezetők és beosztottak közötti kapcsolatok, belső közvélemény-kutatások, információk gyűjtése a munkavállalók igényeiről és hangulatáról, olyan kedvező légkör kialakítása a csapatban, amely elősegíti az egyes alkalmazottak képességeinek és kezdeményezőkészségének teljes körű kiaknázását, az üzlet megelőzése és időben történő megoldása konfliktusok. Ahhoz, hogy megbirkózzon a sokféle feladatkörrel, a PR-szakembernek professzionálisnak kell lennie a nyilvános beszéd művészetében, ismernie kell az emberi viselkedés pszichológiai törvényeit, a szociológiai kutatások módszereit stb.

Képesítési követelmények

Kívánatos a bölcsész (filológiai, szociológiai, pszichológiai) végzettség. Legalább egy birtoklása idegen nyelv. Legalább egy éves (általában 2-3) éves szakmai tapasztalat a profilban.

Mit jelent a PR menedzser szakma? Ez egy PR-menedzser, más szóval közvetítő a cég és annak között célközönség(potenciális ügyfelek és alkalmazottak). A PR-menedzser fő feladatai közé tartozik a nyilvánosság tájékoztatása a cég tevékenységéről, az ezzel kapcsolatos kiadványok és ismertetők terjesztése, hírek közzététele stb. A PR-menedzser nagy felelősséget visel a cég vagy márka imázsáért és hírnevéért. A PR-menedzser feladatai közé tartozik még a cég képviselete és a nevében való felszólalás különböző rendezvényeken.

Munkahelyek

Elmondhatjuk, hogy minden nagy cégnek, sajtószolgálatnak, független PR-ügynökségnek szüksége van PR-szakértő szolgáltatásaira. A PR-menedzser tudására és készségeire a politikában, a show-bizniszben, az interneten és a médiaprojektekben is van igény.

A szakma története

A PR-menedzser fogalma és a PR-menedzser fogalma a 20. század elején jelent meg az Egyesült Államokban, amikor a Harvard Egyetemen megjelent egy PR tanszék, és az Egyesült Államok Demokrata Pártja egy publicitási tanácsadó szolgáltatásait vette igénybe. A huszadik század 30-as és 60-as évei között számos vállalatnál megjelentek a PR-menedzseri pozíciók, és a PR már önálló menedzsment területnek számított.

A PR-menedzser feladatai

A PR-menedzser feladatai közé tartozik:

a cég PR-stratégiájának kidolgozása és megvalósítása;
a cég márka népszerűsítése a piacon;
PR tevékenységi terv kialakítása;
munka a közösségi médiával (SMM);
cikkek, sajtóközlemények, hírek, interjúk és hivatalos üzenetek írása és közzététele a médiában és a cég honlapján;
reklám- és információs anyagok, nyomtatás és ajándéktárgyak fejlesztése és rendelése;
a versenykörnyezet figyelemmel kísérése;
rendezvények, szakszemináriumok, konferenciák stb. szervezése;
a PR kampányok hatékonyságának elemzése és értékelése.

PR-menedzserrel szemben támasztott követelmények

A PR-szakértőkre vonatkozó követelmények között szerepel:

felsőoktatás marketing, újságírás, filológia és Public Relations szakterületeken;
PR, marketing vagy IT technológia területén szerzett tapasztalat;
nyilvános beszédkészség;
számítógépes ismeretek (MS Office, grafikus szerkesztők és egyéb programok);
szövegírási készségek;
Helyes szóbeli és írásbeli nyelv.

A munkaadók gyakran megkövetelik a jelentkezőktől, hogy beszéljenek angolul.

PR menedzser önéletrajz minta

Hogyan lehetsz PR-menedzser

Ahhoz, hogy menedzserré váljon a PR területén, felsőfokú végzettséget kell szereznie, beleértve a PR alapjainak képzését is - sok egyetem biztosítja ezt a lehetőséget. Az újságírói alapfokú és közgazdasági végzettséggel rendelkező pályázók is lehetnek public relations szakemberek.

PR menedzser fizetés

A PR-menedzser fizetése 20-70 ezer rubel között változik, és függ a foglalkoztatás típusától, a szakember ütemtervétől és az elvégzett feladatok körétől. A PR-menedzser átlagos fizetése 40 ezer rubel. A PR-szakember jövedelmi szintjét az is befolyásolja, hogy melyik régióban dolgozik.

Hol lehet képzést szerezni

A felsőoktatás mellett számos, általában egy héttől egy évig tartó rövid távú képzés is található a piacon.

Interregionális Építőipari Akadémia és ipari komplexumés irányi kurzusai "".

Az "IPO" Szakképzési Intézet meghívja Önt távoktatásra a "" irányába (van 256, 512 és 1024 akadémiai óra) oklevél vagy államilag kiállított bizonyítvány átvételéhez. Közel 200 városból több mint 8000 diplomát képeztünk ki. Külső képzésen vehet részt, és kamatmentes törlesztőrészletet kaphat.

Információban modern világ Nagy figyelmet fordítanak a kommunikáció kiépítésére. A nagyvállalatok érdekeltek a kifogástalan arculat kialakításában és fenntartásában, valamint saját munkatársaikkal. Emiatt válik egyre keresettebbé a belső kommunikációs menedzser szakma. Egyesek számára ez okot jelent a munkahelyváltásra.

Igény

Érdekesség, hogy a belső kommunikációs vezetők iránti megnövekedett kereslet ellenére az oktatási intézmények nem képeznek ilyen szakembereket.

Meglepő, hogy az ilyen szakemberek iránti kereslet növekszik. Ezen a területen nem csak a reklámmal vagy marketinggel foglalkozók építhetnek sikeres karriert, hanem az egy időben megfelelő végzettséget szerzett műszaki szakemberek is.

Belső kommunikációs vezető: Felelősségek

Minden szakmának megvannak a maga sajátosságai. A belső kommunikációs menedzser fő feladata, hogy egy nagy szervezetben legyen kapcsolattartó a dolgozók között. Más szóval, tájékoztatnia kell a dolgozókat a többi részleg helyzetéről. Erre azért van szükség, hogy mindenki harmonikusan, egy csapatként működjön, és a leghatékonyabban hozzon döntéseket. Ennek érdekében különféle tevékenységeket végez.

Mindenféle eszközt kifejleszt, hogy kényelmesebbé tegye az alkalmazottak információcseréjét.
Interakciós rendszert hoz létre, amely összeköti a vállalat különböző részlegeit.
Növeli

Ennek az egész akciósorozatnak az a célja, hogy elérje fő feladat- az egész szervezet hatékonyságának növelése.

Sajátosságok

Ez csak egy hozzávetőleges lista azokról a felelősségekről, amelyek egy vezetőre hárulnak. A pontos lista az egyes munkáltatók kívánságaitól függően változik. Ezt a szakembert gyakran tévesen más alkalmazottak – menedzser, PR-menedzser, hirdető, marketinges stb.

Az ideális megoldás az lenne, ha a belső kommunikációs vezetőnek pontos felelőssége lenne a kapcsolatépítéssel kapcsolatban. Emellett részt vehet belső és külső PR-ben, hűségprogramok kidolgozásában stb. Feladatainak valamilyen módon kapcsolódniuk kell a szervezet alkalmazottai, partnerei vagy ügyfelei felé irányuló kommunikációhoz.

Követelmények

A belső kommunikációs vezető feladatai hatékony ellátásához az alábbi ismeretekkel és készségekkel kell rendelkeznie:

Szervezeti képességek.
Elemzési képesség.
Az üzleti jellemzők megértése és a szervezet felépítésének alapos ismerete.
Kapcsolatteremtési és -fenntartási képesség.

Ha a belső kommunikációs vezetőnek más alkalmazottai is beszámolnak neki, akkor az egyéb igényes készségek is fontosak.

Személyzeti menedzsment.
Tervezés.
Marketing projektek fejlesztése.
Pénzügyek kezelésének képessége.

Oktatás

Az egyetemek még nem állnak készen arra, hogy belső kommunikációs menedzser szakot ajánljanak a hallgatóknak. A képzést más területeken is meg kell tartani.

Jelenleg a következő területeken végzett végzettséggel rendelkező jelentkezőknek van a legnagyobb esélyük:

marketing;
hirdető

Ha érdekli a karrier növekedése, egyidejűleg második felsőoktatásban is részesülhet, vagy önképzésben is részt vehet. Menedzser vállalati kultúra a belső kommunikációnak pedig nagyon vonzó kilátásai vannak. Üzleti és tanácsadási szakértővé válhat. Legyen vállalati kommunikációs menedzser, majd szerezzen marketingigazgatói előléptetést. Azonban meg kell értenie, hogy a finanszírozás, az idő és az erőfeszítés kolosszális költségeit igazolni kell. Különben hiábavalóak lehetnek.

Ha úgy dönt, hogy elsajátítja a szakmát, akkor a belső kommunikációs menedzserek képzésének kérdése az egyik prioritás legyen. A specialitás nem túl népszerű az egyetemeken. Ezért ha nem kisvárosban képviselteti magát, akkor érdemes odafigyelni a nagyvárosokra, ahol sokkal szélesebb a választék az oktatási intézmények és szakterületek között. Emellett vonzóbbak az oklevél megszerzése melletti további munkavállalás vagy részmunkaidős munkák lehetőségei.

Cselekedve tanulás

Egyes jelentkezőket az érdekli, hogy képzés nélkül is el lehet-e szerezni a belső kommunikációs vezetői pozíciót. És akkor sajátítsák el a szakmát a gyakorlatban.

Azt kell mondanom, hogy ha megpróbálja, egy belső kommunikációs vezető találhat ilyen üresedéseket. De hatalmas türelemre lesz szüksége.

A marketinggel kapcsolatos szakmák rohamosan fejlődnek, ezért a magasan kvalifikált szakembernek folyamatosan figyelemmel kell kísérnie az új termékeket. Ez azonban nem zárja ki a jó elméleti alap szükségességét.

Amint azt a gyakorlat mutatja, a szakirányú végzettséggel nem rendelkező szakemberek a marketingeszközök nem kellően teljes készletét használják. Ennek a szakszerűtlen magatartásnak az oka a megfelelő tudás hiánya a kommunikáció területén. Az ilyen szakembereket jellemzően a tapasztaltabb kollégák véleménye vezérli.

Éppen ezért azoknak, akik ebbe a szakmába szeretnének belépni, különösen fontosnak kell lenniük annak a kérdésnek, hogy hol tanuljanak belső kommunikációs menedzsernek. A diploma megszerzése jelentősen növeli a sikeres elhelyezkedés esélyeit.

Személyes tulajdonságok

A szakma egyedisége abban rejlik, hogy egy belső kommunikációs menedzsernek nemcsak a racionális gondolkodás finomságait kell megmutatnia munkájában, hanem a kreatív szemléletet is. Az ilyen tulajdonságok kombinációja nagyon vonzó egyes pályázók számára.

A menedzsernek kreatívnak kell lennie. A marketing nem egzakt tudomány. Itt nem lehet kész megoldásokat, sablonokat használni. A döntések meghozatalakor nem szükséges megmutatni az eredetiség magaslatát. De minden feladathoz egyéni megközelítésre van szükség.

Egy másik érdekesség, hogy a belső kommunikációs vezető nem biztos, hogy rendelkezik a kolosszális élmény. A fiatal szakemberek akkor tudnak jól megbirkózni a feladatokkal, ha megvan a saját munkájukhoz való hozzáállásuk, és tudják, hogyan kell önállóan dönteni.

Fontos árnyalatok

Minden munkának vannak kihívásai és sajátosságai. Annak ellenére, hogy van egy munkaköri leírás, amely meghatározza a felelősségeket, előfordulhat, hogy egyes szakemberek nem értik teljesen beosztásuk sajátosságait.

A kommunikációs menedzsernek képesnek kell lennie arra, hogy kapcsolatot létesítsen a szervezeten belül és az ügyfelekkel. Így hozzájárul a hatékonyság növeléséhez.

Nagyon fontos, hogy helyesen tudd közvetíteni kollégáid felé az elvégzett munka lényegét. Végül is először információkat kell kapnia néhány alkalmazotttól, és ügyesen el kell osztania a többiek között, egyfajta összekötő láncszemként.

Ha a munkatársak megértik, hogy a menedzser a csapat tagja, hajlandóbbak lesznek megadni a szükséges információkat. Végül is ehhez el kell vonni őket az alapvető funkciók elvégzésétől. Egységként egyesülni gyakori ok, az alkalmazottaknak csapatszellemet kell érezniük, és együtt kell törekedniük a jobb eredményekért. Ebben jelentős érdem jár a vállalati kommunikációs vezetőnek, ha hatékonyan tudja megszervezni a munkát.

Kinek alkalmas?

Talán nem minden szakember lesz elégedett a munkájával. De a pozíciót úgy alakítják ki, hogy a végeredmény nagymértékben magától a menedzsertől függ. Folyamatosan új, hatékonyabb kommunikációs módokat kell kitalálnia.

Éppen ezért a vezetői pozíció nem alkalmas passzív, kezdeményezésre egyáltalán nem törekvő embereknek, és csak a vezetés által meghatározott feladatokat képesek egyértelműen végrehajtani. Még ha ilyen embereket interjúztatnak is egy üresedés miatt, nem maradnak ott sokáig.

De az aktív szakemberek, akik hozzászoktak a változatos feladatok elvégzéséhez, nem fognak unatkozni ilyen pozícióban. Végül is szinte minden nap új interakciós módokat kell megvalósítaniuk, élvezve a folyamatot és az eredményt.