Mára a marketing mindenütt elterjedt, egyetlen termelő vagy szolgáltató szektor sem nélkülözheti a promóciót. A marketing története az ókorba nyúlik vissza. Tekintsük a marketing kialakulásának és fejlődésének főbb szakaszait, fejlődését és jelenlegi állapotát.

A marketing fogalma

Lehetetlen a marketing történetét végiggondolni ennek a fogalomnak a meghatározása nélkül. Szó szerinti fordításban a kifejezés piaci tevékenységet, a piaccal való munkát jelent. De ennek a szónak a használata során további jelentéseket kap. Ma marketing alatt azt a tevékenységet értjük, amely az emberek szükségleteinek kielégítését szolgálja áruk és szolgáltatások előállítása révén, egy menedzsment folyamat a fogyasztó és a termelő közötti kölcsönösen előnyös csere megszervezésére. Mivel a marketing a piaci tevékenység szerves része, megjelenése nagyon régi időkre nyúlik vissza.

A marketingfejlődés történetének korai szakaszai

A marketingtevékenység első kezdetei akkor jelentkeztek, amikor az ember megtanult annyi árut előállítani, amennyit nem tud elfogyasztani. A fölösleges árut valahogy el kellett adni, aztán megjelennek a marketing első jelei. Ez már az ókori Egyiptom idejében is megtörtént, van példa agyagtáblákon reklámüzenetekre. Már az ókori Görögországban és az ókori Rómában a kereskedők a fogyasztói keresletre kezdenek összpontosítani, megjelennek a reklámok és a PR. Az adventtel ipari termelés bonyolultabbá válnak a termékek marketingjének módszerei. A japán marketing történetében először a 17. században jelent meg vegyesbolt, amely szigorúan az árukeresletnek megfelelően működött. Garanciát nyújtott az árukra, felhasználta a merchandising kezdeteit. Mindez azonban az egyes eladók egyedi teljesítménye volt, nem volt értelmes rendszer ezeknek a technikáknak a használatára, mindent az intuíció szintjén alkalmaztak.

Orosz tapasztalat

Oroszországban is megvan a marketing története. A hazai kereskedők már a 18. században megértették, hogy rendszeres, hűséges vásárlói bázist kell kialakítani. Fogyasztóikkal pedig szoros, bizalmi kapcsolatokat építettek ki, csak minőségi árut értékesítettek, garanciát adtak, árut „túrával”, azaz kis súllyal árultak, vásárláshoz apró szuveníreket adtak, termékkóstolókat tartottak. Érdekes a korszak oroszországi reklámtörténete is: a kereskedők versenyeztek a táblák és kirakatok tervezésének művészetében, ékszerek segítségével, amelyek eredeti formában hívták a vásárlókat az üzletbe.

A marketing megjelenése

A 19. században kialakultak a rendszermarketing megjelenésének előfeltételei. Megjelenésének oka a piac árukkal való telítettsége, a kereskedelmi és ipari tőke koncentrálódása, az in-line, tömegtermelés fejlődése, a szervezetlen verseny, állami szabályozás piacok, monopóliumok. Mindez kritikus helyzethez vezetett, amely a marketing történetének kezdete lett. A teoretikusok kezdik felfogni a jelenlegi helyzetet, felkínálni saját lehetőségeiket, hogy kikerüljenek belőle. 1901-ben vezették be először az amerikai egyetemeken a "marketing" tudományágat. 1908-ban megnyílt az első marketingproblémákkal foglalkozó kutatólaboratórium. A teoretikusok megfogalmazzák a marketing fogalmait, amelyek később összeadódnak ennek a jelenségnek az evolúciójával.

termelési koncepció

A marketing történetének első koncepcióját hagyományosan termelésnek nevezik. 1860 és 1920 között fejlődik és uralja a piacokat. Alapállása a termelés javításának követelménye a termelékenység növelése és a termelési költségek csökkentése érdekében. Úgy tartják, hogy a piac bármilyen mennyiségű árut el tud fogyasztani elfogadható árak. Ebben az időszakban a piacok még nem zsúfoltak áruval, elég elérhető árakat megállapítani, hogy az emberek többet vásároljanak. Ám az 1930-as évek elejére kiderült, hogy az emberek vásárlóereje nem végtelen, és nem elég csak egy terméket előállítani, el kell gondolkodni, hogyan adjuk el.

Áru koncepció

Az 1920-as évek elején a következő fogalom jelenik meg a marketing történetében. Az áruk túltermelésének problémáját hivatott megoldani, a kiutat pedig az áruk javításában látják. Feltételezhető, hogy a fogyasztók a legjobb minőségű terméket vásárolják meg, ezért a gyártók minden erőfeszítésüket termékeik fejlesztésére, a termék funkcionalitásának növelésére fordítják. Ugyanakkor minden fejlesztés a gyártó jövőképéhez kapcsolódik, az innovációk bevezetésekor semmiképpen nem veszik figyelembe a fogyasztó érdekeit. A gyártók az "ideális termék" megalkotására, az új technológiák bevezetésére összpontosítják erőfeszítéseiket. Gyorsan világossá vált azonban, hogy még ez a megközelítés sem kényszerítheti az embereket a végtelenségig vásárlásra. Egy bizonyos szakaszban ez a megközelítés meghozta gyümölcsét, de gyorsan kimerítette a lehetőségeit.

Értékesítési koncepció

Az 1930-as évek eleji piacok fejlett országok túltermelési hullám söpört végig, így felmerül a marketing erőfeszítések fokozásának ötlete. Van egy elképzelés, hogy a fogyasztónak sokszor, különböző formában kell mesélnie a termékről, vásárlásra késztetnie. Így kezdődik a marketing mix.

A gyártók megértik, hogy egyetlen promóciós eszköz már nem elég, és összetett kommunikációs programokra van szükség. Ez a megközelítés oda vezet, hogy reklámlavina zúdul a fogyasztóra, bosszantó, agresszív, felesleges terméket kínál, ami visszariasztja a vásárlástól. Ez a fogyasztók negatív reakciójához, az ismételt vásárlások elutasításához és ennek következtében az eladások csökkenéséhez vezet.

fogyasztói koncepció

A marketing fejlesztésének következő szakasza a fogyasztói igényekhez és követelményekhez kapcsolódó megközelítés. Ezt a koncepciót hagyományos marketingnek is nevezik. Mert kinyilvánítja a fő célt - a fogyasztói igények kielégítését egy olyan termék kiadásával, amely megfelel a fogyasztó igényeinek. A gyártó az áruk forgalomba hozatala előtt most kutatásokat végez a fogyasztóról, érdeklődéséről és szükségleteiről. Most nem az a lényeg, hogy a cég mit tud és akar előállítani, hanem az, amit a fogyasztó akar és meg tud vásárolni. Felismerik a fogyasztóval való hosszú távú kapcsolatok kialakításának szükségességét, a fogyasztói lojalitás kialakítását. A gyártó célja most a vásárlók elégedettsége.

Társadalmi-etikai marketing

Az 1980-as években a hagyományos marketing fogalmát a társadalom igényeihez kezdték kapcsolni. A terméknek mostantól nemcsak az egyén igényeinek kell megfelelnie, hanem az etikai és környezetvédelmi normáknak is. Ebben a koncepcióban a marketing mix komplexum válik a fő promóciós eszközzé. A gyártónak ezentúl nemcsak a fogyasztót kell tanulmányoznia, hanem figyelembe kell vennie az erőforrások megtakarításának és a környezet védelmének feltételeit is. A modern fogyasztó olyan terméket vásárol, amely teljes mértékben kielégíti az igényeit, emellett megfelel minden biztonsági követelménynek, és hozzájárul a társadalom egészének jólétéhez.

Interakciós marketing

Az 1980-as években megjelent egy új koncepció, amely a fogyasztókkal való kapcsolatteremtést célozta. Megjelenése annak köszönhető, hogy nem a termék, hanem a szolgáltatás kerül előtérbe. Szintén e koncepció megjelenésének előfeltétele volt a szolgáltatási piac globális terjeszkedése. A gyártónak most ügyfélszolgálati programot kell felépítenie, a szolgáltatás a versenytársak elleni küzdelem eszközévé válik. A termékek már elérték csúcsminőségüket, nehéz rajtuk sokat javítani, ezért a figyelem a fogyasztóval való kommunikációra terelődik, megnő a márka jelentősége. Ennek a koncepciónak az elterjedését elősegíti az internetes marketing megjelenése. A marketing története és fejlődése új szintre lép, ahogy a fogyasztókkal való kommunikáció egyre szorosabb, interaktívabb és hatékonyabb. Az internet értékesítésbe való behatolásával új platformok jelennek meg a fogyasztókkal való kapcsolattartásra, törlődnek a piacok regionális határai, mindez a marketingkommunikáció javulásához vezet.

A marketing fejlődésének jelenlegi szakasza

Az interakciós marketing ma a domináns koncepció szerte a világon. De a marketing jelenlegi állapotának sajátossága, hogy több progresszív koncepció létezik egyszerre. Ma már nem csak interakciós marketinget alkalmaznak a gyártók, hanem integrált, stratégiai, innovatív, modellező marketinget is.

Marketing a piaci szakemberek, például kiskereskedők, hirdetők, marketingkutatók, új és márkás termékmenedzserek és hasonlók egyik alapvető tudományága. A felsorolt ​​professzionális piaci szereplőknek tudniuk kell:

• hogyan kell leírni a piacot és szegmensekre bontani;
• hogyan lehet felmérni a fogyasztók igényeit, kéréseit és preferenciáit a célpiacon belül;
• hogyan tervezzünk és teszteljünk egy olyan terméket, amely rendelkezik az ezen a piacon szükséges fogyasztói tulajdonságokkal;
• hogyan lehet az áron keresztül eljuttatni a fogyasztóhoz a termék értékének gondolatát;
• hogyan válasszunk ügyes közvetítőket, hogy a termék széles körben elérhető, jól bemutatott legyen;
• hogyan kell reklámozni és eladni egy terméket úgy, hogy a fogyasztók ismerjék és meg akarják vásárolni.

A marketingelmélet megalapozójának, amerikai tudósnak a meghatározása szerint Kotler Fülöp, A marketing egyfajta emberi tevékenység, amelynek célja az igények és követelmények kielégítése a csere útján .

A marketing szerepe a gazdaságban kereskedelmének és működési hatékonyságának növelése. Jelenleg a marketing alatt egy olyan piacorientált vezetői gondolkodásmód kifejezését értjük, amely nemcsak a piaci környezet alakulására képes reagálni, hanem magát a környezet paramétereit is megváltoztatja, biztosítva a piacra lépést, a piac bővülését, és a piac biztonságának biztosítása.

A marketing megjelenésének és fejlődésének története. A marketing négy korszaka

A legtöbb tudós úgy határozza meg a marketinget, mint az emberi tevékenység olyan fajtáját, amelynek célja a felmerülő igények és követelmények kielégítése csere útján. És bár a cserekapcsolatok az emberiség megjelenésével szinte egy időben jöttek létre, a marketing, mint önálló tudomány kialakulása csak a Nyugaton 1923-1933 között uralkodó "nagy depresszió" után kezdett kialakulni.

Peter Drucker amerikai tudós, közgazdász úgy gondolta, hogy Japán lett a marketing szülőhelye. 1690-ben a híres Mitsui család alapítója Tokióban telepedett le, és megnyitotta az első áruházat. Ebben az üzletben Mr. Mitsui töltött kereskedelempolitika amely mintegy 250 évvel megelőzte korát. Az üzlettulajdonos a kereskedelem történetében először a vásárlóira koncentrált, csak azt vásárolta meg, amire keresett, garanciális rendszert biztosítva az áru minőségére, folyamatosan bővítve az árukínálatot.

Nyugaton a marketingről csak a tizenkilencedik század közepe óta beszélnek. Cyrus McCormick volt az első, aki azt javasolta, hogy a marketing legyen a vállalkozás központi tevékenysége, a saját fogyasztói körrel való munka pedig a menedzser feladata legyen – mondta Cyrus McCormick. Ezt a személyt inkább az első kombájn feltalálójaként ismerik, de ő alkotta meg az olyan marketing irányokat, mint pl árpolitika , piackutatás, vevőszolgálat.

A marketing mint akadémikus tudomány Amerikából indult ki. Marketing tanfolyamokat először az Illinoisi és Michigan Egyetemen tartottak 1901-ben. Ezért a modern marketing szülőhelyének az Egyesült Államokat tekintik.

A marketing történetének négy fő korszaka van. :

• a termelés korszaka;
• az értékesítés korszaka;
• a direkt marketing korszaka;
• kapcsolatok korszaka.

Gyártási korszak 1925-ig tartott. Akkoriban Európa legfejlettebb cégei is csak a minőségi áruk előállítására koncentráltak, ezek értékesítésére külső személyeket alkalmaztak. Azt hitték, hogy egy jó termék képes önmagát eladni.

Az akkori üzletág legkiemelkedőbb képviselője Henry Ford volt, akinek híres mondata: „A fogyasztók olyan színt kaphatnak, amilyen színt szeretnének az autónak, amíg az fekete marad” tökéletesen jellemzi az akkori marketinghez való hozzáállást. A legtöbb iparos úgy gondolta, hogy a versenytársak felülmúlásához elegendő a legjobb terméket előállítani. Ez azonban nem volt teljesen igaz, és a gyártási korszak véget ért, mielőtt elérte volna a csúcsot.

Értékesítési korszak (1925 óta) - Európában és az USA-ban javultak a gyártási módszerek, nőtt a termelési mennyiség. A gyártóknak már korábban is gondolkodniuk kellett termékeik értékesítésének hatékonyabb módjain. A nagy felfedezések időszaka volt, a fogyasztók számára teljesen szokatlan áruk jelentek meg a piacon, amelyek szükségességéről még meg kellett győzni a lakosságot. A nagyvállalatoknál elkezdtek megjelenni az értékesítési szakemberek, de továbbra is másodlagos szerepet kaptak.

Maga a marketing korszaka a nagy gazdasági világválság után kezdődött. A lakosság áruigénye növekedni kezdett, az értékesítési osztályok jelentősége is. Csak azok a cégek maradtak életben, amelyek képesek voltak figyelembe venni a fogyasztói keresletet és arra összpontosítani. A második világháború alatt a marketingkapcsolatok fejlődésében szünet állt be.

A háború után a marketinget már nem kiegészítő vagy másodlagos tevékenységnek tekintették. A marketing kezdett vezető szerepet játszani a terméktervezésben. A marketingesek a termékmérnökökkel együtt azonosították a fogyasztói igényeket, és megpróbálták azokat kielégíteni. A piacorientáltság segítette a gyors pénzügyi sikereket, a fogyasztók nagyon szívesen fogadtak új termékeket. Így született meg a fogyasztóvezérelt marketing.

Kapcsolati korszak század vége felé jelent meg és a mai napig tart. Jellemzője a marketingesek azon vágya, hogy stabil kapcsolatot alakítsanak ki és fenntartsanak a fogyasztókkal. A cég törekszik állandó kapcsolattartásra a beszállítókkal is. A potenciális versenytársak vegyesvállalatokat hoznak létre, a védjegyek egyetlen közös termékben egyesülnek. A fő cél a kiélezett verseny mellett az eladások megtartása, növelése, a talpon maradás.

A marketingfejlesztés története Oroszországban

Az oroszországi marketingfejlesztés periodizálása jelentős különbségeket mutat . A marketingfejlesztés első időszaka 1880-ban kezdődött és 1917 októberéig tartott. Ez az orosz ipar aktív fejlesztésének ideje volt a nagyszabású vállalkozói szellem alapján. Már ekkor is alkalmaztak különféle marketingeszközöket, különösen a közvélemény formálását nyomtatott és fali hirdetések megjelenésével, részvételt nemzetközi kiállításokés vásárok, mecenatúra.

A hazai vállalkozók sikeresen alkalmazzák az értékesítési és személyzeti promóciós technikákat. Volt egy ipar az áruk csomagolásának előállítására. De egységesen marketing rendszer még nem volt ott. Míg Európában és Amerika nagy egyetemein a marketinget már külön tudományágként oktatták, addig Oroszországban egyéni marketing ismereteket csak általános tanfolyamon lehetett megszerezni. közgazdasági elmélet amelyet kereskedelmi iskolákban tanítottak.

A forradalom megszakította a marketing fejlődését Oroszországban. Öt éven belül az országnak szüksége volt a legtöbb ipari és élelmiszeripari termékre. A termelést leállították és megsemmisítették. Polgári és első világháború messze háttérbe szorította a marketing problémáját.

A NEP-korszak beköszöntével a marketingfejlesztés új fordulója zajlik Oroszországban. Moszkvában jelent meg a Market Institute, Szovjet-Oroszország első intézménye, amely marketinget tanult. N.D. Kondratiev létrejön az „Üzleti ciklusok” elmélete, az első tudományos munka a marketingről. 1929 megjelenésével és a merev áruelosztási rendszerrel azonban a marketing fejlődése ismét lefagy egészen a hruscsovi olvadásig.

Hruscsov alatt a szovjet közgazdászok érdeklődni kezdtek a marketing iránt, negatívan értékelve a marketinget, mint a Szovjet-Oroszország gazdaságától teljesen idegen jelenséget.

Az 1970-es években Oroszország elkezdett belépni a külpiacra, és a hazai szakemberek nem ismerik a legegyszerűbb marketing elveket, ami a kereskedelmi kapcsolatok kudarcához vezetett. Az ország vezetése felismerve tévedését, sürgősen rehabilitálta a marketinget azáltal, hogy az ország számos egyetemén új tudományágat vezetett be.

A hazai marketing fejlődésének új szakasza 1992-1993-ban kezdődött. Az akkori gazdasági reformokat eltérően becsülik, de a piaci viszonyok kialakulásához vezettek, és ösztönözték a marketing fejlődését.

Sok vállalkozás a csőd szélére került, és kénytelen volt marketing eszközökhöz folyamodni annak érdekében, hogy az oroszországi gyorsan változó gazdasági helyzet hátterében értékesítést tudjanak megalapozni. Egyesek sürgősen újraprofilálták tevékenységüket, a fogyasztói keresletre összpontosítva, mások bezárták, csődöt hirdettek.

Napjainkban az oroszországi marketing fontosságát mindazok felismerik, akik kapcsolatban állnak a piaccal és foglalkoznak vele gazdasági aktivitás. A marketinget külön tudományágként oktatják a főiskolákon és az egyetemeken. A marketing önálló szakterületté vált, a marketinget végzettek bármely vállalkozás keresett szakembereivé válnak.

Internetes marketing rövid tanfolyam a WebEvolutiontól

MARKETING

Az internetes marketing fejlődésének története mindössze 10-15 éves, és a klasszikus marketing tükre, megtestesülése a digitális környezetben. Ezért úgy döntöttünk, hogy beszélünk egy kicsit magáról a marketing történetéről. Csak röviden - a legérdekesebbről! Nem lesz hiba azt állítani, hogy a marketing a 20. század vívmánya. Eredete azonban még az ókorban is megtalálható. Milyen utat járt be a kezdetleges időktől napjainkig?

A marketingfejlesztés története előtt: eltűnt civilizációk

A marketing kezdetei akkor jelentek meg, amikor megtörtént az első árucsere. És ez szinte egy időben történt az emberiség megjelenésével. Az első ismert ókori civilizációkban már korszakunk előtt virágzott a kereskedelem, és a reklámok is kísérték.

Persze primitív volt, de az ókori Egyiptom és Görögország, Róma, sőt Sumer idejéből is fennmaradtak ókori papiruszok reklámszöveggel, sziklafestményekkel, feliratokkal. Tehát a marketing megjelenésének első oka az áruk előállítása nemcsak személyes fogyasztásra, hanem cserére is.

A marketing fejlődése a borongós középkorban

Ebben a korszakban az ókor számos vívmánya feledésbe merült. De a reklám megmaradt, bár a szövegekből a beszédformába került. Ez annak köszönhető, hogy olcsóbb és gyorsabb volt szóbeli üzenetekkel eljuttatni az információkat az egyszerű emberekhez – a többség egyszerűen nem tudott olvasni.

Képzeljünk el egy zsúfolt városi vásárt, amelyre rengeteg félvad ember gyűlt össze a környező falvakból. Ahhoz, hogy felhívja a figyelmet a termékére, végig kellett járnia a folyosókat, termékmintákat kellett mutatnia, és hangosan, a többszólamúság kiáltása érdekében be kellett jelentenie az előnyöket.

A reklámügynökök ősei heroldok, hírnökök (ugyanazok a hírnökök, de magasabb státuszúak a feudális urak alatt), valamint tisztességes ugatók, énekesek, sőt zenészek is voltak. Az első reklámüzenetek funkciói pedig egy sajátos vásári folklórban testesültek meg, melynek mesemondói az egyik kereskedőt felmagasztalhatták, a másikat pedig egészen engesztelték verbális sárban. Ezért egyébként a vásárokon gyakran előfordultak verekedések.

Idővel azonban, különösen a városokban, civilizáltabb vonások jelentek meg a marketingfejlődés történetében. Röviden: boltosok, élelmiszerboltok, tavernák tulajdonosai, borbélyok stb. igyekeztek gyönyörűen díszíteni a bejáratnál lévő táblákat. Megjelentek a tevékenységtípusok szimbolikus megjelölései: kalapács - a kovácsnál, fánk - a pékség ajtajában, olló - a szabónál.

A manufaktúrák és szerszámgépek megjelenésével a termékek köre egyre bővül. Ennek eredményeként nehezebbé válik a forgalmazás. De a reklám még nem a kereskedelem motorja. A számítás még mindig egyszerű: ha van termék, lesz vevő is.

Bár bizonyos értelemben a nyomdák létrehozása forradalmat hozott – a propagandaüzenetet immár kiabálás helyett nyomtatni lehetett.

Vagy talán a marketing története Japánból származik?

Hazája nem ismert pontosan. Az általános vélekedés szerint Japán első áruházának tulajdonosa lett a modern marketing megalapítója. 1690-ben történt Tokióban. Valaki Mitsui a választék kiválasztásakor figyelembe vette a vásárlók érdekeit és a megállapított garanciákat.

Bizonyítékok vannak arra, hogy az orosz kereskedők a 16. és 17. században nem használtak rosszabb marketingtechnikákat, mint a japán üzletember. Különösen minden kereskedő törekedett arra, hogy rendszeres vásárlói kört hozzanak létre, mivel megértette, hogy megbízhatóbbak, mint a véletlenszerű vendégek. Az ilyen törzsvásárlókat elcsábították - állítólag a termékhez ingyenes mellékletet, csecsebecséket kellett adni, lehetett mintát venni. Miért nem modern mintavétel?

A 17. században Angliában is használtak bizonyos kifejezéseket, marketingtechnikákat, ahonnan a betelepülőkkel együtt Amerika örökölte őket.

18-19. század - kulcsfontosságú szakasz a marketing fejlődés történetében

Egy progresszív korszak, amelyben a marketing erősíti pozícióját. Ebben az időszakban számos olyan változás történt, amely befolyásolta az ilyen típusú tevékenység fejlődését. Röviden beszéljünk a főbbekről. Először is fontos megérteni az akkori általános trendeket: a kereslet meghaladja a kínálatot; növekvő városi népesség; nyilvánvaló felosztás szegényekre és gazdagokra, képzett polgárokra és hétköznapi emberekre; a gyártók az előállított áruk mennyiségével próbálják meghódítani a piacot.

De akkoriban voltak olyan világos elmék, akik megelőzték a korszakot. Cyrus McCormick volt az első, aki azt mondta, hogy a marketinget kell a vállalkozás fejlesztésének fő irányává tenni. A menedzser fő feladata pedig a „saját fogyasztói körrel való munka”, vagyis a célközönséggel. században így beszélt és útközben (a kombájn feltalálásával) forgalomba hozta a fogalmakat. árazási szabály, piackutatás, szolgáltatás. De elképzelései csak a 20. század végére testesültek meg teljes mértékben.

20. század – a paradoxonok időszaka a marketingfejlődés történetében

A 20. században a marketing története részeként alakul ki közgazdasági elmélet vagy pontosabban alkalmazott közgazdaságtan. Nem csoda, mert mindkét fogalom közvetlenül összefügg és olyan alapfogalmakkal operál, mint a kínálat, kereslet, haszon, csere, profitmaximalizálás, racionalitás stb.

Soroljuk fel röviden a marketing fejlődésének fő mérföldköveit ebben az évszázadban: - Az első ilyen tárgyú kurzusokat az illinoisi és michigani egyetemeken kezdték oktatni 1901-ben. - 7 év után az USA-ban megalapítottak egy kereskedelmi kutatócéget a marketing kérdések tanulmányozására. - 1911 óta megjelennek az első marketing osztályok a nagyszabású produkcióknál. - A marketing az 1923-tól 1933-ig tartó nagy gazdasági világválság recessziója után vált önálló tudománygá. - 1922-ben jelent meg az első reklám a rádióban. - 1926-ban - az Egyesült Államokban megalakult a Marketing és Reklám Tanárok Országos Szövetsége - 1941 - a televíziós reklám születési dátuma.

A 20. század első negyedében az volt az elterjedt megközelítés, hogy a piacvezetőknek a legjobb terméket kell előállítaniuk nagy mennyiségben – akkor meg tudják előzni a versenytársakat.

Az iparosodás fejlődése és a városok rohamos növekedése oda vezetett, hogy a termelés tömegessé vált, miközben a termékminőségért folytatott verseny fokozódott. Mivel nagyon sok ajánlat van a piacon, megfogalmazva új feladat- serkenti az értékesítést.

Ez a korszak a második világháború vége után kezdődött. A gyártók áttértek a hatékony árueladási módokra, megjelent az értékesítési szakember szakma. A marketing kezd kulcsszerepet játszani az üzleti tervezésben, és egyre inkább a fogyasztói érdekekhez kapcsolódik.

Mindez elhozta a marketing fejlődésének következő szakaszát, amelyet a 60-as évektől napjainkig számolnak. Ha röviden leírja az erre a korszakra jellemző elveket, akkor ez így fog kiderülni: stabil, bizalmi és hosszú távú kapcsolat a fogyasztóval, üzleti kapcsolatok erősítése, partnerség, tisztességes verseny.

Az oroszországi marketingfejlesztés rövid története

Oroszországban ezt a koncepciót más sorsra szánták. Ez az 1917-es forradalomnak köszönhető, bár a 19. század végén és a 20. század elején a fejlődés globálisan ment végbe.

A cári Oroszországban sokféle marketingeszközt használtak. Röviden felsoroljuk a főbbeket:

A közvéleményt befolyásolta a promóciós termékek forgalmazása.

A legnagyobb gyártók helyi és nemzetközi szalonokon, konferenciákon vettek részt.

Emberbarátként is tevékenykedtek, és ezzel pozitív hírnevet szereztek a piacon és az emberek szemében.

Mindezek a tendenciák megnyirbálták Oroszországban a szovjet hatalom megjelenésével. A NEP megjelenésével enyhe felfutás következett: Moszkvában megalakult a Piac Intézet. Ez volt az egyetlen szervezet a Szovjetunióban, amely tanulmányozta a marketing történetét és fejlődését. A NEP elkészülte után a magántulajdonról, a versenyről és a piac fejlődéséről a Szovjetunióban nem beszéltek egészen az olvadás kezdetéig N. Hruscsov uralkodása alatt. Bár már akkor is érvényesült az a vélemény, hogy a marketing osztályidegen elem, amelyre a szovjet népnek nincs szüksége.

Csak a 70-es években, amikor a Szovjetunió megpróbált belépni a külföldi piacra, és a piaci viszonyok teljes félreértése miatt kudarcot vallott, az ország 8 egyetemén kezdtek marketing kurzusokat tanítani. És fejlődésének új köre a körülmények között orosz piac 1992-ben indult és a mai napig tart.

Összefoglalva: tegyük rövid következtetés: Oroszországban a marketing egy viszonylag fiatal tudományág, amelyet minden értékesítéssel foglalkozónak tanulmányoznia kell. A digitális környezet fejlődését figyelembe véve pedig lehetetlen megkerülni az internetes marketinget, amelynek technológiái naponta változnak.

A marketingfejlesztés története a piacok létrejöttétől kezdődik. Ekkor jelentek meg az első fogalmak, mint pl.

• közvetítés;
• nagy-és kiskereskedelmi;
• árképzés.

Még az ókori Görögországban és Rómában is voltak közvetítők, és ezekben az ókori civilizációkban különböző típusúak voltak. A piac megjelenésével egy időben egy ilyen koncepció is megjelent. mint az árpolitika és a reklámozás.

Ha van saját üzlete, akkor annak biztonságáról gondoskodnia kell. A vityaz-ak.ru elérhető áron elérhető.

A marketing megjelenésének története a 17. század végén, a 18. század elején kezdett élénkülni. Amerikai tudósok arra a következtetésre jutottak, hogy egyes marketingkoncepciókat Angliában használtak a 17. században, majd a telepesek az Egyesült Államokba szállították azokat.

Peter Ferdinand Drucker amerikai tudós, a tekintélyes menedzsmentelméleti szakértő meg volt győződve arról, hogy a marketing Japánból származik. Erre okirati bizonyítékot találtak. 1690-ben egy tokiói lakos nyitotta meg az első üzletet, amely a vásárlók keresletére összpontosított, és növelte az árukínálatot. A termékminőség első garanciái ott jelentek meg.

A marketing története három fő fejlődési szakaszt jelöl ki

Első szakasz. Ez az idő annyiban különbözik, hogy nagyobb volt a verseny a vásárlók között, mint a gyártók között. A történészek három fő időszakot különböztetnek meg:

1860-ban és 1920-ban tart. Tekintettel a magas keresletre, a gyártók a megtermelt áruk mennyiségére, nem pedig annak minőségére helyezték a hangsúlyt.

1920-tól 1930-ig. A nagy volumenű termelékenység elérése után a gyártók elkezdtek nagyobb figyelmet fordítani termékeik minőségére, és a termékpalettát annak népszerűségéhez igazították.

Az 1930 és 1960 közötti időszakban a kereslet csökkenése miatt a kínálat kezdett érvényesülni. Ennek köszönhetően a marketing új ága kezdett aktívan fejlődni, modellezve a vevő magatartását az értékesítési piacon.

A második szakasznak a XX. század 50-60 éves időszakát tekintjük, ebben az időszakban a marketinget a menedzsment tudományaként ismerték el. Elsőként nem egy kevéssé ismert amerikai feltaláló, Cyrus Hall McCormick tette ezt a kijelentést, aki egyben a McCormick Harvesting Machine Company alapítója is volt, amely 1902-ben az International Harvester vállalat részévé vált.

A fejlett országok a háború utáni időszak nehézségeit leküzdve piacgazdaságot kezdtek fejleszteni, ezért ezt a történelem lapot a fogyasztói orientáció időszakának is nevezik.

A harmadik szakaszban kialakult a marketing filozófia. Ez lett a vállalat és a fogyasztó közötti kommunikáció alapja.

A külföldi marketing fejlődésének pillanatai

A külföldi marketingpolitika alakulásának számos történelmi epizódja van. Itt van néhány közülük:

• 1902-ben az amerikai egyetemeken marketingtanfolyamokat kezdtek tanítani;
• 1934-36 között jelentek meg az első marketing témájú publikációk;
• Az 1990-es évet a marketing kifejezések megjelenése jellemezte.

A marketing fejlesztése az Orosz Föderációban

A marketingfejlesztés Oroszországban is több szakaszból áll:

Az első szakasznak az 1880-tól 1917-ig tartó időszakot tekintjük, az ipari potenciált Oroszországban vállalkozói alap gyorsan lendületet vett. Ebben az időben a marketing elemeket széles körben alkalmazták a hazai üzleti életben. Közülük a leggyakoribbak a következők voltak:

• eltérő jellegű reklámtechnikák;
• a vállalat és a nyilvánosság közötti kommunikáció minden lehetséges módon létrejött.

De nem volt integrált rendszermarketing.

A huszadik század elejét az ipar aktív fejlődése jellemezte, ezért a fejlődés második szakaszának tekintik. De a szovjet gazdaság marketinghez mint tudományhoz való hozzáállása miatt nem ismerték el, és nem is tanulmányozták.

A 70-es évek közepe volt a marketing fejlődésének harmadik szakasza. A termelésirányítás, az áruk és szolgáltatások értékesítésének piaci koncepciójaként ismerték el. A központi ellenőrzési mechanizmus azonban nem tette lehetővé a marketing minden elvének alkalmazását a hazai piacon. A gazdálkodó szervezeteket eltiltották a piaci lehetőségek szabad kihasználásától.

A 90-es években, a vagyontörvény elfogadása után a marketing lendületet vett a fejlődésben, amely az evolúció negyedik szakaszává vált.

Fontos pontok

Az orosz marketingben számos fontos esemény és dátum van hozzárendelve, például:

• 1967-ben marketing szekció létrehozása;
• Az 1980-as évet a marketing szakok bevezetése jellemezte a gazdasági egyetemeken;
• 1990-ben döntés született egy rendszerkutató és marketing intézet megszervezéséről;
• 1992-ben elindította a „Marketing” magazin kiadását;
• 1995-ben megalakult az Orosz Marketing Szövetség.

Az oroszországi marketingfejlődés elemzése alapján látható, hogy a formáció epizodikusan, értelmetlen impulzusok sorozatában megy végbe, ahogy érkeznek a marketingfeladatok és a megoldási módszer keresése. Általában az áruk értékesítéséhez kapcsolódnak, és a termékek túlzott rákényszerítésének észlelték őket pszichológiai feldolgozáson és a fogyasztói magatartás manipulálásán keresztül.

Nem elég nagy azoknak a cégeknek a száma, amelyek hozzáférhetnek a poszt-indusztriális társadalmi marketinghez. A legtöbb vállalkozó az ipari marketing szigorú keretein belül dolgozik. Hozzáférhetetlenek olyan módszerekhez, mint a vevőorientáció, a minőség javítása vagy a termékpaletta frissítése. Az ipari társadalom marketing elve a termékorientáció.

A monopolisták és oligopolisták magas szintje miatt a társadalmilag felelős marketinggel még nehezebb a helyzet. A monopolvállalkozások nem dolgoznak hosszú távú politikát sem a fogyasztókkal, sem a termékekkel. Számukra nem létezik a forgalomból való pénzszerzés fogalma. Politikájuk elve az, hogy a kibocsátás korlátozása mellett magas ár fenntartásával gyors bevételhez jutnak.

Hogyan gazdasági koncepcióés egy különleges fajta vállalkozói tevékenység a marketing a 19-20. század fordulóján jelent meg. Ez egyfajta válasz volt arra az igényre, hogy a nagyüzemi termelés fejlődése és a növekvő piaci verseny körülményei között meg kell oldani a megvalósítás egyre összetettebb problémáit. Új, hatékonyabb piaci tevékenységi módok elsajátítására volt szükség, amikor az „eladói piacot” felváltotta a „fogyasztói piac”.

Az első marketing kurzusokat az 1901/2002-es tanévben nyitották meg az Illinoisi és a Michigani Egyetemen az USA-ban. Bár többnyire leíró jellegűek voltak, mégis mint önálló akadémiai diszciplínát emelték ki az általános közgazdasági elméletből és gyakorlatból. A kurzusok tartalmazták a vállalkozások marketingtevékenységének főbb módszereinek, a nagy- és kiskereskedők működésének ismertetését és leírását. Különös figyelmet fordítottak a reklámozás kérdéseire, az áruk különböző irányú értékesítésének sajátosságaira.

A marketingtanfolyam népszerűsége nőtt, és hamarosan a leendő üzletemberek képzési programjának szerves részévé vált. 1908-ban megalapították az első kereskedelmi marketingkutató céget. 1911-ben megjelentek az első speciális marketing osztályok a nagyvállalatok adminisztratív apparátusában. A 20-as években. Az Egyesült Államokban megalakult a National Association of Marketing and Advertising Educators, amely aztán az 1937-ben megalakult American Marketing Association része lett.

A marketing fejlődésében minőségileg új lendület a szakértők szerint a 60-80-as évekre esik. Ez annak köszönhető, hogy a gazdaságilag fejlett országok az ipari korszakból a posztindusztriális időszakba kerültek. Ez utóbbira jellemző, hogy a termelés megszűnik tömeges, nagyüzemi jellegű, és egyre inkább a fogyasztók egyénre szabott igényeire koncentrálódik, a piacok egyre differenciálódnak, a vállalkozásoknál korlátozottak a költségek csökkentésének lehetőségei, növekszik a kisvállalkozások, jelentősen megnő a tudományos-műszaki információk szerepe stb.

Ilyen körülmények között világossá vált, hogy a vállalkozás nyeresége nem csak és nem is annyira a költségcsökkentésen múlik. saját termelés, hanem nagymértékben arra, hogy mekkora figyelmet fordítanak a piac és a versenytársak felkutatására, a termék minőségére és sikeres piaci promóciójának megszervezésére. A piaci tevékenységgel kapcsolatos ismereteink a modern marketing alapelvein alapulhatnak. Egy vállalkozás (cég) piaci tevékenységének integrált rendszereként egyre nagyobb hatással lesz a vállalkozói filozófia és módszertan alakulására.

Először is, a marketing új gondolkodásmódot teremt egy vállalkozás (cég) irányításában. Gondolkodási rendszerként alakul ki, i.e. mentális attitűdök komplexuma, amely a konkrét célok optimális alkalmazkodását célozza meg azok megvalósításának valós lehetőségeivel, a felmerülő problémák szisztematikus megoldásának aktív keresését. Ez egy kísérlet a rendelkezésre álló erőforrások és a vállalkozás (cég) teljes potenciáljának optimális kihasználására, figyelembe véve a piaci követelményeket. A gondolkodásmódban végbemenő változásokat jól szemlélteti a marketingkoncepciók fejlődése különböző szakaszaiban.

Másodszor, a marketing a vállalkozás új működési módját is megteremti a piacon. Kialakul egy vállalkozás (cég) piaci tevékenységének holisztikus módszertana, amely feltárja elveit, módszereit, eszközeit, funkcióit és szervezetét. Kialakul és fejleszt egy termékpromóciós rendszert, amely különféle technikák gazdag halmazát alkalmazza: a termék funkcióinak javítása, a fogyasztó befolyásolása, rugalmas árpolitika, reklámozás, értékesítési csatornák hatékonysága stb.

Jelenleg az ország szinte minden felsőoktatási intézményében oktatják a marketing tanfolyamot piacgazdaság. Kötelező egyetemeken, intézetekben, különféle üzleti iskolákban stb., ahol a vállalkozói tevékenység számos területére képeznek marketing szakembereket.

A nemzeti és nemzetközi egyesületek aktív szerepet játszanak a marketingötletek előmozdításában, köztük az Európai Közvélemény- és Marketingkutatási Társaság, a Nemzetközi Marketing Szövetség, az Amerikai Marketing Szövetség, az Egyesült Királyság Marketing Intézete, az Indian Institute of Marketing and Management. .

Marketing fejlesztése Oroszországban

A marketing első említése az orosz irodalomban a 60-as évek elején jelent meg, és főként a polgári közgazdasági gondolkodás bírálata volt a kapitalista társadalom megvalósításának „feloldhatatlan” problémáinak megoldására tett kísérleteként. El kell mondanunk, hogy a marketing alulértékelése mind a hazai közgazdaságtudományban, mind a közgazdasági gyakorlatban elsősorban a vezetői és közvetítői tevékenységek természetéről és fontosságáról, valamint az információgyűjtési és feldolgozási folyamatokról alkotott elavult nézetekből fakadt. munka.

A marketingtevékenység megértésének minőségileg új szakasza hazánk piaci kapcsolatokra való átállásával jár. Ma már sokan érdeklődnek a marketing iránt, és mindenekelőtt a szakemberek. Különféle kereskedelmi iskolák és tanfolyamok jönnek létre, ahol a marketinget tanulják. Számos egyetem megkezdte marketingszakemberek képzését a nemzetgazdasági szektorok számára. Megalakult a Marketing Egyesület.

A marketing, mint a piaci tevékenység módszertana egyre fontosabbá válik. Fejlesztésének lehetőségei a jelenlegi gazdasági viszonyok között Orosz Föderáció számos körülményhez kapcsolódik.

Először a vállalkozások lépnek be a piacra, amihez konkrét módszerek és technikák ismerete és alkalmazási képessége szükséges.

Másodszor, a marketing nem csak a telített piac állapotához kapcsolódik. Természetesen hatékonyabb, ha a piac normálisan működik, bár ebben az esetben lehet telített és telítetlen. Ezért a marketing stratégiának és taktikának alkalmazkodnia kell a különböző piaci feltételekhez (teljes kereslet, túlzott kereslet, ingadozó kereslet, negatív kereslet stb.).

Harmadszor, a marketing használata egyre inkább nem csak a külgazdasági tevékenység vállalkozások, hanem a hazai piaci tevékenységekkel is. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy fog külkapcsolati ma már lehetetlen a marketing és a formálási folyamat alapos ismerete nélkül árupiacok az országon belül. Valójában a hazai és a külpiaci tevékenységek lényegében egyetlen folyamatnak csak két oldala. A marketinget széles körben alkalmazzák különböző területek vállalkozói szellem: az iparcikkek, fogyasztási cikkek, különféle szolgáltatások piacain stb.

Negyedszer, mivel Oroszországban a piaci aktivitás még csak most kezd kibontakozni, a marketing módszertan bevezetését is fokozatosan kell bevezetni. Ma már egyszerűen lehetetlen olyan magas szintű marketinget alkalmazni, mint a fejlett piacgazdasággal rendelkező országokban. Végig kell menni a marketingtevékenység fejlődésének főbb szakaszain (és rövidebb idő alatt), kezdve azzal, amelyik leginkább megfelel a jelenlegi gazdasági állapot szintjének.

Az oroszországi marketing kialakulásának és fejlesztésének kezdeti szakaszában főként a szó tágabb értelmében vett kereskedelmi tevékenységként fogható fel, azaz. mint egyfajta piaci elosztási rendszer. Ebben közvetlenül részt vesznek az ipari vállalkozások értékesítési részlegei, a nagy- és kiskereskedők, valamint a különböző közvetítő szervezetek.

A következő szakaszban a marketing megértése elmélyül: nemcsak tisztán marketing, hanem szervezeti és kereskedelmi funkciója is lesz a vállalkozásnak. A tevékenységek alaposabb piackutatással, fogyasztói és versenytársi magatartással, erősödéssel bővülnek promóciós tevékenységek, rugalmas árpolitika stb.

Végül a piaci viszonyok fejlődésével és magának a piacnak a normalizálódásával a marketing a vállalatirányítás piaci koncepciójává válik, egy olyan rendszerré, amelyben gyakorlatilag minden döntés a piacról érkező információkon fog alapulni.

Természetesen ma, az "eladói piac" körülményei között a gyártó valahogy figyelmen kívül hagyhatja a marketinget, hiszen ez nagy kiadásokat igényel, és az eredmény előre ismert - a fogyasztó továbbra is megvásárolja ezt a terméket, mivel nincs lehetőség. A „vásárlói piac” körülményei között, amikor a kínálat meghaladja a keresletet, és a vevőnek van választási lehetősége, a gyártó szembesül azzal, hogy biztosítania kell árui értékesítését.

Kénytelen a vásárlók viselkedésére koncentrálni, azt figyelembe venni. Ilyen helyzetben marketing tevékenység lehetővé teszi egyrészt a feltételek megteremtését a vállalkozás teljesebb alkalmazkodásához külső környezet másodszor pedig a rendelkezésre álló eszközökkel befolyásolni ezt a környezetet. Fokozatosan egyre hatékonyabban teljesülnek a marketing végső céljai: a fogyasztói elégedettség maximalizálása az anyagi javak és szolgáltatások magas szintű fogyasztásával, az áruk széles választékának biztosítása, a szolgáltatás minőségének javítása Howard K., N.D. Eriashvili, Yu.A. Tsypkin "Marketing", 9-12