Kész üzleti terv egy internetszolgáltató számára. Üzleti terv egy online áruházhoz - a jövedelmező vállalkozás létrehozásának alapjai. Ruha eladásból származó bevétel

Figyelem! Az alábbiakban letölthető ingyenes üzleti terv hozzávetőleges útmutató. Az Ön üzleti feltételeinek leginkább megfelelő üzleti tervet szakemberek segítségével kell elkészíteni.

Példa egy letölthető internetes portál üzleti tervére

Összegzés-Leírás

Valójában a projekt egy olyan internetes portál alapításának tervét veszi alapul, amely két éven keresztül készpénzforgalommal rendelkezik.

A kétéves forgalmú internetes portál létrehozásának koncepciója három összetevőből áll:

• Jövedelmező vállalkozás létrehozása;
• Nettó nyereség megszerzése;
• A fogyasztói piac elégedettsége, miközben internetes teret biztosít különböző szolgáltatások vagy áruk forgalmazásához, vállalkozások, állami szervek, valamint magánszemélyek szellemi munkájához.

Vállalkozásfinanszírozás

Ezt 1 600 000 RUB összegű hitel megvásárlásával hajtják végre.

Vállalkozás típusa: árukat vagy szolgáltatásokat előállító és kihelyezett vállalkozás speciálisan erre a célra létrehozott területen globális hálózat információs platform.

A projekt fejlesztési értéke: 1 600 000 rubel.
Megtérülési idő: két év.
A betétes (befektető) jövedelme 159 000 rubel lesz.
A hitelkamatozású fizetés az internetes portál bevezetésének hónapjának elején kezdődik.
A kölcsön visszafizetése az internetes portál bevezetésének hónapjának elejétől kezdődik.
A kölcsön kamata 18%.
A számításnál felhívjuk a figyelmet arra, hogy ma a bankok lefelé módosítják az ilyen jellegű beruházások kamatlábait.
A felhalmozott kamat teljes összege 159 000 rubel lesz.
Feltételes életciklusüzlet 2 év.
A megtérülési idő a projekt kezdetétől 2 hónap.
A megtérülési idő a kedvezményt figyelembe véve 2 év.

A költségeket három részre osztjuk:

• Online költségek;
• Offline költségek;
• Havi költségek.

Az online költségek tartalmazzák a domain és a tárhely vásárlását. A RU domain regisztrációja 20 USD-ba kerül. Tárhely egy stabil, jó minőségű szerveren, 500 MB, korlátlan forgalom, MySQL, PHP évente 100 dollár lesz.

A portál internetes motorjának fejlesztéséhez 3000-6000 dollárt kell költeni. Mindez tervezés, tervezés, programozás, árufeltöltés, globális hálózatra helyezés figyelembe vételével.

Az offline költségek magukban foglalják a szervezési költségeket - 500-1000 USD, a számítógépek és irodai berendezések vásárlását munkahelyek telepítéséhez (2 munkahely (állomás), nyomtató, bankautomata) - 1500-3000 USD

Helyi hálózattal való felszerelés és berendezések beállítása - 100-300 dollár. Szoftver telepítés - 200 dollár

A havi költség magában foglalja a számviteli támogatás költségét - havi 300 USD.

Asztal 1. Az oroszországi internetszolgáltatók fogyasztóinak lehetőségei

Helyiségek bérleti díja - 500 dollár havonta (10-15 négyzetméteres területen). Telefonos kommunikáció, internet előfizetési díja - körülbelül 300 USD. havonta. Reklámköltségek - 50-500 USD havonta.

Az internetes portál honlapjának korszerűsítése - 100-200 USD havonta. Irodai költségek (irodai anyagok, írószerek stb.) - 150-200 USD havonta.

Azt kell válaszolni, hogy egy internetes portál létrehozása – minden más, szolgáltatásnyújtással kapcsolatos vállalkozástól eltérően – a következő előnyökkel jár: a projekt gyors beindítása, minimális fix és kezdeti költségek, meglehetősen gyors megtérülés, folyamatosan széles vevőkör. .

internetes oldal üzleti terve

Az online áruház üzleti terve nagyon fontos eleme vállalkozói tevékenység... Ez vonatkozik azokra is, akik saját webáruházat fognak nyitni. Ebben a cikkben elmondjuk, miért fontos az üzleti terv, és hogyan kell helyesen elkészíteni.

Mivel sok olyan cég, amely bármely komoly vállalkozás ilyen fontos elemének fejlesztésével foglalkozik, indokolatlanul magas árakat ró fel munkájaért.

Általánosságban elmondható, hogy az üzleti terv bármely fő dokumentuma kereskedelmi vállalkozás annak leírása, hogy milyen cselekvések, stratégiák és intézkedések fogják elérni a szervezet céljait és célkitűzéseit.

A valódi üzlet és az online áruház üzleti tervének célja azonban kissé eltér. A gyakorlatban gyakran szükség van egy üzleti tervre a befektetők bevonzásához, hogy meggyőzzék őket arról, hogy ezt az elképzelést pénzügyileg támogatni kell.

Hogyan készítsünk online áruházat BEFEKTETÉSEK NÉLKÜL 5 perc alatt;

Üzleti tervet is biztosítanak, ha egy kezdő vállalkozó nagy banki kölcsönt vesz fel saját vállalkozásának elindításához. Leggyakrabban az emberek egyszerűen megrendelik a terv elkészítését az erre a területre szakosodott cégektől. Sajnos egy vállalkozás tulajdonosának gyakran fogalma sincs arról, hogyan fog működni a vállalkozása, milyen bevételekkel és kiadásokkal fog járni.

Szervezetük üzleti tervét végignézve a tulajdonos nem tudja megérteni, hogy a sok szám és számítás honnan származik. Ez pedig óriási mulasztás. Valószínűleg nem tud sikeres tevékenységet folytatni az a személy, aki nincs átitatva vállalkozása minden bonyodalmával.

Egy webáruház üzleti terve annyiban különbözik, hogy alapítója gondosan fejleszti ötletét, ismeri a munka minden apró részletét és sajátosságát. Természetesen nem nagy internetes projektekről beszélünk, amelyek a fejlesztést is megrendelhetik a szakemberektől.

Azokról beszélünk, akik a semmiből akarnak önállóan vállalkozást indítani, és nem adnak sok pénzt az üzleti terv elkészítésére.

A fenti szöveg összefoglalása egyszerű: Bármi legyen is a szervezete, a legjobb, ha saját maga ír rá egy üzleti tervet.

Ezt elég nehéz megtenni, de érdekes. Képzeld el: te magad alkotod meg és gondolod át az ötletedet a semmiből. Ezek eleinte csak szavak és elvont gondolatok, majd egyre tisztább digitális formákat, kiszámított mutatókat kapnak. De a gyakorlati előnyök mellett érzelmi előnye is van annak, ha saját kezűleg írunk üzleti tervet.

Eszméjének kidolgozása során az ember egyre jobban kezd behatolni abba, és egyre jobban elhiszi. Ez egy nagyon fontos pszichológiai momentum: az, hogy munkád inspirál, és a felismerés, hogy jó úton jársz, már a siker felét garantálja!

Üzleti terv készítése egy online áruház számára: lépésről lépésre

Ne találgassunk túl sokáig az üzleti terv nyilvánvaló előnyeiről, és kezdjünk el konkrétabban beszélni. Általánosságban elmondható, hogy nincs egyetlen általánosan elfogadott sablon, amely alapján üzleti tervet kell készítenie egy online áruház számára.

Ez egyéni, szerzői és részben kreativ munka... Vannak, akik több száz oldalas üzleti tervet írnak, mások egy felületes leírásra szorítkoznak általános vázlat... Véleményünk szerint egy webáruház optimális üzleti tervének a következő részeket kell tartalmaznia:

2. A termék leírása
3. Piackutatás
4. Marketing terv
5. Termelési terv
6. Szervezeti terv
7. Pénzügyi terv
8. Kockázatértékelés

Ezek a részek többé-kevésbé univerzálisak, és szinte minden vállalkozásnál alkalmazhatók, nem csak egy online áruházban. A részek első fele inkább "boltológia", elméleti rész.

A szakaszok második fele az első rész számítási indoklása konkrét ábrákkal. Nézzük meg részletesebben az egyes szakaszokat.

Az online áruház leírása

Itt részletesen át kell gondolni az üzlet főbb jellemzőit és felépítését: nagy- vagy kiskereskedelmi lesz-e; többoldalas katalógus vagy egyoldalas egytermékes webhely.

A ruha népszerű és keresett termék, ezért a területen a verseny kiskereskedelem magas. Ennek ellenére speciális ismeretek és nagy befektetések nélkül is lehet online ruhaüzletet nyitni, ami remekül megfelel egy kezdő vállalkozónak.

[Elrejt]

Az ötlet relevanciája

A következők bizonyítják, hogy az online ruhaüzlet megnyitása előnyös és releváns:

1. A legtöbb vásárló folyamatosan frissíti saját és gyermekgardróbját, követi a divatot és új termékeket vásárol.
2. Az online ruhaüzlet időt takarít meg a vásárlónak. Többé nem kell vesztegetnie az időt a vásárlással, csak menjen az oldalra és rendeljen.
3. Minimális befektetés a kezdeti szakaszban. Egy üzletembernek nem kell nagy raktárral rendelkeznie, és nem kell pénzt költenie helyiségek bérlésére. A kezdeti szakaszban az árukat otthon lehet tárolni.
4. Megfizethető áron. Az online áruházban az ár alacsonyabb, mivel nincs bérleti díj. Ezért nagyobb a kereslet, mint egy offline boltban.

Niche választék

A helyes tervezés megkezdéséhez meg kell határoznia az irányt.

A fülke kiválasztásához a következőket kell tennie:

1. Ossza ki a célközönséget (aki viselni fog).
2. Határozza meg, hol fogja viselni ezeket a ruhákat.
3. Válasszon egy adott típusú ruhadarabot.

Példa: Női Ruházat- otthonra - fürdőköpeny.

Régi és használt ruhák értékesítése

Ezen területek sajátosságai:

1. A vintage tárgy lehet használt vagy új, de vintage stílusban készült. A tulajdonosnak mindenesetre meg kell értenie a történelmi sajátosságokat, a ruháknak jó minőségűnek és épnek kell lenniük.
2. Használt ruha vagy használt ruha: figyelni kell azokra a dolgokra, amelyeken nem látszik a kopás nyoma, nem sérültek, kopottak. Előnyben részesítik az Európából vagy az USA-ból származó árukat - ezeknek a ruháknak a minősége jobb, és jó állapotban vannak.

Piac leírása és elemzése

Kezdje az áruk értékesítésével egy városban vagy régióban, majd lépjen az összoroszországi és nemzetközi szintre. Növekedés történt olyan területeken, mint a megfizethető és márkás ruházat.

Potenciális kapacitás orosz piac A ruházati árat 23-25 ​​milliárd dollárra becsülik (ebből Moszkva 4-5 milliárd dollárt tesz ki), az éves növekedés pedig 20-30%.

A hazai és külföldi gyártók közötti verseny évről évre nő. Ebben a tekintetben az áruk ára csökken, és az árrés nő. Minden gyár egyre többet kínál jövedelmező feltételek az együttműködés például csökkenti a tömeges vásárlások minimális összegét.

A piac növekedése azt is eredményezi, hogy számos szokatlan és egyedi modellel telnek meg, hogy minden vásárló ízlését kielégítsék.

A célközönség meghatározása

A célközönség meghatározása szükséges a klienssel való helyes kommunikációhoz és annak megértéséhez, hogyan kell megragadni.

Meghatározási módszerek:

1. Vegye fel a kapcsolatot egy tapasztalt marketingessel. A kiválasztott piaci rést fogja tesztelni. A szolgáltatások drágák.
2. Barátok, ismerősök körében végzett felmérés. Készítsen interjút 100 városlakóval, és derítse ki, mit szeretnének vásárolni, de nem találják.

A második módszer nem igényel pénzügyi költségek tehát előnyösebb.

Végezzen felmérést és készítsen portrét az ügyfélről:

1. Érdeklődése az, ahol reagálni fog az ajánlatra és a reklámra.
2. Vásárlóereje, mennyit tud költeni egy termékre. Nem kell reklámozni azoknak a vásárlóknak, akik nem engedhetik meg maguknak a bemutatott termék megvásárlását.

Versenyelőnyök

Egy online ruhaüzlet sikertényezői:

• minőségi termékek;
• megbízható beszállítók;
• széles és átgondolt választék, figyelembe véve a célközönség igényeit;
• online tanácsadó az oldalon;
• telefon 8-800, az ügyfél számára ingyenes;
• kényelmes és érthető webhelystruktúra;
• aktív és átgondolt hirdetés minden rendelkezésre álló forráson;
• hűségprogram ügyfelek számára;
• írástudó árpolitika;
• házhoz vagy irodai szállítás;
• a felszerelés lehetősége;
• kiváló minőségű márkás csomagolás.

Online bolt promóciós módszerek

• kontextuális;
• célzás be közösségi hálózatok;
• szponzorált bejegyzések a népszerű blogokon.

• kölcsönös újraküldések;
• Üzenőfalak;
• saját oldalak a közösségi hálózatokon.

Elsődleges reklámozás

A leggyorsabb és legegyszerűbb módja a kontextus szerinti hirdetés:

• saját oldal/csoport/fiók fenntartása;
• fizetett célzott reklámozás;
• hirdetések elhelyezése tematikus csoportokban, bloggerekkel;
• ügyfeleket keresni a versenytársak közösségeiben.

Felzárkóztató reklám

• Yandex. Közvetlen;
• Google Adwords.

Hirdetés létrehozásakor legalább két csoportra kell osztania a felhasználókat:

1. nem rendeltem. Ha a vásárló egy terméket a kosárba helyezett, de nem vásárolt, segítenie kell neki a vásárlás befejezésében: "Kosara vár, rendeljen és ajándékot kap."
2. Megadtam a rendelést. Ha a felhasználó már vásárolt, fel kell ajánlania valami más vásárlását, és engedményt kell adnia a második megrendelésből.

Keressen beszállítót

Az online áruház a semmiből történő megnyitása lehetetlen a termékek beszállítójának megtalálása nélkül.

Útvonal:

• saját termelés;
• beszállítók Oroszországból;
• kínai gyártók;
• európai márkák.

A saját termelés hozza a legnagyobb profitot. Ehhez azonban a kezdeti szakaszban készségekre és sok befektetésre van szükség.

Utasítások arra vonatkozóan, hogyan és hol találhat ruházati beszállítókat egy online áruház számára - Alexander Bondar (Bondar.guru)

Dropshipping

Ez egy külön együttműködési terület.

Dropshipping szakaszai:

1. Kössön megállapodást a gyártóval.
2. Keressen egy ügyfelet.
3. Fogadja el a rendelést és gyűjtse össze a szükséges információkat.
4. Adatok küldése a szállítónak, aki a megrendelést elküldi a vevőnek.

• minimális befektetés;
• nincs raktár áruval.

• kisebb árrés és haszon;
• kevés cég működik ilyen rendszeren.

Ruharendelés Kínában

A kínai ruhagyártókkal való együttműködésnek vannak előnyei és hátrányai is.

• nagy választék;
• alacsony árak.

• esetleg gyenge minőség;
• hosszú áruszállítási határidő (1-2 hónap).

Egy lecke az online ruhaüzlet megnyitásáról Kínából - Alexander Bondar (Bondar.guru).

Saját készítésű ruha

A legígéretesebb irány, amely lehetővé teszi, hogy jó pénzt keressen. Lehetőség van 300-400% vagy annál nagyobb árréssel értékesíteni.

De ez elég trükkös:

• meg kell értened a varrást;
• anyagok beszerzése;
• kövesse a divatot és új modelleket dolgozzon ki;
• hasonló területen szerzett tapasztalat kívánatos.

Előny: korlátlan növekedési és skálázhatósági lehetőségek, egészen a létrehozásig saját márkaés a hálózat megnyitása.

A gyártó a következőképpen járhat el:

• az eladó a végfelhasználó felé;
• nagykereskedelmi beszállító kiskereskedelmi üzletek számára.

Az üzletfejlesztés egyik lehetősége a saját gyártású ruhák későbbi értékesítésével:

1. Indítson vállalkozást késztermékek értékesítésével.
2. Tapasztalatot szerezni.
3. Indítsa el saját ruhagyártását.

Szállítási mód megválasztása

A szállítást az alábbi módokon intézheti:

• saját kézbesítési szolgáltatás;
• kiszervezés;
• postai kézbesítés.

Saját házhozszállítás

Magas minőségi szintet garantál. A tulajdonos maga irányítja a futárok munkáját. De ehhez sok beruházásra és alkalmazottak felvételére van szükség. Kezdő üzletembereknek és velük minimális befektetés- csak akkor használja, ha egy városban dolgozik. Ha az értékesítést Oroszország egész területén végzik, ajánlott más lehetőségeket használni vagy kombinálni.

A kezdeti szakaszban önállóan töltheti be a futár szerepét - szállíthatja az árut a vevőnek, elvégezheti a felszerelést. Így a tulajdonos látni fogja az erős és gyenge oldalai, megérti, mire van szüksége az ügyfeleknek.

Outsourcing

Együttműködés futárszolgálattal (CDEK, DPD) ill közlekedési vállalatok(Business Lines, PEC).

1. Megkönnyíti a munkát a kezdeti szakaszban. A szállítással kapcsolatos minden kérdésről a partner gondoskodik.
2. Előnyös, ha nagy településekre szállítják.

• a minőség gyengébb, mint a saját szállítási szolgáltatásunkkal való együttműködés esetén;
• nehéz befolyásolni az ügyféllel való kommunikáció időzítését és szintjét;
• távoli régiókba és falvakba történő szállítás lehetetlen vagy nagyon drága.

Postai szállítás

Dolgozzon az Orosz Postán keresztül. Megfizethető árai és az ország bármely pontjára kiszállítási lehetősége miatt nagyon népszerű. Ez a módszer akkor előnyös, ha az árut távoli régiókba, falvakba szállítják, vagy ha a munkát felnőtt közönséggel végzik - ők legtöbbször a szokásos módszereket alkalmazzák.

Nagy mennyiség elérésekor lehetőség van speciális feltételekkel megállapodás megkötésére - egészen a csomagok posta futárral történő átvételéig a raktárból.

Fizetés a rendelésért

Minden fizetési mód két típusra oszlik:

• előre fizetés (banki átutalás);
• fizetés átvételkor (készpénz a futárnak, utánvét).

Készpénzben

A csomag átvételekor készpénz átutalása a futárnak. Kényelmes és megbízható módszer. A futár kézbesíti a csomagot, az ügyfél ellenőrzi és fizet. Ha a futár az áruház belső kiszállítási szolgáltatásában dolgozik, és nem kiszervezett, úgy a vevő semmilyen többletdíjat nem számít fel.

Utánvétes fizetés

Szállításhoz használt futárszolgálat vagy az Orosz Postával. Megbízható módszer, de 1-3% felárat biztosít (szerződéstől függően a felárat az ügyfél, az eladó vagy mindkettő fizeti). A pénz 1-3 napon belül megérkezik. Ezt a módszert ajánlott használni, mivel sok ügyfél fél a megtévesztéstől, és a megbízhatóság kedvéért inkább fizet egy kicsit többet. Az eladó vállalja a kockázatot, mivel az ügyfél megtagadhatja a csomag átvételét, és az üzletember nemcsak hogy nem adja el az árut, hanem pénzt is veszít az oda- és visszaszállításkor.

Előre utalás bankszámlára

Kell fiók ellenőrzése a bankban. A fizetésről nyugtát állítanak ki az adatokkal. Kényelmes az eladónak, nem túl kényelmes a vevőnek. Előny a megrendelés egyfajta előrefizetése, amely garantálja a vásárlás teljesítését. Hasonló módszer a kártyás fizetés speciális szolgáltatásokkal (Coin.ru stb.). A kezdeti szakaszban nem ajánlott - ehhez online pénztár telepítése szükséges.

Internetes platform létrehozása

Háromféleképpen hozhat létre online áruházat:

1. Egyedül. Kész platformon történik.
2. Vegye fel a kapcsolatot a szakemberekkel. Szabadúszó vagy cég.
3. Vásároljon kész boltot. Valaki korábban készítette.

Ingyenes online ruhaüzletet csak saját erőből lehet létrehozni, de a domainért és a platformért mindenképpen fizetni kell.

Weboldalfejlesztés

A weboldal fejlesztés szakaszai:

1. Kész szolgáltatás vásárlása.
2. A katalógus feltöltése árukkal.
3. Elemző rendszerek beállítása.

Kész szolgáltatás vásárlása

El kell kezdenie az üzlet létrehozását a platform kiválasztásával. Javasoljuk, hogy speciális konstruktorokat használjon, például az InSales platformot. Speciális készségek és ismeretek nem szükségesek, már mindent megtettek a felhasználóért.

Az InSales platformon lévő üzlet létrehozásának lépései:

1. Válasszon egy dizájnt.
2. Állítsa be a szükséges paramétereket.
3. Töltse fel az erőforrást tartalommal.

Példák kész sablonokra egy online ruhaüzlethez az InSales platformon.

Tisztaság sablon Fantasy 2.0 sablon minta " divatos ruhák» Divat téma sablon

A katalógus feltöltése árukkal

A ruhaeladás fő eszköze a fényképezés.

Fénykép követelményei:

• jó minőségű;
• több szög;
• növelésének lehetősége.

Minden terméknél a következőket kell kitölteni:

• leírás;
• specifikációk;
• méret- és színtábla;
• ár;
• szállítási költség.

Minden ruha egy katalógusba kerül a termékjellemzők szerinti szűrőkkel.

A termékkatalógusnak kényelmesnek és intuitívnak kell lennie a felhasználó számára.

Analitikai rendszerek konfigurálása

Az analitika beállítása azért szükséges, hogy megértsük, honnan érkeznek az ügyfelek a hirdetési indulás első napjától kezdve.

Beállítás lépései:

1. A webhely promóciójának megkezdése előtt adjon hozzá analitikai számlálókat: Yandex. Metrics és Google Analytics.
2. Állítsa be a célokat (az utasításokat ezekben a szolgáltatásokban találja - a "Súgó" szakaszokban).
3. Határozza meg a legjobb beszerzési csatornákat, és irányítson rájuk több hirdetési forrást.

Pénzügyi terv

A pénzügyi terv a következő elemekből áll:

• induló beruházások;
• költségek;
• jövedelem.

Kezdeti beruházás

A ruhák internetes értékesítésének megkezdéséhez a következő befektetésekre lesz szüksége.

Költségek

A költségek magukban foglalják az oldal fenntartásának és fejlesztésének költségeit, valamint az árukat, adókat stb.

Jövedelem

Az online áruházból származó bevételek meghatározása a következő adatok alapján történik:

• havi költségek - 90 000 rubel;
• bevétel - 120 000 rubel.

Ilyen mutatókkal a havi jövedelem 30 000 rubel lesz.

Naptári terv

A webáruház előnye a gyors indulás, hiszen már 1-2 hónapja nyitható lesz. Ha a kezdeti szakaszban aktívvá válik, időt és pénzt takarít meg.

Kockázatok és megtérülés

Külső kockázatok:

1. Magas verseny. Nyomon kell követnie a versenytársak tevékenységét, hogy gyorsan reagálhasson a változásokra.
2. Divat trendek. A választék kialakításakor figyelembe kell venni, folyamatosan új termékekkel kell feltölteni a katalógust.
3. Szezonalitás. Az üzletembernek minden évszakban azonnal hozzá kell igazítania a választékot, hogy megfeleljen a vásárlók igényeinek.
4. Szigorítás Az orosz jogszabályok kisvállalkozókkal kapcsolatban, beleértve az online pénztárgépek bevezetését.
5. Termékárak ingadozása a gyártóktól és beszállítóktól.
6. A vásárlók vásárlóerejének csökkenése.

Belső kockázatok:

1. A személyzet alacsony képzettsége. A tanácsadóknak jól ismerniük kell a termékeket, és gyorsan kell navigálniuk az oldalon.
2. Nem vonzó weboldal kialakítás.
3. Az internetes forrás összetett szerkezete.
4. Hatástalan reklámkampány.
5. Indokolatlan árpolitika és rosszul átgondolt hűségprogram.
6. A vásárlói vélemények figyelmen kívül hagyása, a visszajelzések hiánya.
7. Hosszú kommunikáció. Idő előtti válaszok a hívásokra és az ügyfelek kéréseire.

A megtérülés körülbelül 14 hónap vagy 1 év és 2 hónap.

Az online áruház létrehozásának előnyei és hátrányai

Előnyök:

• gyorsan;
• minimális befektetés;
• kis kockázatok;
• könnyen méretezhető.

Hátrányok:

• állandó figyelmet igényel (munka a helyszínnel);
• magas verseny;
• a jó minőségű hirdetésbeállítás speciális ismereteket igényel.

Videó

Útmutató az Emagazin kezdőknek szóló online áruház létrehozásához. info.

Figyelem! Az alábbiakban letölthető ingyenes üzleti terv hozzávetőleges útmutató. Az Ön üzleti feltételeinek leginkább megfelelő üzleti tervet szakemberek segítségével kell elkészíteni.

Hogyan válhat Internet szolgáltatóvá üzleti terv alapján?

Az internetszolgáltató cég a lakosság, a vállalkozások és szervezetek szélessávú internet-hálózathoz való hozzáférésének biztosítására nyújt szolgáltatásokat.

Az irodahelyiségekkel és berendezéseivel kapcsolatos általános követelmények

Egy ilyen cég irodájának célszerű a város sűrűn lakott területeit választani. Az ilyen típusú tevékenység végzéséhez a magánvállalkozás bejegyzése mellett véleményt kell kérni a helyiségek egészségügyi szabványoknak való megfeleléséről és a tűzbiztonsági előírások betartásáról.

A vállalkozónak a helyi hálózat minőségi kiépítését kell elvégeznie. Ez az összetett folyamat a hálózat tervezésével, telepítésével, tesztelésével és dokumentációjával kezdődik.

Szükséges felszerelés

A hálózat lefektetésének több lehetősége van: országút, autópálya, autópálya. Sokan egy minimális autópálya lehetőséggel kezdik, és egy kis hálózatot hoznak létre szomszédjaik számára egy bérházban vagy üzleti központban.

Ehhez elég:

• saját lakás vagy iroda;
• átlagos teljesítményű számítógép;
• kábelek helyi hálózat lefektetéséhez;
• hálózati kártya;
• nagy sebességű modem és adapter.

Mindezek az eszközök elférnek egy asztalon. A szoftvereken is pénzt takaríthat meg, ha alacsonyabb szinten kezdi.

Ezzel egyidejűleg a hálózati szerverek támogatásának funkciói a legfelső szintű szolgáltatóhoz kerülnek.

Ugyanakkor az ügyfélkör mérete nem haladhatja meg a 30 előfizetőt.

A széles ügyfélkör kiépítéséhez magasabb szintű hálózatok szükségesek, amelyek jelentős igényt igényelnek pénzügyi befektetések, jelzőőrök segítsége és rengeteg felszerelés: router szerver telepítéséhez szükséges számítógépek, domain név szerver, számlázási rendszer, egyéb szerverek (mail, proxy, WWW), modem rack, switchek stb. Szünetmentes tápegység generátor beszerzése kötelező.

A négyvezetékes E1 digitális vonallal történő digitális alközponthoz való csatlakozás előfeltétele egy minimális bemeneti vonalnak, amellyel komoly üzletet remélhetünk.

Személyzet toborzás és az ügyfelekkel való munka megszervezése

Az ügyfelekkel bankfiókokon keresztül kényelmesebb elszámolni. Természetesen saját maga is vásárolhat pénztárgépet, és bérelhet pénztárost. Kezdetnek egyetlen haladó, hálózati adminisztrációs készségekkel rendelkező programozóval is boldogulhat.

A távelérési sémákkal való munkavégzés során 3-5 alkalmazottra lesz szükség (rendszergazda, műszaki támogatási szakember, könyvelő-pénztáros, számlavezető).

Visszafizetési időszak

Közepes méretű hálózat esetén befektetése körülbelül egy év alatt megtérül.

Asztal 1. Az oroszországi internetszolgáltatók fogyasztóinak lehetőségei

Marketing program és ügyfélkeresés

Egy alacsonyabb szegmensű szolgáltató cég szervezőjének egy távoli területen nem lesz nehéz ügyfélbázist teremtenie magának. A sűrűn lakott területeken nagy a verseny a szolgáltatók között, így az ügyfeleket orvvadászni kell majd.

Ehhez azonosítania kell a versenytársak gyengeségeit, jó minőségű felszerelést kell beszereznie, megfelelő fizetést kell kialakítania, és reklámot kell biztosítania. A hirdetéseket a helyi újságban, a városi iskolákban, buszokon és metrókon, weboldalakon és a közösségi oldalakon lehet elhelyezni.

Hogyan válasszunk internetszolgáltatót

Hozzávetőleges adatok:

• A havi jövedelem 450 000 rubel.
• Nettó nyereség - 98 600 rubel.
• Kezdeti költségek - 333 800 rubel.
• Megtérülés - 4 hónaptól.

Ebben a cikkben összeállítjuk részletes üzleti tervet online áruház a ruhák példáján számításokkal. De ne feledje, hogy ez az üzleti terv bármely online áruházban alkalmazható, egyszerűen a termék cseréjével. Elolvashatja a cikkeket a rovatban is.

A szolgáltatás leírása

Ez az üzleti terv mérlegeli saját online ruhaüzlet megnyitásának lehetőségét és relevanciáját. Ez a "virtuális" értékesítési pont nőknek szóló árukat fog árulni. Az alábbiakban egy bizonyos irány megválasztását indokoljuk.

Az alábbiakban tárgyalt üzleti terv más webáruházakra is alkalmazható. Az egyetlen különbség a költségek összegében és a pénzügyi mutatókban lesz. A termékpromóciós csatornák lényegében ugyanazok lesznek.

Piackutatás

Ma már nem kell beszélni a saját online áruház megnyitásának fontosságáról. Ha megnézzük az alábbi grafikont, láthatjuk, hogy az online kiskereskedelem növekedési üteme jelentős. Ez ismét megerősíti az oroszok megnövekedett keresletét az online áruházak iránt.

Mindössze 2 év alatt az eladások több mint 75%-kal nőttek.

Ez a fajta vállalkozás különösen fontosnak tűnik azok számára, akiknek kis kezdeti befektetésük van. Meg kell jegyezni, hogy a költségek itt némileg eltérnek a hagyományos üzletek költségeitől. A helyiségek kicsiben és a város bármely pontján szükségesek, kereskedelmi berendezések egyáltalán nem szükségesek. Egyszóval az online boltokat gyakran saját offline üzlet megnyitásának előkészületeinek nevezik. Néhány szervezet azonban kizárólag az online kereskedésre szakosodott.

Külön szeretném megjegyezni egy ilyen vállalkozás kilátásait a régiókban, mivel üzleti tervet fogunk fontolóra venni azzal a ténnyel összefüggésben, hogy először egy külön városban / régióban működik, és csak azután megy egy szélesebb területre.

Tehát, amint az a grafikonon látható, szinte minden régióban az online vásárlók több mint 90% -a vásárol orosz online áruházakban. De a külföldi üzletek népszerűsége nem olyan nagy, ami jogot ad arra, hogy azt mondják, hogy a fő versenytársak pontosan az orosz online kiskereskedelem.

Ami a rést illeti, a ruházati cikkek és lábbelik kereskedelme mindenki számára előnyös. Ez a szegmens a teljes piac 26%-át teszi ki, ami meglehetősen jelentős. Ezzel párhuzamosan az elektronika és bittechnika a 2. helyet szerezte meg 12%-kal, ami több mint 2-szer alacsonyabb az eladások tekintetében.

Ezért ma sok vállalkozó foglalkozik ruházati értékesítéssel. Ezenkívül a termék iránti kereslet állandó. És ha az üzlet különböző évszakokhoz árul ruhákat, akkor a szezonalitás ebben az esetben kizárt a megfelelő marketingpolitikával.

Szeretném megjegyezni, hogy a választékban fehérneműk is szerepeljenek, mivel ezekre nagy a kereslet a nők körében. De az emberek szívesebben vásárolnak drága ruhákat ismert márkáktól offline vagy megbízható, jól ismert üzletekben, amelyek hivatalos kereskedők.

SWOT analízis

Az online áruház SWOT-elemzése némileg eltér a hagyományos ruházati boltok SWOT-elemzésétől.

Számos tényező összeadhatja az online áruház erősségeit és gyengeségeit. Nem fogjuk őket egy adott kategóriába sorolni, mivel minden vállalkozónak megvannak a saját bemeneti adatai (választék szélessége, elérhetőség különleges ajánlatok, árak). Ezeket a tényezőket együtt fogjuk felsorolni, a legfontosabb, hogy ne feledje, hogy igen külső... Ezek tartalmazzák:

• A bemutatott termékek széles vagy szűk köre.
• A vásárlók körében nagy keresletű áruk elérhetősége, vagy annak hiánya.
• Különleges árajánlatok vagy akciók.
• A webhelykezelés egyszerűsége és hozzáférhetősége (a felhasználó rendelkezésére áll a navigáció, vagy nehéz az oldalon navigálni?).
• Az oldal megjelenése és az áruk bemutatása a katalógusban (leírás, fénykép megléte).
• Könnyű munkavégzés az oldallal (fizetési módok, kosár elérhetősége, visszajelzés).
• Telefonos rendelési lehetőség.
• Kidolgozott hűségprogramok jelenléte (vásárlási kedvezmények, áruk ajándékba).
• Szolgáltatás és szállítási sebesség.
• Különféle szállítási módok (értsd azokat a szállítási szolgáltatásokat, amelyekkel a vállalkozó együttműködik).
• Fizetési módok (kártya, virtuális pénztárca, online banki rendszerek).
• A termék csomagolásának rendelkezésre állása.
• Garanciális szerviz vagy vevőszolgálat (ez inkább az üzletekre vonatkozik Háztartási gépekés más magas költségű és műszaki fókuszú áruk).
• Promóció szint, reklámminőség.
• A vásárlói bizalom szintje az üzletben és a választékban képviselt márkák iránt.

Bármely online áruház használhatja a következőket lehetőségeket(belső tényezőkre utalnak):

• A forgalom növekedése.
• A munka kilépése nem csak az internetes térben, hanem egy helyhez kötött konnektorban is.
• A szortiment bővítése, új termékcsoportok bevonása abba.
• Csekk árának emelése (értékesítési aktivitás növelésével, akciós és egyéb eszközök bevezetésével).
• Lehetőség a költségek csökkentésére a legjövedelmezőbb kapcsolatok révén a szállítási szolgáltatásokkal, nagykereskedőkkel.
• Lehetőség az adó összegének csökkentésére (helyes adórendszer megválasztása, mentességek megszerzése).

A lehetőségek mellett vannak olyan fenyegetések is, amelyek komoly károkat okozhatnak az üzletben. Számítanak is belső tényezők... Ezek tartalmazzák:

• Változó ízlési preferenciák, divatirányzatok.
• A törzsvásárlók bevételének meredek csökkenése, ami a vásárlóerő és a bevétel meredek csökkenését vonja maga után.
• A tényleges bevétel csökkenése (növekvő infláció, megnövekedett állami teher, vagy a hitelek és egyéb kötelezettségek számának növekedése).
• A saját üzlet fejlesztéséhez és népszerűsítéséhez szükséges pénzeszközök növekedése, amely nem eredményez nagy bevételnövekedést.
• Magasság nagykereskedelmi árak az online áruházban értékesített árukon.
• Az internetes áruház működésével kapcsolatos jogi vagy adózási dokumentumok esetleges változásai.
• A hasonló termékeket árusító versenytársak számának növekedése, vagy azoké, akiknek költsége alacsonyabb, mint az online áruházunkban.

Esélyértékelés

Webáruházunk éjjel-nappal fogad rendeléseket, de a menedzser naponta 9:00 és 17:00 óra között fogadja azokat.

Először egy város területén működő üzletet fogunk fontolóra venni. Ha kicsi a városa, akkor a határok kibővíthetők és egyszerre több településre is kiterjedhetnek. A bolt indulása után már komolyabb léptékre lehet menni.

Ráadásul a potenciális vásárlók számának növekedésével a választékot bővítheti cipők, ékszerek, kiegészítők vagy valami más ruházatának hozzáadásával. Egy másik lehetőség egy másik webhely létrehozása, és a saját nevében történő reklámozása társult programok oldalak között.

A fizetés készpénzben történik a vásárlás átvételekor, valamint a elektronikus rendszerek, a felhasználók bankkártyái. A fizetési módot is használhatja mobiltelefonok... Ne felejtse el, hogy lenyűgöző jutalékot számítanak fel.

Szervezeti és jogi szempontok

Valójában az online áruház ugyanaz az üzlet, csak anélkül az értékesítés helyén, ami megszünteti a bérbeadást üzlethelyiség... A fő paraméterek így fognak kinézni:

1. Regisztráció lehetséges ill. Meg kell jegyezni, hogy az LLC regisztrációja ebben az esetben nem megfelelő... Olvassa el a cikket is. A regisztrációnál fontos az OKVED szerinti kódok feltüntetése. Az ilyen típusú tevékenységben ez lehet:

52.42.1 Kiskereskedelem férfi-, női- és gyermekruházat;

52.42.2 - Fehérnemű-kiskereskedelem;

52.42.3 - Szőrmetermékek kiskereskedelme;

52.42.4 - Bőrruházat kiskereskedelme;

52.42.5 - Sportruházat-kiskereskedelem;

52.42.6 - Harisnya-kiskereskedelem;

52.42.7 - Kalap-kiskereskedelem;

52.42.8 Ruházati kiegészítők (kesztyűk, nyakkendők, sálak, övek, harisnyatartók stb.) kiskereskedelme;

52.43 - Lábbeli és bőráruk kiskereskedelme;

52.43.1- Lábbeli kiskereskedelme;

52.43.2 - Bőráruk és utazási kiegészítők kiskereskedelme.

Jegyzet! Az Ön esetében előfordulhat, hogy több kód van, vagy a bemutatott kódok egy része hiányzik. Ezért fontos megérteni, hogy pontosan mit fog csinálni a saját üzletében, hogy azonnal tükrözze az összes tervezett tevékenységet, és ne változtasson minden alkalommal a dokumentumokon.

1. A vállalkozó választhat. Két lehetséges lehetőség van - STS "Jövedelem" 6% vagy STS "Jövedelem mínusz kiadások" 6-15% (az arányt a régiótól függően határozzák meg).
2. Az általános cégjegyzékbe való bejegyzésről igazolás kötelező. Esetünkben az üzlet a bevásárlóközpont területén lesz nyitva, amely meghatározza a szükséges dokumentum átvételét.
3. Ne felejtse el megjavítani a pénztárgépet az adóhivatalban.
4. Goskomstat kódokra lesz szüksége.
5. Ahhoz, hogy fizetést kapjon az oldalon, amire szüksége van.

Marketing terv

Megvizsgáljuk, hogyan reklámozhatja online áruházát az interneten. Ha egy üzlet egy adott városra specializálódott, akkor érdemes lehet hirdetéseket használni a helyi tévében, rádióban, szalaghirdetésekben stb. Mi is írtunk róla. A virtuális boltok internetes reklámozásának fő módjai a következők:

1. Mindenképpen a következő típusú promóciókat kell használnia:

• Kontextuális reklámozás. A rovatban mindent megtalálsz róla.
• Média-kontextuális szalaghirdetések (MCB).

1. Információk elhelyezése speciális áruplatformokon ... Utóbbiakat általában konkrét termékek keresésére vagy összehasonlítására használják a különböző üzletekben. Ebben az esetben csak a célközönséget fedi le. (Leggyakrabban berendezések és egyéb drága áruk eladásakor / vásárlásakor használják).
2. Reklámok elhelyezése tematikus vagy regionális forrásokon ... Ami az utóbbi fajtát illeti, ez különösen fontos egy adott régióban működő, de valódi kiskereskedelmi egységgel nem rendelkező üzletek számára. Ezzel megszólíthatod mind a célközönséget, mind azokat, akik a kedvező ár és a kívánt termék gyors beszerezhetősége miatt érdeklődhetnek az üzlet iránt.
3. Promóció a népszerű közösségi hálózatokon ... Manapság sok embert felszívnak az olyan népszerű hálózatok, mint a Vkontakte, Odnoklassniki, Facebook. Ráadásul az emberek nem csak kommunikációra használják őket, hanem hasznos információk megszerzésére is. Ezért lesz különösen releváns ez a promóciós módszer. Ugyanakkor számos fajtája létezik, amelyek felhasználhatók egy online áruház reklámozására:

• Saját csoport létrehozása és ezen keresztül a felhasználók tájékoztatása az akciókról és hírekről.
• Szállás hirdetéseket a közösségi hálózatokon. Ebben az esetben beállíthat bizonyos láthatósági paramétereket (régió, életkor, nem stb. szerint).

1. Termékek elhelyezése a csoportos oldalakon ... Ebben az esetben a díjat a forgalom százalékában vesszük fel. Az ilyen oldalak meglehetősen jelentős jutalékot számítanak fel (a forgalom 20-50%-a saját forrásból). Ez a módszer elősegíti az eladások komoly növelését és a vevőkör kialakítását.
2. Partnerségi programok ... A nehézség az, hogy ugyanazokra a partnerekre van szükség, és az oldalt többé-kevésbé népszerűsíteni kell.
3. E — posta postázás ... Ebben az esetben nem egy rendes spam levélre gondolunk, hanem egy speciálisra. Szükséges egy adatbázis összegyűjtése a célvevőkről. Így például kombinálhat egy levelezőlistát egy portál felhasználóinak kínált ajánlattal, hogy kedvezményesen vásároljanak terméket.

A tervezett bevétel kiszámítása

A számítás az iparág átlagos árrésén (100%) alapul. Vegyük az átlagos napi 15 000 rubel bevételt. A havi jövedelem 450 000 rubel. Az áruk megvásárlásának és szállításának költségei 225 000 rubelt tesznek ki.

Ahogy az üzlet fejlődik, úgy nő a nyereség.

Termelési terv

Az online áruházban való munkához a következőkre lesz szüksége:

• 1 fő adminisztrátor (egyben vezető is), aki a kérelmek feldolgozásával és a megrendelés kialakításával fog foglalkozni. A megrendelések számának növekedésével 1, 2, 3 stb. menedzser felvételére lesz szükség.
• 1 futár. Jobb, ha személyes autóval rendelkező személyt választunk. Munkaidőben napi áruszállítást is végez. Ebben az esetben a szállítási költség az üzletet terheli.
• A vállalkozó maga segít a rendelésfeldolgozásban, együttműködik a beszállítókkal és népszerűsíti az oldalt. Ha nincsenek ilyen készségek, akkor további embert kell felvennie. Ön is vezethet könyvelést, vagy igénybe veheti a szolgáltatásokat külső szervezetek(outsourcing).

A dolgozók fizetése lehet fix vagy az értékesítés mennyiségétől függő. Megfontoljuk az első lehetőséget. Az adminisztrátor 27 000 rubelt kap, a futár - 33 000 rubelt. Általános bérszámfejtés - 60 000 rubel.

Szervezeti terv

Pénzügyi terv

Az adózás előtti nyereség: 450 000 - 334 000 = 116 000 rubel.

• Adó: (számítsa ki az STS-t a bevétel és a kiadás közötti különbség 15% -a) 116 000 * 0,15 = 17 400 rubel.
• Nettó nyereség: 116 000 - 17 400 = 98 600 rubel.
• Nyereségesség: 98 600 / 450 000 * 100% = 21,91%
• Megtérülési idő: 333 800/98 600 = 3, 38. Következésképpen a projekt 4 hónapon belül megtérül.

Kockázatok

Az online kereskedelemnek megvannak a maga sajátos kockázatai. Az online áruházak esetében a következő típusok jellemzőek:

1. Helytelen pozicionálás

A saját webáruházat nyitó embernek meg kell értenie, hogy kik a versenytársai, és hányan jelenhetnek meg még az első munkaévben. Tévedés azt gondolni, hogy Ön belép a piacra, és az iparág egyedüli dominánsa lesz. Bizonyára vannak ezen a területen már bevált üzletek, amelyekkel nem lesz könnyű felvenni a versenyt. Nem kell arra gondolnod, hogy a vásárlók hozzád mennek vásárolni, hanem vonzani kell őket, és ezt aktívan kell tenni.

1. Technikai nehézségek

Bármely mechanizmus képes műszaki hibát okozni. Itt meg kell különböztetni azokat a helyzeteket, amikor maga a rendszer meghibásodott, és amikor a versenytársak letiltották. Különös figyelmet kell fordítani a második esetre. Az ilyen problémák elkerülése érdekében be kell tartania az alábbi irányelveket:

• A működéshez olyan tárhelyet kell választania, amely védett a DDOS támadásokkal szemben (ellenállás a gyakori szerverhívásokkal szemben).
• Nagyon fontos, hogy időt és figyelmet fordítsunk a használt szoftverplatform és a szerver közvetlen beállítására. Nagyon fontos, hogy még az oldal nagyszámú látogatója mellett is tudjanak dolgozni.
• Semmi esetre se fukarkodjon saját szervercsoportja fejlesztésén. A szerver normál terhelése nem haladhatja meg a használt PAK képességeinek 50%-át.
• Ügyeljen arra, hogy az oldalon lévő információkról biztonsági másolatot készítsen. Ez segít visszaállítani az adatokat, ha elvesznek.

1. A személyzet alkalmatlansága

Itt leginkább az oldalon dolgozó műszaki szakemberekről van szó. Nagyon fontos, hogy olyan hozzáértő szakembereket válasszunk, akik ismerik a dolgukat. Az IT-iparban dolgozók sokat kapnak, ezért nagyon óvatosnak kell lenni a megfelelő jelölt kiválasztásánál. Ne feledje, hogy az emberek tudása és ambíciója nem mindig azonos. Nagyon alaposan át kell tanulmányoznia az önéletrajzot, kérjen példákat a munkára, tájékozódjon a jelentkező korábbi munkahelyeiről és tapasztalatairól. Ha szükséges, kapcsolatba léphet egy speciális ügynökséggel, amely képesített személyzetet tud kiválasztani az üzletébe.

1. Fizetési problémák

Annak ellenére, hogy manapság az emberek egyre többet fizetnek a vásárlásokért bankkártyák az internetes bankoláson keresztül nem olyan egyszerű tárgyalni a szolgáltató cégekkel. Össze kell gyűjtenie egy lenyűgöző dokumentumcsomagot, és időt kell szánnia próbatranzakciók lebonyolítására (több hónapig tart).

Fizetéssel történő fizetés esetén figyelembe kell venni, hogy a cégszámlára történő átutalások akár 1,5 hónapot is késhetnek. Vagyis helyes számviteli rendszert kell kiépíteni. Nem szabad megfeledkeznünk arról, hogy az üzemeltetők jelentős összegű jutalékot számítanak fel, ami az összes bevételt semmivé teheti.

1. Szállítási nehézségek

Oroszország hatalmas ország, nagyszerű lehetőségekkel. Számos szállítási szolgáltatás létezik itt. Csak az Orosz Posta maradt ma a legelterjedtebb. Igaz, a sebesség és a szolgáltatás színvonala sok kívánnivalót hagy maga után. Nem szabad megfeledkeznünk arról, hogy ma nem minden árut lehet feladni az Orosz Postán keresztül. Bár ez nem vonatkozik a ruhákra. Ha bármely más területen kíván vállalkozást nyitni, akkor meg kell ismerkednie azon áruk listájával, amelyeket tilos az orosz posta küldeni.

Ha az üzlet egy adott városban történő értékesítésre specializálódott, akkor valamivel könnyebb megszervezni a szállítást - csak egy felelős és becsületes futárt kell felvennie, aki készen áll az áruk időben és csalás nélkül történő kézbesítésére. Természetesen jobb, ha személyszállítással rendelkező személyt választunk, ez lehetővé teszi, hogy azonnal szállítson nagyszámú rendelést, és gyorsan elérje célját.

1. Ellenfelek – tőlük nem lehet kikerülni

Valójában a termékbeszállítók jelentik az üzlet egyik legfontosabb részét. Főleg egy online árusító üzletben. A problémák elkerülése érdekében a következő szabályokat kell követnie munkája során:

• Nem érdemes egy szállítóval dolgozni. Jobb diverzifikálni őket. Ez jelentősen csökkenti az egyetlen szállítótól való függőséget.
• Feltétlenül értékelje a kiválasztott vállalkozók képességeit és elemezze az általuk szállított áruk minőségét (ez a szerződés aláírása előtt próbavásárlással tehető meg).
• Ne felejtse el, hogy a szállítótól történő áruszállítás során az áruk egy része megromolhat. Az ideális megoldás az a helyzet, amikor a szerződő fél maga vállal kockázatot nem likvid árukért. Ellenkező esetben egy másik nagyon jelentős tételt kell hozzáadni a kiadási tételhez.

Fontos: Ne feledje, hogy saját maga is elkészíthet üzleti tervet csak a vállalkozása számára. Ehhez olvassa el a cikkeket:

Utolsó kérés: Mindannyian emberek vagyunk, és hibázhatunk, figyelmen kívül hagyhatunk valamit stb. Ne ítélje meg szigorúan, ha ez az üzleti terv vagy a részben szereplő egyéb tervek hiányosnak tűntek Önnek. Ha van tapasztalata ebben vagy abban a tevékenységben, vagy hibát észlelt és kiegészítheti a cikket, kérjük, jelezze kommentben! Csak így tudunk együtt dolgozni az üzleti tervek teljesebbé, részletesebbé és relevánsabbá tételén. Köszönöm a figyelmet!