Tanácsadó cégek. Tanácsadó cég - mi ez egyszerű szavakkal. Tanácsadási szolgáltatások hazai piaca

27.12.2020 Gyermekek

Helló! Ebben a cikkben a tanácsadásról lesz szó.

Ma megtanulod:

  1. A tanácsadás meghatározása és típusai;
  2. Milyen előnyei vannak a tanácsadásnak az üzleti életben;
  3. Melyek a tanácsadói tevékenység szakaszai.

Bármely nagy vállalkozás vagy cégtulajdonosnak szüksége van külső tanácsadásra. Az ember nem tudhat mindent, és az is előfordul, hogy új pillantást kell vetni a meglévő problémára.

Mi a tanácsadás egyszerű szavakkal

Egy – még a legnagyobb – cég állományában sem lehet több, különböző területeken dolgozó szakembert tartani. De ha a vállalkozás célja a fejlődés, a piac meghódítása, akkor előbb-utóbb szükség lesz ilyen szakértők tanácsára. Tehát mi a tanácsadás?

Tanácsadó Olyan folyamat, amely a vezetőknek, a vezetők és más alkalmazottak számára pénzügyi, jogi, befektetési és egyéb kérdésekben tanácsokat ad.

Egy kis történelem

A hazai tanácsadás, mint szakmai tevékenység a 90-es években kezdett kialakulni Oroszországban. Ez közvetlenül összefügg nemcsak a gazdasági rendszer változásával, hanem a politikai rendszerben is. 1991-ben a tanácsadó cégek száma mindössze 20 körül volt.

A piaci kapcsolatok fejlődésével a tanácsadási szolgáltatások piaca gyors növekedésnek indult. Ezek a szolgáltatások a vezetők számára érthetőbbé, professzionálisabbá váltak. A verseny szintje fokozatosan emelkedni kezdett, tovább orosz piac szolgáltatások jelentős nyugati szereplőktől érkeztek, ami minőségileg új szintre emelte a tanácsadói ipart.

Tanácsadó cég - mi ez?

Az ilyen jellegű cégek tanácsadási szolgáltatást nyújtanak ügyfeleiknek. Leggyakrabban külső cégekről van szó, és ügyfeleik cégeivel állnak kapcsolatban. Tevékenységük különböző területein nyújtanak segítséget.

Ugyanakkor nem vállalnak teljes felelősséget a végül elért eredményért. Még mindig nincs határozott válasz arra a kérdésre, hogy mit csinálnak a tanácsadó cégek.

Általánosságban elmondható, hogy tevékenységük a következő:

  • Segítségnyújtás különböző területeken;
  • Tanácsadó szolgáltatások;
  • Szervezési és irányítási tevékenységeket terveznek.

Tanácsadó cégek működési elvei

A tanácsadó cégek tevékenységük során az alábbi elveket követik:

  • Valamennyien tudományosan megalapozott adatokat használnak fel munkájuk során;
  • Munkájuk során olyan eszközök használata, mint az információs technológia;
  • A szakértőknek joguk van felkínálni a vevőnek saját tudományos elképzelésüket, ha az segít a vevő problémájának megoldásában.

Tanácsadó típusok

A modern gazdaságban többféle tanácsadás létezik. Megfontoljuk és megadjuk rövid leírás a leggyakoribbak.

Pénzügyi tanácsadás

Ez egy olyan szolgáltatáscsomag, amely egy megbízható és működőképes pénzügyi irányítási rendszer kiépítésére szolgál. Tartalmazza: a cég tevékenységének elemzését és auditálását, pénzügyi és költségvetési fejlesztési konzultációkat, a vállalat pénzügyi rendszerét erősítő módszerek megvalósítását.

Vezetési tanácsadás

Segít megállapítani, hogy a cég mely helyei a legsérülékenyebbek, igazítja a cég egészének tevékenységét.

Ez viszont több csoportra oszlik:

  • Stratégiai lehetővé teszi a piac globális és lokális elemzését, a lehetséges kockázatok kiszámítását;
  • Marketing- segíti a vállalati stratégia kialakítását, a célközönség diagnosztizálását. Fő célja az eladások növelése, valamint a reklámköltségek csökkentése;
  • Személyzet a munkavállalók kiválasztásával és képzésével kapcsolatos konzultációk , vállalati kultúra kialakítása és fejlesztése .

Az említetteken kívül ez a fajta tanácsadás az alábbi feladatok megoldásában segít:

  • Javítani kell a vállalat összes irányítási struktúrájának munkáját;
  • Sajátítson el új irányítási technikákat;
  • Az alkalmazottak motiválására szolgáló rendszer kidolgozása;
  • Optimalizálja az üzleti folyamatokat.

Befektetési tanácsadás

Amikor a vállalati vezetők tőkebefektetési, illetve kívülről vonzási konstrukciókat választanak, elsősorban a szükséges segítséget nyújtó szakemberek ajánlásaira hagyatkoznak.

Befektetési tanácsadási funkciók:

  • Interakciók megvalósítása hitelintézetekkel, biztosítótársaságokkal és hatóságokkal;
  • Segítségnyújtás beruházási projektek kidolgozásához;
  • Jogi tanácsadás befektetéssel kapcsolatban.

HR tanácsadás

Egyre népszerűbb a személyzeti kérdésekkel kapcsolatos szakértői tanácsadás.

Az ilyen tanácsadás magában foglalja:

  • Személyzeti tanúsítás;
  • Személyzeti számvitel;
  • Személyzeti audit;
  • Elemzés személyzeti politika;
  • Dokumentumfolyam elemzése;
  • A személyzeti politika munkajogi normáknak való megfelelésének elemzése.

A HR tanácsadáson keresztül:

  • Sajátos vállalati kultúra kialakítása;
  • Diagnosztizálja, mennyire lojálisak az alkalmazottak a vállalathoz;
  • A teljes személyzetirányítási rendszer hatékonyságának javítása;
  • A személyzet teljesítményének értékelésére szolgáló kritériumok kidolgozása.

Ez a fajta tanácsadás lehetővé teszi a vezetés számára, hogy ne csak a csapat egészével, hanem az egyes alkalmazottakkal külön-külön is építsen munkát.

Jogi tanácsadás

A mai üzleti környezetben gyakran szükséges a felmerülő jogi helyzetek megoldása. Maga a helyzet pedig nehezen nevezhető átláthatónak, akkor a vezetőnek mindenképpen szakember segítségére lesz szüksége. És ha a cégnek nincs főállású ügyvédje, akkor nem lehet nélkülözni egy tanácsadó cég szakemberét.

Számviteli tanácsadás

A számviteli tanácsadás célja nem csak a számvitel hatékonyságának javítása. számvitel, hanem annak helyességének ellenőrzése is. Általában az ilyen szolgáltatásokat magasan képzett szakemberek nyújtják.

A számviteli tanácsadás a következőkből áll:

  • Számviteli politika kidolgozására és kialakítására vonatkozó szolgáltatások;
  • Tanácsadás a buch rendszer felépítéséhez. könyvelés;
  • Segítségnyújtás számviteli beszámolók elkészítésében;
  • Segítségnyújtás a Szövetségi Adószolgálatnak szóló jelentések elkészítésében;
  • Vitatott helyzetek mérlegelése és tanácsadás a könyvelésben.

Képzési tanácsadás

Az ilyen típusú tanácsadás gyakorlati jelentősége abban rejlik, hogy a tanácsadó:

  • Szemináriumokat tart;
  • Előadásokat, képzéseket szervez;
  • Taneszközöket fejleszt.

Egyszerűen fogalmazva, a tanácsadók képezik ki az ügyfél vállalati személyzetét.

Szakértői tanácsadás

Lényege a következő: az ügyfél feladatot tűz ki a tanácsadó elé, ő pedig saját tapasztalatai és tudása segítségével, valamint különféle forrásokra támaszkodva kész megoldást ad. A probléma megoldásának kidolgozása mellett a szakember diagnosztizálhatja a problémát.

Az ügyfél nem vesz részt a probléma megoldásának kidolgozásában.

Projekt tanácsadás

A projekttanácsadás a tanácsadó és a cég dolgozóinak közös munkáját jelenti, melynek során megoldás születik arra, hogyan optimalizálható a cég tevékenysége. Az ilyen típusú tanácsadást hosszú távúnak nevezik.

Internetes tanácsadás

A tanácsadói tevékenység ezen területe a következőket foglalhatja magában:

  • Fejlesztése információs technológiák egy adott cég igényeire szabva;
  • A technológia magas szinten tartása;
  • Meglévő problémák azonosítása;
  • Minőségi információs infrastruktúra kialakítása.

Milyen feladatokat oldanak meg a tanácsadó cégek?

A szakértők tanácsa a következő helyzetekben segíthet:

  • Amikor módosítania kell az üzleti folyamatkezelést;
  • Ha üzleti átszervezésre van szükség;
  • Vállalat vagy vállalkozás fizetőképességének helyreállítása;
  • Jogi támogatás a társaságok egyesülésekor;
  • Ha tanácsra van szüksége ingatlanszerzéssel kapcsolatban;
  • Költségvetés;
  • Fejlődés;
  • Mikor kell pénzügyi előrejelzést készíteni, és így tovább.

Ez a szolgáltatások listája nem teljes, kiegészíthető más tételekkel.

A tanácsadói tevékenység szakaszai

Bármely cég nevezhető élő, folyamatosan fejlődő szervezetnek. Ha a test meghibásodik, orvoshoz kell fordulni. De a kezelést szakembernek kell elvégeznie, nem amatőrnek. Vagyis egy tanácsadó cégnek komoly gyakorlati tapasztalattal kell rendelkeznie.

1.Az ügyfél tudomásul veszi egy konkrét probléma fennállását. Ha a megrendelő rájön, hogy a cégben felmerült problémákat szakember segítsége nélkül nem tudja megoldani.

Példa: az édesipari cég vezetője a termékek mennyiségének növelését tűzte ki maga elé. De felmerült egy probléma: maga a vezető és a cég szakemberei nem rendelkeznek ehhez kellő tudással. A cél elérése érdekében döntés születik külső szakemberek meghívásáról. És ez a döntés ésszerű és ésszerű lesz.

2.Első konzultáció lebonyolítása és szerződéskötés. A megfelelő cég kiválasztása után konzultálnia kell a szakemberével. Ezután megkötik a szerződést.

A megállapodásnak a következő pontokat kell tartalmaznia:

  • A munka elvégzésének időtartama;
  • A szolgáltatások teljes listája a költségek feltüntetésével;
  • Feltételek, amelyek miatt a tanácsadói díj mértéke módosulhat;
  • A szerződés idő előtti felmondásának feltételei;
  • Mindkét fél felelőssége.

A szerződés egyszeri és hosszú időre is megköthető. A szerződés megköthető munkaszerződés formájában vagy munkaszerződés formájában.

3. Az együttműködéshez szükséges adatokat gyűjtik. Az együttműködés ezen szakaszában a tanácsadó cég szakemberei olyan adatokat gyűjtenek és elemeznek, amelyek segítenek meghatározni a probléma súlyosságát. Itt a fő dolog az, hogy megállapítsuk, milyen probléma áll fenn, valamint tervet dolgozunk ki a megoldására.

4. Problémamegoldás fejlesztési folyamata... Ezt a szakaszt nevezhetjük főnek. A probléma és annak okainak megállapítása után a szakemberek tervet készítenek, amely szerint a probléma megszűnik.

5. A döntések végrehajtásának folyamata és végrehajtásuk nyomon követése. Minden, a tervben meghatározott eljárást tanácsadók felügyelete mellett hajtanak végre. A folyamat során lehetőség van a vállalati alkalmazottak képzésére is.

6. A kapott eredmények értékelésének folyamata. Az eredmények objektív értékelése csak egy bizonyos idő elteltével lehetséges. A cégvezető a végrehajtó cég képviselőivel együtt összegzi az eredményeket.

7. Végső pénzügyi számítások készítése. Ha minden tevékenységet időben elvégzünk, nőttek a termelési mutatók, nőttek a cég bevételei - ez azt jelzi, hogy az elvégzett tevékenységek eredményesek voltak, végső elszámolást kell kötni a tanácsadó céggel. A szerződésben meghatározott összeget a végrehajtó cég számlájára utalják.

Olyan helyzetek, amikor tanácsadásra van szükség

  • A cég vezetősége és dolgozói hiányoznak az új ötletekből, a cég a stagnálás időszakába lépett;
  • A menedzsernek hiányzik bizonyos tudása vagy tapasztalata;
  • A cég komoly projektet dolgoz ki, de tudás hiányában nem tudja maradéktalanul megvalósítani;
  • A társaság köteles auditot végezni független szakemberek részvételével;
  • A vállalatnak szüksége van az irányító testületre a hatékonyabb működéshez;
  • A vállalatnak képzett szakembereket kell kiválasztania.

A helyzetek ezen listája nem nevezhető kimerítőnek, mivel valójában több mint egy tucat lehet belőlük.

Hogyan lehet komoly tanácsadó céget találni

Ha cégének számos olyan problémája van, amelyet önmagában nem lehet megoldani, akkor a következő lépésben válasszon egy megfelelő, tanácsadói szolgáltatásra szakosodott céget.

Vannak olyan kritériumok, amelyek betartásával választhat céget, és nem téved:

  1. Gyűjtse össze a maximális mennyiségű információt arról a cégről, amellyel megállapodást kíván kötni. Nézze meg hivatalos weboldalát, tájékozódjon, mennyi ideig van a cég a piacon;
  2. Olvasson véleményeket a cég munkájáról a médiában, az interneten;
  3. Kérdezze meg, van-e a cégnek portfóliója: minden szakember büszke az eredményeire, és általában rögzíti azokat;
  4. Ellenőrizze, hogy az Ön régiójában van-e komoly üzletember az ügyfelek között;
  5. Fókuszban a költségek a cég szolgáltatásait, túl alacsony kell figyelmeztetni, valamint egyértelműen túlbecsült.

A legjobb, ha több cég van raktáron, és a személyes találkozás és a szakemberekkel való kommunikáció után hozzuk meg a végső döntést.

Cégekkel és tanácsadókkal szemben támasztott követelmények

Ha egy cég vagy tanácsadó magas szintű képzettséggel rendelkezik, és széles körű szolgáltatásokat nyújt, akkor bizonyos követelményeknek meg kell felelniük, amelyeket az alábbiakban tárgyalunk.

  1. A tanácsadó köteles: rendelkezzen stratégiai tervezési ismeretekkel és készségekkel, képes legyen elemezni és előre jelezni a gazdasági helyzetet, ismerje a vállalkozás helyzetdiagnózisának módszereit, képes legyen kapcsolatot létesíteni különböző szintű szakemberekkel;
  2. Egy tanácsadó (vagy tanácsadó cég) ne függjön a szabályoktól és íratlan törvényektől, valamint azoktól a hagyományoktól, amelyek egy adott cégnél kialakultak. A tanácsadó véleményének szabadnak és tárgyilagosnak kell lennie;
  3. Tanácsadó cég tapasztalataik és a hatályos jogszabályok alapján segítséget kell nyújtaniuk;
  4. A tanácsadó cégnek a tanácsadáson kívül tapasztalatszerzéssel, adatok felhalmozásával, elemzésével és feldolgozásával kell foglalkoznia;
  5. Egy tanácsadó cég tevékenységének is tanulnia kell ügyfeleik számára.

Javasoljuk, hogy ismerkedjen meg a táblázattal, amely bemutatja a professzionális tanácsadók és a magukat csak annak tekintők főbb jellemzőit.

Miben különbözik egy profi tanácsadó az amatőrtől?

Szakmai tanácsadó Amatőr
Előzetesen megvizsgálja az ügyfél cégének tevékenységét Előzetes képzésen nem vesz részt, az aktuális helyzetről az ügyféltől tanul
Minden javaslatot a cég sajátosságainak figyelembevételével készítünk Minden kidolgozott javaslat nem tájékoztató jellegű, hanem általános, gyakorlatilag reklám.
Az együttműködés kezdete óta gyakorlati tanácsokkal és ajánlásokkal látja el az ügyfeleket Hangsúlyozott megszállottan beszél az eredményeiről, egy nagyságrenddel magasabbra helyezi magát, mint az ügyfél
A kommunikáció folyamatában az ügyfél cégében kialakult helyzet tudatosságát mutatja Ugyanebben az iparágban szerzett tapasztalatokról beszél
Kérdéseket tesz fel, kikéri a vásárló véleményét Kifogásolás nélkül beszél
Képes meghallgatni az ügyfelet Inkább beszél, mint hallgat
Válaszol a kiegészítő kérdésekre A további kérdéseket figyelmen kívül hagyjuk
Mindig válaszol a vásárlói kifogásokra Nem veszi figyelembe az ügyfél kifogásait, szívesebben kommunikál e-mailben, mint személyesen

A tanácsadás pozitív oldalai

Tudni kell, hogy nemcsak a vállalkozók sorába most bekerülők, hanem komoly, már régóta piacon lévő cégek is egyre gyakrabban fordulnak tanácsadó cégekhez. Milyen előnyei vannak a tanácsadásnak?

  • A tanácsadók magasabb szintű tudással rendelkeznek, mint a cég főállású szakemberei (ami nem von le a lelkiismeretes munkatársak érdemeiből);
  • A tanácsadók tapasztaltabbak a nagyszámú ügyféllel való kommunikációjuk miatt;
  • A tanácsadóknak elegendő idejük van a probléma mélyreható és átfogó tanulmányozására;
  • A tanácsadók általában elfogulatlan véleményt alkotnak, a megrendelő érdekei vezérlik őket.

Egyértelmű előnye a tanácsadásnak, hogy a cég szakemberei kívülről friss pillantással képesek azonosítani azokat a problémákat, amelyek a cég dolgozói számára egyszerűen láthatatlanok.

Tanácsadás és coaching: módszerbeli különbségek

Mielőtt kiderítenénk a hasonlóságokat és a különbségeket, nézzük meg, milyen állatról van szó – a coachingról.

Coaching - ez egy olyan konzultációs módszer, amelyben az ügyfél és a coach közösen keresi a javítási, illetve problémamegoldási módokat.

A szkeptikusok azt mondhatják, hogy ez a technika csak néhány más, már ismert módszert lemásol. Mi másért kitalálni valamit, ha vannak képzések és tanácsadás? De a coaching nem ismétli meg az összes korábban ismert gyakorlatot.

A coaching és a tanácsadás egyetlen egyszerű okból sem duplikált technikák: a coach a cél eléréséig irányítja és tanácsot ad ügyfelének, a tanácsadó tanácsadó pedig ajánlások megfogalmazására korlátozódik, lehetőséget adva az ügyfélnek a további önálló cselekvésre.

Kikkel dolgozhatnak együtt a tanácsadó cégek?

A tanácsadó cégek együttműködhetnek:

  • Állami és magánvállalkozások, amelyek bármilyen terméket gyártanak, szolgáltatásokat nyújtanak;
  • Oroszországban működő külföldi cégekkel (legálisan);
  • Kormányzati szervezetekkel;
  • Kormányzati szervekkel.

Tehát, kedves olvasók, most már tudjátok, mi a tanácsadás, mik a céljai és mire való. Ha időben kihasználja a tanácsadási feltételeket, akkor vállalkozása sikeresen növekszik és fejlődik. Vállalata túlél minden válságot, és komoly versenytársa lesz mások számára.

Az RBC szerint 2017-ben a cégek mintegy 120 milliárd rubelt költöttek tanácsadásra. Ez majdnem ugyanaz, mint az online marketing promóciójába fektetett befektetés. A tanácsadók több mint 150 000 rubelt keresnek havonta, és nem állnak meg itt. Mi tehát a tanácsadás, és kinek lehet haszna belőle? Találjuk ki.

Tanácsadás - egy fizetett szakértői tanács cégvezetőknek és magánvállalkozóknak számos gazdasági, ipari, kereskedelmi és egyéb kérdésben az üzleti folyamatok optimalizálása, a fő teljesítménymutatók növelése és javítása érdekében.

Egyszerűen fogalmazva, a tanácsadás minősített támogatást jelent azoknak a szervezeteknek, amelyeknek szükségük van az aktuális tevékenységek független értékelésére, az üzleti folyamatok elemzésére, valamint az üzleti tevékenység folytatására és hatékonyságának javítására vonatkozó ajánlásokra.

Egyszerűen a tanácsadás a vállalkozások felső vezetőinek nyújtott tanácsadási segítség az üzletvezetésben.

Ki állt a tanácsadás eredeténél

A világtanácsadás megjelenésének fő oka az ipari fejlődés volt. Számos versengő gyár jelent meg, és nőtt a munkahelyek száma. A vezetőknek új ismeretekre volt szükségük a vállalkozás szervezetével és irányításával kapcsolatban.

Ez késztette Arthur Little-t, a Massachusetts Institute vegyészét, hogy 1886-ban megalapítsa az első tanácsadó céget. Arthur cége mérnöki kutatásra szakosodott, segítve a vállalkozásokat a műhely teljesítményének javításában és a gyártási költségek csökkentésében. A cég munkatársai elemezték a gyárak, üzemek tevékenységét, megtalálták a problémákat és stratégiát készítettek azok megoldására.

A tanácsadói szolgáltatások fejlődésével, új cégek megjelenésével sürgető igény merült fel a megszerzett ismeretek rendszerezésére, tapasztalat- és ötletcserére. Arthur azonban kategorikusan ellenezte minden rendszerezést, és nem volt hajlandó csatlakozni egy professzionális vezetési tanácsadó egyesülethez. Míg más tanácsadók próbáltak építeni korábbi sikereikre, ő óriási kockázatot vállalt, és minden alkalommal új stratégiákat dolgozott ki a vállalati problémák megoldására. Ez a megközelítés nem járt sikerrel, cége szétesett, átadva helyét McKinseynek és Booz Allen Hamiltonnak.

Az 1930-as években a tanácsadás világszerte ismertté vált. Ezt elősegítette a gazdasági világválság vége és a növekvő ipari termelés. Fokozatosan mindenfelé elterjedtek a tanácsadó cégek. Oroszországban ez az időszak a huszadik század 90-es éveire esik. 2017 végén a legjobb tanácsadó ügynökségek orosz besorolásán 100 vállalat osztozik.

A tanácsadó cég feladatai, céljai

A tanácsadó cégek fő célja a szervezet és az üzlet egészének hatékonyságának javítása. A fejlesztésre és növekedésre összpontosító vállalkozásnak mindig további erőforrásokat kell vonzania. De a modern cégek nem tartalmazzák nagy állam szakértők, hanem külső szakképzett személyzethez kell fordulni.

Ez a tény vonzza a különböző tevékenységi területek szakembereit a tanácsadás felé.

A tanácsadó cégek fő feladatlistája:

  • ajánlások a teljesítmény javítására;
  • marketingstratégia kidolgozása;
  • a jelenlegi helyzet elemzése és a problémák azonosítása;
  • tippeket és megoldásokat a modernizációhoz technológiai folyamat;
  • jelentési dokumentumok ellenőrzése;
  • segítségnyújtás az átszervezésben szerkezeti egységeküzleti;
  • személyi állomány képzése és módszertani kézikönyvek elkészítése.

Tekintsük ezeket a feladatokat részletesebben:

A magas piac, a piac árukkal és szolgáltatásokkal való túltelítettsége arra kényszeríti a menedzsereket, hogy növeljék a hirdetési költségeket, új hirdetési csatornákat vonzanak be és bővítsék az értékesítési piacokat a stabil piaci pozíció megőrzése érdekében. Ezek a tevékenységek gyakran nem vezetnek a kívánt eredményhez, és a vállalat elkezd veszíteni a profitból. A vezetőség felveszi a kapcsolatot egy tanácsadó céggel, hogy független szakértői tanácsot kérjen a válsághelyzetből való kilábaláshoz. A tanácsadó javasolhatja a műszaki bázis korszerűsítését, a költségcsökkentési módok keresését, javaslatot tehet egy cégnek egy új, ígéretes irány megnyitására vagy a munkatársak motivációjának növelésére.

2 Marketing stratégia kidolgozása.

A tanácsadó segít a vállalkozásnak termékei és szolgáltatásai népszerűsítésében, a nyereség növelésében és a költségek csökkentésében. A promóciós stratégia magában foglalja a célközönség elemzését és szegmentálását, az egyes szegmensek igényeinek azonosítását, a promóció hatékony hirdetési csatornáinak megtalálását, elindítását. reklámkampány.

3 A vállalkozás elemzése és a problémák keresése.

Ha egy cég önmagában nem találja meg a problémát, a vezetőség felveszi a kapcsolatot egy tanácsadó céggel.

Miért fordulnak tanácsadó ügynökséghez? Mert nem minden szervezet engedheti meg magának, hogy olyan szakértői gárdával rendelkezzen, aki elemezni és megoldani tudja az aktuális problémákat. A probléma a vállalkozás bármely területén felmerülhet - pénzügyi, jogi, személyzeti és mások. Ebben az esetben a vezetőség úgy dönt, hogy felveszi a kapcsolatot képzett tanácsadókkal. A tanácsadó feladata a vállalkozás és részlegei munkájának elemzése, és pártatlan értékelés alapján a sebezhetőségek felkutatása.

4 Technológiai folyamatkorszerűsítési tanácsadás.

A technológiák gyors ütemben fejlődnek, és a vállalkozások nem tudnak lépést tartani a trendekkel. Tanácsadó cégek segítenek a szoftver fejlesztésében vagy új bevezetésében.

5 Beszámolási dokumentáció ellenőrzése.

A tanácsadó cég független könyvvizsgálatot végez a társaság pénzügyi kimutatásairól, a dokumentumok általános számviteli követelményeknek való megfelelőségéről. Ellenőrzést rendelnek el a beszámolási tevékenység során fellépő hibák feltárására, a dokumentumok adóhivatalhoz történő benyújtása előtt vagy a vállalkozás főkönyvelőjének cseréjekor.

6 Segítségnyújtás az üzletágak átszervezésében.

Az átszervezés a társaság tevékenységének megszüntetése, mások csatlakozása jogalanyok, cégek egyesülése vagy a menedzsment megosztása a tulajdonosok között. Nem minden szervezet alkalmaz üzleti átszervezésre szakosodott jogászokat. Ezért a menedzsment egy tanácsadó céggel veszi fel a kapcsolatot, hogy külső szakértőket vonzzon az átszervezéshez a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

7 Személyzeti képzés, taneszközök készítése.

A tanácsadó cégek képzésekkel segítik a vállalkozásokat alkalmazottaik kompetenciájának javításában különböző területeken tevékenységek. Például képzések és szemináriumok értékesítési osztályoknak, tréningek vezetőknek a vezetésről, a vezetői készségek fejlesztéséről és a hatékony időfelhasználásról. Népszerűek a csapatmunkáról, a kifogásokkal és konfliktushelyzetekkel foglalkozó tréningek. A tanácsadók útmutató anyagokat is kidolgozhatnak, például értékesítési forgatókönyveket vagy felszerelési utasításokat.

Minden vállalkozásban eljön az idő, amikor a fejlődés új szintjére kell áttérni. Bármely vállalat a nyereség növelésére és a hatékonyság javítására törekszik. Gazdasági válság idején ez különösen igaz minden olyan cégre, amelyik talpon akar maradni. Ám a főállású szakemberek belső erőforrásai és tapasztalatai gyakran nem elegendőek – ilyenkor van szükség külső szakértői segítség igénybevételére, és a vezetés a tanácsadás felé fordul.

A tanácsadó tanácsadó olyan szakértő, aki tanácsadói szolgáltatásokat nyújt cégeknek vagy magánszemélyeknek üzleti céljaik elérése érdekében. A tanácsadók elemzik az üzleti teljesítményt, azonosítják a problémákat, és megoldásokat javasolnak.

A tanácsadó lehet tanácsadó cég alkalmazottja vagy egyéni vállalkozó.

Sokan úgy gondolják a tanácsadókat, mint egy fehérgalléros közösséget, lézermutatókkal és innovatív kütyükkel. A gyakorlatban azonban ez egyáltalán nem így van.

A tanácsadók hétköznapi emberek, akik ügyesen végzik munkájukat.

Példa a tanácsadók tevékenységére:

A gyógyszergyár új termékcsalád bevezetését tervezi - természetes növényi kivonatokon alapuló vitamin-kiegészítők sportolóknak. Önmagukban nem tudják felmérni egy új projekt eredményességét. A vezetőség szerződést köt egy tanácsadó ügynökséggel. A tanácsadók értékelik a cégeket, elemzik az eszközöket, tanulmányozzák a piacot. Után részletes elemzésés számolva arra a következtetésre jutnak, hogy az új irány ígéretes, a társaság nyereségének nagysága 10-20%-on belül van. A vezetőség kifizeti a tanácsadókat, és megkezdi az új termékek bevezetését .

Az ügyfeleknek különböző kérései vannak a tanácsadó cégeknek.

Nézzünk néhány példát:

A vevői igények alapján a tanácsadói szolgáltatások 5 fő formában kerültek kialakításra:

1 Analitika.

A szervezet jelenlegi tevékenységének elemzése, divíziói kölcsönhatása, piaci kereslet, a vállalat versenyelőnyeinek, növekedési és fejlődési lehetőségeinek vizsgálata.

Példa:állandó fluktuáció van a cégnél. A menedzser nem tudta kideríteni az okot, és tanácsadót vett fel, aki elemezte a személyzet munkáját, és azonosította a problémát az új alkalmazottak adaptációjának szakaszában. Új emberek érkeztek a céghez, akik nem kaptak támogatást tapasztalt kollégáktól. Ez konfliktusokhoz és gyakori személycseréhez vezetett.

2 Előrejelzés.

A vállalat fejlődésére vonatkozó előrejelzések készítése, az ígéretes területek meghatározása, az új projektek indításából származó profit felmérése. A tanácsadói előrejelzés soha nem a tanácsadó találgatásán, hanem mindig tényeken és számadatokon alapul.

Példa: egy szekrénybútorokat forgalmazó nagykereskedelmi cég tevékenységének bővítése mellett 10 regionális fiók megnyitása mellett döntött. A disztribúciós csatornák meghatározására és a régiókban a vevők igényeinek azonosítására a vállalat megállapodást köt egy tanácsadó céggel. A tanácsadók felmérik a versenyt és a vevői igényeket ebben a szegmensben, és részletes előrejelzést készítenek a cég fejlődéséről. Az előrejelzés alapján a menedzsment megváltoztatja a szabályzatát, és 10 helyett csak 6 fiókot nyit.

3 Szakértői tanács.

Tanácsadás bármilyen kérdésben, tanácsadás problémamegoldásban. Egyszeri vagy hosszú távú szerződés alapján történik.

Példa: szállitó cég tanácsadó céghez fordult tanácsért az adóteher csökkentésével kapcsolatban. A tanácsadói javaslatok végrehajtásának eredményeként a társaság 40%-kal tudta csökkenteni az adóköltségeket, és a megtakarított pénzt a járműpark bővítésére fordítani, ami végső soron a teherszállítás volumenének növekedéséhez és a forgalom növekedéséhez vezetett. nyereséget.

4 A társaság tevékenységének ellenőrzése.

A vállalkozás aktuális tevékenységének független ellenőrzése, problémák felkutatása. Például a számviteli dokumentumok ellenőrzése, az értékesítési osztály hatékonysága, a műszaki támogatási szolgálat munkája.

Példa: az ügyfélszolgálat minőségének javítása érdekében a cég tanácsadói felülvizsgálatot rendelt el. A tanácsadók meghallgatták a telefonbeszélgetések felvételét, mystery shopping módszerrel értékelték az értékesítési részlegek munkáját, felmérést végeztek a meglévő vásárlók körében, az elvégzett munka eredménye alapján a potenciális vásárlókkal folytatott beszélgetések forgatókönyvei készültek, a A kifogások feldolgozásának lehetőségei véglegessé váltak, további vállalati termékek kerültek bevezetésre Upsell és CrossSell néven, amelyek lehetővé tették a minőségi szolgáltatás javítását és az eladások 20%-os növelését.

5 Közvetlen részvétel a projektben.

Nagyon gyakran nem csak ajánlásokra és ellenőrzésekre hívnak meg tanácsadókat, hanem bizonyos projektekben való közvetlen részvételre is. Ez lehet új szoftver bevezetése vagy tesztelése, munkatársak képzése, bírósági eljárás.

Példa: a játékokat és mobilalkalmazásokat fejlesztő cég egy új spanyol nyelvtanulási alkalmazást fog kiadni. Az alkalmazás egy játék formájában készült, amelyben a felhasználó új szavakat tanul, és játékszinteken megy keresztül. A lehetséges hiányosságok azonosítása és a felhasználói reakciók megértése érdekében a vezetőség megállapodást köt egy tanácsadó céggel az alkalmazás tesztelésére és a talált problémák megoldására.

Tanácsadó típusok

A tanácsadás formától függetlenül típusokra oszlik. Az alábbiakban bemutatjuk a tanácsadás 8 fő típusát:

Az informatikai tanácsadók megoldásokat kínálnak a technológia felhasználására a vállalat teljesítményének javítására. Például új szoftver fejlesztése, meglévő programok tesztelése vagy frissítése.

A hackertámadások elterjedtsége miatt Az informatikai tanácsadók egyre inkább a számítógépes biztonságra és a hatékony védelem megvalósítására helyezik a hangsúlyt.

1. eset: IT-infrastruktúra ellenőrzése

Felügyelő jogi társaság az Ayilia tanácsadó céghez fordult az IT infrastruktúra auditálására. Az ellenőrzés eredményeként kiderült, hogy a cég irodájából készült videofelvételt bármely internetező megtekintheti. Az informatikai tanácsadók kritikus hibát találtak a telepített videó megfigyelő rendszer beállításakor. Az IP kamerák jelszava és a csatlakozási port nem volt titkosítva, és szabadon hozzáférhetők voltak. A tanácsadók csak a cégvezetés számítógépeihez állítottak be távoli hozzáférést, és lezárták az adást a kamerákról az internetre.

2. eset. A Call Center fejlesztése

A Yota cég egyértelmű feladattal fordult a PM Expert tanácsadó céghez - megoldást találni és megvalósítani a cég call-centerének terhelésének csökkentésére. Az informatikai tanácsadók kifejlesztették és bevezették a „virtuális tanácsadó” rendszert. A rendszer célja, hogy a call-center munkatársainak részvétele nélkül válaszoljon a népszerű vásárlói kérdésekre.

Vezetési tanácsadás

A vezetési tanácsadás olyan intézkedések összessége, amelyek biztosítják a vállalkozás stabil pozícióját a piacon, és növelik kulcsmutatóit. A vezetési tanácsadás egyik fő feladata a vállalat eredményes fejlődését akadályozó problémák felkutatása és azok előfordulásának korai szakaszában történő megszüntetése. A vezetési tanácsadás segíti a vezetőket és a cégtulajdonosokat a vállalkozásuk fejlesztésének átfogó stratégiájának kidolgozásában, erős versenyelőnyök megteremtésében a piacon, az ügyfélkör növelésében, az új projektek jövedelmezőségének felmérésében és a vállalati részlegek közötti interakciók optimalizálásában.

A vezetési tanácsadó egy általános orvoshoz hasonlítható, aki azonosít egy általános problémát, alakít ki kezelési stratégiát, és magasan képzett orvosokhoz fordul.

A tanácsadó célja, hogy átfogó képet lásson, és azonosítsa azokat a módokat, amelyekkel javíthatja a vállalat jövedelmezőségét és versenyképességét. Stratégiát alakít ki és irányít a hosszú távú célok elérése érdekében, amely végül egy új fejlődési szakaszba vezeti a vállalatot. A menedzsment részét képező és ahhoz szorosan kapcsolódó stratégiai tanácsadás fő célja a lépésről lépésre történő stratégia kialakítása. Fejlesztés nélkül stratégiai terv A jelenlegi problémák megoldása és a vállalat stabil piaci pozíciójának biztosítása lehetetlen.

Az így létrejött stratégia megvalósítása érdekében kidolgozzák a cég promóciójának piaci hirdetési módszereit, elemzik a célközönséget, keresik a hatékony hirdetési csatornákat. Ezt marketingtanácsadással végzik, melynek akciói a vállalat profitjának növelésére, a hűséges ügyfelek számának növelésére és a termelési költségek csökkentésére irányulnak.

Így a stratégiai, marketing- és vezetési tanácsadás egyetlen mechanizmus három része.

Pénzügyi tanácsadás

A pénzügyi tanácsadók egy vállalkozás pénzügyi helyzetének komplex javításában vesznek részt. Ez magában foglalja a kiadások kezelésével, a befektetési stratégiák kidolgozásával és végrehajtásával kapcsolatos tanácsokat, a vállalati biztosítással, az adóügyekkel és a mindennapi élettel kapcsolatos tanácsokat. pénzügyi kiadások.

Pénzügyi tanácsadók segítenek a pénzügyi források célszerű elosztásában, a projekt megvalósítás költségeinek becslésében, ezen projektek megtérülési idejének becslésében, kiszámításában. pénzügyi kockázatokés pénzügyi stratégiát dolgoz ki a hatékony elosztás érdekében Pénz.

A gyártó cég tanácsadó ügynökséghez fordult, hogy áttekintse a pénzügyi kimutatásokat, és lehetőséget találjon a nyereség növelésére és a költségek csökkentésére. A cég 30 féle terméket gyárt, 5 nagy műhelyt tartalmaz. Az éves beszámoló áttanulmányozása után a tanácsadó arra a következtetésre jutott, hogy a cég nyereségét növelheti, ha a termékek gyártását 5 külön területre osztja fel, amelyeket a műhelyek között osztanak el. A pénzügyi beszámolóból kiderült, hogy a 2. műhely veszteséget hoz és fel kell hagyni, a 4. műhely pedig 2-szer nagyobb profitot hoz, ha a veszteséges irány lezárásakor felszabaduló pénzügyi forrásokat a fejlesztésére fordítják. A tanácsadó felmérte a további beruházások megtérülési idejét is, és kiszámította a lehetséges kockázatokat. Az elvégzett munka és a végrehajtott ajánlások után a társaság eredménye 50%-kal nőtt.

HR tanácsadás

A HR tanácsadók a cég társadalmi életére specializálódtak. Felmérik a munkaerőt, azonosítják a részlegek interakciójában fellépő problémákat, új alkalmazottakat vesznek fel és megfelelően osztanak el társadalmi szerepek... A HR tanácsadó teszteli, fejleszti és implementálja a munkatársak motivációs és ösztönző rendszereit, megoldja a konfliktusokat és keresi a megelőzés módját.

Egy tanácsadó céggel keresett meg egy értékesítő cég vezetője mobiltelefonokés kiegészítők. A társaság 10 fiókból állt, és 120 alkalmazottat foglalkoztatott. A vezetőség ezt azért vette észre Tavaly nőtt az ügyfelektől érkező panaszok száma. A legtöbb panasz az értékesítési csapat hozzáértésének hiányára utalt. A vásárlók nem kaptak választ kérdéseikre, és megtagadták a vásárlást. A tanácsadók feladata a tehetségállomány hatékonyságának felmérése és a munkatársak motivációjának növelése volt további fejlődésés tudásuk fejlesztését. Ezt a problémát a vezetőség tanúsítással kívánta megoldani. A HR osztály munkatársai azonban nem rendelkeztek kellő ismeretekkel ebben a kérdésben.

A tanácsadók úgy tudták elvégezni a tanúsítást, hogy nem okoztak elégedetlenséget és stresszt a csapatban. Az ellenőrzés eredményeként a dolgozókat továbbképzésre küldték. Az alkalmazottak egy részét el kellett bocsátani. A következő 3 hónapban egyetlen panasz sem érkezett a céghez, a nyereség 20%-kal nőtt.

Befektetési tanácsadás

A befektetési tanácsadók keresik és értékelik beruházási projektek megtérülő befektetéshez segít a bróker kiválasztásában, befektetési terv és befektetési portfólió készítése, tanácsadás cégeknek vagy magánszemélyeknek az eszközallokációban.

Egy 53 éves katonanyugdíjas független tanácsadóhoz fordult azzal a céllal, hogy jövedelmező befektetésekkel és a befektetési portfólió rendszeres feltöltésével növelje nyugdíj-megtakarítását. Az ügyfélnek 30 000 rubel aktív jövedelme és ugyanennyi nyugdíja volt, amit nem költött el, hanem az induló befektetési tőkére halmozott fel. A tanácsadó számítást végzett, és megállapította, hogy 10 év múlva az ügyfél havi 10 000 rubel passzív jövedelemhez juthat, 100 000 dollár felhalmozódása mellett, figyelembe véve az inflációt és az összegyűjtött pénzeszközök későbbi befektetését. . A tanácsadó elkészített egy befektetési tervet, amely szerint az ügyfélnek azt javasolta, hogy nyisson megtakarítási számlát egy külföldi cégnél, azzal a feltétellel, hogy havi 500 dolláros pótlékot kell fizetni, és 7 éven belül állandó passzív jövedelemhez juthat, azaz 60 éves kora.

Jogi tanácsadás

A jogi tanácsadó feladata egy szervezet vagy magánszemély jogi problémáinak felkutatása, megelőzése és megoldása. A tevékenységi kör kiterjedt - jogi segítség munkaviszony, dokumentáció készítés, társasági és szellemi tulajdon, ingatlan és egyéb kérdésekben.

Az alapító a szervezet felszámolása mellett döntött, melynek főkönyvelője kilépett, és nem tudta megoldani a cég problémáit. A kereséshez lehetséges jogsértések jelentéstételben, a felszámolási folyamat jobb megértésében az igazgató tanácsadóhoz fordult. A tanácsadó talált egy tartozást a cégnél, konzultált az adósságlezárás megoldásának módjairól, idejéről és figyelmeztette az ügyfelet lehetséges kockázatokat... Az ügyvezető a szükséges információk birtokában a társaság felszámolásának megkezdése előtt le tudta zárni a tartozást, és a felszámolási eljárást problémamentesen lefolytatta.

Számviteli tanácsadás

A számviteli tanácsadók megtisztítják a könyvelést, segítenek a cégeknek a számviteli dokumentumok rendezésében, megtalálják az adóalap csökkentésének módjait, elemzik a szállítóállományt és meghatározzák az üzleti jövedelmezőséget.

A cég orvosi műszerek szállítására szerződést köt egy külföldi szervezettel. A személyzeti könyvelőknek nincs tapasztalatuk az ügylet kezeléséhez. Az ügyvezető tanácsadó cégtől tanácsadó céget fogad fel a beszámolási dokumentumok és a devizaellenőrzés támogatására a jogszabályi előírások betartása és a beszámolási hibák elkerülése érdekében.

Képzési tanácsadás

A képzési tanácsadás a következő feladatokat látja el: munkatársak képzése, tréningek, szemináriumok lebonyolítása, módszertani dokumentáció készítése.

A cégvezetőnek külső tanácsadók segítségére volt szüksége az értékesítők képzéséhez. Az értékesítő személyzet rosszul ismerte a hideg tárgyalási technikákat, és az ügyfelek állandó kifogásaival szembesültek. A társaság veszteséget szenvedett el. A tanácsadók írták az eladási forgatókönyveket, megtanították a személyzetnek a kifogáskezelési technikákat és a telefonbeszélgetési technikákat. A szkriptek bevezetésével és a megszerzett tudással 30%-kal nőtt az árbevétel, nőtt a cég profitja.

Hogyan ne tévedjünk tanácsadó kiválasztásakor?

Nincs az a varázsképlet vagy titok, amely sikeresebbé tenné az egyik tanácsadót a másiknál. Egy jó tanácsadó ismeri annak a területnek az árnyalatait és finomságait, ahol konzultál.

Nem fél felelősséget vállalni és garanciákat adni. Munkája eredménye mérhető. Ez a fő különbség a jó és a rossz tanácsadó között.

A tanácsadó kiválasztásának fő szempontjai:

1 Konkrét eredmények.

Az elvégzett munka eredményességét precíz, mérhető kifejezésekkel mérik. Ha a tanácsadó nem áll készen ezek nyújtására, akkor szakképzettsége nem elegendő a tanácsadáshoz.

2 Az ügyfél problémájának tudatosítása.

Egy szakember előre megvizsgálja az ügyfél problémáit. Azzal, hogy az ügyfél olyan megoldásokra mutat rá, amelyeket az ügyfél korábban nem látott, érdeklődést és magabiztos tudást fog tanúsítani a témában. Fontos.

3 Kérdések iránti vágy.

Egy tapasztalt szakember nem haboz kérdéseket feltenni. Nincs az árnyékban, és aktívan részt vesz a projektben. Minél több szakértő kérdése van egy tanácsadónak, annál valószínűbb, hogy az ügyfél nem tévedett a választás során.

4 Rugalmasság.

A szakember tiszteletben tartja a saját nézőpontját, de meghallgatja az ügyfél véleményét. A rugalmasság az egyik fő tulajdonság jó szakember.

5 Gyakorlati tevékenységek.

A szakember az elmélet gyakorlatát részesíti előnyben. A tanácsadó vágya a megalkotott ötletek megvalósítására jelzi tapasztalatát és nagy eredményekre való vágyát.

Most már maga választhat tanácsadót. De mi a helyzet egy tanácsadó céggel? Melyikhez kell fordulni? További részletekért olvassa el.

Vállalat

Az SCM Consult Global nemzetközi tanácsadó cég

Az SCM Consult egy nemzetközi tanácsadó cég, amelynek székhelye az Egyesült Királyságban (London) található, és 20 ország vezető partnereiből áll, és Közép-Ázsia és a FÁK piacaira szakosodott. Szakértők vagyunk a magánvállalatok és kormányzati szervezetek stratégiai tanácsadásában és működési optimalizálásában.

Egyedülálló gyakorlati tapasztalattal rendelkező tanácsadóink fenntartható fejlődési stratégiák kidolgozásával, innovációk bevezetésével, átalakított szervezeti rendszerekkel, a termelési költségek csökkentésével és a vevők minőségének javításával segítenek leküzdeni az üzleti élet előtt álló akadályokat a gyorsan fejlődő technológiák és a gazdaság növekvő ingadozásai között. szolgáltatás.

Olyan csapatokat építünk, amelyek kihívást jelentenek a hagyományos gondolkodásmód számára, és változást hajtanak végre. Segítünk ügyfeleinknek olyan döntések meghozatalában, amelyek üzleti sikerhez és szervezeti fenntarthatósághoz vezethetnek.

Szakértőink között vannak üzleti vezetők, akadémikusok, akadémikusok és iparági tanácsadók a világ minden tájáról. Erőforrás-potenciálunkat és szellemi tőkénket a szakértők mély iparági szakértelme, az erőforrások földrajzi elérhetősége, az elemzési pontosság és a csapatszemlélet támasztja alá. Üzleti tanácsadó szakembereink képesek megkérdőjelezni a hagyományos bölcsességet, felismerni, hogy mások mit hiányolhatnak, és ügyfeleink igényeire szabott innovatív megoldásokat kínálnak.

Tapasztalattal rendelkezünk nemzetközi Fortune 500 cégek munkájában és tanácsadásában, számos regionális és helyi szervezetek... Egy nemzetközi tanácsadó cég nemcsak a magánszféra, hanem a közszféra számára is nyújt üzleti tanácsadási szolgáltatásokat, ahol teljes körű üzleti szolgáltatást nyújtunk től. stratégiai tervezés valamint gazdasági kutatások lebonyolítása az események és a megvalósítás előtt.

Egy vállalkozás fejlődését több tényező befolyásolja, és előfordul, hogy nem egyértelmű a működési stratégia.

Ha a cég vezetése nehezen tud kiszámolni néhány lépést, akkor érdemes egy hozzáértő segítségével kívülről is látni a cég tevékenységét. Gyakran egy tanácsadó cég, amely bizonyos típusú szolgáltatásokat nyújt a különféle üzleti struktúrák tevékenységének optimalizálása érdekében.

Tanácsadó bizonyos mértékig ott van a többi vállalat üdvössége a gazdasági és technológiai kockázatok és az üzletfejlesztés válságfolyamatainak modern világában. Nincs értelme a vállalkozásoknak pénzt költeni saját tanácsadó szolgáltatásuk létrehozására, elegendő, ha szükséges, külső szakembereket vonzani. Tanácsadó szolgáltatások ma hihetetlenül népszerűek, hiszen minden cég nyerni akar egy éles versenyben.

A tanácsadás fogalma és jellemzői

A tanácsadás üzleti tevékenységet jelent tanácsadási szolgáltatások nyújtásához különféle cégek. Maga a fogalom innen származik az angol nyelvbőlés „tanácsadást” jelent. A tanácsadó cég tevékenységi területére vonatkozó kérdésre nem lehet egyértelműen válaszolni. A hagyományos bölcsesség tanácsadási szférák ahány elsődleges és másodlagos funkció vagy részleg van egy nagy gyártó vállalatnál (menedzsment, jogi, pénzügy, értékesítés, technológia, IT, stratégia stb.).

a fő cél tanácsadó cég tevékenysége - optimalizálás, ügyfelei üzleti tevékenységének hatékonyságának növelése.

Hagyományos típusú szolgáltatások tanácsadó cég a vállalkozás termelési területének minden területén:

  1. elemzés,
  2. diagnosztika,
  3. felülvizsgálat,
  4. előrejelzés,
  5. a fejlődési kilátások megalapozása,
  6. képzések stb.

A segítség kompetens tanácsadásból és gyakorlati segítségből is állhat az ügyfél munkájában.

Minden eszközök, módszerek és technológiák a tanácsadásnak bizonyítottnak és tudományosan megalapozottnak kell lennie. A tanácsadóknak szolgáltatásaikat a lehető legnagyobb objektivitással kell nyújtaniuk. Elfogadhatatlan az üzleti világban meglévő kapcsolatok és kapcsolatok felhasználása az ügyfelek problémáinak megoldására.

Tanácsadó szakember(tanácsadónak) rendelkeznie kell felsőoktatásés munkatapasztalat a választott területen. Olyan tulajdonságokat kell ötvöznie, mint a szociabilitás, a gondolkodás rugalmassága, a kompromisszumkészség, járatosnak kell lennie a jogi és szervezési kérdésekben, marketing, számítógépes ismeretek, számvitel, értékpapír.

Amikor ezeknek a cégeknek a szolgáltatásaira van szükség

A fellebbezés motívumai a tanácsadó cégeknél a következők lehetnek:

  • A cég tudás, tapasztalat, friss ötletek iránti igénye;
  • Kritikus helyzet leküzdése a cég tevékenységének egy vagy több területén;
  • Egyetértés hiánya a vállalat vezetői körében egy fontos kérdésben;
  • Segítségnyújtás üzleti projektek megvalósításában.

Ugyanakkor szakértők a szaktanácsadás területén nem felelősekügyfeleik tevékenységének végeredménye érdekében, hiszen nem avatkozhatnak be a szervezetek belügyeibe. A tanácsadók segítségével maga a cég közelít integrált rendszerek jövőképe belső állapotok, a termelésben meglévő problémák, valamint ezek megoldási lehetőségei, további stratégiai tervezés.

Fontos megérteni, hogy a cégek nem feltétlenül akkor fordulnak tanácsadóhoz, amikor már válságban vannak. Éppen ellenkezőleg, sok jó hírű nagyvállalat szeretné megszilárdítani és megszilárdítani kereskedelmi sikereit, gondoskodni tevékenysége kiterjedésének bővítéséről, és megtalálni a megfelelő, akadálytalan utat a további fejlődéshez.

Ha még nem regisztrált szervezetet, akkor legkönnyebb Ez megtehető online szolgáltatásokkal, amelyek segítségével az összes szükséges dokumentumot ingyenesen előállíthatja: Ha már rendelkezik szervezettel, és azon gondolkodik, hogyan könnyítse meg és automatizálja a könyvelést és a jelentéskészítést, akkor a következő online szolgáltatások jönnek a segítségre, amelyek teljesen cserélje le a könyvelőt a cégében, és ezzel sok pénzt és időt takarít meg. Az összes jelentést automatikusan generálják, elektronikus aláírással írják alá, és automatikusan elküldik az internetre. Ideális egyéni vállalkozók vagy LLC számára az USN, UTII, PSN, TS, OSNO hálózatokon.
Minden néhány kattintással történik, sorok és stressz nélkül. Próbáld ki, és meg fogsz lepődni milyen könnyű lett!

Tanácsadási szolgáltatások széles választéka

A tanácsadási üzletág sokoldalúsága ellenére megkülönböztethető számos fenntartható szolgáltatástípus attól függően, hogy bármely vállalat felépítésében milyen tevékenységi körök vannak.

Ezek közül néhányra figyeljünk:

  1. Auditálás;
  2. Jogi;
  3. Beruházás;
  4. Pénzügyi;
  5. Vezetői;
  6. Kisvállalkozási tanácsadás;
  7. IT tanácsadás stb.

Alatt könyvvizsgálati tanácsadás a jelentkezett cég összes rendszerének begyűjtése, átvétele és átfogó értékelése megtörténik, feltárul az adott időpontban fennálló valós helyzet. Ezenkívül elvégzik a vállalkozás helyes és megbízható pénzügyi kimutatásainak elkészítését, valamint a meglévő jogi normáknak való megfelelést.

Szakemberek a területen jogi tanácsadás segítséget nyújtani minden szükséges jogi kérdésben (polgári, közigazgatási, lakhatási, földterület, családi stb.). Segítséget nyújtanak a szerződések elkészítésében, megkötésében, peres magatartásban, engedélyezési kérdésekben. A tanácsadókkal való kapcsolatfelvétel teljes bizalmas kezelése garantált.

Befektetési tanácsadás magában foglalja a vállalkozáson belüli adománygyűjtési és lízingstratégiák elemzését. Az első esetben egy adott üzleti projektben befektetőt keresnek. Fontos, hogy értékeljük a vállalkozás befektetési lehetőségeit, figyelembe véve a bármely neves tanácsadó cégnél elérhető potenciális befektetői bázist. A lízing a tulajdon megszerzéséhez vagy átruházásához kapcsolódik magánszemélyek vagy vállalkozások számára, akiknek joga van annak visszaváltására.

A tevékenységi területre pénzügyi tanácsadás magában foglalja a tanácsadó cég leghatékonyabb pénzügyi stratégiájának megtalálását. Ugyanakkor minden lehetséges intézkedést figyelembe vesznek a vállalat pénzügyi rendszerének optimalizálására, keresik a jövedelmező finanszírozási forrásokat és a teljesítménymutató növelésének lehetőségeit.

Vezetési tanácsadás amely fel van osztva marketing, stratégiai és személyzeti , igyekszik a legtöbbet nyújtani hatékony rendszer a cég vezetése. Elemezzük egy adott cég munkaerő-modelljét, átfogó értékelést adunk a vállalkozás állapotáról és fő céljairól, menedzsment stratégiát és válságellenes programot dolgozunk ki arra az esetre, ha a vezetési szférában jelentkeznek problémák.

Kisvállalkozási tanácsadás- fiatal és ígéretes irány a tanácsadási szolgáltatások piacán. Egy induló kis cégnek hozzáértő szakemberek tanácsára van szüksége üzletfejlesztéssel, hitel- és befektetési politikával, költségoptimalizálással és profitnöveléssel kapcsolatban.

IT tanácsadás Viszonylag új, de igényes szaktanácsadási terület. A feladatok körébe tartozik: segítségnyújtás egy vállalatnál informatikai szolgáltatás megszervezésében, automatizálási stratégia meghatározása, vállalati információs rendszer létrehozása és további menedzselése.

A tanácsadó cég kiválasztásának kritériumai

Mivel a tanácsadó cégek szolgáltatásai jelentős jelentőséggel bírnak ügyfeleik üzletvitelének fejlesztésében, valamint magas költségükkel is kitűnnek, ezért fontos a megfelelő tanácsadásra szakosodott cég kiválasztása. Ebben az esetben jobb előnyben részesíteni a szolgáltatási piacon komoly tapasztalattal rendelkező, bizonyított szakembereknek, akik komoly pozitív eredményeket értek el ügyfeleik üzleti tevékenységében.

Meg kell érteni, hogy a megbízható tanácsadóknak nemcsak minden szükséges információs szolgáltatást kell biztosítaniuk ügyfeleiknek, hanem gondoskodniuk kell arról is, hogy a cég pozitív eredményt érjen el egy adott üzleti kérdésben.

Létezik bizonyos kritériumok, amely lehetővé teszi a legoptimálisabb megközelítést a tanácsadó cég kiválasztásához:

  • Vállalati munkatapasztalat;
  • Szakemberek végzettsége, szakmai gyakorlat;
  • Tanácsadási szolgáltatások ára;